濃眉大眼的京東,居然也叛變了!觀點(diǎn)

謝璞筆記 2024-05-22 18:00
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導(dǎo)讀

京東與圖書(shū)出版社的,京東嚴(yán)抓考勤這件事,如果京東嚴(yán)苛考勤這件事發(fā)生在拼多多會(huì)怎樣。

在這個(gè)流行“砍一刀”的時(shí)候,京東對(duì)自己?jiǎn)T工和供應(yīng)商伙伴,各砍了一刀。死道友不死貧道。

2024年的618大促開(kāi)始于5月20日。618大促前一晚,重慶警方公布了“胖貓”事件的調(diào)查結(jié)果。重慶警方的通告,除了文本上遣詞造深思熟慮,發(fā)布的時(shí)間應(yīng)該也是有考量,一錘定音,為這件事畫(huà)上句號(hào)之余,有關(guān)部門(mén)更希望能夠挽救當(dāng)下岌岌可危的愛(ài)情觀。

這的確是個(gè)零和博弈的時(shí)代。國(guó)際上風(fēng)云變幻,紛紛擾擾,不是貿(mào)易戰(zhàn)就是局部戰(zhàn)爭(zhēng),不是種族沖突,就是文化對(duì)戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)也非歲月靜好,網(wǎng)絡(luò)上除了男人女人的性別對(duì)立,還有打工人與大廠的勞工對(duì)立,還有CBA沈陽(yáng)球迷、張鎮(zhèn)麟與其他籃球隊(duì)和球迷的沖突,還有高鐵上老人與小孩的指控,還有普通人和網(wǎng)紅的質(zhì)疑…

置身事外,獨(dú)善其身是奢侈品,歲月靜好更是鄉(xiāng)愿。世界是個(gè)碩大的草臺(tái)班子,舞臺(tái)上正上演著一場(chǎng)盛大的零和博弈,不管是看戲的還是演戲的,都要躬身入局,管他冬夏與春秋,小樓是躲不進(jìn)的,桃花源是尋不見(jiàn)的。

草臺(tái)班子,零和博弈,也在京東上演,618,京東很熱。我的第一反應(yīng)是,想不到啊,想不到,這濃眉大眼的京東,居然也會(huì)叛變。。。

長(zhǎng)話短說(shuō),京東推向風(fēng)口浪尖的是兩件事,一個(gè)是京東嚴(yán)抓考勤,午休時(shí)間減半,不得熄燈,一個(gè)是58家出版社抵制京東賤賣(mài)圖書(shū)。在這個(gè)流行“砍一刀”的時(shí)候,京東對(duì)自己?jiǎn)T工和供應(yīng)商伙伴,各砍了一刀。這兩件事其實(shí)是一件事,用網(wǎng)絡(luò)俗語(yǔ)是,“死道友不死貧道”,用熱映的“慶余年2”里的臺(tái)詞是,“一切為了慶國(guó)”。

當(dāng)下的電商競(jìng)爭(zhēng)是價(jià)格戰(zhàn),肉搏戰(zhàn),各家平臺(tái)既分高下,也決生死。這里的死不是一個(gè)公司的存亡,而是勢(shì)頭的存亡——你是超一流的平臺(tái),還是二線三線電商公司的較量。

“僅退款”就是這場(chǎng)博弈最有效的注腳。

“死道友不死貧道”的法則究竟是什么時(shí)候開(kāi)始成為電商平臺(tái)主流價(jià)值觀的?這是個(gè)沒(méi)有答案的問(wèn)題。拼多多誕生之前,價(jià)格戰(zhàn)就存在了,這口鍋?zhàn)屍炊喽鄟?lái)背也不合適,畢竟,每個(gè)平臺(tái)都有這樣的底色,只要是多邊平臺(tái),就有能力制造稀缺,讓商家擠破頭去沖擊可能存在的一線生機(jī)或菲薄利潤(rùn)。比如圖書(shū)價(jià)格戰(zhàn),2010年京東還是挑戰(zhàn)者的身份,沖擊當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的核心品類(lèi),劉強(qiáng)東也曾放言,“如果你們?nèi)陜?nèi)給公司賺了一分錢(qián)的毛利或者五年內(nèi)賺了一分錢(qián)的凈利,我都會(huì)把你們整個(gè)部門(mén)人員全部開(kāi)除”。

