生存在夾縫:一個(gè)現(xiàn)金貸人的120小時(shí)金融

七月的Miu_Miu 2017-11-28 22:00
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11月21日晚,一紙《關(guān)于立即暫停批設(shè)網(wǎng)絡(luò)小額貸款公司的通知》被不斷刷屏。

11月21日晚,一紙《關(guān)于立即暫停批設(shè)網(wǎng)絡(luò)小額貸款公司的通知》被不斷刷屏。

然而很多人不知道的是,早在幾個(gè)月前,現(xiàn)金貸的江湖就已開(kāi)始風(fēng)云攪動(dòng)。這壓死駱駝的最后一根稻草,來(lái)得猝不及防卻又逃不出預(yù)料之外。

轉(zhuǎn)移、逃離還是遁隱,現(xiàn)金貸人接下去的路愈發(fā)撲朔迷離……

一、隱患暗藏

“通知下發(fā)后,我們立馬被召集起來(lái)連夜開(kāi)了個(gè)會(huì)。”焦麗(化名)說(shuō)。焦麗所在的現(xiàn)金貸平臺(tái)位于杭州,平臺(tái)在今年9月才開(kāi)始上線(xiàn)運(yùn)行。整個(gè)40余人的團(tuán)隊(duì),大部分都是從另一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司被挖掘過(guò)來(lái)。據(jù)說(shuō),資方給了她們不錯(cuò)的條件。

然而一道公文,讓她們?cè)镜挠?jì)劃開(kāi)始提前傾倒。

11月21日晚間,互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布了《關(guān)于立即暫停批設(shè)網(wǎng)絡(luò)小貸公司的通知》。通知表示,由于部分機(jī)構(gòu)開(kāi)展的“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)存在較大風(fēng)險(xiǎn)隱患,自即日起,各級(jí)小額貸款公司監(jiān)管部門(mén)一律不得新批設(shè)網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))小貸公司,禁止新增批小貸公司跨省(區(qū)、市)開(kāi)展小額貸款業(yè)務(wù)。

這讓焦麗和她的團(tuán)隊(duì)感到,整頓現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)的大刀,已經(jīng)懸在頭頂。

“來(lái)得的確是快了點(diǎn),但并不能說(shuō)是毫無(wú)預(yù)料。“焦麗說(shuō)。作為一名不大不小的運(yùn)營(yíng)主管,焦麗在這些天的數(shù)據(jù)中已經(jīng)窺見(jiàn)了一些端倪,只不過(guò)沒(méi)想到這把火會(huì)在一瞬間燒旺。

“其實(shí)從10月底開(kāi)始,也就是趣店上市前后,我們平臺(tái)的數(shù)據(jù)就不太好看了。”焦麗說(shuō)。由于受到趣店上市事件影響,她發(fā)現(xiàn)從10月底開(kāi)始到11月中旬這段時(shí)間,所有平臺(tái)數(shù)據(jù)都在不斷下滑。

“雖然我們只是一個(gè)上線(xiàn)運(yùn)行了兩個(gè)月的新平臺(tái),但通過(guò)前期的福利活動(dòng),每天的新用戶(hù)注冊(cè)量和借款量能保證在兩萬(wàn)多人和600多萬(wàn)左右。但現(xiàn)在,大量數(shù)據(jù)都在走低。”

在焦麗給的一份表格中我們看到,10月中旬平臺(tái)新用戶(hù)注冊(cè)數(shù)平均在兩萬(wàn)人每日,3日內(nèi)活躍用戶(hù)3萬(wàn)余人,每日借款額達(dá)到了600多萬(wàn)。但到了11月中旬,新用戶(hù)注冊(cè)下降至1萬(wàn)余人,平均日活用戶(hù)不到兩萬(wàn)五千人,借款量也下降到了每日500萬(wàn)以下的地步。

在她看來(lái),趣店上市事件成了“罪魁禍?zhǔn)住薄T谌さ晟鲜械妮浾摪l(fā)酵后,螞蟻金服隨之關(guān)閉了來(lái)分期的入口,使得一些引流通道開(kāi)始不斷萎縮。

