騰訊《王者榮耀》充值系統(tǒng)異常,官方回應(yīng)稱功能陸續(xù)恢復(fù)中快訊

IT之家 2025-01-28 11:42
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1 月 28 日部分活動(dòng)火爆說明公告,部分召喚師出現(xiàn)充值顯示支付失敗及網(wǎng)絡(luò)異常問題,1 月 28 日好運(yùn)卡活動(dòng)異常說明公告。

IT之家 1 月 28 日消息,騰訊旗下手游《王者榮耀》今日 0 點(diǎn)正式上架了蛇年限定皮膚,全套售價(jià)超 500 元(優(yōu)惠后價(jià)格)。游戲官方在凌晨緊急發(fā)布公告,稱由于訪問人數(shù)較多,部分召喚師出現(xiàn)充值顯示支付失敗及網(wǎng)絡(luò)異常問題。目前正在積極處理,功能正在陸續(xù)恢復(fù)中。

IT之家注意到,《王者榮耀》官網(wǎng)還發(fā)布了三條公告,就相關(guān)異常問題作出說明,詳情如下:

1 月 28 日部分活動(dòng)火爆說明公告:

由于目前訪問人數(shù)較多,部分用戶出現(xiàn)活動(dòng)參與異常、網(wǎng)絡(luò)異常或發(fā)貨延遲等問題,您可重新登陸進(jìn)行嘗試。目前我們正在積極處理,將盡快修復(fù)問題。

針對(duì)部分活動(dòng)紅點(diǎn)提示顯示的體驗(yàn)問題,我們將在后續(xù)進(jìn)行優(yōu)化。

1 月 28 日充值異常說明公告:

由于目前訪問人數(shù)較多,部分召喚師出現(xiàn)充值顯示支付失敗及網(wǎng)絡(luò)異常問題。目前我們正在積極處理,當(dāng)前功能正在陸續(xù)恢復(fù)中。同時(shí)我們將在官網(wǎng)和其他官方平臺(tái)為您及時(shí)更新處理進(jìn)度。

1 月 28 日好運(yùn)卡活動(dòng)異常說明公告:

由于活動(dòng)火爆,訪問人數(shù)較多,部分用戶出現(xiàn)購卡后皮膚價(jià)格高于購卡優(yōu)惠的情況,目前我們處理完成,問題已修復(fù)。

針對(duì)異常期間購卡且以非優(yōu)惠價(jià)格購買了皮膚的玩家,我們將于 3 個(gè)自然日補(bǔ)發(fā)對(duì)應(yīng)差額的綁定點(diǎn)券,并刪除其優(yōu)惠券。

異常 問題 目前 活動(dòng) 處理
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