Facebook再次出手,“匿名社交”要回來了嗎?金融

早優(yōu)夫斯基 2017-10-21 23:00
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導讀

它不再像以往那樣,通過匿名勾起“陰暗心理”,而是靠可控的“不自由言論”提供一個匿名向朋友大膽表達情感的渠道,擺脫了“匿名社交”的情緒垃圾站路數(shù)。

在 Instagram 和 Whatsapp 之后,F(xiàn)acebook 昨天又出手收購了一款社交工具,而這一次的主角換成了曾經(jīng)備受爭議的「匿名社交」。

這款叫做「TBH」的社交軟件就是被 Facebook 看重的社交潛力股,在周一 Facebook 宣布完成對其之后并未公布具體金額,不過跟 Instagram 和 Whatsapp 的交易一樣,被收購的 TBH 將繼續(xù)保持其原先的運作模式。而 Facebook 的一位發(fā)言人透露,TBH 和 Facebook 有著相同的目標,就是建立可以讓人們在上面分享進而拉近彼此距離的社區(qū)。

TBH 在今年夏天推出后快速成為了美國青少年的社交新寵,短短時間橫掃了美國中學校園。這款剛剛露出苗頭的社交「新貴」之所以特別,正是因為它是一款有些與眾不同的匿名社交產(chǎn)品。

3 天「攻陷」3000 所學校,6 周「狂掃」200 萬用戶

就像每一個童話的開頭,這個快破產(chǎn)的小團隊依靠 TBH 這款 App 用 3 天時間「橫掃」了格魯吉亞的 3000 所學校,用戶增長快的讓他們都來不及換服務(wù)器。

制作 TBH 的是一家名叫 Midnight Labs(午夜實驗室)的小公司,位于加利福尼亞州奧克蘭。午夜實驗室之前曾跌跌撞撞撐了五年時間,大部分產(chǎn)品都是失敗的社交應(yīng)用,而公司也幾乎面臨破產(chǎn),不過「TBH」成為了一切的轉(zhuǎn)折。

TBH 是英文「To be honest」的縮寫,意思就是我們口頭常用的「老實說」。他的社交機制很多國內(nèi)用戶并不會陌生,因為它有些類似我們國內(nèi)的「朋友印象」。

首先,給你一個關(guān)于你和你朋友的問題(比如:你最親近的人),然后列出你注冊了這個 App 的朋友,你必須選擇其中一個作為答案。而被選擇的朋友則會收到一條信息提示的「一個男孩/女孩選擇你作為 XXXX 問題的答案」,你并不會知道是誰選擇的。

這種新奇的社交方式搭配上制作公司激勵分享的機制,很快這種最先在格魯吉亞的一所高中發(fā)起的活動就依靠關(guān)系鏈開始瘋狂傳播,短短 3 天時間格魯吉亞的 3000 所學校就都被這款 App 給「攻陷」了。

創(chuàng)始團隊自然也沒想到會造成如此轟動,他們的準備明顯已經(jīng)跟不上他們 App 的蔓延速度,短短 6 周時間就擁有了 200 萬用戶,這讓他們的服務(wù)器帶寬和技術(shù)支持早已達到了極限。于是,TBH不得不放慢腳步,開始從美國一個一個州逐漸開放,所以出現(xiàn)了很多網(wǎng)友在網(wǎng)上「質(zhì)問」什么時候才在自己的州開放,不過目前 TBH 已經(jīng)支持超過 35 個州,并且在不斷開放。

目前 THB 僅有 iOS 版,安卓版也仍在路上,初創(chuàng)團隊面對這樣的爆發(fā)式增長始料未及,從早已捉襟見肘的技術(shù)支持上也能看出一二。

匿名社交,被「詛咒」的產(chǎn)品思路

曾經(jīng)匿名社交的標志性公司 Secret 只用了 9 個月就完成了估值 1 億美元,被外界普遍看好,然后又過了 9 個月 Secret 暴斃,黯然退場。

其實匿名社交這條路上從不缺乏明星產(chǎn)品,無論是 Secret 還是 Whisper、 Yik Yak,又或者是國內(nèi)的無秘、吐司、烏鴉等等,這些曾今引發(fā)過轟動的匿名社交應(yīng)用都不約而同的在一段時間之后淪為了謠言和誹謗的集散地。

這其中最近也最鮮明的例子莫過于曾登頂 App Store 免費榜、社交榜的阿拉伯匿名社交應(yīng)用 Sarahah。和 Facebook 這次收購的 TBH 一樣,通過匿名接發(fā)消息和轉(zhuǎn)發(fā)誘導機制,Sarahah 很快躥紅,并且在青少年間快速流行起來。但用戶的爆發(fā)也很快引發(fā)了這款匿名社交應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象,各種惡意言論和謠言開始充斥。

