聾啞人無聲餐廳變有聲 掃碼點(diǎn)餐成“神器”智能

觀察君 2018-04-26 15:32
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濟(jì)南將軍路上有一家重慶川菜館,門臉不大,桌子僅三張。

圖片說明:濟(jì)南網(wǎng)紅”無聲餐廳“

濟(jì)南將軍路上有一家重慶川菜館,門臉不大,桌子僅三張。因?yàn)槔习宸驄D和兩位員工都是聾啞人,他們的創(chuàng)業(yè)故事感動了很多濟(jì)南市民,很多顧客慕名而來,但點(diǎn)餐結(jié)帳只能通過寫字交流,顧客不方便,老板更著急。

最近,無聲餐廳的老板梁陽陽興奮地發(fā)朋友圈,告訴顧客們店里上了“神器”,點(diǎn)餐結(jié)帳不用費(fèi)勁兒寫字了。 到底咋回事?25日上午,記者再次來到店里。外面看小店還是老樣子,走進(jìn)來發(fā)現(xiàn)側(cè)壁換了整潔的新菜單,之前本地媒體報道的版面,也被梁陽陽貼在了墻上。

神器在哪兒?看到記者疑惑的表情,梁陽陽笑著用手指了指餐桌一角貼著的一張方形二維碼,接著掏出手機(jī),用口碑APP掃一掃對準(zhǔn)一掃,屏幕上就出現(xiàn)了他的川菜館在口碑平臺上的店鋪頁,中間有配圖的詳細(xì)菜單,很方便就能點(diǎn)擊下單。

“下單,結(jié)帳,都可以在手機(jī)上搞定,廚房接到下單就可以做菜了,不用老寫字了,方便!”通過手語志愿者的翻譯,梁陽陽終于可以暢快地表達(dá)自己的想法。他對著記者豎起了大拇指,”店里接入的是阿里巴巴口碑提供的掃碼點(diǎn)餐服務(wù),剛好解決了店里最大的難題。”

圖片說明:之前,梁陽陽只能通過寫字和顧客交流

之前,因?yàn)辄c(diǎn)餐時需要在紙上反復(fù)寫字溝通,每周光筆記本梁陽陽就要用掉三四個。關(guān)鍵是,因?yàn)閷懽纸涣魈行╊櫩蛯懼鴮懼筒荒蜔┝耍鹕黼x開,留下梁陽陽一臉無奈地嘆氣。

“系統(tǒng)剛剛裝上,現(xiàn)在用的主要是年輕人,我想慢慢地等其他人也用起來,我們就更輕松了。”梁陽陽給記者寫到,現(xiàn)在顧客拿起手機(jī)就能點(diǎn)餐下單,顧客自己由著性子慢慢選,看好了幾秒鐘就能下單、付款,省了時間,少了沖突,也不用分出一個人盯著別跑單和收銀,店里的人力一下子就寬松多了。

圖片說明:梁陽陽指點(diǎn)顧客怎樣掃碼點(diǎn)餐

為了讓新顧客能夠習(xí)慣用口碑掃碼點(diǎn)餐,口碑工作人員為店里制作了個性化的指示牌,告訴顧客怎么用手機(jī)下單和結(jié)帳。

離無聲餐廳不遠(yuǎn)經(jīng)營文印店的劉大姐,是店里的常客。25日中午,她剛好又來店里吃飯,很習(xí)慣就拿出手機(jī),掃碼,點(diǎn)餐,下單。

“這店我經(jīng)常來,一開始不熟悉的時候點(diǎn)個菜真是挺費(fèi)勁,可是一看到他們一臉的笑容,就沒法走了,不容易。“劉大姐說,她不知道自己是不是店里第一個用這個功能的,但是確實(shí)很方便,”幫了他們大忙!“

圖片說明:梁陽陽干勁十足,信心滿滿地要把生意做得更好。

目前,無聲餐廳所在的片區(qū)已經(jīng)凍結(jié)。梁陽陽也正在尋找更合適的經(jīng)營場所,并準(zhǔn)備正式申請無聲餐廳的商標(biāo),把生意做得更大。

聾啞人 無聲餐 掃碼點(diǎn)餐
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