央視記者舉報美團套牌車 事后發(fā)現(xiàn)涉事車輛仍在運營通信

央視財經(jīng) 2018-05-17 08:17
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上月起,美團和滴滴兩大網(wǎng)約車平臺,面向乘客征集違法運營的套牌車線索,舉報成功有現(xiàn)金獎勵。看似積極的整頓,對規(guī)范網(wǎng)約車市場有用嗎?

央視財經(jīng)《中國財經(jīng)報道》欄目5月16日消息,套牌車是網(wǎng)約車的一大詬病。上月起,美團和滴滴兩大網(wǎng)約車平臺,面向乘客征集違法運營的套牌車線索,舉報成功有現(xiàn)金獎勵。看似積極的整頓,對規(guī)范網(wǎng)約車市場有用嗎?全民監(jiān)督下,套牌車還有生存的空間嗎?來看記者調(diào)查。

本文圖均為 央視財經(jīng) 圖

上個月,美團打車推出舉報套牌車有獎活動。4月中旬,記者暗訪通過美團打車平臺叫了一輛滬A尾號999的白色起亞車,結(jié)果來的是蘇J尾號999的白色起亞車。對此,司機毫不避諱的承認自己確實用別人的牌照注冊了美團賬號。

馬甲車司機:外地牌照怎么能注冊成功?特意找了輛滬牌注冊,我套的人家的就是(尾號)999的,專門找一張一樣的,我花了幾百給了黃牛。

馬甲車司機:外地牌照怎么能注冊成功?特意找了輛滬牌注冊,我套的人家的就是(尾號)999的,專門找一張一樣的,我花了幾百給了黃牛。

隨后,記者向美團打車舉報,經(jīng)客服核實,確認舉報屬實,作為首位舉報者,記者得到100元的獎勵。但令人意外的是,4月19日舉報成功后,平臺顯示司機接單數(shù)為444筆,再次點擊該司機的信息界面,訂單數(shù)反而增加到了1130筆。為什么舉報屬實的馬甲車還在運行?記者致電了美團客服。

美團客服:為什么承諾(當(dāng)時)給您封禁(結(jié)果)沒有封禁?排查了下,但是沒有排查到,但您放心后續(xù)會繼續(xù)跟進這個問題的。如果是客服人員的失誤,我們也會對客服人員進行相應(yīng)的處罰/如果是系統(tǒng)的問題,我們會反映給技術(shù)人員進行相應(yīng)的優(yōu)化的。

舉報 套牌車 記者 客服 司機
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