抗擊疫情，保障先行。自疫情爆發(fā)以來(lái)，騰訊旗下保險(xiǎn)平臺(tái)微保持續(xù)向公眾免費(fèi)送出多款新冠肺炎公益保障助力全民抗疫，僅一周時(shí)間，領(lǐng)取人數(shù)已超500萬(wàn)人，主要覆蓋產(chǎn)品包括專為中小商家打造的 “新冠肺炎中小商家保障”及人人可領(lǐng)的“微醫(yī)保·免費(fèi)新冠肺炎保障金”。

微保累計(jì)為超500萬(wàn)人免費(fèi)提供新冠肺炎保障

據(jù)了解，“新冠肺炎中小商戶保障”是由微保聯(lián)合微信支付、中國(guó)人民保險(xiǎn)面向全國(guó)中小商家用戶推出的免費(fèi)贈(zèng)險(xiǎn)，對(duì)于確診新冠肺炎的中小商家給予每天1000元補(bǔ)貼，減少其因病情住院帶來(lái)的營(yíng)業(yè)損失；為進(jìn)一步擴(kuò)大保障范圍，2月5日，微保聯(lián)合泰康在線推出全民可領(lǐng)的“微醫(yī)保·免費(fèi)新冠肺炎保障金”，若被保人因新冠肺炎達(dá)到危重癥或身故，普通用戶最高獲賠5萬(wàn)元，微保投保用戶最高獲賠10萬(wàn)元。

對(duì)于奮戰(zhàn)在的疫情一線的醫(yī)護(hù)人員、藥師群體，微保聯(lián)合丁香園·丁香醫(yī)生、安盛保險(xiǎn)、鎂信健康合作伙伴，推出“醫(yī)護(hù)保”“藥師保”等專項(xiàng)新冠肺炎保障，保額最高60萬(wàn)，致敬抗疫英雄。目前，兩款產(chǎn)品首批約12萬(wàn)份保障已全部送出，未來(lái)微保將根據(jù)疫情防控的實(shí)際需要不定期開(kāi)放兩款產(chǎn)品的保障名額。

近日，微保又聯(lián)合深圳市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)、深圳市關(guān)愛(ài)行動(dòng)公益基金會(huì)、深圳晚報(bào)向奮戰(zhàn)在抗疫前線的深圳市社工免費(fèi)送出 “微醫(yī)保·新冠肺炎保障（升級(jí)版）”，最高保額50萬(wàn)，助力深圳疫情防控。目前，首批承保社工4743人。

擴(kuò)展責(zé)任范圍，微保旗下多款產(chǎn)品增加新冠肺炎保障

除推出免費(fèi)贈(zèng)險(xiǎn)外，微保還持續(xù)對(duì)旗下多款產(chǎn)品進(jìn)行了新冠肺炎保障責(zé)任擴(kuò)展。目前，微保已對(duì)微醫(yī)保·百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)、微醫(yī)保·長(zhǎng)期醫(yī)療險(xiǎn)針對(duì)新冠肺炎提供特殊保障政策，取消等待期取消免賠額；微醫(yī)保·百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)對(duì)不幸因確診而住院的用戶還提供100元/天津貼，最高可獲1.8萬(wàn)元住院津貼。

重疾險(xiǎn)方面，微保對(duì)由中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)公司承保的微醫(yī)保·少兒長(zhǎng)期重疾險(xiǎn)和微醫(yī)保·終身重疾險(xiǎn)兩款產(chǎn)品擴(kuò)展了新冠肺炎保障，被保人確診新冠肺炎后，普通病情可按輕癥賠付，達(dá)到重癥、危重癥可按照重疾標(biāo)準(zhǔn)賠付。

意外險(xiǎn)方面，成人意外險(xiǎn)擴(kuò)展新冠肺炎身故/傷殘責(zé)任，最高可獲賠20萬(wàn)元；中老年意外險(xiǎn)擴(kuò)展住院津貼保障，最高150元/天；少兒意外險(xiǎn)擴(kuò)展新冠肺炎導(dǎo)致的身故/傷殘保障，最高可賠付50萬(wàn)元，住院津貼最高可賠付100元/天。

堅(jiān)持保險(xiǎn)為民，微保推多項(xiàng)舉措助力全民抗疫

微保始終秉承騰訊“用戶為本，科技向善”的使命與愿景，堅(jiān)持保險(xiǎn)為民。自疫情發(fā)生以來(lái)，微保就一直走在疫情防控的最前線。疫情爆發(fā)次日，微保便制定了應(yīng)急預(yù)案，推出“開(kāi)通理賠咨詢服務(wù)、開(kāi)通理賠綠色通道服務(wù)、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、取消理賠觀察期”等多項(xiàng)專項(xiàng)保障措施，主動(dòng)排查和接獲新冠病毒肺炎相關(guān)報(bào)案并快速開(kāi)展理賠。

2月3日，微保完成了首例確診新冠肺炎患者的理賠工作。被保人系一名抗疫一線醫(yī)護(hù)工作者，之前投保過(guò)微醫(yī)保·百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)，微保在主動(dòng)排查風(fēng)險(xiǎn)客戶過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其確診“新型冠狀病毒肺炎”。接案后微保和泰康在線第一時(shí)間啟動(dòng)了理賠綠色通道，從用戶線上申報(bào)理賠到賠款到賬，全程用時(shí)不足30分鐘。

與此同時(shí)，微保充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)資源整合能力，攜手丁香醫(yī)生、好大夫、騰訊健康、騰訊新聞等多個(gè)合作伙伴，通過(guò)“疫情實(shí)時(shí)播報(bào)”“發(fā)熱?診地圖”“實(shí)時(shí)辟謠”“在線問(wèn)診”“知識(shí)科普”等板塊，為公眾提供疫情防控便捷服務(wù)。