酷騎押金退還難,小藍(lán)求收購(gòu),心酸!共享單車(chē)能熬過(guò)這個(gè)冬天嗎?金融

土默特 2017-10-25 16:25
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“酷騎押金退還困難”、“小藍(lán)單車(chē)尋求收購(gòu)”、“小鳴陷入押金問(wèn)題”等等新聞,跟半年之前各家創(chuàng)始人的宏圖壯志相比顯得有一些心酸,用戶也陷入了退押金的旋渦中,這些單車(chē)好不容易與用戶建立…

于用戶而言,共享單車(chē)在這半年多來(lái)從新鮮與便利,變成了惶恐與擔(dān)憂。作為一種滿足用戶即時(shí)出行需求的產(chǎn)品,用戶對(duì)品牌依賴的養(yǎng)成,來(lái)自于龐大供車(chē)量帶來(lái)的足量單車(chē)服務(wù)。通俗點(diǎn)說(shuō),就是在你想騎某某品牌單車(chē)的時(shí)候,100米內(nèi)就有車(chē)可騎。但這背后需要的實(shí)力是建立在公司良好運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)如今第二梯隊(duì)的單車(chē)的運(yùn)營(yíng)能力已無(wú)限趨于零。

“酷騎押金退還困難”、“小藍(lán)單車(chē)尋求收購(gòu)”、“小鳴陷入押金問(wèn)題”等等新聞,跟半年之前各家創(chuàng)始人的宏圖壯志相比顯得有一些心酸,用戶也陷入了退押金的旋渦中,這些單車(chē)好不容易與用戶建立的信賴一去不復(fù)返。     

這個(gè)冬天,它們是壯士斷腕亦或是絕地求生?共享單車(chē)的第二梯隊(duì)是否真的將全軍覆沒(méi)? 

共享單車(chē)是寒冬中的線下復(fù)興

年年喊著“資本寒冬”的創(chuàng)業(yè)圈,從去年開(kāi)始似乎真的凜冬已至。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至 2016年12月初,整年創(chuàng)業(yè)公司共倒閉、停業(yè)364家,其中金融業(yè)占比最高。另外,2016年全年新增創(chuàng)業(yè)公司數(shù)量同比上一年驟減76%。VC、PE的投資案列數(shù)大幅下滑31.97%、額度也同比下降0.2%。在此種情形下,共享單車(chē)卻開(kāi)啟了線下模式的另一場(chǎng)狂歡。

在線上流量緊缺的時(shí)代,摩拜、ofo、優(yōu)拜、小藍(lán)、小鳴、酷騎等品牌依托于新場(chǎng)景的發(fā)現(xiàn),以及線下龐大流量入口的地位,讓投資圈趨之若鶩,一時(shí)之間資本紛紛入局,想乘著亂世初創(chuàng)一統(tǒng)江湖。但時(shí)至今日結(jié)果也已經(jīng)擺在了我們面前——第一梯隊(duì)始終保持著自己的先發(fā)優(yōu)勢(shì),后入者優(yōu)拜上個(gè)月剛接入海外資本,成為第二梯隊(duì)中為數(shù)不多保持融資勢(shì)頭的企業(yè),小藍(lán)、酷騎深陷資金困擾,押金問(wèn)題時(shí)不時(shí)成為網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)。

狂潮總有冷靜下來(lái)的時(shí)候,小眾單車(chē)品牌的倒閉與退出,是否預(yù)示著這個(gè)市場(chǎng)最終會(huì)如同網(wǎng)約車(chē)一樣,在資本的力量下最終演變成為寡頭壟斷的局面?正如優(yōu)步的目標(biāo) ——“make transportation as reliable as running water, everywhere, for everyone.”一樣,共享單車(chē)同樣試圖把單車(chē)這一物資降維,讓它成為“水”、“電”一般的生活必需品,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一家單車(chē)品牌能做到的事。 

混亂中的前行

沒(méi)有人想當(dāng)失敗者,入局者都在竭盡全力避免自己不出局。對(duì)于需要投入大量線下硬成本的共享單車(chē)而言,資本永遠(yuǎn)是逃不開(kāi)的話題。

摩拜與ofo作為頭部最耀眼兩個(gè)共享單車(chē)項(xiàng)目,坐擁先發(fā)優(yōu)勢(shì),其吸納資本的實(shí)力無(wú)須贅述。但在光環(huán)之外筆者卻注意到了上月接受了海外融資的優(yōu)拜單車(chē)。投資方是加拿大當(dāng)?shù)伛R修特里爵士(Sir Terry Matthews)創(chuàng)立的家族基金,總金額為數(shù)千萬(wàn)美元,將用于海外市場(chǎng)的落地、拓展及運(yùn)營(yíng)。

