北京時(shí)間5月24日，嗶哩嗶哩（Nasdaq： BILI）公布了截止到2018年3月31日的第一季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。本季度內(nèi)，嗶哩嗶哩（以下簡(jiǎn)稱“B站”）總收入為8.68億元人民幣，同比增長(zhǎng)105%。凈虧損從去年同期的6740萬元人民幣收窄到本季度的5780萬元人民幣。不考慮員工股權(quán)激勵(lì)成本，調(diào)整后的非美國(guó)會(huì)計(jì)通用準(zhǔn)則的凈虧損，從去年同期的5960萬元人民幣改善到本季度的320萬元人民幣。

財(cái)報(bào)發(fā)布后，嗶哩嗶哩董事長(zhǎng)兼CEO陳睿、副董事長(zhǎng)兼COO李旎和CFO范鑫（音譯）等公司高管出席了隨后舉行的財(cái)報(bào)電話會(huì)議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)并回答分析師提問。

以下為本次電話會(huì)議分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：

摩根大通分析師：我有三個(gè)問題，第一個(gè)是關(guān)于公司用戶增長(zhǎng)策略，公司這個(gè)季度MAU（越活躍用戶數(shù)）表現(xiàn)非常好，那請(qǐng)問接下來公司如何在內(nèi)容端和渠道端，繼續(xù)擴(kuò)展在“Z世代”（Generation Z）的用戶量？

第二個(gè)問題，關(guān)于除了游戲之外的收入，直播、會(huì)員和廣告等業(yè)務(wù)這個(gè)季度的收入增長(zhǎng)都非常強(qiáng)勁，那么在三到五年內(nèi)，管理層是如何看待公司收入組成趨勢(shì)的？

第三個(gè)問題，關(guān)于“UP主”，也就是公司最近提出的對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者的支持計(jì)劃，可否介紹一下最新進(jìn)展，以及公司今年對(duì)UP主內(nèi)容的支持是怎樣的戰(zhàn)略？

陳睿：我來來回答第一和第三個(gè)問題。首先，關(guān)于用戶增長(zhǎng)，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)嗶哩嗶哩的用戶增長(zhǎng)一直比較持續(xù)，而且保持很快的增長(zhǎng)速度。我來介紹一下用戶增長(zhǎng)的三個(gè)主要原因：

第一個(gè)原因是PUGV（Professional User Generated Video專業(yè)用戶生成視頻）的內(nèi)容生態(tài)，我們整個(gè)的內(nèi)容生態(tài)非常健康，而且它本身是一個(gè)正循環(huán)、自增長(zhǎng)的模型。嗶哩嗶哩在不斷做深現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)品類的同時(shí)，其實(shí)新品類擴(kuò)展的速度一直也非常快。比如，在過去一個(gè)季度，我們對(duì)于像娛樂等新品類的擴(kuò)展速度，超過了我們?cè)械膬?yōu)勢(shì)項(xiàng)目，比如ACG（Animation Comic Game，動(dòng)畫、漫畫、游戲的總稱）內(nèi)容。 所以，隨著品類的不斷擴(kuò)展，我們的內(nèi)容創(chuàng)作者的數(shù)量是在持續(xù)增長(zhǎng)。內(nèi)容創(chuàng)作者創(chuàng)造的視頻數(shù)量也在持續(xù)增加，而內(nèi)容也就變成了我們不斷吸引用戶過來的一個(gè)動(dòng)力，是我們流量增長(zhǎng)的第一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)。而且我們不需要拿金錢或者其他短期的手段去刺激這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)，它是不斷的積累，而且積累地越厚，我們?cè)鲩L(zhǎng)的勢(shì)能就越大。

第二，我們一直很重視年輕人關(guān)注的新的內(nèi)容或熱點(diǎn)內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)，比如在過去一個(gè)季度，我們?cè)谛碌氖謾C(jī)游戲和電競(jìng)上面重點(diǎn)發(fā)力，組建了自己的電競(jìng)俱樂部，也就是BLG，包括對(duì)于新的手機(jī)游戲，我們也會(huì)針對(duì)一些熱點(diǎn)進(jìn)行挖掘。這些新的熱點(diǎn)內(nèi)容是年輕用戶非常喜歡的，也是我們帶動(dòng)用戶增長(zhǎng)的第二個(gè)原因。

第三，我們積極地拓展安裝渠道，無論長(zhǎng)期整體用戶留存還是短期用戶留存，我們都是領(lǐng)先于全行業(yè)的。我們會(huì)在做穩(wěn)自己用戶留存的基礎(chǔ)上，會(huì)盡量多地去開源、積極擴(kuò)展安裝渠道。而且在這方面，我們非常重視成本的投入產(chǎn)出比，所以公司在整體安裝渠道拓展方面的投入是非常可控的，整體營(yíng)銷費(fèi)用仍然控制在收入的10%左右。

關(guān)于“Up主”計(jì)劃的問題，也就是我們對(duì)創(chuàng)作者的支持計(jì)劃，嗶哩嗶哩向來把對(duì)創(chuàng)作者的支持看作是最重要的工作之一。因?yàn)楸娝苤趧?chuàng)作者的PUGV視頻占我們絕大部分視頻的播放量，我們主要通過三種方式來支持創(chuàng)作者：

