最近，正在大家把“分答”玩得興高采烈的時(shí)候，“作為知乎在愚人節(jié)推出的付費(fèi)看答案的刮刮樂(lè)產(chǎn)品，值乎”的2.0版本又在朋友圈出現(xiàn)了。除了顏色和logo，值乎的產(chǎn)品形態(tài)神似幾周前剛剛推出的分答。

5月16日，果殼網(wǎng)旗下“在行”，在微信公眾號(hào)上低調(diào)上線了一款付費(fèi)語(yǔ)音問(wèn)答新產(chǎn)品——分答。用戶在分答上可以自我介紹或描述擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，設(shè)置付費(fèi)問(wèn)答的價(jià)格，其他用戶感興趣就可以付費(fèi)向其提問(wèn)。隨即在5月底，分答引爆了朋友圈。

果殼旗下的在行，是一個(gè)知識(shí)技能共享平臺(tái)，主打行家與學(xué)員之間知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的有償交流分享和技能服務(wù)為主。而分答可以看成輕量版的零售在行，產(chǎn)品邏輯與之一脈相承。分答采用語(yǔ)音形式，提問(wèn)者拋出問(wèn)題，被問(wèn)到的人選擇是否回答，回答則費(fèi)用入賬，并且在付費(fèi)后的分配方式上，分答采用了一個(gè)多方分配的機(jī)制。

前日，模仿分答的“值乎2.0”上線了。

分答火爆，值乎2.0能火爆嗎？

愚人節(jié)推出的“值乎”，并沒(méi)有引爆社交網(wǎng)絡(luò)。反而是果殼旗下的分答，讓外界記起了知乎曾經(jīng)在愚人節(jié)推出的“值乎”。

周源也一定沒(méi)想到在“鹽Club”之后的20多天內(nèi)，知乎和值乎會(huì)如此頻繁地被各種文章提及，而那些文章的主角是另一個(gè)叫分答的產(chǎn)品。在此之前，無(wú)論果殼還是在行，大概都沒(méi)有被周源和他的知乎真正看重過(guò)，哪怕曾經(jīng)有人說(shuō)知乎的原形Quora在中國(guó)下了兩只蛋，一只叫知乎，另一只叫果殼。

分答的火爆因何而起？一切可能要從“王思聰最喜歡的啪啪啪姿勢(shì)是什么？”這個(gè)問(wèn)題開(kāi)始。這個(gè)問(wèn)題有17861個(gè)人在分答上花了一塊錢(qián)偷聽(tīng)，隨機(jī)引發(fā)了分答在朋友圈的火爆。

團(tuán)長(zhǎng)君覺(jué)得，這個(gè)問(wèn)題與一般意義上的“知識(shí)”無(wú)關(guān)，它滿足的不是這一萬(wàn)多個(gè)人的求知欲，而是好奇心。姬十三比周源的睿智之處，就是懂得不同的“知識(shí)”需要不同的“社交”手段，所以用了果殼、在行和分答，分別應(yīng)對(duì)（狹義的）知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和好奇心三種不同形態(tài)的社交內(nèi)容。

果殼網(wǎng)是傳播知識(shí)的“門(mén)戶”，知識(shí)是標(biāo)準(zhǔn)化的，無(wú)需太多互動(dòng)，社區(qū)只解答這些知識(shí)延展出來(lái)的疑問(wèn)；在行傳播的是經(jīng)驗(yàn)（Know-how），千人千面并不適合轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)上單向的文字，所以線下當(dāng)面交流更為合適；而分答純屬好奇心驅(qū)動(dòng)，為你的好奇心支付一元錢(qián)絕對(duì)不會(huì)肉疼。

姬十三的厲害之處是，可以深度洞察到這些（廣義的）知識(shí)的不同之處，并且找到適應(yīng)不同平臺(tái)的知識(shí)提供者和需求者，相互之間并無(wú)太多交集，幾乎是各自獨(dú)立形成體系，果殼上的科學(xué)家、在行里的垂類(lèi)專(zhuān)家、分答上的網(wǎng)紅，各自用最舒服的方式開(kāi)展互動(dòng)，毫無(wú)違和感。

