今年注定是Uber 不順利的一年。各種丑聞?lì)l發(fā)、創(chuàng)始人兼CEO被逐出公司、重新遭到多個(gè)城市的抵制，直到年末了才稍稍平靜下來(lái)。

但要說(shuō)這一年里，Uber 最重要的事情，那一定就是換CEO。從卡蘭尼克到科斯羅沙西。這兩個(gè)人有著完全不同的背景和行事風(fēng)格。卡蘭尼克激進(jìn)、強(qiáng)勢(shì)，他讓Uber 成為了全球最大的非上市公司，也搞砸了公司的文化；科斯羅沙西最大的特點(diǎn)是他是移民，9歲來(lái)到美國(guó)。

正是因?yàn)樗泼竦谋尘埃瑢?duì)于治理Uber 這種公司文化出了大問(wèn)題的公司，他的背景可以起到非常重要的作用。因?yàn)樗溃鳛樯贁?shù)人群，最不喜歡的是什么最需要的是什么。

《連線》旗下的BackChannel 帶我們回顧了科斯羅沙西從伊朗到美國(guó)，從富家子弟到一無(wú)所有，從毫不起眼到成為年薪最高CEO的經(jīng)歷。也通過(guò)這個(gè)例子，展示了移民對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要貢獻(xiàn)。

以下就是文章的全部?jī)?nèi)容：

雖然在很多場(chǎng)合我們應(yīng)該避免給某類(lèi)人群貼上標(biāo)簽，但有時(shí)候這樣的標(biāo)簽的確是對(duì)一類(lèi)人最好的概括。對(duì)移民這個(gè)標(biāo)簽來(lái)說(shuō)，他們往往愿意從事別人避之不及的工作，這類(lèi)工作要么薪水極低，要么特別棘手。

達(dá)拉?科斯羅沙西（Dara Khosrowshahi）也是一位移民。他九歲的時(shí)候從伊朗來(lái)到美國(guó)，在1996年的時(shí)候成為美國(guó)公民。他之前的職業(yè)生涯一帆風(fēng)順，并不符合以上提到的人們對(duì)移民的刻板印象。

但在今年8月28日，他身上也有了那個(gè)標(biāo)簽：他成為了Uber 的新任CEO。這個(gè)職位可真是一個(gè)燙手的山芋。

今年49歲的科斯羅沙西相信自己的移民背景能更好的幫助他治理Uber 的辦公室文化。Uber 上一任CEO特拉維斯?卡蘭尼克(Travis Cordell Kalanick)可以說(shuō)是“臭名昭著”，非常強(qiáng)勢(shì)。而科斯羅沙西則正好相反，因?yàn)樗约壕褪且粋€(gè)外來(lái)者，他非常能體會(huì)弱勢(shì)群體的心情。

逃離伊朗

科斯羅沙西家族在伊朗曾經(jīng)也是“土豪”。但他的生活在1978年發(fā)生了巨大的變化。

幼年時(shí)期，科斯羅沙西在伊朗過(guò)著田園般的生活。他住在一個(gè)奢華的豪宅里，他的家族在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)著一家制造業(yè)公司，公司業(yè)務(wù)發(fā)展蒸蒸日上。

科斯羅沙西記得家里有一個(gè)巨大的客廳，家具也都非常豪華。“我們只在舉辦大型聚會(huì)的時(shí)候才會(huì)用那個(gè)客廳。”他回憶說(shuō)。

逃亡中的伊朗國(guó)王和王后在摩洛哥（1979年，鳳凰科技配圖）

但隨著伊朗國(guó)內(nèi)反對(duì)派的勢(shì)力越來(lái)越大，富有的科斯羅沙西家族也成為了他們的目標(biāo)。他說(shuō)：“當(dāng)時(shí)任何有錢(qián)人都被認(rèn)為是有罪的，除非你能夠證明自己的清白。”

一天，武裝分子闖進(jìn)了他鄰居家，那里住著“皇親貴族”。在武裝分子從后院翻墻而入的時(shí)候，一個(gè)人的槍不小心走火了，子彈彈射到了科斯羅沙西家里。

這件事，讓科斯羅沙西的媽媽下定決心要讓他們一家人搬離伊朗。他們首先去了法國(guó)南部。在那段時(shí)間里，他們眼睜睜看著伊朗的政變的發(fā)生和自己在伊朗國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)被充公。然后他們?nèi)チ嗣绹?guó)，和之前去美國(guó)的遠(yuǎn)親匯合。

來(lái)到美國(guó)的時(shí)候，科斯羅沙西的家族已經(jīng)幾乎身無(wú)分文。一位富有的舅舅幫助他們?cè)诿绹?guó)安頓了下來(lái)。