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(同步在加拿大維多利亞亮相的優(yōu)拜新款單車(chē))

可以說(shuō),在一眾第二梯隊(duì)品牌出現(xiàn)了押金問(wèn)題,小藍(lán)的出海計(jì)劃連影子都看不見(jiàn)的時(shí)候,優(yōu)拜默默扛起了第二梯隊(duì)沖鋒的大旗。直接跳開(kāi)了國(guó)內(nèi)頂級(jí)資本已經(jīng)被兩位老大哥盡收囊中的窘困局面,引入海外資本的同時(shí),并在其幫助下,成功打進(jìn)了加拿大市場(chǎng)。當(dāng)劉備占據(jù)了“荊州”的時(shí)候,生存無(wú)憂的他正式開(kāi)始謀劃三國(guó)鼎立的野心。對(duì)于優(yōu)拜而言,共享單車(chē)全球化的市場(chǎng)環(huán)境下,拿下融資并獨(dú)家開(kāi)拓加拿大市場(chǎng),第二梯隊(duì)中活得最滋潤(rùn)的優(yōu)拜是否也有三分天下,乃至是對(duì)抗可能出現(xiàn)的MFO(盛傳摩拜與ofo合并)?

問(wèn)題隨之而來(lái),優(yōu)拜拿什么去對(duì)抗摩拜和ofo?第二梯隊(duì)與第一梯隊(duì)對(duì)抗的決勝點(diǎn)是什么?

(一)因口碑而生,應(yīng)口碑而存

后發(fā)者的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品的打造上能夠避開(kāi)先行者踩過(guò)的那些坑,“開(kāi)鎖難”、“騎車(chē)重”這些問(wèn)題在優(yōu)拜入局之時(shí),就成為了優(yōu)拜占領(lǐng)用戶的先發(fā)優(yōu)勢(shì),從簡(jiǎn)單的好騎、好用,到品牌口碑的形成。以華南地區(qū)為大本營(yíng)的優(yōu)拜單車(chē),憑借產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì),在該地區(qū)培養(yǎng)起了一批“種子用戶”。

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(今日頭條優(yōu)拜早期相關(guān)新聞評(píng)論截圖)

在筆者看來(lái),共享單車(chē)說(shuō)到底是靠投放密度+精細(xì)化運(yùn)營(yíng)決勝的。在投放密度拼不過(guò)第一梯隊(duì)的情況下,以產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)帶動(dòng)品牌的勢(shì)能增長(zhǎng),從而影響用戶的選擇,這是優(yōu)拜狹路逢敵下的最優(yōu)選擇。無(wú)論是歪打正著還是刻意為之,將用戶口碑收入囊中,的確成為了優(yōu)拜后發(fā)制人的利器。 

(二) 構(gòu)造封閉場(chǎng)景與搶占獨(dú)家運(yùn)營(yíng)

對(duì)于后入的優(yōu)拜而言,面對(duì)“滿城盡是橙與黃”的城市情形,如何打造突破口?事實(shí)上,在這樣一個(gè)“所見(jiàn)即所得”的行業(yè),面對(duì)摩拜與ofo恐怖的產(chǎn)能整合,頃刻之間填滿一座城市的能力,沒(méi)有一家第二梯隊(duì)能夠應(yīng)對(duì)這樣的攻勢(shì)。學(xué)會(huì)避其鋒芒,找到封閉的獨(dú)占場(chǎng)景,造一堵別人進(jìn)不來(lái)的“墻”,這才是以弱勝?gòu)?qiáng)的決勝之道。

基于封閉場(chǎng)景的構(gòu)想,優(yōu)拜將戰(zhàn)略重心下沉至三四線城市不失為一個(gè)有效的方法。憑借更為靈活快速的決策優(yōu)勢(shì),快速進(jìn)入城市交通運(yùn)營(yíng)中,乃至與當(dāng)?shù)卣陶劒?dú)占性質(zhì)的合作。同樣的校園也是被證實(shí)有效的封閉場(chǎng)景,ofo雖然靠著校園起家,但與摩拜在城市之中的市場(chǎng)爭(zhēng)奪讓它無(wú)法分心,其校園運(yùn)營(yíng)僅僅保持原規(guī)模。優(yōu)拜此前開(kāi)拓河南南陽(yáng),就是進(jìn)入了當(dāng)?shù)匾慌髮W(xué)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)封閉構(gòu)建。同時(shí)優(yōu)拜出海的第一步,在加拿大維多利亞也是進(jìn)入了當(dāng)?shù)匦@。