光腳不怕穿鞋的,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是請(qǐng)客吃飯,不是做文章,不是繪畫(huà)繡花,不能那樣雅致,那樣從容不迫,文質(zhì)彬彬,那樣溫良恭儉讓。

中國(guó)市場(chǎng)的魅力就在于永遠(yuǎn)有人通過(guò)更低價(jià)格更低成本上來(lái)挑戰(zhàn)那些功成名就的公司。之前是劉強(qiáng)東自損八百殺敵一千把當(dāng)當(dāng)網(wǎng)拉下馬,后來(lái)是拼多多自損八百殺敵一千。秦漢交替不過(guò)三句話,陳涉說(shuō),王侯將相寧有種乎,項(xiàng)羽說(shuō),彼可取而代之,劉邦說(shuō),大丈夫當(dāng)如是也,他們說(shuō)的也都是一回事。

魯迅說(shuō),男人兩大愛(ài)好,拉良家女下水,勸風(fēng)塵女子從良。這個(gè)總結(jié)太有智慧了,這也是群體心理的某種反應(yīng)吧。失足少女讀大學(xué)是一個(gè)勵(lì)志故事,大學(xué)生失足就是一個(gè)悲劇了。這種事情,這種心理反差,其實(shí)網(wǎng)上尋常見(jiàn)。

網(wǎng)上關(guān)于拼多多強(qiáng)勢(shì)且唯效的管理方式傳聞也有很多,如果京東嚴(yán)苛考勤這件事發(fā)生在拼多多會(huì)怎樣?相信大家也會(huì)見(jiàn)怪不怪,會(huì)覺(jué)得理所當(dāng)然吧。讓市場(chǎng)接受不了的可能還是因?yàn)榫〇|之前的表現(xiàn)良好,劉強(qiáng)東的形象太牢不可破了,給快遞員買(mǎi)五險(xiǎn)一金,給員工提供福利住房等等,劉強(qiáng)東一直網(wǎng)友們認(rèn)定的,一個(gè)草根逆襲,有情有義的企業(yè)家,突然某一天發(fā)現(xiàn),京東開(kāi)始這樣對(duì)待打工人了,這樣對(duì)供應(yīng)商伙伴了,多少有些黯然,有些失落——沒(méi)想到,你濃眉大眼的京東,居然也叛變了革命…

京東抓考勤這件事的發(fā)生是必然。不是京東對(duì)打工人不好,而是京東(主要是老板)的焦慮無(wú)處安放。上一次管理上的“矯枉過(guò)正”是2019年的“末尾淘汰”,那時(shí)候,明州事件沉寂后劉強(qiáng)東的第一次“復(fù)出”,劉強(qiáng)東就喊過(guò)那句話,“混日子的人不是我的兄弟!真正的兄弟一定是一起拼殺于江湖,一起承擔(dān)責(zé)任和壓力,一起享受成功的成果的人”。當(dāng)一家公司(主要是老板)內(nèi)心焦慮的時(shí)候,業(yè)務(wù)不好,總是需要找點(diǎn)事做的。嚴(yán)苛考勤的潛臺(tái)詞就是,“公司花錢(qián)請(qǐng)你們干活,就要物盡其用,花的每一分錢(qián)就要有價(jià)值”,當(dāng)然,把考勤抓起來(lái)也有一個(gè)意外好處——如果有人考勤不合格或造假,開(kāi)除了還能給公司省下一筆不菲的勞動(dòng)賠償。

京東嚴(yán)抓考勤這件事,無(wú)可厚非,合情合理,也合法。只不過(guò)這種強(qiáng)壓暴露出來(lái)的是公司的經(jīng)營(yíng)的不善,至少是預(yù)期不好——這年頭,活著就很不容易了,誰(shuí)還管姿勢(shì)優(yōu)雅不優(yōu)雅,吃相體面不體面啊。