后來(lái)，科斯羅沙西的爺爺生病了，他爸爸又回到伊朗去照顧他爺爺，但后來(lái)被伊朗政府扣押了六年才放他離開(kāi)。但科斯羅沙西和他的兩個(gè)兄弟都沒(méi)有受到太多影響，他們整個(gè)家族非常團(tuán)結(jié)，都會(huì)相互照顧。現(xiàn)在有兩個(gè)個(gè)他玩的很好的表兄哈迪(Hadi)和阿里?帕托為(Ali Partovi)也是科技公司的創(chuàng)始人或者投資人。

融入美國(guó)社會(huì)

科斯羅沙西一家住在紐約一個(gè)三室一廳的房子里，相比于他在伊朗的豪宅，新的住處簡(jiǎn)直不值一提。但科斯羅沙西并沒(méi)有覺(jué)得自己失去了什么。他足球踢的很好，并且靠著這項(xiàng)技能和自己就讀的私立學(xué)校學(xué)生混得很好。后來(lái)他進(jìn)入了布朗大學(xué)，和同學(xué)的關(guān)系也很好。（科斯羅沙西說(shuō)他們家留下的錢(qián)都用到了教育上。）

“我們很幸運(yùn)，當(dāng)時(shí)美國(guó)非常歡迎移民。”他說(shuō)，“我很有幸能進(jìn)入到一所很好的高中以及很好的大學(xué)。所以對(duì)我來(lái)說(shuō)，來(lái)到美國(guó)之后一切都非常順利。”

但真的要說(shuō)“順利”的話可能有些夸張，他其實(shí)也遇到了一些問(wèn)題。盡管科斯羅沙西能說(shuō)英語(yǔ)，但美國(guó)人說(shuō)英語(yǔ)的速度還是讓他一開(kāi)始很難聽(tīng)懂。另外，他在大學(xué)的時(shí)候還改了自己的名字，因?yàn)樗谋久雌饋?lái)很復(fù)雜而且有點(diǎn)像恐怖分子的名字。

“別人老是問(wèn)我，你叫達(dá)拉什么？科斯羅沙西什么？我受不了了，于是就把名字改成了更偏西方化的戴倫?凱(Darren Kay)。”

科斯羅沙西在1996年正式成為美國(guó)公民。他已經(jīng)忘了具體是哪一天，但他記得自己真正感受到自己是一名美國(guó)公民的時(shí)刻。那是在1996年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)期間。

在那之前，他對(duì)為美國(guó)隊(duì)加油一直提不起興趣。他說(shuō)：“美國(guó)隊(duì)一直都是人們最喜歡也最漂亮的運(yùn)動(dòng)隊(duì)。盡管我是一位移民，但我和世界上很多人一樣也對(duì)美國(guó)的過(guò)于強(qiáng)大有各種不滿(mǎn)。”

但在奧運(yùn)會(huì)期間，他發(fā)現(xiàn)自己可以非常有激情的為自己現(xiàn)在的主隊(duì)――也就是美國(guó)隊(duì)――加油鼓勁。“那個(gè)時(shí)候，雖然我知道自己身上一定會(huì)有伊朗的印跡，也會(huì)有移民的印跡，但對(duì)于成為一名美國(guó)人，我已經(jīng)非常適應(yīng)和驕傲了。”他說(shuō)。

出任CEO

確實(shí)是這樣。當(dāng)科斯羅沙西從大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，美國(guó)對(duì)他來(lái)說(shuō)已經(jīng)完全就像自己的祖國(guó)一樣了。

他很快在Allen & Company 找到了一份不錯(cuò)的工作，然后又去了巴里?迪勒(Barry Diller)的互聯(lián)網(wǎng)控股公司IAC。當(dāng)IAC 決定從微軟手里買(mǎi)入在線旅游服務(wù)Expedia 的時(shí)候，科斯羅沙西的職業(yè)生涯進(jìn)入到了非常順利的階段。在這次收購(gòu)當(dāng)中，作為IAC 的首席財(cái)務(wù)官，科斯羅沙西起到了非常重要的作用。

這筆收購(gòu)簽約后沒(méi)幾天，就發(fā)生了令世人震驚的911事件，這也讓美國(guó)的旅游業(yè)受到了重創(chuàng)。因?yàn)檫@種突發(fā)且不可抗的事件，IAC 可以以此為由毀約而不需要承擔(dān)責(zé)任，而且Expedia 公司的管理層也表示如果IAC 放棄收購(gòu)的話他們也能理解。

