沒有什么，比迷路還要可怕的事情了。即便是業(yè)績(jī)下跌、需求萎靡，對(duì)于家電企業(yè)來說，都是可以在短期內(nèi)找到破局之道的。一旦迷路，甚至陷入長(zhǎng)時(shí)間的迷途，就不是可以在短期內(nèi)能解決的事情了。

何聲||撰稿

今年以來，不只是大量實(shí)力較弱的家電經(jīng)銷商、實(shí)體店，在一線市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中頻頻迷路，陷入找不到未來行走方向的泥潭之中。就連不少的家電大企業(yè)也開始陷入新一輪的發(fā)展迷途之中，因?yàn)檫^去大量的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)、手段和模式，根本無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前及未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)了。但是新的手段和方法又沒有找到，家電經(jīng)營(yíng)在新舊交替下面臨失衡。

迷路成為當(dāng)前很多家電廠商在一線市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，最大的困惑和挑戰(zhàn)。因?yàn)椋鎸?duì)下跌的市場(chǎng)，低迷的消費(fèi)，除了高端市場(chǎng)還能一枝獨(dú)秀、保持增長(zhǎng)外，中低端市場(chǎng)完全就處在一輪慣性下跌的通道中。重要的是，過去20多年來屢屢見效的低價(jià)格戰(zhàn)、大規(guī)模促銷戰(zhàn)，帶給企業(yè)的效果、對(duì)用戶的吸引性正變得越來越差。很多家電廠家只能眼睜睜看著這個(gè)局面，在不斷的惡化，卻絲毫找不到可以應(yīng)對(duì)的手段。

問題到底出在哪里呢？是市場(chǎng)徹底不行了，消費(fèi)者徹底變了？對(duì)于當(dāng)前很多家電企業(yè)來說，早就忘記了當(dāng)年進(jìn)軍家電行業(yè)之初的那份信仰、激情與初心。不是家電的消費(fèi)需求沒有了，或者減少了，而是需求變高了、變復(fù)雜了。而當(dāng)前市場(chǎng)上的種種產(chǎn)品、服務(wù)，不能真正滿足用戶的需求，才會(huì)在過去三五年間催生一批又一批企業(yè)跨界參與家電行業(yè)的市場(chǎng)爭(zhēng)奪，而他們的初心正是提供更好的產(chǎn)品、更好的服務(wù)。

現(xiàn)實(shí)的情況卻是，規(guī)模越來越大的家電企業(yè)們，如今早已忘了那份初心：為用戶提供好的產(chǎn)品和服務(wù)，為行業(yè)尋找最佳的樣板和標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、用戶、行業(yè)等多方利益的共贏；轉(zhuǎn)而以追求規(guī)模的最大、利潤(rùn)的最多，以及行業(yè)地位的最強(qiáng)。這個(gè)方向并沒有錯(cuò)誤，但問題的關(guān)鍵在于：當(dāng)很多家電企業(yè)的體系和能力還不具備定義市場(chǎng)、主導(dǎo)消費(fèi)的時(shí)候，就急于做大求成，自然就會(huì)出現(xiàn)“青黃不接”的局面。

可以看到，最近十多年來，幾乎所有的中國(guó)家電企業(yè)，都放棄了當(dāng)初入道所選擇的專業(yè)化道路，開啟一輪又一輪的多元化擴(kuò)張。有的家電企業(yè)多元化擴(kuò)張，是基于內(nèi)部經(jīng)營(yíng)能力的提升和用戶差異化需求；有的家電企業(yè)多元化，則是迫于外部規(guī)模化擴(kuò)張和同行的競(jìng)爭(zhēng)壓力；有的家電企業(yè)多元化，則完全是為搶奪市場(chǎng)上階段性涌現(xiàn)的商業(yè)機(jī)會(huì)。反正，多元化已經(jīng)全面取代專業(yè)化，成為中國(guó)家電企業(yè)的新寵，而在龐大的中國(guó)家電市場(chǎng)竟然找不到一家純正的專業(yè)化巨頭。

因?yàn)楹苌儆屑译娖髽I(yè)的多元化，是為了更好地滿足用戶、推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。所以，在大量家電企業(yè)的多元化擴(kuò)張中，就偏離了初心的跑道，走向一輪被外界欲望綁架、受外界業(yè)績(jī)期待的泥潭之中，帶來的結(jié)果就是，原本可以在專業(yè)化道路上做的更強(qiáng)、更大、更具競(jìng)爭(zhēng)力，建立起世界一流水平和能力的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。但事與愿違，反正希望借助多元化救贖。

其實(shí)梳理最近半個(gè)世紀(jì)以來，全球企業(yè)的發(fā)展史，可以清楚地看到，無(wú)論是在德國(guó)、美國(guó)，還是日本，除了那些巨無(wú)霸的企業(yè)，市場(chǎng)上還有一大批的專業(yè)化巨頭和強(qiáng)龍型企業(yè)。他們往往在某一個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)建立起絕對(duì)的市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，可以定義并左右產(chǎn)業(yè)發(fā)展的邊界、主導(dǎo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方向，以及對(duì)需求的定義和激活。這也是一條活路、一種活法。

但是長(zhǎng)期以來在大量的中國(guó)家電廠商眼中，只有大巨頭、大平臺(tái)，似乎離開了大，一切都沒有了機(jī)會(huì)和方向。所以整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)過去30多年的發(fā)展歷史，就是一部不斷規(guī)模擴(kuò)張、做大規(guī)模的發(fā)展史。一窩蜂做大規(guī)模、家家戶戶都要成為行業(yè)第一，這成為中國(guó)家電企業(yè)共同追求的目標(biāo)和方向，卻忽視了到底應(yīng)該為什么而做大？

企業(yè)的做大與做強(qiáng)，從本質(zhì)上來看，并沒有誰(shuí)先誰(shuí)后，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的問題。但是，在眾多中國(guó)家電企業(yè)的眼中，做大成為第一目標(biāo)，而做強(qiáng)只是水到渠成的收獲。由此，這也就造成了只有大才能強(qiáng)的商業(yè)擴(kuò)張邏輯，卻忽視不做大仍然可以變強(qiáng)的路徑選擇。因此，在千軍萬(wàn)馬都做大的時(shí)代背景下，迷路只是時(shí)間的問題，不迷路才不正常。

眼下，是時(shí)候，家電廠商們必須快刀斬亂麻來理清方向和定位，拋棄過去一窩蜂、隨大流的發(fā)展路徑，開始思考如何根據(jù)自己的差異化能力和水平，走自己的路，建自己的道，活出自己的精彩！

來源：百度百家