第一種方式，我們對(duì)創(chuàng)作者的支持有一套非常健全的服務(wù)，這套服務(wù)會(huì)把嗶哩嗶哩后臺(tái)的大數(shù)據(jù)源源不斷地提供給內(nèi)容創(chuàng)作者，讓他們?nèi)シ治鲎约旱膬?nèi)容是不是受歡迎，包括新的用戶喜歡什么樣的作品，以及他們作品的用戶組成部分，這些數(shù)據(jù)能夠幫助創(chuàng)作者不斷優(yōu)化和改進(jìn)自己的作品。而且，對(duì)于UP主的培訓(xùn)，我們有進(jìn)行體系化的培訓(xùn)，還有與創(chuàng)作者的溝通渠道，這些舉措都可以加速創(chuàng)作者的成長(zhǎng)。我們對(duì)創(chuàng)作者的整體重視程度和體系，應(yīng)該是國(guó)內(nèi)平臺(tái)里面做的非常好的。

第二，我們?cè)诮衲甓路莅l(fā)布了創(chuàng)作者激勵(lì)計(jì)劃，這個(gè)激勵(lì)計(jì)劃對(duì)創(chuàng)作者的成長(zhǎng)也是非常友好的。因?yàn)榇蠹叶贾溃覀兊念^部創(chuàng)作者已經(jīng)可以從嗶哩嗶哩社區(qū)獲得很好的收入。但是，我們更關(guān)注有多少新的創(chuàng)作者可以成長(zhǎng)起來，我們能不能讓他們更快地成長(zhǎng)為頭部的明星。這樣的話，他們就能夠給我們創(chuàng)作越來越優(yōu)秀的作品。

創(chuàng)作者激勵(lì)計(jì)劃就是根據(jù)用戶對(duì)作品的正反饋，我們就會(huì)給予優(yōu)秀作品的創(chuàng)作者激勵(lì)，而且并不是說讓創(chuàng)作者先幫我們賺到錢，然后才給他們激勵(lì)，而是只要用戶認(rèn)為它們是真正優(yōu)秀的作品，我們就會(huì)給予創(chuàng)作者激勵(lì)。這樣的話，雖然有些創(chuàng)作者現(xiàn)在看起來還不太出名，或者粉絲量看起來不多，但他們能持續(xù)地被我們所激勵(lì)，很快地成長(zhǎng)起來。

創(chuàng)作者激勵(lì)計(jì)劃的效果應(yīng)該是非常明顯的，我們看到第一季度創(chuàng)作者的活躍度以及投稿數(shù)量都有非常明顯的增長(zhǎng)。而且我們應(yīng)該會(huì)將這個(gè)計(jì)劃持續(xù)下去，因?yàn)閯?chuàng)作者是我們整個(gè)PUGV生態(tài)的一個(gè)源頭。

第三，我們以后一定會(huì)與創(chuàng)作者分享商業(yè)收益，因?yàn)槲矣X得這也是非常重要的一點(diǎn)，只有創(chuàng)作者能在我們的平臺(tái)上有更多的方式賺到錢，并且能賺到更多的錢，他們才能更專注于創(chuàng)作，才能把我們的平臺(tái)當(dāng)作一個(gè)像家人一樣的地方。

這一點(diǎn)我們其實(shí)已經(jīng)在做各種各樣的計(jì)劃，會(huì)有一個(gè)非常豐富的商業(yè)收益分成方式，絕不僅僅是像其他平臺(tái)，只是簡(jiǎn)單的流量上的受益。無論對(duì)創(chuàng)作者的營(yíng)銷創(chuàng)意，還是他們跟我們現(xiàn)有收入業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)，包括他們?cè)诜劢z經(jīng)濟(jì)屬性上的活躍，我們都會(huì)有一個(gè)相應(yīng)的商業(yè)收益分享計(jì)劃，我個(gè)人認(rèn)為這對(duì)后來的UP主創(chuàng)作以及PUGV內(nèi)容生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)力都會(huì)有一個(gè)很好的促進(jìn)。

范昕：關(guān)于收入組成的問題，2017年的公司總收入中，我們有83%來自在線游戲，7%來自于直播業(yè)務(wù)，7%來自于廣告收入。

我們很高興看到，今年第一季度，公司在移動(dòng)游戲收入繼續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的同時(shí)，收入的來源也更加多樣化。因?yàn)橛脩粼絹碓皆敢飧顿M(fèi)購(gòu)買我們的高質(zhì)量?jī)?nèi)容和服務(wù)，而且正如我們?cè)谪?cái)報(bào)里介紹的，公司的廣告業(yè)務(wù)的潛力也很大。目前，大約11%來自于直播業(yè)務(wù)，8%來自于廣告。我們預(yù)計(jì)，在未來三到五年內(nèi)，嗶哩嗶哩總收入的大約50%會(huì)來自于在線游戲，30%的收入會(huì)來自廣告業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)，剩余20%的收入將來自直播業(yè)務(wù)。（更新中）

（來源：騰訊科技）