據(jù)《2020年全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》，超過一半的未成年人使用互聯(lián)網(wǎng)聊天，逛社交網(wǎng)站、逛微博、逛論壇的未成年人也占據(jù)相當(dāng)大的比例。

未成年人作為國(guó)家的未來，保障未成年人上網(wǎng)環(huán)境的健康無疑成了當(dāng)下的重重之中。

先是，國(guó)家新聞出版署下發(fā)通知，嚴(yán)格限制向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的時(shí)間。

接著又是，一眾陪練平臺(tái)紛紛下架。

可即便如此，在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的政策大背景下，我們測(cè)試了幾款語音工具，發(fā)現(xiàn)TT語音在未成年保護(hù)上，做的并不是十分充足，似乎是未成年保護(hù)新規(guī)的bug。

心之憂矣，如匪浣衣：未成年人保護(hù)何時(shí)真正落地？

據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)報(bào)道，在今年6月，有16歲少年在TT語音平臺(tái)將父母銀行卡里的6萬多元用于打賞。少年表示，他玩手機(jī)游戲時(shí)找“陪玩”，用父母的銀行卡打賞了6萬多，他不敢告訴家里人，所以急得想出去打工，被問及原因時(shí)才得知真相。

據(jù)《1818黃金眼》欄目報(bào)道，駱女士15歲的小兒子，從去年4月份，陸續(xù)在TT語音平臺(tái)上充值了30500塊錢，用來買禮物送給主播。記者了解到，平臺(tái)對(duì)未成年人消費(fèi)充值有限制，而孩子的說法是，他之前從女主播那里買了一個(gè)賬號(hào)，當(dāng)時(shí)是通過微信交易，花了400塊錢，這個(gè)賬號(hào)充值不會(huì)受到限制的。

中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)探訪平臺(tái)后發(fā)現(xiàn)，TT語音打開之后的首頁“開黑”欄為用戶推薦不同類型的語音房間，在這些房間中記者發(fā)現(xiàn)有租女/男友語音房間明確寫有在線租女/男友小時(shí)單價(jià)(按元計(jì)價(jià))。

深夜十點(diǎn)以后，在一個(gè)租女友語音房間中有不少問詢者詢問一位疑似未成年人女性“房主”能夠提供什么服務(wù)，其中更有淫穢提問、淫穢要求甚至下流謾罵，值得注意的是問詢者多帶有成年男性聲音。

在另外一個(gè)租女友的語音房間中，當(dāng)被問及“為何要出租自己”時(shí)，這位女生回答稱“為了買奶茶，我媽不給錢”。記者發(fā)現(xiàn)，這些出租“自己”的房主多為女性，聲音亦略顯稚嫩。

為了了解TT語音平臺(tái)目前有關(guān)未成年人的具體現(xiàn)狀，我們使用一個(gè)未下載過TT語音的手機(jī)以及全新的手機(jī)號(hào)，下載了軟件注冊(cè)體驗(yàn)。

注冊(cè)流程非常簡(jiǎn)單，只需要手機(jī)收個(gè)四位數(shù)的“驗(yàn)證碼”就能完成注冊(cè)。記者在注冊(cè)時(shí)將自己年齡登記為9歲，使用該賬號(hào)登陸平臺(tái)時(shí)，平臺(tái)并未強(qiáng)制歸納為未成年人序列。

如今，在平臺(tái)上搜索關(guān)鍵詞“租”已經(jīng)搜不到相關(guān)內(nèi)容，但可以發(fā)現(xiàn)，未成年人群體在TT語音平臺(tái)上占據(jù)了一部分比例，而且很多都是沖著“找對(duì)象”“談戀愛”來的，有的甚至直接表明自己年齡很小。

互聯(lián)網(wǎng)灰暗面對(duì)未成年人的引誘總是防不勝防，對(duì)于缺乏辨識(shí)能力的未成年人來說，一時(shí)疏忽就可能造成未成年人“誤入歧途”。

可以發(fā)現(xiàn)，在TT語音APP內(nèi)明顯的推薦位置出現(xiàn)“未成年人公開發(fā)帖找男友”、還有色情內(nèi)容露出，尺度之大令成年人都覺得難以接受，對(duì)未成年的傷害可想而知。有的用戶甚至直接公開征友，表明想要找“四年級(jí)以上的小哥哥”。

據(jù)互聯(lián)網(wǎng)那些事發(fā)文表示，在TT語音上擴(kuò)列公開貼中，女性賬號(hào)發(fā)布色情公開信息出現(xiàn)軟色情內(nèi)容，并非偶發(fā)案例。