對(duì)比之下，知乎的邏輯是把不同類(lèi)型的“知識(shí)”雜糅在一個(gè)問(wèn)答平臺(tái)上，或者希望把這個(gè)大平臺(tái)上的人導(dǎo)入到其他新的交互形態(tài)里，這對(duì)于一個(gè)專(zhuān)業(yè)問(wèn)答社區(qū)來(lái)說(shuō)，是相當(dāng)別扭的產(chǎn)品形態(tài)。

從產(chǎn)品的創(chuàng)新上看，曾在愚人節(jié)讓人眼前一亮的“值乎”已經(jīng)很快進(jìn)入了休眠的狀態(tài)，幾乎與分答同時(shí)推出的知乎Live，在追求快速迭代的時(shí)代依然猶抱琵琶半遮面地在內(nèi)測(cè)中。而值乎2.0的上線，對(duì)分答進(jìn)行了很大程度上的“臨摹”，團(tuán)長(zhǎng)君認(rèn)為其前景還是不樂(lè)觀。

這不是今天的知乎不夠強(qiáng)大，也不是晚了20天就錯(cuò)過(guò)了風(fēng)口。團(tuán)長(zhǎng)君認(rèn)為，周源和知乎的骨子里，就只繼承了Quora的形態(tài)，這個(gè)問(wèn)答社區(qū)的形態(tài)里，反而缺失了知識(shí)社交本身的神魂。因?yàn)橹R(shí)和社交的組合本身是多元化的，如何解決好這個(gè)多元化問(wèn)題，周源可以向姬十三和他的果殼、在行和分答多多學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。

周源的救贖？

過(guò)去幾年，知乎還常常和豆瓣一起被人們提及。這兩個(gè)高逼格的網(wǎng)站，分別聚集一群自視為理性或者文藝的年輕人，并且都同樣有深度有高度，他們?cè)谧约旱娜ψ永锿娴貌灰鄻?lè)乎，但也封閉、排外、孤芳自賞。同時(shí)操碎了心的人們又常常自問(wèn)，知乎和豆瓣該如何活下去，如何賺錢(qián)，如何保持自我。在這一點(diǎn)上，知乎的行動(dòng)甚至比豆瓣還要更慢，2016年之前的幾年中能數(shù)出來(lái)動(dòng)作，有且只有推出知乎日?qǐng)?bào)和出版了幾本科普類(lèi)圖書(shū)，以至于有人說(shuō)，知乎這間慢公司，從模仿Quora開(kāi)始，就未與創(chuàng)新結(jié)緣。

即使如此，知乎在兩次敞開(kāi)大門(mén)的行動(dòng)后還是加速發(fā)展起來(lái)。第一次是2013年3月，知乎向公眾開(kāi)放注冊(cè)，不到一年時(shí)間，注冊(cè)用戶迅速由40萬(wàn)攀升至400萬(wàn)。第二次是2015年11月，知乎接受騰訊和搜狗的注資，從搜狗獲得更多的流量，周源本人在那次“鹽Club”活動(dòng)上宣布日活用戶數(shù)達(dá)到了1500萬(wàn)，熱門(mén)話題數(shù)量也得到了很大的提高。同樣也是在資本的作用下，知乎開(kāi)始在產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新上尋求突破，2016年愚人節(jié)推出的值乎就一度得到了很高的關(guān)注度，之后一個(gè)多月的時(shí)間里，又高調(diào)宣布推出實(shí)時(shí)問(wèn)答產(chǎn)品“知乎Live”。

在產(chǎn)品上沉寂多年之后，知乎似乎即將迎來(lái)一個(gè)新高潮的時(shí)候，但“分答”的出現(xiàn)、朋友圈的刷屏、各類(lèi)大V和網(wǎng)紅的參與，讓知乎的這輪革新的高潮瞬間被蓋住了風(fēng)頭。

