智能電視銷量疲軟，早已成了行業(yè)共識。存量市場下，挖掘垂直場景需求，精細(xì)化運(yùn)作成了大多數(shù)廠商的習(xí)慣性做法。

兒童作為智能電視的主要觀看群體，再加上兒童背后的強(qiáng)大消費(fèi)能力，自然受到了智能電視廠商的青睞。各大廠商圍繞兒童市場，開展了一系列的產(chǎn)品創(chuàng)新，試圖借此拉動行業(yè)銷量。

兒童經(jīng)濟(jì)勢力威猛：電視廠商屢次“牽手”兒童市場

2013年，老牌電視廠商TCL，發(fā)布了全球首款專為兒童定制的迪士尼兒童電視。這款電視具有四大核心優(yōu)勢，即愛眼睛、愛學(xué)習(xí)、愛娛樂和愛迪士尼。特別是愛眼睛功能，不僅是有著六重護(hù)眼技術(shù)，還配備了視訓(xùn)寶，可以對兒童視力起到提升作用。

無獨(dú)有偶。酷開也早在前幾年便進(jìn)軍兒童智能電視領(lǐng)域，酷開專門為兒童打造了一款智能電視——酷開A43，可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容分級，只要使用兒童專屬的遙控器，開機(jī)只啟動兒童版系統(tǒng)，里面有超過40000集熱門、經(jīng)典、安全的兒童影視內(nèi)容，根據(jù)年齡分級，滿足孩子的成長需求。

此外，長虹推出了雙模式+雙UI界面的兒童電視，增加電視學(xué)習(xí)教育板塊和保護(hù)視力的同時，還具備童鎖功能。

近日，在兒童APP市場獨(dú)占鰲頭的小伴龍牽手暴風(fēng)電視，基于移動端7500萬兒童用戶形成了兒童行為大數(shù)據(jù)，以每日超過1600萬的打開次數(shù)以及高達(dá)550萬的日活次數(shù)，從海量的使用數(shù)據(jù)中識別孩子的使用興趣以及學(xué)習(xí)習(xí)慣，結(jié)合小伴龍的教育屬性內(nèi)容特點(diǎn)，將互動故事、學(xué)前啟蒙、生活習(xí)慣及百科等知識點(diǎn)融入到故事情節(jié)中，讓孩子在互動引導(dǎo)中快樂學(xué)習(xí)，為兒童群體打造一款專屬的智能電視。

曾經(jīng)朋友圈有一張關(guān)于消費(fèi)市場投資價值鏈的圖廣為流傳，它展現(xiàn)了消費(fèi)人群的價值排序：少女>兒童>少婦>老人>狗>男人。孩子作為家庭的關(guān)鍵成員，又是智能電視的主要觀看群體，專門為孩子打造一款智能電視，很具市場想象力。中國有8500萬26-40歲的家長，他們有一定的消費(fèi)能力，在培養(yǎng)下一代問題上關(guān)注孩子的教育安全和情感陪伴。在80%的中國家庭消費(fèi)中，關(guān)于孩子的支出占到整體的30~50%，其中培訓(xùn)、娛樂、學(xué)習(xí)的支出占比又超過50%。隨著二胎政策的開放，兒童版智能電視只會越來越廣闊。

兒童市場并非坦途：小眾需求下的長尾困境

盡管兒童市場，潛力巨大，不少智能電視廠商也在此有過較多嘗試，可是硬件銷量反響平平，對于很多家庭來講，電視一般都是放在客廳，專門為孩子放置兒童智能電視的也是小眾家庭，小眾需求，也并未靠長尾效應(yīng)做成爆款，緣由無外乎以下：

眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，基本一條是產(chǎn)品經(jīng)理是資深用戶。而兒童智能電視不可能是資深用戶(雖然我們都曾經(jīng)是孩子)，甚至也不擁有用戶(兒童數(shù)字產(chǎn)品這個行當(dāng)還很新，很多策劃/設(shè)計(jì)都還很年輕，不是父母)，導(dǎo)致策劃不夠了解用戶(即使了解也是碎片和片面的)。

醫(yī)生中，最難得當(dāng)屬兒科醫(yī)生，因?yàn)榭床≈v究望聞問切，醫(yī)生需要跟患者溝通，詢問病情，而兒童群體，要么是不懂，要么是表達(dá)不暢，很難及時，準(zhǔn)確的反饋，醫(yī)生只能靠經(jīng)驗(yàn)，單方面的開藥方，因此，兒科醫(yī)生比其他醫(yī)生要求更高。兒童智能電視目前也面臨著這樣的困境。

用戶因?yàn)楸磉_(dá)能力限制，無法清晰表達(dá)自己的需求，只能聽?wèi){這些大人來“代言”。也就是說，兒童產(chǎn)品整個行業(yè)，還處在20年前的成人產(chǎn)品的“中央集權(quán)式的”研發(fā)模式，用戶的反饋很難進(jìn)入研發(fā)流程。用戶表達(dá)反饋困難，又缺少科學(xué)的方法和先進(jìn)的技術(shù)手段，導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)周期長：兒童產(chǎn)品幾乎很難用簡單粗糙的原型來低成本試錯(孩子不買賬)，沒有比較“高保真”的產(chǎn)品，很難測出真實(shí)用戶的反饋。

