如果要用一句話來形容當下的阿里云，那必定是：曾經(jīng)有多么風光，現(xiàn)在就有多么落寞。且對于現(xiàn)在的阿里云來說，主流已不再是期待，而是懷疑。

5月18日，阿里發(fā)布了2022年全年財報。阿里云2023財年營收772.0億元，同比增長3.5%。經(jīng)調(diào)整EBITA利潤14.22億元，同比增長24%。營收增速已跌破10%，僅剩3.5%，創(chuàng)歷史新低。

要知道，張建鋒接手阿里云時，2018年財年，阿里云的收入增速高達101%。而斷崖式下跌的背后，阿里云的優(yōu)勢不再明顯。IDC報告對中國公有云市場份額的調(diào)查結(jié)果顯示，2022年下半年，雖然阿里云的市場占有率在中國公有云laas+Paas市場中仍排在第一名，但其市占比已經(jīng)從36.7%下滑至31.9%。

很明顯，經(jīng)過近年的發(fā)展，阿里云已然是進入了如其員工所說的“瓶頸”期。當天，阿里巴巴董事長張勇還在向員工發(fā)出全員信，確定未來12個月內(nèi)，分拆上市。

發(fā)展凝滯

阿里云創(chuàng)立于2009年，曾因起步早、技術(shù)高這兩大獨有優(yōu)勢，迅速實現(xiàn)了從0到1的突破。2013年阿里云成為世界上第一家對外提供5K云計算服務(wù)能力的公司。2015年，阿里云自研的飛天操作系統(tǒng)在Sort Benchmark國際排序競賽中還打破了四項世界紀錄。

2016年阿里巴巴和螞蟻金服完成所有數(shù)據(jù)存儲、計算任務(wù)向飛天平臺的遷移。巨大的先發(fā)優(yōu)勢和技術(shù)積累可以被概括成彼時阿里云夸張的市場份額，雖然沒有盈利，但相對于騰訊云和剛?cè)刖忠荒甑娜A為云，2018年中國云計算市場中阿里云的份額超過45%。

2021年三季度，阿里云單季度收入116.15億元，經(jīng)調(diào)整EBITA后盈利2400萬元，這也是阿里云12年歷史上的首次季度盈利。此外，據(jù)IDC發(fā)布的《中國公有云服務(wù)市場（2022上半年）跟蹤》報告顯示，阿里云在IaaS領(lǐng)域和IaaS+PaaS領(lǐng)域的市場份額分別為34.6%和33.5%，排名均為第一。

如果僅從這些成就和數(shù)據(jù)來看，阿里云似乎發(fā)展的很不錯，但是從它近幾年的整體發(fā)展而言，其明顯在走下坡路。數(shù)據(jù)顯示，2018-2021年以來，阿里云的年增速一路下滑，分別為84.48%、63.15%、50.26%、23.13%。

當然，之所以這樣，其中也有不能否認的宏觀經(jīng)濟放緩的影響，但不論何種因素，一向擅長以快速增長來“講故事”的阿里，立志要把阿里云視為集團生態(tài)增長的“第二曲線”，如今后者卻面臨增速放緩的壓力，讓資本市場對阿里云的成長性更為擔憂。

而且，不止是外界，去年夏就曾有前阿里云員工，發(fā)萬字長貼表達對阿里云發(fā)展處境的“擔憂”和現(xiàn)狀的“不滿”。這其中雖有許多情緒性表達，但除去這些后也的確反應出了阿里云當前不盡人意的發(fā)展狀態(tài)。畢竟，在曾經(jīng)的中國市場“有兩朵云，一朵是阿里云，一朵叫其他云”。

但是現(xiàn)在一切都變了，市場不僅多了許多可比肩阿里云的“云”，同時相比于10年前阿里云也不再擁有技術(shù)上的獨特優(yōu)勢。2022年12月18日，阿里云再次發(fā)生宕機事故，而且這次宕機較之于2019年的持續(xù)2小時，更是多了10個小時。這也從側(cè)面體現(xiàn)了阿里云的瓶頸不僅僅是增速和市場份額的問題，還有技術(shù)和口碑上的問題。

