據(jù)媒體報(bào)道，3月9日凌晨4時(shí)許，睡夢(mèng)中的馮玲玲被一聲巨響驚醒。自己正在充電的NOTE4手機(jī)電池突然爆炸了。爆炸現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉，女兒的臉部和雙手都被燒傷。手機(jī)店老板表示，手機(jī)是從三星渠道拿的，完全正規(guī)。三星方面表示已了解到了此事，將會(huì)積極對(duì)此事進(jìn)行處理。

“突然聽到了一聲巨響！”馮玲玲回憶說，當(dāng)晚凌晨4時(shí)許，他正在睡夢(mèng)之中，在聽到巨響之后，又聽到了女兒撕心裂肺的哭聲，同時(shí)，他也聞到了自己頭發(fā)被燒焦的味道。

馮玲玲立即打開電燈發(fā)現(xiàn)，原來，是自己的手機(jī)電池突然爆炸。馮玲玲稱，爆炸現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉，他們的鋪蓋被燒爛，而更令他痛心的是，女兒臉部和雙手被燒傷。

三星又炸，網(wǎng)友議論紛紛，網(wǎng)友稱：“三星要進(jìn)軍炸彈行業(yè)啊”，“三星斗地主總是能行，因?yàn)樗◤椂唷保叭鞘謾C(jī)不去做炸彈可惜了”，“遠(yuǎn)離三星，珍愛生命”。

三星note7電池爆炸

自2016年8月上市之后，三星note7手機(jī)就不斷的發(fā)生電池爆炸事故，嚴(yán)重程度可以威脅到用戶的人身安全。從國(guó)外召開到國(guó)行召回，三星也經(jīng)歷了一系列的公關(guān)危機(jī)和蒙受了巨大的損失。時(shí)至今日，中國(guó)消費(fèi)者仍對(duì)三星在處理召回時(shí)的區(qū)別態(tài)度感到憤懣，部分消費(fèi)者仍在堅(jiān)持與三星對(duì)薄公堂。

這是智能手機(jī)發(fā)展多年以來首次出現(xiàn)的大規(guī)模安全事故，也是手機(jī)界首次因安全問題而導(dǎo)致的全球性大規(guī)模召回。

自2016年8月2日推向市場(chǎng)，至10月11日宣布全面停產(chǎn)、停售、召回，三星Galaxy note7成了壽命最短的“機(jī)皇”，而三星這家全球手機(jī)最大廠商也遭遇了史上最大的信任危機(jī)。

全球各國(guó)航空公司仍在不斷發(fā)布禁止將note7帶上飛機(jī)的警告，而三星的召回工作進(jìn)展緩慢，市場(chǎng)上仍有大量有自燃隱患的手機(jī)存在，這甚至演變成了一起“公共安全”事故。