除此之外，策劃設(shè)計(jì)出“簡單、好玩”的兒童智能電視，并非易事。做成年人的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品講究簡單，目標(biāo)單一(最起碼開始如此)。即使是內(nèi)容產(chǎn)品，成年人的世界里教育和娛樂是分得很清楚的。而對于兒童來說，所有的兒童產(chǎn)品都應(yīng)該具備正確的教育目的—否則不僅是浪費(fèi)孩子的時間，還會帶來其它負(fù)面影響(比如用平底鍋來拍爸爸)—這是成人社會的需要。而所有的兒童產(chǎn)品必須有娛樂性，這是由兒童的心理特點(diǎn)決定，否則，孩子根本不喜歡玩，要談教育必須好玩—這是兒童的需要。因此，兒童智能電視必定具備“教育+娛樂”兩種目的，無論孰輕孰重。

教育和娛樂兩種目標(biāo)，推導(dǎo)出用戶需求(孩子玩的需求+父母教育的需求)，和產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則/原理(兒童軟硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則、兒童的教育原理、社會文化的原則、等等)，繼續(xù)推導(dǎo)出產(chǎn)品的形態(tài)，要包括動漫動畫/繪本故事、游戲/互動、玩具/互聯(lián)網(wǎng)工具等多種元素形態(tài)，對于一個“簡單、極致”為信條的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，這便是更大的夢魘。

產(chǎn)品體系和構(gòu)成元素復(fù)雜，各種原則/原理、知識/教育體系交織融匯在一起。雖然對于非專業(yè)人士，看到的只是一款“簡單幼稚”的兒童產(chǎn)品，但事實(shí)上，那只是冰山一角，水面下是一個龐大復(fù)雜的系統(tǒng)：教育體系、兒童發(fā)展的原則，與產(chǎn)品的世界觀背景、交互原則、視覺風(fēng)格、激勵體系、數(shù)值系統(tǒng)交織在一起，而這些大部分是必須在產(chǎn)品策劃的早期搭建好架構(gòu)的(否則后期改起來是更大的夢魘)。

兒童智能電視與市面的智能電視，雖然看似處于一大類，其實(shí)背后有很多的不同，兒童智能電視絕非簡單的動畫片內(nèi)容的集錦，而是整個運(yùn)營層面的兒童用戶思維。也許產(chǎn)品設(shè)計(jì)遵循一些方法原則，做到讓兒童會用、能用，還是完全可以做到的，而要讓孩子喜歡，是非常不容易的。這真的需要產(chǎn)品創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，尤其是策劃、設(shè)計(jì)，能深入孩子的心。

合理引導(dǎo)的悖論：安全帶與車速的辯證論

兒童智能電視，市場潛力巨大，但是設(shè)計(jì)出來一款兒童喜歡的智能電視并非易事，不止如此，即使廠商設(shè)計(jì)出來了一款受孩子喜歡的智能電視，又面臨著合理引導(dǎo)的悖論。

因?yàn)橛辛税踩珟В藗冊陂_車的時候，加速加的更加的肆意妄為。看似有了安全保障，但是不可否認(rèn)得是，正是這么安全保障，又加劇了安全風(fēng)險，讓人們對安全缺乏敬畏。

家長之所以會購買兒童智能電視，一方面是手機(jī)，平板等硬件產(chǎn)品，距離屏幕太近，很容易導(dǎo)致孩子近視，智能電視距離孩子視線較遠(yuǎn)，會適度減輕視力壓力，而且兒童智能電視，內(nèi)容上，畫質(zhì)上，相對普通智能電視能為孩子帶來更大的保護(hù)，但是這會不會陷入安全帶與車速的悖論那?兒童智能電視減輕觀影視覺壓力，但是會不會因此就延長了孩子的看電視時間那?

兒童市場又很敏感，比如小霸王學(xué)習(xí)機(jī)，最后成了游戲機(jī)，冠冕堂皇的學(xué)習(xí)機(jī)，電子詞典也成了游戲機(jī)，俄羅斯方塊玩的比誰都6，看似創(chuàng)新，保護(hù)孩子，最后卻有可能好心辦壞事。

當(dāng)然了，也有另一個聲音。2008年8月，女兒暑假結(jié)束準(zhǔn)備返美讀書，濮存昕做了一件讓中國式父母瞠目結(jié)舌的事——往女兒的行李箱里塞了一盒安全套。 濮存昕表示：“我不能控制孩子的婚前性行為，但是我會盡最大的努力，有一個最起碼的保護(hù)措施。

兒童智能電視到底是保護(hù)兒童還是最終會導(dǎo)致無節(jié)制的增加觀影時長，一切標(biāo)尺都掌握在父母的手中，再好的兒童學(xué)習(xí)或者娛樂產(chǎn)品，都要在家長的監(jiān)護(hù)下進(jìn)行，否則，減緩的視力壓力，很可能難以抵消觀影時長的增加，最后陷入買株還珠，得不償失的尷尬境地。

從這一點(diǎn)上，我們也能看出兒童智能產(chǎn)品，并不容易，市場前景大，但是道路曲折，任重而道遠(yuǎn)。