肖佳一 | 作者

2016年10月13日，馬云在阿里巴巴集團云棲大會上第一次提出了新零售的概念。

馬云認為，未來的十年、二十年，將沒有電子商務一說，只有新零售一說。也就是，線上、線下和物流未來必須結合在一起，才能誕生真正的新零售。線下的企業要走到線上去，線上的企業要走到線下來，線上線下加上現代物流合在一起，才能真正創造出新的零售。

實現新零售，這就需要企業以互聯網為依托，通過大數據和人工智能等技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行改造，進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合。

在中國的商業零售格局中，擁有淘寶、天貓與聚劃算三大電商平臺的阿里巴巴集團，是線上的絕對領先者；而擁有數千家線下門店資源與成熟線下物流體系的蘇寧云商，則是無可爭議的線下零售霸主。

如果要想踐行新零售，阿里巴巴集團與蘇寧云商戰略合作，將是具有歷史意義的一件大事。

天作之合

不謀萬世者，不足謀一時； 不謀全局者，不足謀一隅。

馬云與張近東，一位是線上王者阿里巴巴集團的掌門人，另一位是線下霸主蘇寧云商的掌舵人，兩位的共同特征都曾是中國首富，并且前瞻，遠見。

從早年推銷黃頁、創辦淘寶、開通支付寶，到今天的天貓、菜鳥，馬云和他的阿里巴巴團隊，推動了中國電子商務市場的風起云涌。創始于1990年的蘇寧是中國線下零售連鎖巨頭，從2009年轉型變革，上線了蘇寧易購，到2013年正式提出了線上線下結合O2O的模式，已經成為中國線上、線下最均衡的零售業典范。

阿里巴巴從線上走到線下，蘇寧從線下走向線上，兩位首富對于新零售的未來，有著異乎尋常的共識。

在馬云提出新零售概念一年前，阿里巴巴集團就與蘇寧云商開始了精誠合作。他們深知，簡單的業務合作太過松散，只有資本合作才能讓雙方心無旁騖，從而促成了一樁互聯網與產業巨頭聯姻的天作之合。

2015年8月，雙方達成戰略合作協議，阿里巴巴集團投資約283億元人民幣參與蘇寧云商的非公開發行，占發行后總股本的19.99%，成為蘇寧云商的第二大股東。與此同時，蘇寧云商以140億元人民幣認購2780萬股阿里巴巴新發行股份。雙方開啟全面合作，為中國乃至全球消費者提供更加完善的商業服務，引領中國零售行業變革提效。

“蘇寧云商是了不起的企業，既高速又穩健，雙方的合作將讓消費者更爽，讓合作商家更爽。”阿里巴巴集團董事局主席馬云在戰略合作發布會現場稱，這是中國商業史上很重要的日子，也是商業界很重要的一個結合。

“我們今天所做出的決定或將開啟中國商業零售的新篇章，更好地推動傳統企業+互聯網，推動互聯網+傳統企業。”蘇寧云商董事長張近東出席戰略合作發布會時表示，并認為此次合作具有全球性意義，“阿里志在全球，蘇寧也已經在海外落地。我們今天開創的合作模式在全球范圍來講也是領先的，一旦我們在中國成功實踐，也將可以進行全球復制，從而把互聯網+的模式帶向全球，助推中國品牌暢銷全球。”

張近東還說，“成于開放，蘇寧和阿里的合作必將成為互聯網+零售劃時代的一個事件，我們也必將成為中國商業歷史上新的一頁。而今天在座的各位，都是這一歷史的見證人。”

馬云幽默回應，“剛剛走進來像是婚禮一樣，確實是一場很了不起的婚禮。”

據馬云與張近東介紹，他們只見過兩次面，雙方心有靈犀，很快達成合作。 這次戰略合作，也體現了馬云與張近東兩位優秀企業家的氣魄、胸懷和對未來的遠見。

減持風波

在雙方開啟戰略合作兩年后，蘇寧云商在12月11日晚發布了一則公告，公告稱，蘇寧云商將減持550萬股阿里巴巴股票，套現9.4億美元，約合62.2億元人民幣。減持后，蘇寧云商仍將持有阿里股份2082.47萬股，占阿里巴巴總發行股份的0.81%。

蘇寧云商稱，本次減持阿里巴巴集團股票獲得資金，將用于支持公司在提升服務體驗，渠道拓展、商品豐富以及科技研發等領域的投資和業務發展，能夠有效增強公司市場競爭力，有助于公司價值的提升，并進一步深化雙方的合作。

這本是企業一次正常的股票減持，卻把蘇寧云商卷入輿論漩渦。有媒體撰文稱“蘇寧云商出售阿里股份大賺，投資收益直接超過公司4年凈利潤；而阿里卻因投資蘇寧云商，直接損失了53億。”