不得不正視的問(wèn)題是，知乎的困境并不是因分答而起。早在第一次開(kāi)放公眾注冊(cè)伊始，知乎原有的的氛圍和文化就開(kāi)始被稀釋?zhuān)缙谥囟扔脩舻奶与x以及問(wèn)題的“水化”，開(kāi)始令知乎褪色。

周源曾經(jīng)用一個(gè)城市來(lái)比喻知乎，借用《美國(guó)大城市的死與生》一書(shū)中的觀點(diǎn)，認(rèn)為一個(gè)城市解決了制度和秩序，就能更加繁榮。然而網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與實(shí)體的城市有很大的不同，城市本身就是一個(gè)極高的門(mén)檻，城市原住民的遷移極其困難。但網(wǎng)絡(luò)社區(qū)不同，用戶遷移和進(jìn)入很簡(jiǎn)單，可替代平臺(tái)很多。當(dāng)知乎從邀請(qǐng)制的刷卡進(jìn)門(mén)變成大門(mén)中開(kāi)，原住民的高品質(zhì)文化就慢慢被稀釋了，蒸發(fā)式降溫讓知乎成了一個(gè)劣幣驅(qū)逐良幣的市場(chǎng)，一切就不受控了。

而去年底深度嫁接搜狗，無(wú)節(jié)制地引入流量第二次拉低了知乎的人群定位，在獲得流量和用戶的同時(shí)，也把自己向營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的方向狠狠地推了一把。一個(gè)號(hào)稱(chēng)“高質(zhì)量、可沉淀的信息，并讓有價(jià)值的信息和人都關(guān)聯(lián)起來(lái)的社區(qū)”忽然涌入上百萬(wàn)粉，消化不良的結(jié)果就是反智文化、抖機(jī)靈、葷段子的盛行，然后造成知識(shí)靠邊、理性退散、大V出逃，剩下欲蓋彌彰的功利主義和點(diǎn)贊之交的自我陶醉。

知乎的研討會(huì)模式，鼓勵(lì)更多的互動(dòng)，問(wèn)與答的過(guò)程會(huì)帶來(lái)更多的啟發(fā)和思考。而如今，沒(méi)有互動(dòng)的問(wèn)題就像沙子，在知乎的沙堆里尋找金子變得越來(lái)越困難，而社交媒體時(shí)代人們的耐心變得越來(lái)越稀薄，再大的用戶數(shù)和問(wèn)題數(shù)量，都撐不起周源和知乎憧憬的未來(lái)。

知乎漂亮的數(shù)據(jù)背后的“盛世危言”并非空穴來(lái)風(fēng)，看看過(guò)去一年里知乎App在iOS Appstore的下載排名走勢(shì)，以及過(guò)去一個(gè)季度里百度指數(shù)的走勢(shì)，都難有半點(diǎn)上升的跡象，甚至可以推測(cè)出近期的一次下載和被搜索的波峰，是五月初魏則西事件引發(fā)的。由此可見(jiàn)，與騰訊和搜狗聯(lián)姻并沒(méi)有為知乎帶來(lái)品牌和用戶關(guān)注度上的顯著變化，不知道周源是不是希望多幾次在知乎引爆的社會(huì)熱點(diǎn)，能拉抬知乎的知名度，但這也同樣蘊(yùn)含著很大的風(fēng)險(xiǎn)和不可知性。

知乎App在iOSappstore的下載排名走勢(shì)

知乎上的一個(gè)問(wèn)題：知乎的鹽Club為什么叫“鹽”。得分最高的答案是“因?yàn)槲覀兿痰玫疤邸薄Ｖ醢妗胺执稹焙芸炀鸵暇€了，咸咸的知乎做不出來(lái)甜甜的芬達(dá)，知乎的救贖還是要拷問(wèn)周源和他的想象力。

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