從電商整體來(lái)說(shuō),列強(qiáng)紛爭(zhēng)是必然,但同時(shí),市場(chǎng)也在集中,押韻2012-2017的歷史。平臺(tái)多元化,市場(chǎng)在集中,換句話說(shuō),京東依舊能活得還行,但是京東跟舞臺(tái)中央越去越遠(yuǎn)。京東還會(huì)繼續(xù)是世界五百?gòu)?qiáng),但已經(jīng)不再是超一流的電商平臺(tái)公司。就平臺(tái)影響力來(lái)說(shuō),京東已經(jīng)從電商老二變成了電商老四。淘寶、拼多多、抖音,戰(zhàn)略空間都優(yōu)于京東。好比聯(lián)想,雖然還是世界五百?gòu)?qiáng),但它卻跟不上時(shí)代了。京東也的面臨這樣的困境。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)年笑傲江湖,現(xiàn)在偏安一隅夾縫中求生存。這一點(diǎn)可能是劉強(qiáng)東最不能接受的不能忍受的,畢竟,那一夜,東哥也曾夢(mèng)見(jiàn)百萬(wàn)雄兵啊。

世間所有的燦爛繁華都要用孤獨(dú)寂寞去償還。

京東抓考勤屬于京東內(nèi)部矛盾,外人不容置喙,不過(guò),京東與圖書(shū)出版社的“零和博弈”多少就有些過(guò)猶不及了——雖然說(shuō),這場(chǎng)戲看著更像是鬧劇,甚至是京東市場(chǎng)部精心算計(jì)的一次炒作。圖書(shū)出版社聯(lián)名抵制京東圖書(shū)售價(jià)過(guò)低,怎么看怎么都像我批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)不要因?yàn)樘^(guò)操勞不注意個(gè)人健康,批評(píng)網(wǎng)友們不能因?yàn)閹洑舛嘟鹩胁湃A就放棄讀書(shū)一樣,欲蓋彌彰,欲揚(yáng)先抑的賽博朋克鄉(xiāng)村重金屬搖滾。

京東圖書(shū)負(fù)責(zé)人魏超在朋友圈說(shuō)回應(yīng)中說(shuō),“忙了一整天了,又看到函件了,這兩天有不少出版社給我發(fā)函,說(shuō)要抵制京東618的圖書(shū)促銷(xiāo)活動(dòng),語(yǔ)氣特別嚴(yán)肅!真心覺(jué)得自己很不容易。我只想賣(mài)更便宜的圖書(shū),更好的讓利消費(fèi)者;我只想通過(guò)薄利多銷(xiāo)擴(kuò)大銷(xiāo)量,給合作伙伴創(chuàng)造收益;我只想盡自己最大努力去促進(jìn)消費(fèi)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值……咋這么生氣呢,我做錯(cuò)了啥呢”?——因?yàn)槲撼貞?yīng)后半部分全是廣告,就不刊發(fā)了。我們不妨細(xì)節(jié)解讀下魏超這道貌岸然的發(fā)言和冠名堂皇的申辯。

用網(wǎng)紅主播們的話來(lái)翻譯下,魏超說(shuō)的是,“我在給家人們謀福利啊”,怎么就錯(cuò)了?“死道友不死貧道”,怎么就錯(cuò)了?平臺(tái)和商家關(guān)系一直很微妙,它們既存在你賺錢(qián)我虧錢(qián)的零和博弈,也存在一起大數(shù)據(jù)殺熟割韭菜的合謀,當(dāng)然更多時(shí)候也是你好我好大家都好,歲月靜好。

魏超這位世界五百?gòu)?qiáng)高管的發(fā)言,邏輯很?chē)?yán)謹(jǐn),但這種“真心覺(jué)得自己很不容易”的描述其實(shí)大可不必吧。從京東薪酬體系來(lái)看,魏超的收入應(yīng)該超過(guò)了99.99%的圖書(shū)出版行業(yè)從業(yè)者,這種臨水照花,顧影自憐的姿態(tài)多少有些不合時(shí)宜。“真心覺(jué)得自己很不容易”的話,劉強(qiáng)東也不會(huì)在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)的。

劉強(qiáng)東的公開(kāi)信和郵件喜歡用感嘆號(hào),魏超的發(fā)言喜歡用“我”,129個(gè)字,除了“自己”用了5個(gè)“我”。這可能是對(duì)“死道友不死貧道”最好的解釋了——只有我,其他的不在乎,也不重要。要警惕啊,“死道友不死貧道”不能成為京東的價(jià)值觀啊。

竭澤而漁,豈不獲得,而明年無(wú)魚(yú),焚藪而田,豈不獲得,而明年無(wú)獸。

越是非常時(shí)期越需要回歸常識(shí)啊。


京東 公司 劉強(qiáng)
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