剛送走“雙11”又迎來了“黑色星期五”，從剛剛過去的“黑色星期五”的戰報來看，已經創下新高交易額的“雙11”似乎并沒有對消費者有直接的影響，相反立足海外商品消費升級的“黑五”，在洋碼頭、網易考拉海購、轉轉、小紅書和亞馬遜中國等電商平臺的不斷努力下，消費者在購買海外商品時體驗了“買得更快賣得更遠”的“飛一般”體驗。

服務升級助海外購席卷全國

在今年“黑五”前夕，跨境電商平臺們早早就開始進行了周密的部署。其中海外購物平臺洋碼頭就啟動年度規模最大活動“2017全球黑色星期五狂歡節”，提供了更加多元的購物和服務形式，結合服務升級，補貼數千萬關稅打造業內規模最大的“全球優選團”等活動。洋碼頭創始人兼CEO曾碧波表示，隨著用戶需求呈現越來越個性化、多元化的特點，不僅要提供更加豐富的優質商品，也必須全面構建和升級服務體系。全面的服務布局也為洋碼頭在今年“黑五”贏得了開門紅，據洋碼頭透露的數據顯示，其“2017全球黑色星期五狂歡節”活動開場僅1分鐘，便成交了4萬多筆訂單，7分53秒，交易額突破1億。

而在網易考拉海購方面，借助“黑五”的熱潮更是與中信銀行信用卡中心、中國移動、翼支付等9家企業宣布共同成立“美好生活聯盟”，為中國消費者提供更具品質感的消費體驗。網易公司市場部總經理袁佛玉表示，基于“新消費”思維下的網易考拉海購模式，業務圍繞“精選、品質和會員”三大要素展開，而“黑五”無疑是跨境電商為國內消費者帶來服務和品質升級的最好展現機會。

制造業借“黑五”走出國門

對于中國消費者而言，通過“黑五”可以買到全球的高品質商品，而對于國外的消費者而言，“黑五”同樣是一次能夠買到中國好貨的機會。據南方日報記者了解到，通過亞馬遜一年一度的“黑色星期五”大促，由中國制造企業深圳萬德仕科技生產支持Alexa智能語音服務的DOSS品牌智能音箱和來自科沃斯的智能掃地機器人就首次通過黑五大促與全球消費者見面。值得一提的是，推出僅一年的亞馬遜全球開店“制造+”項目，已助力超過千家制造企業通過亞馬遜全球資源優勢開拓跨境電商業務，為亞馬遜全球站點帶來超過百萬的選品，并打造了近百家知名品牌。

據亞馬遜方面介紹，今年亞馬遜海外購結合眾多國內的“制造+”項目合作伙伴共同推出史上最大規模的“真黑五”促銷活動，首次集齊亞馬遜美國、英國、日本和德國四大海外站點。據亞馬遜公布的數據顯示，在今年“真黑五”促銷期間，亞馬遜海外購“黑五”當天的銷售額較“雙11”實現了兩倍多增長。

來源: 南方日報  作者：葉丹 陳理