但是科斯羅沙西仍然決定完成收購(gòu)。他的老板巴里?迪勒也支持了他的決定。

科斯羅沙西和巴里?迪勒（左，鳳凰科技配圖）

“當(dāng)你失去所有東西的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)失去也是生活的一部分。我的家庭真的就曾經(jīng)失去過(guò)一切。”他說(shuō)。這也是他愿意和巴里?迪勒一起完成這筆收購(gòu)的原因。“失去一些東西的時(shí)候，其實(shí)就是一個(gè)重組和重建的機(jī)會(huì)，而且那會(huì)讓你不再懼怕失敗。”

在911的陰影散去之后，Expedia 發(fā)展的非常迅速。所以對(duì)IAC 來(lái)說(shuō)，這是一筆非常好的買(mǎi)賣(mài)。但最大的贏家是科斯羅沙西，他在2005年成為了這家公司的CEO。因?yàn)橐恍┢跈?quán)上的設(shè)定，使得他成為了2015年標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)里收入最高的CEO。他當(dāng)你的收入達(dá)到了9500萬(wàn)美元。

你也許會(huì)認(rèn)為，他的成功會(huì)讓他的父親很高興。畢竟他父親因?yàn)橐泼袷チ撕芏唷５聦?shí)并不是這樣。“我成為收入最高的CEO并不會(huì)讓我父親高興。”科斯羅沙西說(shuō)。相反的，他父親非常不喜歡這個(gè)標(biāo)簽，因?yàn)樗赣H認(rèn)為移民應(yīng)該學(xué)會(huì)中庸，不應(yīng)該太高調(diào)。

“他不喜歡我的名字出現(xiàn)在媒體上。但是你看看我現(xiàn)在的新工作，這聽(tīng)起來(lái)有些搞笑。”他說(shuō)。

接手Uber

哦，是的――他現(xiàn)在的這份工作。科斯羅沙西現(xiàn)在就像是蜂巢里辦公，而且公司的文化里有各種跟硅谷公司的弊病。Uber 的估值被認(rèn)為虛高，Uber 的司機(jī)總是在鬧事的邊緣，而且很多城市因?yàn)閁ber 上一任CEO的行事作風(fēng)問(wèn)題開(kāi)始禁止Uber 運(yùn)營(yíng)。最近的是倫敦。

上個(gè)月，科斯羅沙西在調(diào)研了自己的員工之后發(fā)布了一系列的“公司文化標(biāo)準(zhǔn)”。大部分標(biāo)準(zhǔn)都是科技公司所崇尚的。但是對(duì)Uber 來(lái)說(shuō)，這是非常重要的一步，這相當(dāng)于說(shuō)：“我們會(huì)做正確的事情。就是這樣。”

科斯羅沙西和Uber 員工合影（左一為Uber 上一任CEO 拉維斯?卡蘭尼克，鳳凰科技配圖）

那里面有一句話這樣說(shuō)：“我們一定要去適應(yīng)，讓自己變成一家每個(gè)人都感覺(jué)到自己是被尊重的公司，同時(shí)也讓每個(gè)人都感覺(jué)到工作充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。”對(duì)于Uber 的CEO 來(lái)說(shuō)，這句話其實(shí)已經(jīng)說(shuō)的太晚了一點(diǎn)。

科斯羅沙西表示，這些價(jià)值觀其實(shí)是他通過(guò)自己的經(jīng)歷所得出的。而且他移民身份的背景，讓他最終做出了接受這份工作的決定。“從某種程度上來(lái)說(shuō)，我就來(lái)自這樣的地方。你需要有很強(qiáng)的毅力來(lái)從失敗中走出來(lái)。這也是我會(huì)帶到工作中的風(fēng)格，也是我能讓Uber 變得與眾不同的地方。”

去年，科斯羅沙西對(duì)特朗普政府的移民政策提出了諸多批評(píng)。在他就任Uber CEO 的第一天，他就發(fā)了一條推特表示自己支持有夢(mèng)想的人(編者注：DREAMers，在此特指沒(méi)有美國(guó)身份但留在美國(guó)的少數(shù)族裔人群)。

“總統(tǒng)的那些政策――他的旅行禁令，他對(duì)移民的姿態(tài)――對(duì)這個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)都很不好，而且他們對(duì)于我工作過(guò)的公司也很不好。”他說(shuō)。更重要的是，如果這些政策在40年前就存在的話，他的家庭根本沒(méi)有機(jī)會(huì)來(lái)到美國(guó)。

那對(duì)科斯羅沙西一家來(lái)說(shuō)都將是災(zāi)難性的。但話又說(shuō)回來(lái)，如果是那樣的話，他今天就不用費(fèi)心去改造Uber 這家公司了。