受洗衣機(jī)“普及”需求逐漸于“換新”需求，洗衣機(jī)核心品牌近兩年大力推行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)，以及人均可支配收入增加、消費(fèi)升級(jí)等因素影響，今年1-8月，我國(guó)洗衣機(jī)內(nèi)銷市場(chǎng)斬獲頗豐，實(shí)現(xiàn)量?jī)r(jià)齊增的銷售局面。中怡康推總數(shù)據(jù)顯示，2017年1—8月我國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)零售量為2338萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)10.4%;零售額420億元，同比增長(zhǎng)13.1%。

線上渠道牽引作用突顯 京東“以舊換新”助推市場(chǎng)二次激活

今年洗衣機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)，線上渠道發(fā)揮了較大的牽引帶動(dòng)作用。奧維云網(wǎng)線上監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2017年1-7月我國(guó)洗衣機(jī)線上市場(chǎng)零售量同比增長(zhǎng)68.5%，零售額同比增長(zhǎng)71%。

京東家電事業(yè)部冰洗業(yè)務(wù)部總經(jīng)理汪兆磊此前在接受中國(guó)家電網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，作為我國(guó)線上線下最大的家電零售商，京東家電今年1-8月洗衣機(jī)增長(zhǎng)高達(dá)60%，引領(lǐng)整個(gè)洗衣機(jī)市場(chǎng)增速。

汪兆磊告訴記者：“京東渠道洗衣機(jī)高速增長(zhǎng)主要在于其與核心洗衣機(jī)品牌的深度融合。2017年上半年，京東先后與海爾洗衣機(jī)、美的洗衣機(jī)等廠商達(dá)成戰(zhàn)略合作。廠商對(duì)中高端產(chǎn)品線的投入積極性更高，京東在流量入口上更多地推廣高性價(jià)比洗衣機(jī)產(chǎn)品，這兩股力量共同促進(jìn)著整個(gè)洗衣機(jī)行業(yè)的健康良性發(fā)展。”

另外，汪兆磊對(duì)記者表示，洗衣機(jī)行業(yè)線上渠道經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)完善，在智能化產(chǎn)品的豐富度上線上已然超越線下，洗衣機(jī)產(chǎn)品線已經(jīng)開(kāi)始逐漸融入互聯(lián)網(wǎng)特色，而這是線下大多數(shù)產(chǎn)品所不具備的。

當(dāng)前，洗衣機(jī)行業(yè)處于以舊換新的當(dāng)口，廠商與渠道商紛紛聚力于此挖掘拓展市場(chǎng)。據(jù)汪兆磊介紹，京東目前正攜手洗衣機(jī)廠商推出一項(xiàng)“以舊換新”項(xiàng)目，以推動(dòng)核心城市二次激活。

汪兆磊稱，現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)尤其是一二線核心城市市場(chǎng)，洗衣機(jī)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入大批量“換新”階段。伴隨洗衣機(jī)行業(yè)涌現(xiàn)出更多功能更強(qiáng)、更節(jié)能、容量更大的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，行業(yè)釋放出巨大的舊機(jī)回收、新機(jī)購(gòu)買需求。而與此同時(shí)，洗衣機(jī)市場(chǎng)頻現(xiàn)痛點(diǎn)：一，消費(fèi)者的舊機(jī)很難找到合適便利的回收商收貨;二，回收價(jià)格過(guò)低，這使消費(fèi)者會(huì)再三思量是否“換新”。在這種背景下，京東憑借自身強(qiáng)大的服務(wù)能力優(yōu)勢(shì)，攜手多家專業(yè)服務(wù)商，全范圍、高時(shí)效地免費(fèi)上門回收舊機(jī)，以高額現(xiàn)金補(bǔ)貼鼓勵(lì)市場(chǎng)以舊換新。

值得一提的是，其在回收舊機(jī)的同時(shí)，也一并為這部分消費(fèi)者精準(zhǔn)定位合適的高性價(jià)比產(chǎn)品，為之提供一站式以舊換新服務(wù)。“該項(xiàng)目在真正解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的同時(shí)，也為生產(chǎn)廠家快速打開(kāi)了另一個(gè)銷售增長(zhǎng)點(diǎn)。而京東平臺(tái)將各項(xiàng)資源有效串聯(lián)，也是踐行國(guó)家供給側(cè)改革方針的體現(xiàn)?！蓖粽桌趯?duì)記者說(shuō)道。

京東祭出兩把利劍開(kāi)辟農(nóng)村市場(chǎng) 未來(lái)洗衣機(jī)業(yè)將現(xiàn)多維增長(zhǎng)動(dòng)力

除卻以舊換新，在中國(guó)家電行業(yè)，三四級(jí)市場(chǎng)以及農(nóng)村市場(chǎng)強(qiáng)大的拉力作用已然顯現(xiàn)。農(nóng)村市場(chǎng)可觀的“錢景”，聚引眾多企業(yè)競(jìng)相掘金。作為家電渠道領(lǐng)頭羊，京東祭出京東幫與京東專賣店利劍在這塊市場(chǎng)上開(kāi)疆拓土。

