臨近年末，許多公司已經(jīng)開始對今年的工作進(jìn)行回顧，并部署明年的工作計(jì)劃。本月初，國美零售（HK.00493）發(fā)布了2017年的三季報(bào)，報(bào)告期內(nèi)，線上線下交易總額（GMV）實(shí)現(xiàn)人民幣943億元，同比增長20%。其中線上GMV 為人民幣342億元，線下GMV為人民幣601億元。移動(dòng)端 GMV 同比增長 79%，占線上GMV的75%。前三季度國美零售銷售收入為574.3億元，同比增長3.7%；經(jīng)營利潤大幅增長159.9%至人民幣4.34億元。

國美改名開啟新零售時(shí)代

今年對于國美來說，是嶄新開始的一年。2017年5月，國美電器正式改名為國美零售，稱將由“電器零售商”轉(zhuǎn)變成為以“家”為主導(dǎo)的方案服務(wù)商和提供商，并積極進(jìn)入家裝市場， 6月28日，國美斥資2.16億元注資互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化家裝品牌“愛空間”，成為后者二股東，11月27日國美宣布1.05億元戰(zhàn)略入股“十分到家”，布局家電后服務(wù)市場，目前國美還是愛芒果的二股東以及風(fēng)行電視的三股東。從國美零售發(fā)布的三季報(bào)數(shù)據(jù)來看，國美的家裝業(yè)務(wù)前三季度收入超2億人民幣，月均環(huán)比增速超過30%，可見這些舉措不僅使得國美達(dá)到了發(fā)展預(yù)期，也表明了國美這個(gè)老牌家電零售商的轉(zhuǎn)型發(fā)展方向是正確的。

除改名外，今年國美還提出要擁抱新零售時(shí)代，推出“家·生活”新戰(zhàn)略。為此，國美集團(tuán)將旗下國美在線、國美海外購、國美管家等公司進(jìn)行整合，成立國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)(分享)科技公司，整合各自分散的業(yè)務(wù)，將物料、金融、線上服務(wù)等融合在一起，打造國美“社交+商務(wù)+分享”的新生態(tài)圈。同時(shí)，國美依托家電零售的主業(yè)優(yōu)勢，將全場景能力、供應(yīng)鏈能力、中大件物流及后服務(wù)能力，通過科技賦能提升零售效率，再向社會(huì)開放形成張力，從家電零售向“家·生活”延伸。今年的三季報(bào)顯示，國美已在北京、浙江、杭州、成都等城市門店導(dǎo)入家裝業(yè)務(wù)，明年將繼續(xù)在北京、上海、廣州、深圳、西安等城市建設(shè)家裝場景。國美預(yù)計(jì)，2018年家裝業(yè)務(wù)帶來收入15-20億元人民幣，拉動(dòng)同店提升2%-3%。

線上線下融合營造新形象

作為推動(dòng)新零售模式的一環(huán)，國美正在逐步對自己的線下門店進(jìn)行更新改造，加快其與線上平臺(tái)的融合。截至2017年年底，國美零售的門店總數(shù)為1592家，其中一級市場875家，二級市場717家，這一龐大的資源在線下門店的改造中被充分調(diào)動(dòng)，為國美帶來新的增益。據(jù)季報(bào)數(shù)據(jù)，得益于門店體驗(yàn)型場景改造，可比門店銷售收入實(shí)現(xiàn)353.9億元，比去年同期增長2.9%。

此外，國美互聯(lián)網(wǎng)今年也經(jīng)過改造革新，充當(dāng)重要的流量分發(fā)平臺(tái)角色。今年國美線上最大的變化是把前、后系統(tǒng)全部打通。去年國美線上主要是以電商、商品為主的商務(wù)平臺(tái)，而美信只負(fù)責(zé)做社交，海外購也只管自己的產(chǎn)品銷售，相互之間并沒有形成聚合，線下門店也只是以電器銷售為主，而今年，整個(gè)國美在線的電商元素、美信的社交元素、海外購的垂直性的元素與國美管家進(jìn)行全部底層的打通，采用全民共享的美店“共享邏輯”。在這一模式下，所有人均可免費(fèi)共享平臺(tái)的價(jià)值，融入固有的商業(yè)鏈條，零成本、零投入成為經(jīng)營者。

截至9月底，共享零售平臺(tái)GMV已達(dá)10億元。作為國美互聯(lián)網(wǎng)的代表性產(chǎn)品美店已開始發(fā)力，Q3單季美店GMV超3億元人民幣，同比增長高達(dá)683%。

伴隨線上線下的強(qiáng)大，相應(yīng)的物流支撐也要變強(qiáng)。以彩電“送裝一體化”為基礎(chǔ)，國美形成技術(shù)型物流配送體系。報(bào)告顯示，2017年第三季度彩電送裝量達(dá)32萬臺(tái)，共覆蓋193個(gè)市、1588個(gè)區(qū)縣。預(yù)計(jì)2018年彩電送裝量將達(dá)100萬臺(tái)，空調(diào)、洗衣機(jī)送裝量將達(dá)各70萬臺(tái)。國美強(qiáng)大的物流能力讓其能充分滿足“家·生活”的消費(fèi)需求。

2017年，國美以“國美零售”的新形象展現(xiàn)給廣大的消費(fèi)者，從過去的1.4萬億家電賽道，拓寬至10萬億的“家·生活”賽道。在即將到來的2018年，相信國美能夠給中國的消費(fèi)者帶來更多的驚喜。

作者： HEA.CN 來源：家電網(wǎng)