隨著技術(shù)的進(jìn)步、中國(guó)的發(fā)展，隨著改革開(kāi)放40年的到來(lái)、十九大的召開(kāi)，一個(gè)嶄新的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，這個(gè)新時(shí)代對(duì)中國(guó)企業(yè)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

數(shù)字化生存的全新時(shí)代已經(jīng)到來(lái)

這個(gè)新時(shí)代就是數(shù)字化的時(shí)代。

往前推五年，我們更多談“變化”；

往前推三年，我們更多談“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”；

往前推兩年，我們更多談“不確定性”；

往前推一年，我們開(kāi)始談“數(shù)字化生存”。

短短五年里，我們對(duì)時(shí)代描繪的詞不斷變化。數(shù)字化時(shí)代和之前有什么區(qū)別？為什么在這個(gè)時(shí)間對(duì)這個(gè)詞特別在意？因?yàn)閿?shù)字化時(shí)代與之前的工業(yè)時(shí)代截然不同。

我們之前談變化、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、不確定性，可以在工業(yè)邏輯下討論；我們過(guò)去遇到的最大挑戰(zhàn)是：有些企業(yè)以指數(shù)的速度在增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率甚至達(dá)到200%、300%。

這是巨大的“量”的變化，但是“質(zhì)”并未改變：無(wú)論是線(xiàn)性增長(zhǎng)還是指數(shù)型增長(zhǎng)，都是工業(yè)時(shí)代增長(zhǎng)的邏輯。

數(shù)字化和工業(yè)時(shí)代最大的區(qū)別在于：增長(zhǎng)不再是可預(yù)測(cè)，它是非連續(xù)性的，這將為企業(yè)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。

企業(yè)如何跨越到數(shù)字化時(shí)代？

工業(yè)時(shí)代轉(zhuǎn)向數(shù)字時(shí)代，企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)跨越？

這個(gè)跨越意味著你的思考、框架、經(jīng)營(yíng)和對(duì)市場(chǎng)的理解都必須做出相應(yīng)的調(diào)整。

沿著舊地圖，一定找不到新大陸。如果企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力非常強(qiáng)大，競(jìng)爭(zhēng)力就是陷阱；如果經(jīng)驗(yàn)被證明有效，經(jīng)驗(yàn)就是陷阱；如果過(guò)去很成功，成功就是陷阱。

我們對(duì)斷點(diǎn)、突變、不連續(xù)性要有非常強(qiáng)的敏感性，如果沒(méi)有這樣的敏感性就無(wú)法跨越時(shí)代變革的鴻溝。

數(shù)字化時(shí)代與工業(yè)時(shí)代相比，我們最擅長(zhǎng)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶(hù)、行業(yè)四個(gè)基本商業(yè)范式都已發(fā)生改變。

工業(yè)時(shí)代設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品只關(guān)心交易價(jià)值（銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)等交易變量），而在數(shù)字化時(shí)代，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品關(guān)心的是使用價(jià)值（如何能更好地滿(mǎn)足顧客需求或者創(chuàng)造顧客需求）。

從市場(chǎng)的角度看，過(guò)去追求擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，今天則是人人都會(huì)成為市場(chǎng)，市場(chǎng)趨于無(wú)限細(xì)分。

今天做企業(yè)管理，我們不應(yīng)該去關(guān)心“存在的問(wèn)題”，而應(yīng)該去關(guān)心“未來(lái)會(huì)發(fā)生什么”。如果思想僅集中于“現(xiàn)有的問(wèn)題”，那么思考一定會(huì)陷進(jìn)去，無(wú)法討論關(guān)于未來(lái)的問(wèn)題。

因此，我們的思維模式必須發(fā)生改變。用原有的線(xiàn)性思維去思考、有問(wèn)題就要解決，這是管理者的訓(xùn)練；但今天，“有問(wèn)題解決問(wèn)題”不是最重要的，最重要的是如何為未來(lái)做準(zhǔn)備。

價(jià)值獲取的方式已發(fā)生改變。

按照原有的價(jià)值獲取和價(jià)值邏輯來(lái)做企業(yè)是沒(méi)有機(jī)會(huì)的，如果按照工業(yè)時(shí)代的方式去做，發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)、規(guī)模和條件我們是不具備的；但因?yàn)閿?shù)字、協(xié)同、智能這些要素組合在一起，整個(gè)商業(yè)被重構(gòu)，現(xiàn)在我們無(wú)需“彎道超車(chē)”，只需領(lǐng)先，因?yàn)槿澜缢衅髽I(yè)站在了同一個(gè)起跑線(xiàn)。

今天，我們不再關(guān)注公司的大小，而是關(guān)心它的影響力來(lái)自何方。

我在研究中發(fā)現(xiàn)，近幾年大公司影響力的來(lái)源，不在其“體量大”，而在他們對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)之大。遠(yuǎn)見(jiàn)與野心、決心與執(zhí)著、活力與創(chuàng)新，我們會(huì)用這些詞來(lái)描述這些大公司的特質(zhì)。

騰訊、阿里等公司之所以成其大，原因在于它們深刻影響著人們的生活，影響著整個(gè)世界甚至人類(lèi)的未來(lái)。

最近，我在演講中分享道，生意就是生活的意義，一個(gè)好的生意一定是賦予生活新的意義。

這些大公司滿(mǎn)足了人們對(duì)美好生活的向往，找到了人類(lèi)近距離和遠(yuǎn)距離分享價(jià)值的可能性。之前，我上微信的課程并不知道很短時(shí)間可以十萬(wàn)人在線(xiàn)，更不知道同時(shí)有十個(gè)國(guó)家十萬(wàn)人聽(tīng)課，這就是技術(shù)帶來(lái)的巨大影響。