這種觀點有失偏頗。

熟悉投資市場的人都了解，股票有價格與價值一說，價格背離真實價值是資本市場的常態，蘇寧云商正處于戰略轉型期，其價值往往會被資本市場低估。

阿里巴巴集團對蘇寧云商的投資是長期戰略投資，并非短期財務投資。短期的賬面損失并不構成真正的損失。

相反，阿里巴巴集團與蘇寧云商的這次戰略合作異常成功，雙方相互成就。

自2015年達成戰略合作以來，蘇寧云商與阿里巴巴雙方利用各自優勢，在供應鏈協同、反向定制、消費者服務等方面，取得了顯著的成效。

今年雙十一期間，蘇寧易購天貓官方旗艦店戰績喜人，蟬聯了天貓店鋪排行榜第一。從品類來看，蘇寧易購天貓官方旗艦店還位居天貓店鋪的手機行業單店第一，大家電行業單店第一，平板電腦行業單店第一，熱水器、洗碗機、糧油米面單店銷售第一，這個結果，對于阿里巴巴與蘇寧云商都是雙贏。

另外，蘇寧物流自接入菜鳥物流以來，將“當日達”、“次日達”推廣至菜鳥網絡，大件商品物流服務實現了全國95%以上的區域覆蓋，小件配送則覆蓋上海、浙江、廣東、湖北、湖南、北京、河北、遼寧等20多個省市。

蘇寧云商作為中國最大的O2O零售巨頭，資本市場也看到了蘇寧對于對阿里巴巴集團的戰略價值。阿里巴巴集團投資蘇寧云商的2015年，市值只有2000億美元，而前不久阿里巴巴的市值一度逼近4900億美元。

蘇寧進擊

這些年，蘇寧云商也一直沒有停止自己前進的步伐。

2017年3月，經過8年主動的轉型與實踐，蘇寧云商董事長張近東，對外提出了“未來零售就是智慧零售”的行業發展思路，并圍繞“智慧零售”采取了一系列切實舉措。

在渠道領域，蘇寧云商占據先發優勢，它將繼續加速推進線下互聯網零售業態的建設升級。張近東表示，2018年，蘇寧云商將要新開5000家的各類線下互聯網門店，這足足是蘇寧在連鎖時代最高記錄的10倍。

關系用戶體驗的物流能力，是考量零售電商企業服務水平的核心之一，這也是蘇寧智慧零售的核心競爭力。蘇寧云商始終注重物流能力的建設，經過多年的積累，已經擁有倉儲建設及運營、干線運輸與物流配送等全產業價值鏈物流服務能力。

在今年雙十一慶功宴上，張近東也一直在強調科技創新，包括物流機器人小Biu、國內最大AGV物流倉庫群大量采用的搬運機器人，以及已經全國開業5家并正規模化復制的智慧無人店等，都被他反復提及。

商品是支撐零售各環節流轉的核心單元，據悉，基于自營以及開放平臺的發展，蘇寧SKU數量已經從最初的30萬發展到目前的4400萬，而公司也將進一步提升商品豐富度，特別是在休閑食品、日用百貨、美妝等高頻產品方面。快速、持續的推進供應鏈完善及SKU鋪倉工作等，是蘇寧未來幾年重點拓展的方向之一。

據悉，目前蘇寧每年的研發項目數量正在成倍增長，蘇寧在武漢設立的研發中心正在招兵買馬建設中，至此蘇寧的全球研發中心已經拓展至6家。在目前6000研發人員的基礎上，張近東計劃近期將研發人員的數量拓展到10000人。

此外，過去幾年間，蘇寧開展了一系列股權投資的工作，進行了六大產業的布局，包括云商供應鏈、物流體系、技術儲備、蘇寧文化家庭互聯網、內容生態與體育傳媒。 圍繞六大產業布局，蘇寧集團還成立了四只覆蓋各不同階段和領域的產業投資基金，包括針對互聯網+、文化創意產業的蘇寧青創基金；針對體育的蘇寧體育基金；針對消費升級的蘇寧潤東基金和針對電影院線并購、內容生產的蘇寧文化基金。

蘇寧在智慧零售領域的一系列布局，讓我們看到了張近東對于未來的信心。

結語

在中國商業歷史上，目前還沒有一起合作案例，能像阿里巴巴集團與蘇寧云商的合作規模如此之大，影響如此深遠。

騰訊控股投資京東商城，更多的是流量導入。京東商城投資永輝超市，線上與線下還是兩張皮，在同類產品上的銷售依舊相互博弈。

而阿里巴巴集團與蘇寧云商的合作，真正實現了雙方優勢互補。一方面對共同的競爭對手京東商城形成了聯合遏制，更為重要的是，二者真正開啟了中國新零售的革命。

來源|礪石商業評論