互金平臺(tái)錢(qián)保姆負(fù)責(zé)人稱(chēng),雖然受到監(jiān)管影響,許多互金平臺(tái)在業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行轉(zhuǎn)型。譬如錢(qián)保姆進(jìn)行了品牌升級(jí),與遼寧森森農(nóng)業(yè)集團(tuán)股份有限公司合作,進(jìn)軍大健康板塊打造“金融+生活”概念,使單一的借貸產(chǎn)品變?yōu)楦鼒?chǎng)景化的金融生活。但他也表示,由于業(yè)務(wù)屬性,許多做現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)平臺(tái)的日子卻不如他們好過(guò)。

由于平臺(tái)特性,過(guò)去像焦麗這樣的現(xiàn)金貸平臺(tái)大量依靠貸款超市的模式來(lái)獲取站外流量。“以前一個(gè)注冊(cè)用戶(hù)的價(jià)格是10塊,現(xiàn)在直接我們漲到20多,哪怕是以前合作的貸款超市也已經(jīng)打起了價(jià)格戰(zhàn)。”但即便是這樣,也仍有1/3的貸款超市不愿意與他們合作了。這使得一瞬間,焦麗喪失了大部分可靠的新客渠道。

不過(guò)對(duì)于以此為生的她來(lái)說(shuō),另一渠道的卡緊更讓她動(dòng)彈不得,那就是短信運(yùn)營(yíng)商。趣店事件爆發(fā)后,許多短信運(yùn)營(yíng)商受制于輿論壓力,開(kāi)始逐步停止為現(xiàn)金貸平臺(tái)提供相關(guān)業(yè)務(wù)。哪怕是斗膽接納現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商,價(jià)格也在一路水漲船高。

“之前幾毛一條的短信,上漲到了近1塊。單是一個(gè)活動(dòng),短信方面就要多花幾萬(wàn)成本。除此以外,短信內(nèi)容不能攜帶鏈接不說(shuō),很多運(yùn)營(yíng)商甚至限制了像‘返利’、‘紅包’等字眼。”兩個(gè)通道的接連陣亡,讓焦麗和她的團(tuán)隊(duì)感到愈發(fā)困頓。

拉新成本翻番,平臺(tái)內(nèi)活動(dòng)效果也不佳。焦麗認(rèn)為,對(duì)于如今的他們來(lái)說(shuō),想單靠平臺(tái)積累的原始客戶(hù)維持平臺(tái)生存,已是天方夜譚。

“很大程度上,現(xiàn)金貸借款人都是抱著‘借一筆就跑’的想法。”焦麗說(shuō)。在不少大量以“擼口子”命名的QQ群中我們看到,大部分借款人都處于不斷找尋新平臺(tái)、參加新活動(dòng),以求利益最大化的流動(dòng)中。

“針對(duì)這些用戶(hù),原本就需要不斷刺激。比如用免息券激發(fā)借款,用還款抵扣券激發(fā)還款,有的時(shí)候還要設(shè)置大轉(zhuǎn)盤(pán)、搖搖樂(lè)等抽獎(jiǎng)活動(dòng)促使復(fù)借行為的形成。”而一旦老客戶(hù)流向了其他“新口子”,自家平臺(tái)又未能從外部挖掘到更多新客源,那么平臺(tái)只會(huì)在現(xiàn)金貸大軍中一步步喪失吸引力。

雖說(shuō)限制網(wǎng)絡(luò)小貸牌照通知只是一次整頓的開(kāi)始。但焦麗深知,正是這次現(xiàn)金貸的地震,戳破了他們這一個(gè)月來(lái)日積月累的炎癥和膿包。

二、山雨來(lái)襲

“實(shí)際上,即便沒(méi)有這次通知,我們也已準(zhǔn)備了第二套計(jì)劃。只是突然的變動(dòng),使得這次計(jì)劃進(jìn)程再一步加快。”焦麗說(shuō)。