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國(guó)內(nèi)市場(chǎng)管控日漸嚴(yán)格的情況下,校園等后方場(chǎng)景值得深入。而海外市場(chǎng)的校園也成為了第二梯隊(duì)發(fā)展的絕佳嘗試手段。從規(guī)模上看,全球范圍內(nèi)適合騎行城市遠(yuǎn)比國(guó)內(nèi)來(lái)得多,一旦品牌成功適應(yīng)法規(guī)、地域文化,相當(dāng)于獲得了一塊沒(méi)有競(jìng)對(duì)的白地。以加拿大為例,國(guó)外政府管控更為嚴(yán)格,不接受類似國(guó)內(nèi)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)模式,因此先入場(chǎng)優(yōu)勢(shì)將十分明顯。而且因?yàn)閰R率的關(guān)系,發(fā)達(dá)國(guó)家的定價(jià)讓騎行本身就足以為企業(yè)帶來(lái)賴以生存的利潤(rùn)。

摩拜的歐洲一線城市戰(zhàn)略、ofo的全球旅游城市戰(zhàn)略、優(yōu)拜的加拿大校園戰(zhàn)略,是目前共享單車(chē)全球化戰(zhàn)略落地的三大典型。 

凜冬將至,資本終局如何上演

對(duì)于共享單車(chē)而言,這個(gè)冬天恐怕不會(huì)像上個(gè)冬天那般好過(guò)。一個(gè)是因?yàn)橥诓辉贂?huì)有去年般的新車(chē)投放量,這一批車(chē)是否能承受住惡劣環(huán)境的考驗(yàn)?zāi)壳斑€是未知數(shù)。另外面對(duì)越來(lái)越逼近的資本終局,共享單車(chē)行業(yè)究竟將如何演變?目前多數(shù)資本已經(jīng)將注意力放在了AI技術(shù)的延伸上,共享單車(chē)品牌該如何在資本市場(chǎng)中保持吸引力,是考驗(yàn)各個(gè)品牌的最大難題。

我們暫且將目光鎖定到前三的位置來(lái)看,以摩拜、ofo、優(yōu)拜為例,摩拜開(kāi)始布局汽車(chē)出行,ofo著重宣揚(yáng)自己在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突破,目前仍處于第二梯隊(duì)的優(yōu)拜,在開(kāi)拓更多城市之余,大招會(huì)是什么?

(1)以用戶為本,吃透某一場(chǎng)景 

盡管共享單車(chē)早已不是什么新鮮事,但是用戶騎行需求真的被全部滿足了嗎?并不盡然。歸根結(jié)底,適應(yīng)不同人群的出行場(chǎng)景需要,才算是挖掘市場(chǎng)需求的良方。比如在城市中可以推出適應(yīng)雨天的防滑款,亦或是更智能得適應(yīng)不同騎行人狀態(tài),可切換老年人、年輕人、男性、女性等騎行狀態(tài)的智能款等等。除去造型的變化,共享單車(chē)可以做的還有很多。

(2)緊跟第一梯隊(duì),擴(kuò)展企業(yè)邊界

單車(chē)出行的可想象域在于騎行數(shù)據(jù)的二次運(yùn)用,然而純粹的共享單車(chē)企業(yè)局限性過(guò)大,無(wú)法囊括中長(zhǎng)途出行。以出行數(shù)據(jù)為底,搭建企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,其一便是ofo的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),強(qiáng)化車(chē)輛的聯(lián)網(wǎng)屬性,能夠更便捷地收集數(shù)據(jù);其二便是摩拜的網(wǎng)約車(chē)板塊開(kāi)拓,以便成為類滴滴的全出行企業(yè)。優(yōu)拜單車(chē)如若想成為巨頭之一,本質(zhì)上這兩步是必須要跨過(guò)去的門(mén)檻。 

結(jié)語(yǔ):

滴滴快的合并后,用戶體驗(yàn)實(shí)質(zhì)是下滑的,包括拒單、提價(jià)等現(xiàn)象層出不窮。筆者作為一個(gè)共享單車(chē)的受益者而言,并不希望網(wǎng)約車(chē)的局面重現(xiàn),本質(zhì)上是需要行業(yè)第三者的出現(xiàn),以形成穩(wěn)固的三角形構(gòu)造。

但就實(shí)際而言,共享單車(chē)目前依舊受制于沒(méi)有情感的資本,它只關(guān)注企業(yè)的現(xiàn)在與未來(lái)發(fā)展,是否符合他的預(yù)期利益。到了現(xiàn)在,與高枕無(wú)憂的第一梯隊(duì)不同,對(duì)于第二梯隊(duì)而言就是一場(chǎng)搶灘登陸戰(zhàn),像優(yōu)拜這樣的品牌在未來(lái)是否能夠突圍依舊很難去下定論。在海上漂泊了一年多,怎么上岸這件事,希望各大品牌能夠好好規(guī)劃起來(lái)。

來(lái)源:品途商業(yè)評(píng)論

單車(chē) 共享 梯隊(duì) 資本 品牌
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