類似于“我好像被人淦”（諧音）、“做”“一夜”等軟色情內(nèi)容，充斥在未成年用戶會(huì)遇到的場(chǎng)景。

TT語音官方表示平臺(tái)同樣設(shè)有未成年模式，但是在注冊(cè)成功之后，我們并沒有發(fā)現(xiàn)有關(guān)未成年模式的影子，最終在多番搜索下，在我的-右上角符號(hào)-設(shè)置里，才發(fā)現(xiàn)未成年模式，藏得也是夠深的。

《中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)》報(bào)道中也提到，TT語音確實(shí)搭建有青少年模式，不過點(diǎn)擊進(jìn)入之后大多是語文、英語、數(shù)學(xué)等義務(wù)階段的課程。在打開未成年模式之后發(fā)現(xiàn)，里面確實(shí)有小學(xué)課程以及外語課程。

TT語音作為游戲語音平臺(tái)，其搭建的青少年模式中的內(nèi)容竟是學(xué)科類教育課程，這又是否與近期發(fā)布的相關(guān)“義務(wù)教育意見”相違背？

可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，目前所有的游戲?qū)τ谖闯赡耆伺聵O了，為了規(guī)避未成年人相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，有的游戲甚至選擇拋棄了整個(gè)未成年人群體。

形成鮮明反差的是，社交陪玩領(lǐng)域作為游戲產(chǎn)業(yè)的衍生行業(yè)，某些平臺(tái)的未成年人仍然十分活躍，如果平臺(tái)疏忽管控很容易滋生出模糊、灰色地帶。

游戲產(chǎn)業(yè)畢竟是一個(gè)生態(tài)，并不是單單游戲公司做好對(duì)未成年人的防范措施就意味著萬事大吉，如果其他其他環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏，也會(huì)讓之前的努力功虧一簣。

語音技術(shù)“社會(huì)化”需以科技向善為尺

財(cái)經(jīng)作家吳曉波說：“科技向善之所以是一個(gè)復(fù)雜的話題，是因?yàn)橐环矫娓虡I(yè)有關(guān)，跟進(jìn)步有關(guān)，跟科技有關(guān)，但另一方面又跟人類的困境相關(guān)。”如今，在未成年人保護(hù)這一問題上，科技、商業(yè)與社會(huì)責(zé)任之間似乎還沒能找到一個(gè)合適的平衡點(diǎn)。

科技、商業(yè)與社會(huì)責(zé)任之間尋找平衡的過程，本質(zhì)上也是技術(shù)“社會(huì)化”的過程。

在筆者看來，所謂技術(shù)的“社會(huì)化”是指新技術(shù)與現(xiàn)有社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)的相互適應(yīng)，社技術(shù)“社會(huì)化”不僅是以立法規(guī)范等約束新技術(shù)的應(yīng)用，同時(shí)技術(shù)本身也對(duì)現(xiàn)有社會(huì)價(jià)值進(jìn)行一場(chǎng)解構(gòu)，使得新技術(shù)本身最終成為社會(huì)必不可缺的一部分。

TT語音上發(fā)生過的未成年人巨額打賞，游戲沉迷過渡等問題，是由語音等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)興起引發(fā)的新商業(yè)形態(tài)與現(xiàn)有社會(huì)道德價(jià)值的分化，同時(shí)也是技術(shù)“社會(huì)化”過程中的必要過程。

在技術(shù)“社會(huì)化”過程中，“科技向善”則是人們?cè)谝延械膬r(jià)值判斷下，對(duì)技術(shù)“社會(huì)化”過程中對(duì)的公共利益邊界維護(hù)的有益探索。

比如，在未成年人游戲過渡沉迷、隱晦色情等問題發(fā)生之后，TT語音事實(shí)上可以通過更多、更全面的技術(shù)手段去避免類似的事件再次發(fā)生。

科技向善的本質(zhì)，其實(shí)也是商業(yè)向善。

即：在技術(shù)“社會(huì)化”進(jìn)程中，作為技術(shù)應(yīng)用、使用方的企業(yè)、機(jī)構(gòu)或者平臺(tái)，在多方利益訴求交織中，謀求一種主流社會(huì)價(jià)值觀下符合公共利益的技術(shù)、商業(yè)、社會(huì)責(zé)任三方的最優(yōu)解。

而這也正是科技向善的真正意義所在。

另外，從當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)嚴(yán)監(jiān)管政策趨勢(shì)下來看，以空間換時(shí)間的“速度戰(zhàn)”可能成為歷史，以企業(yè)發(fā)展?fàn)奚鐣?huì)利益為代價(jià)，將被拋棄在時(shí)代的塵埃中。

當(dāng)下階段，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來來說，接下來的方向在哪？筆者認(rèn)為，核心在于八個(gè)字：時(shí)代共頻，政策共振。

未成年作為國(guó)家的未來，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，TT語音們，我勸你善良。