在21日的連夜會(huì)議上,負(fù)責(zé)人對(duì)著運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、產(chǎn)品、風(fēng)控在內(nèi)的幾乎所有平臺(tái)高管,宣布了這一決定,那就是迅速啟動(dòng)轉(zhuǎn)型,將現(xiàn)有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至另一個(gè)新開(kāi)平臺(tái)。這意味著從現(xiàn)在開(kāi)始,團(tuán)隊(duì)需要在幾周內(nèi)快速將平臺(tái)開(kāi)發(fā)完成、按時(shí)上線(xiàn),并且在極短的時(shí)間內(nèi)做好前期的推廣、運(yùn)營(yíng),以及客戶(hù)調(diào)遣和挖掘工作。而除此以外,他們還需要將剩余的精力投入到現(xiàn)有平臺(tái)的業(yè)務(wù)清退和轉(zhuǎn)型升級(jí)中。

“這看起來(lái)的確是一次瘋狂的行動(dòng)。”焦麗和她的同伴都這樣認(rèn)為。“牌照”,是促使他們加快行動(dòng)的一個(gè)泰山壓頂?shù)脑颉?/p>

今年4月以來(lái),銀監(jiān)會(huì)的點(diǎn)名;北京、上海等各地開(kāi)展的“現(xiàn)金貸”風(fēng)險(xiǎn)排查,以及11月初對(duì)現(xiàn)金貸平臺(tái)的摸底調(diào)查,都在預(yù)示著這個(gè)行業(yè)暗藏的變動(dòng),而21、22、23日連連傳出的“牌照限制”和“一刀切”消息,更是讓現(xiàn)金貸行業(yè)面臨著生死輪回。

“外面盛傳,網(wǎng)絡(luò)小貸的牌照已經(jīng)被叫到5000萬(wàn)以上一張。”同行還告訴焦麗,即便是在這樣的價(jià)格下,沒(méi)有靠譜的“中間商”的運(yùn)作,也根本不可能拿到牌照。“最少的中間商,也要價(jià)百萬(wàn)以上。而有些甚至以入股或分紅的方式,拿取10%以上的回扣。”同行稱(chēng)。焦麗說(shuō),她的一個(gè)朋友見(jiàn)了不下20個(gè)中間商,人人都說(shuō)關(guān)系硬,但卻根本無(wú)法判斷。

而據(jù)他們這幾天的了解,在目前全國(guó)涉及現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)的2693家平臺(tái)中,擁有牌照的寥寥無(wú)幾。所以一旦監(jiān)管篤定,絕大多數(shù)的平臺(tái)都將有可能被打得七零八落面目全非。不過(guò)值得焦麗慶幸的是,她所在的團(tuán)隊(duì),已在這之前解決了牌照問(wèn)題。

“我們從幾個(gè)月前就開(kāi)始對(duì)接這項(xiàng)事宜。還好,現(xiàn)在我們的新合作方手里有一張網(wǎng)絡(luò)小貸牌照,所以對(duì)于我們來(lái)說(shuō),只要盡早把現(xiàn)有業(yè)務(wù)遷至新平臺(tái),并且讓它盡快步入正常運(yùn)營(yíng)軌道,就是避免監(jiān)管波及的最好選擇。”于是21日晚通知?jiǎng)偝觯果愃谄脚_(tái)的技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)就輪軸上崗,馬不停蹄地開(kāi)始了轉(zhuǎn)型計(jì)劃。

但同時(shí),如何讓現(xiàn)有平臺(tái)在目前基礎(chǔ)上,開(kāi)展新的業(yè)務(wù)并且保證它的可發(fā)展性,又成了團(tuán)隊(duì)必須面對(duì)的另一大難題。他們所想的第一條出路是,結(jié)合場(chǎng)景的商品分期。

焦麗說(shuō),在很多場(chǎng)景中,人們可以刷信用卡卻無(wú)法提現(xiàn),這樣做的好處就是降低了利息的突出性,容易控制錢(qián)的動(dòng)向,但缺點(diǎn)也正是場(chǎng)景的建設(shè)。要真正下沉到各種場(chǎng)景中必定需要很長(zhǎng)時(shí)間,而就現(xiàn)在來(lái)說(shuō),他們要實(shí)現(xiàn)的是急速轉(zhuǎn)型并不被監(jiān)管“閹割”的處境,這看起來(lái)有些不切實(shí)際。