對手云集

多年前，馬云曾說：“現(xiàn)在的阿里巴巴很孤獨，拿著望遠鏡也找不到對手?！逼鋵崳@句話放在幾年前的阿里云身上，也同樣適用。彼時，阿里云依靠技術(shù)優(yōu)勢、時間優(yōu)勢穩(wěn)坐“云”市場第一把交椅，而且還有廣袤的政企市場尚未開拓，可以說是意氣風發(fā)、自信滿滿。

如今，時過境遷后，云市場也早已不在是幾年前的樣子了，而且市場第一的位置也并非堅不可摧。從阿里云現(xiàn)在的處境看，前有騰訊云、華為云的步步緊逼，后有字節(jié)、快手自建云，當互聯(lián)網(wǎng)客戶所剩無幾時，阿里云必須要走出舒適圈，進入陌生的政企市場。

但是在政企市場，顯然已經(jīng)過了那個非阿里云不可的年代。此前，阿里云因為其獨特的技術(shù)優(yōu)勢可以在政企市場對客戶“指手畫腳”，體現(xiàn)出其“無所不能”的優(yōu)越感。可是，當市場上“云”的可選擇性多了以后，阿里云曾在政企客戶面前展露的傲慢，只能付出被踢出選擇之外的代價。

據(jù)一位阿里云多年的服務(wù)商透露，現(xiàn)在的阿里云在政企市場上，只能分到很小的蛋糕。而且，在整個市場上，騰訊云、百度云、華為云等其他云的業(yè)務(wù)成長很快，原本一些全都只用阿里云的客戶，為了在技術(shù)上避免被阿里云產(chǎn)品綁定，會走向多云策略。

顯然，這已經(jīng)不是阿里云一騎絕塵，四下無對手的時代了。目前，阿里云市場份額在35%左右，而華為云則上升到18%，騰訊云為16%。在國際市場，前三名（包含并列）為亞馬遜、AWS、微軟云、谷歌云，阿里云則以6%的市場份額又回到了第四的位置。

此外，政企市場這一細分賽道上，目前騰訊云在金融云應用解決方案市場占據(jù)第一；新華三、華為兩家則在城軌云市場占據(jù)了80%的市場份額；百度智能云在工業(yè)質(zhì)檢云領(lǐng)域領(lǐng)先市場。而且，未來隨著字節(jié)、快手等新晉互聯(lián)網(wǎng)巨頭在云業(yè)務(wù)上的突破式發(fā)展，阿里云將受到更多重的擠壓。

或許為了打破時下的市場格局，上個月，阿里云在2023阿里云合作伙伴大會上宣布史上最大規(guī)模降價，核心產(chǎn)品價格全線下調(diào)15%至50%，存儲產(chǎn)品最高降幅達50%。一時間，云計算市場風起云涌。阿里此舉能否搶奪更多份額，我們將拭目以待。

破局艱難

種種現(xiàn)象之下，阿里集團也似乎感到了阿里云當前不容樂觀的處境。于是，去年12月底對阿里云高層人事進行了重大調(diào)整。調(diào)整后，阿里巴巴集團董事會主席兼CEO張勇將兼任阿里云智能總裁，張建鋒不再擔任阿里云智能總裁。

據(jù)《每日財報》了解，張勇于2019年9月出任阿里巴巴集團董事會主席，并自2015年5月起擔任集團首席執(zhí)行官。此前，張勇不止一次強調(diào)過阿里云對于阿里未來增長的重要性；在電商基本盤增速放緩的時刻，阿里云作為唯一的潛力股，肩負著支撐阿里新增長的重任。

“客戶第一的價值觀，從來都不是高高掛在公司墻上的標語。”剛宣布完阿里云人事變動，幾個小時后，張勇再次以阿里云智能總裁的身份，馬不停蹄地面向阿里云發(fā)布了另一封“批評信”，開頭便指向2022年發(fā)生的“香港機房宕機”事故。而且，信中張勇提及“客戶”的次數(shù)超過20次，語氣也是異常嚴厲。

很明顯，在張勇看來，目前影響阿里云發(fā)展最大的是“價值觀”的轉(zhuǎn)變，因為在之前阿里云的主要客戶是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但是現(xiàn)在再央國企占中國GDP的比例已經(jīng)超過60%的情況下，客戶已經(jīng)變成了政企客戶，所以，之前的那一套價值觀必須得發(fā)生改變。

但是，每個組織都有慣性，而且越是成功的組織，慣性越是強大。因此，即使是張勇或許也很難在短期內(nèi)實現(xiàn)大的改觀。