據(jù)了解，京東家電2015年即推出了農(nóng)村市場(chǎng)兩步走戰(zhàn)略：以京東幫和專賣店為托點(diǎn)，帶領(lǐng)廠商走到農(nóng)村，為農(nóng)村消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠。據(jù)汪兆磊介紹，京東幫服務(wù)店是開(kāi)設(shè)在縣級(jí)城市，具備大家電“配送、安裝、維修”三位一體功能的授權(quán)服務(wù)合作商，它只純粹提供服務(wù)，沒(méi)有銷售功能。而京東家電專賣店是建立在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客提高京東大家電零售服務(wù)的線下實(shí)體店。

“我們京東幫和京東專賣店在整個(gè)農(nóng)村市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)在于：覆蓋廣、送貨快，送裝一體化、收費(fèi)合理，貨到付款、閃退閃取，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?！蓖粽桌诟嬖V記者，京東家電經(jīng)過(guò)2016年縣鄉(xiāng)物流供應(yīng)鏈的全面搭建，今年在農(nóng)村市場(chǎng)的銷售已經(jīng)進(jìn)入高速增長(zhǎng)期，洗衣機(jī)今年在農(nóng)村市場(chǎng)的同比增長(zhǎng)是整體增長(zhǎng)的3倍以上，遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平?！拔覀兘衲暌苑浅８咝У乃俣仍陂_(kāi)店，很多伴隨京東家電深入農(nóng)村開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)的廠商也感受到了京東家電專賣店引流來(lái)的額外盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，尤其是在京東專賣店前期布局比較早的區(qū)域，其井噴式、爆發(fā)式的增長(zhǎng)給廠商注入了信心?！?/p>

京東家電在農(nóng)村市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)得益于其獨(dú)立搭建自有渠道。汪兆磊告訴記者，2017年京東將全面執(zhí)行“沸騰中國(guó)”戰(zhàn)略，開(kāi)設(shè)萬(wàn)家京東家電專賣店。

事實(shí)上，對(duì)四六級(jí)市場(chǎng)尤其是農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)挖掘給許多廠商帶來(lái)了很大考驗(yàn)。不同于深諳城市市場(chǎng)“套路”，崛起的農(nóng)村市場(chǎng)有它自己的特點(diǎn)，需要廠商與渠道商潛入摸索。汪兆磊對(duì)記者坦言，在下沉過(guò)程中京東也遇到了一些難題：下沉過(guò)程中如何保證總部政策及管理信息及時(shí)有效地傳達(dá)到各門店店主難度非常高，“最后我們通過(guò)即時(shí)通訊平臺(tái)和產(chǎn)品平臺(tái)的搭建解決了這一信息對(duì)稱的問(wèn)題。”

除卻難題與挑戰(zhàn)，汪兆磊也對(duì)記者分享了京東洗衣機(jī)在下沉農(nóng)村市場(chǎng)中獲取的信息與經(jīng)驗(yàn)：一，TOP5品牌集中度較高;二，農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)家電品牌的選擇，國(guó)產(chǎn)品牌是絕對(duì)主力;三，信任和口碑是農(nóng)村家電消費(fèi)的基礎(chǔ);四，本地化是農(nóng)村電商的立足根本。

未來(lái)，健康洗衣機(jī)與智能洗衣機(jī)市場(chǎng)被寄予了較大期望。不再是大雜燴混洗，具備分類洗功能的復(fù)式洗衣機(jī)日漸走俏市場(chǎng)。而在智能方面，消費(fèi)者漸漸對(duì)洗衣機(jī)超簡(jiǎn)單操控功能需求強(qiáng)烈，不希望把時(shí)間浪費(fèi)在研究和操作洗衣機(jī)上，同時(shí)又希望洗衣機(jī)能夠把衣服洗得更加干凈，并實(shí)現(xiàn)不損衣物?！跋M(fèi)者的需求也就代表著目前洗衣機(jī)行業(yè)的發(fā)展方向。京東將通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)洞察定位消費(fèi)者的多維需求，為其推薦更加適合的產(chǎn)品。同時(shí)京東也將聯(lián)合廠家為消費(fèi)者推出智能功能強(qiáng)大、操作簡(jiǎn)便且價(jià)格實(shí)惠的產(chǎn)品，并在重要流量入口進(jìn)行推廣?！?/p>

關(guān)于對(duì)洗衣機(jī)市場(chǎng)未來(lái)的預(yù)期，汪兆磊表示，未來(lái)幾年洗衣機(jī)市場(chǎng)將會(huì)繼續(xù)保持增長(zhǎng)，升級(jí)換代需求、農(nóng)村市場(chǎng)普及需求、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提升、細(xì)分品類以及智能化的普及將成為洗衣機(jī)行業(yè)最主要的增長(zhǎng)動(dòng)力。

來(lái)源: 中國(guó)家電網(wǎng)  作者：尹麗梅