所以第二條出路便是基于年輕人信用體系打造的“租賃分期”,螞蟻金服上已有類(lèi)似業(yè)務(wù)。焦麗和她的團(tuán)隊(duì)所想的是,當(dāng)一個(gè)人的信用標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到要求后,便可通過(guò)交一筆押金,并且每月支付一定數(shù)額租金的形式,來(lái)獲得所需商品。例如手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、包包等產(chǎn)品。而一旦租賃時(shí)間達(dá)到一定月數(shù)要求,用戶(hù)便可決定是購(gòu)買(mǎi)、繼續(xù)租用還是退租。這對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),顯然比線(xiàn)下場(chǎng)景建設(shè)要來(lái)得迅速。

焦麗說(shuō),從某種程度上來(lái)看,他們比其他現(xiàn)金貸平臺(tái)要幸運(yùn)些,一是有了牌照撐腰,并且新合作方無(wú)論是資金還是背景,看起來(lái)都算中上;而現(xiàn)有平臺(tái)也已有了轉(zhuǎn)型方向,只要技術(shù)、產(chǎn)品和渠道對(duì)接上不出大的問(wèn)題,那么被“清掃”的幾率也不會(huì)太大。

但還有一個(gè)不可回避的重點(diǎn),是他們接下去所全力攻克的方向,就是解決利率紅線(xiàn)。

“全國(guó)2693家平臺(tái)涉及現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)的平臺(tái),幾乎都超過(guò)了36%的利率限額。”焦麗說(shuō)。

以趣店為例,在借款5000元期限1個(gè)月的情況下,需還款5150元/月,其中含服務(wù)費(fèi)150元;借款3個(gè)月,每月需還款1765.65元,含服務(wù)費(fèi)100.99元。

當(dāng)用戶(hù)借款1個(gè)月時(shí)來(lái)分期并沒(méi)有收取“利息”,只收了150元“服務(wù)費(fèi)”,如果把這筆手續(xù)費(fèi)當(dāng)作利息來(lái)算,年化利率恰好為36%。而用IRR來(lái)計(jì)算下分期資金實(shí)際成本,不管是3個(gè)月還是6個(gè)月,都剛好是36%左右。如此可見(jiàn),趣店精準(zhǔn)卡了36%的監(jiān)管紅線(xiàn)。

“龍頭平臺(tái)”尚且如此,更不用說(shuō)其他魚(yú)龍混雜的現(xiàn)金貸平臺(tái)。焦麗說(shuō),如同他所在的平臺(tái)一樣,大量平臺(tái)依然在實(shí)行“砍頭息”規(guī)則。比方說(shuō)借款5000元,到手大概4650元,扣除8%以上的手續(xù)費(fèi),再加上3‰-15‰的日息,完完全全超出了36%的紅線(xiàn)規(guī)定。而這樣的現(xiàn)象在行業(yè)內(nèi)卻可以說(shuō)是“普遍現(xiàn)象”。

降低利率,就意味著平臺(tái)的盈利可能進(jìn)一步降低,維持平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)的高息模式也當(dāng)然無(wú)存。而無(wú)論這兩者哪一個(gè)發(fā)生問(wèn)題,平臺(tái)的生存就將遭到顛覆。

“我們只比人家早走了一步。”焦麗說(shuō)。“但到底能走多遠(yuǎn),依然還是未知數(shù)。”

數(shù)不清的變數(shù)仍在纏繞著她,和像她們這樣的絕大多數(shù)的現(xiàn)金貸平臺(tái)。

三、前途未卜

雖然事發(fā)短暫,從21日下發(fā)網(wǎng)絡(luò)小貸限制通知、到22日央行、銀監(jiān)會(huì)召開(kāi)整頓會(huì)議,再到23日銀監(jiān)會(huì)傳出對(duì)現(xiàn)金貸“一刀切”的消息僅僅3天時(shí)間,但對(duì)于焦麗以及她的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),卻是不眠的一周。