機(jī)會(huì)已來(lái)，我們即將誕生出一個(gè)又一個(gè)影響和改變?nèi)藗兩畹闹袊?guó)公司。

我近三十年來(lái)一直在跟蹤研究中國(guó)企業(yè)，參與見(jiàn)證他們的成長(zhǎng)。

今天，技術(shù)正在以極快的速度驅(qū)動(dòng)著世界的發(fā)展。無(wú)障礙溝通，源于微信；更多便捷，源于滴滴、攜程、淘寶、京東、阿里等公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)。這一切不僅改變著人們的生活，也給人們帶來(lái)更多全新體驗(yàn)。

今天，人們開(kāi)始追求個(gè)體滿(mǎn)足感和過(guò)程體驗(yàn)感，這為中國(guó)公司帶來(lái)了巨大機(jī)會(huì)。

在2017年4月彭博社公布的全球企業(yè)市值排名中，前十位有兩家中國(guó)公司，中國(guó)公司的影響日益變大（最近的新聞是騰訊市值超過(guò)五千億美元）。

在財(cái)富世界500強(qiáng)榜單中，前九位有三家中國(guó)公司。利潤(rùn)榜中，我們也可以看到中國(guó)企業(yè)、中國(guó)的影響，上榜中國(guó)企業(yè)數(shù)量連續(xù)14年高速增長(zhǎng)。今天世界500強(qiáng)企業(yè)中，有115家中國(guó)企業(yè)，這是過(guò)去無(wú)法想象的。

中國(guó)企業(yè)正在改變世界，一些80后創(chuàng)業(yè)的企業(yè)已經(jīng)走在世界的前端。新時(shí)代不僅僅是因?yàn)槲覀兯哂械臋C(jī)會(huì)，更重要的是中國(guó)企業(yè)開(kāi)始真正具有價(jià)值創(chuàng)造的能力，真正出現(xiàn)影響到消費(fèi)者內(nèi)心的產(chǎn)品、商業(yè)模式和品牌。

今天的機(jī)會(huì)在于，中國(guó)的消費(fèi)者開(kāi)始對(duì)中國(guó)企業(yè)有足夠的依賴(lài)度。今天所有能夠影響世界的中國(guó)企業(yè)，其迅猛發(fā)展都是源于它改變了中國(guó)人的生活，中國(guó)人開(kāi)始相信這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品是可以依賴(lài)的。

消費(fèi)者不僅推動(dòng)中國(guó)企業(yè)走向創(chuàng)新，更重要的是幫助我們解決了創(chuàng)新如何轉(zhuǎn)化為應(yīng)用、如何轉(zhuǎn)化為價(jià)值的問(wèn)題。因此，中國(guó)企業(yè)一定要在價(jià)值創(chuàng)造當(dāng)中有所作為。

企業(yè)如何在價(jià)值創(chuàng)造中有所作為？

首先，不要局限于原有的市場(chǎng)，一定要?jiǎng)?chuàng)造最新的需求、最新的市場(chǎng)。

以往我們是滿(mǎn)足顧客需求，今天是創(chuàng)造顧客需求，這是最大的變化。如果僅僅滿(mǎn)足顧客的需求，今天的機(jī)會(huì)并不多；當(dāng)你創(chuàng)造顧客需求的時(shí)候，機(jī)會(huì)是無(wú)限的。

第二，不要走“同質(zhì)化”之路。

我近三十年跟蹤中國(guó)企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)企業(yè)同質(zhì)化非常嚴(yán)重，“同質(zhì)化”注定死路一條。消費(fèi)者個(gè)性化滿(mǎn)足的市場(chǎng)，足夠去支撐一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大，大眾市場(chǎng)正向“人人市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變。

第三，知識(shí)比以往更為重要。

知識(shí)驅(qū)動(dòng)和知識(shí)本身會(huì)成為更多價(jià)值創(chuàng)造的來(lái)源。你的企業(yè)跟知識(shí)有多大的關(guān)聯(lián)度？不是跟互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)聯(lián)度。如果今天還在基于互聯(lián)網(wǎng)做轉(zhuǎn)型，你已經(jīng)落后了，今天必須基于“知識(shí)”做轉(zhuǎn)型。

那么，企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的能力到底夠不夠？

BAT在影響世界，但年輕的初創(chuàng)企業(yè)，比如柔宇科技等也已經(jīng)在影響世界，他們用全新的知識(shí)、全新的價(jià)值體驗(yàn)告訴大家，中國(guó)的企業(yè)開(kāi)始解決面向未來(lái)的所有問(wèn)題。

你的經(jīng)驗(yàn)不重要，那是末日；能夠面向未來(lái)是最重要的。當(dāng)一個(gè)企業(yè)面向未來(lái)的時(shí)候，我們真正要做的是回歸到價(jià)值本身上來(lái)，回顧到價(jià)值創(chuàng)造上來(lái)。

今天中國(guó)企業(yè)最大的機(jī)會(huì)就來(lái)源于跟中國(guó)消費(fèi)者深度的互動(dòng)，今天中國(guó)的消費(fèi)者有能力表達(dá)對(duì)價(jià)值的認(rèn)知、理解和體驗(yàn)；如果能很好地理解消費(fèi)者，會(huì)發(fā)現(xiàn)一切“生意”都在價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程中。

我自己最喜歡的一個(gè)詞是“春暖花開(kāi)”，我也相信這就是今天這個(gè)新時(shí)代給我們的、最美好的感覺(jué)。預(yù)祝各位有一個(gè)更加美好的2018年！

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