辦公室無(wú)人貨架這個(gè)“風(fēng)口”之所以來(lái)勢(shì)洶洶，其中有個(gè)很重要的原因就是——“據(jù)說(shuō)市場(chǎng)很大，大到其產(chǎn)生的流量足以影響線上電商的格局”，那么，他的市場(chǎng)有多大？

1，真正的“辦公室白領(lǐng)”，也許僅有350萬(wàn)

2015年兩會(huì)期間，全國(guó)政協(xié)委員、財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所原所長(zhǎng)賈康表示，現(xiàn)在交個(gè)稅的人很少，只有2800萬(wàn)人，占整個(gè)人口總數(shù)的不到2%。

個(gè)人所得稅的起點(diǎn)是多少呢，每個(gè)月3500元。

誠(chéng)然，有不少行業(yè)和個(gè)人是避開了個(gè)人所得稅的，例如零售個(gè)體戶、建筑業(yè)（裝修工）等等。但只要國(guó)家統(tǒng)計(jì)局能統(tǒng)計(jì)到的勞動(dòng)人口、訂立正式勞動(dòng)合同、通過(guò)銀行發(fā)工資的職工，都不太可能脫離開納稅人群體之外。

只能說(shuō)，國(guó)內(nèi)白領(lǐng)的數(shù)量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像某些報(bào)道種所說(shuō)的，有2億這么大的數(shù)字。即使大于2800萬(wàn)，也不會(huì)大太多。那么真正的辦公室白領(lǐng)究竟有多少呢？

我去翻了翻國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站：2015年，在城鎮(zhèn)單位就業(yè)的18062.5萬(wàn)人中，就業(yè)人數(shù)超過(guò)千萬(wàn)的行業(yè)只有四個(gè)，分別為：制造業(yè)5068.7萬(wàn)，建筑業(yè)2796.0萬(wàn)，教育業(yè)1736.5萬(wàn)，公共管理和社會(huì)組織1637.8萬(wàn)。

與之對(duì)應(yīng)的，信息傳輸、計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)就業(yè)人數(shù)是多少呢？349.9萬(wàn)！（數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局）

嚴(yán)格講，真正符合現(xiàn)在“辦公室無(wú)人貨架條件消費(fèi)場(chǎng)景”的，僅僅就是這349.9萬(wàn)人。按照每50個(gè)人一個(gè)貨架算，全國(guó)僅僅7萬(wàn)個(gè)無(wú)人貨架就夠了。大部分報(bào)道里講的白領(lǐng)，其實(shí)是網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的白領(lǐng)，其他行業(yè)的辦公室場(chǎng)景遠(yuǎn)未涉及。

2，辦公室無(wú)人貨架選址更嚴(yán)苛

有人撇嘴說(shuō)，那教育、出版、金融、政府機(jī)關(guān)也得算辦公室吧？

放寬點(diǎn)，也算。但是消費(fèi)場(chǎng)景很違和啊。你想，一個(gè)老師能邊上課邊吃辣條么，估計(jì)不能；政府辦事員能邊嗑瓜子邊給你辦護(hù)照么，八項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行這么久了，肯定不能。

或者，把北上廣的上百萬(wàn)大學(xué)生也算進(jìn)去，在男生樓放個(gè)無(wú)人貨架……同學(xué)，你還記得共享單車之前的校園自行車，都是怎么丟的么？

“封閉、人員固定、道德成本很高”的辦公室場(chǎng)景，是較低或損率的必要條件，其中的任一條件放寬，都會(huì)給整個(gè)模式帶來(lái)巨大沖擊。例如，京東有10.5萬(wàn)名員工，其中配送員工占50%以上，約6萬(wàn)人（2015年數(shù)據(jù)），在京東總部大樓放幾百個(gè)貨架沒問(wèn)題，要在其配送點(diǎn)配備無(wú)人貨架試試看？人員高流動(dòng)帶來(lái)的貨損率不可預(yù)知。

3，無(wú)人貨架的“千人千面”是空想

在很多無(wú)人貨架的報(bào)道里，其作用甚至不是盈利，而是企圖以線下貨架來(lái)吸引流量反哺線上，或者企圖通過(guò)對(duì)無(wú)人貨架的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，精準(zhǔn)營(yíng)銷，果小美創(chuàng)始人閻利珉就是這種邏輯。

但是，提醒大家一點(diǎn)：現(xiàn)在的無(wú)人貨架面積非常有限，基本在1平米左右，大概30-50個(gè)sku，存貨量在幾百件。

在這50個(gè)sku里，還有大量康師傅牛肉面、農(nóng)夫山泉、衛(wèi)龍辣條這樣的標(biāo)品。我喝農(nóng)夫山泉就著衛(wèi)龍辣條，你吃康師傅加紅牛，那咱倆分別該怎么用戶畫像呢，接下來(lái)的精準(zhǔn)廣告該怎么投放？

無(wú)論大數(shù)據(jù)也好，千人千面也好，其表現(xiàn)依賴于兩個(gè)方面：貨品端的豐富，以此來(lái)描述和定義用戶畫像，至少同一品類分為高、中、低不同檔次，才能有效區(qū)分消費(fèi)者；消費(fèi)者的水平存在差異，需要在同一辦公室存在不同的消費(fèi)行為，才能對(duì)其下一次消費(fèi)有精準(zhǔn)推薦。

這兩個(gè)方面，目前都不成熟：產(chǎn)品都是標(biāo)品，無(wú)法區(qū)分檔次；同一辦公室的消費(fèi)者同質(zhì)化嚴(yán)重，消費(fèi)水平很難有差異。

4，無(wú)人貨架真正的風(fēng)向標(biāo):阿里 京東和順豐

到目前為止，掌握了消費(fèi)數(shù)據(jù)的三巨頭，阿里、京東和順豐目前都未下注在無(wú)人貨架行業(yè)，這可以看作是他們的態(tài)度。

阿里和京東倒是在新通路上下了不少功夫，先后公布了自己的百萬(wàn)便利店計(jì)劃。

基于辦公室的消費(fèi)數(shù)據(jù)方面，順豐絕對(duì)不次于任何電商巨頭，畢竟，你買了什么東西，都是需要通過(guò)快遞才能到你手中的。

自從順豐的嘿店計(jì)劃無(wú)聲無(wú)息之后，其并未在線下零售方面展現(xiàn)出任何野心。

什么時(shí)候，當(dāng)這三個(gè)巨頭在無(wú)人貨架（或者其變形模式，例如改進(jìn)的無(wú)人售貨機(jī)）上投入資源，那才是行業(yè)的真正春天要來(lái)了。

來(lái)源：品途商業(yè)評(píng)論