焦麗說(shuō),從21號(hào)到26號(hào),他們都幾乎放棄了休息。不僅要敲定新平臺(tái)上線(xiàn)、現(xiàn)有平臺(tái)轉(zhuǎn)型事宜;還要時(shí)時(shí)關(guān)注政策變化,跟進(jìn)降息規(guī)則以及借款用戶(hù)的反應(yīng)。

“一旦大量用戶(hù)惡意逾期,那么對(duì)平臺(tái)將是毀滅性的打擊。”團(tuán)隊(duì)風(fēng)控負(fù)責(zé)人稱(chēng)。雖然這兩天,平臺(tái)風(fēng)控部門(mén)已在時(shí)刻緊盯還款數(shù)據(jù),但不幸的是,逾期曲線(xiàn)已然開(kāi)始抬頭。在客服接到的電話(huà)中,已有借款用戶(hù)直截了當(dāng)表示還不上款,并且不愿意去“新的口子”借錢(qián)。不少客戶(hù)更以“你們是高利貸”理由拒絕還錢(qián),有些甚至?xí)蛑芭e報(bào)”的借口集體賴(lài)賬。“不要看現(xiàn)金貸賺錢(qián),如果壞賬率翻倍,以前賺的錢(qián),就要全部吐出來(lái)”焦麗稱(chēng)。

而自從24號(hào)開(kāi)始,焦麗團(tuán)隊(duì)便也陸陸續(xù)續(xù)收到了部分員工的離職申請(qǐng)。這些離職申請(qǐng)上雖然寫(xiě)著“個(gè)人原因”,但焦麗知道,“前途未卜”使得這些從業(yè)人不得不選擇做一個(gè)旁觀(guān)者。工作量加大,人員減少,讓團(tuán)隊(duì)的疲憊度進(jìn)一步增加。

“我并不想因?yàn)樽约河鞋F(xiàn)金貸平臺(tái)的經(jīng)歷,而影響到今后的擇業(yè)問(wèn)題。”其中一位員工這樣表態(tài)。在監(jiān)管壓境的情況下,許多人開(kāi)始選擇撤退、暫離,更有甚者已計(jì)劃“重回線(xiàn)下”。

“如果牌照搞不定,利率要受限,那么我就重回線(xiàn)下,反正我也是從線(xiàn)下涌到線(xiàn)上來(lái)的,撤退也不過(guò)是重操舊業(yè),又不影響我繼續(xù)生存。”焦麗所認(rèn)識(shí)的一位同行表示。據(jù)悉,與他抱有同樣想法的并不在少數(shù)。如果躲不過(guò)監(jiān)管,那么他們只能帶著團(tuán)隊(duì)和平臺(tái)退到更遠(yuǎn)的地方。這些地方不僅會(huì)成為“逃兵”的戰(zhàn)場(chǎng),也極有可能再度成為下一個(gè)監(jiān)管的暗區(qū)。

而對(duì)于剛剛忙碌了近一周的焦麗和她的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),戰(zhàn)爭(zhēng)卻又再一次打響。

就在11月27日晚間,有消息稱(chēng)北京金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)已對(duì)現(xiàn)金貸監(jiān)管提出了更嚴(yán)苛的要求:沒(méi)有放貸牌照的現(xiàn)金貸平臺(tái)將一律取締;P2P平臺(tái)從事現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)必需向北京互金協(xié)會(huì)報(bào)備;P2P平臺(tái)從事現(xiàn)金貸的利息和費(fèi)率加起來(lái)不能超過(guò)36%紅線(xiàn);

這一要求的整改時(shí)間點(diǎn)被定格在了2017年的最后一天。

一切懸而未定,大浪已再次來(lái)襲……

【來(lái)源:七月的Miu_Miu 】

平臺(tái) 現(xiàn)金 焦麗 團(tuán)隊(duì) 業(yè)務(wù)
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