沒有了現(xiàn)實身份的束縛,用戶容易變得不克制,不需要負責的言論自由是一件很容易失控的事,這也成為了匿名社交產(chǎn)品的原罪。

匿名社交產(chǎn)品從一開始就是伴隨著爭議誕生的,在早期利用人性對窺私、惡意造謠等部分陰暗的心理需求,獲得爆炸性的用戶增長。而在后期又無法很好的處理這種制度所帶來的負面效應(yīng),因為這種匿名制度大多具有著不可逆的屬性,一旦開放,再想重新設(shè)定門檻或嚴格控制內(nèi)容的話,不可避免的要承擔用戶流失的風險。于是,匿名社交產(chǎn)品往往很容易在爆火之后緊接著就是內(nèi)容環(huán)境的崩壞,Secret 是這樣,國產(chǎn)的「無秘」也是這樣。

還記得 2014 年因為 Secret 的成功,海內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)圈瞬間掀起了一場關(guān)于「匿名社交」的熱潮,無數(shù)人看好匿名社交,眾多創(chuàng)業(yè)者也大談「匿名社交」將成為社交網(wǎng)絡(luò)的下一片紅?!?/p>

可惜還沒等匿名社交的浪潮都拍到岸上,這片「未來的紅?!咕统闪恕干缃凰篮!?。

「關(guān)系鏈膨脹和人類本性回歸的必然結(jié)果」、「關(guān)系鏈領(lǐng)域往縱向發(fā)展的必然產(chǎn)物」、「匿名社交的終極意義就連接本我的人與人」……

這時再回頭看彼時唱多匿名社交的觀點,總會顯得有些滑稽。加上近年來在匿名社交上不斷涌現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)霸凌、惡意造謠、流言集散地等的「反面案例」,鮮有依靠匿名社交而生存下來的產(chǎn)品。

似乎,匿名社交真的成了一個「被詛咒」的產(chǎn)品思路,而就在這時候,F(xiàn)acebook 卻在這么早期就果斷收購了這樣一家從「匿名」切入的社交產(chǎn)品,或者 TBH 身上的確有些不太一樣的地方。

「言論不自由」,或許是匿名社交的解藥 

TBH 通過強行控制用戶接受和發(fā)送的內(nèi)容,簡單粗暴的避開了因為匿名而催生的人性陰暗。

「如何引導健康向上的內(nèi)容并獲取持續(xù)的用戶活躍度」,這是始終橫亙在匿名社交產(chǎn)品面前的問題,不過貌似 TBH 在這件事上目前為止做的還算不錯。在接受 BuzzFeed 的采訪的時候 TBH 的創(chuàng)始團隊就曾表示,TBH 很好的吸取了之前產(chǎn)品的教訓,從一開始就嚴格控制了產(chǎn)品的內(nèi)容走向。在 TBH 的使用模式里,用戶并不能像 Sarahah 或 YikYak 那樣自由的輸入任何內(nèi)容,而是只能回答應(yīng)用程序產(chǎn)生的問題。TBH 對于這些問題具有絕對的把控權(quán),也就是說用戶在這款應(yīng)用上唯一能做的就是在給出的既定的朋友中做出對應(yīng)問題的選擇,在這樣顯得「不自由」的設(shè)定中,沒有「失控」的內(nèi)容呈現(xiàn),所有點對點呈現(xiàn)的「匿名」內(nèi)容都是受控的。

并且,這款 App 真正吸引人的地方也并不是像以往那樣通過匿名表達「勾起」人陰暗心理的方式來吸引用戶,而是依靠可控的「不自由言論」來提供給用戶一個匿名向朋友大膽表達情感的渠道,也就是說,TBH 能夠快速成長的關(guān)鍵在于它是一款幫助人們大方表達正面情感的工具,而不再是以往的匿名類產(chǎn)品情緒垃圾站的路數(shù)。

就像 Facebook 發(fā)言人說的那樣,TBH 和 Facebook 有著相同的目標,他們都能建立可以讓人們在上面分享進而拉近彼此距離的社區(qū),而在拉近距離這件事上,TBH 甚至比 Facebook 擁有更多的可能性。

與其說「匿名社交」是一個受詛咒的產(chǎn)品思路,倒不如說其實過往的匿名社交產(chǎn)品都陷入了「匿名 UGC」的困局當中,這樣的產(chǎn)品一開始總會獲得熱鬧的假象,而與之對應(yīng)的內(nèi)容的崩壞同樣會很快到來。與之相比,TBH 正好提供了一個全新的思路。

「不自由的言論」、「匿名的正向情緒表達」,或許這才是一條匿名社交產(chǎn)品能真正走的長遠的道路。

來源|微信公眾號:極客公園

社交 匿名 TBH 用戶 產(chǎn)品
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