據媒體報道，我國首起由比特幣分叉引發的投資者訴交易平臺OKCoin幣行的案件于7月12日開庭審理。文章對此案的描述稱：原告存放在交易所的38.748個比特幣所“派生”出的等額比特幣現金，因為沒有第一時間領取而被“作廢”。

關于此案，OKCoin幣行作出如下回應：

1、OKCoin幣行給用戶領取BCH的時間長達四個月，并通過多種渠道對用戶進行了告知和指導。

2、在長達四個月的領取期間，平臺中99.9%的用戶都領取了相應的BCH，唯獨該用戶遲遲未進行領取。

3、得知該情況后OKCoin幣行表示，仍愿意幫助該用戶，如數領取其存放在交易所的38.748個BCH。

4、OKCoin幣行停止服務，屬于不可抗力因素所致，同時也是對國家監管部門通知和指導的積極響應。

5、在此期間，BCH的價格下跌是市場行情波動的正常結果，OKCoin幣行不應為此承擔責任。

6、但該用戶卻提出，OKCoin幣行應以BCH的最高價格對其進行差價賠償。OKCoin幣行認為這種無理要求屬于惡意勒索，所以將此案訴諸法庭。

以下是OKCoin幣行對該案的回應詳情：

一、4個月領取期內，OKCoin幣行持續聯系并引導用戶完成領取和清退工作

2017年7月25日，OKCoin幣行發布《OKCoin幣行關于比特幣分叉處理方案的公告》，并提示用戶持有的比特幣可能將進行分叉，用戶如在8月1日20:20時之前持有的BTC，OKCoin幣行將按擁有權提供等額的BCC(后改名BCH)。

2017年8月1日，官網發布《OKCoin幣行關于BCC快照及領取公告》，將對用戶賬戶快照，并根據賬戶持有BTC數量進行權益核算。

2017年9月4日，OKCoin幣行正式接到監管部門的通知和指導，暫停注冊、人民幣充值業務，并在此后續的3個月時間內，積極響應監管部門并通知和指導所有用戶，領取其存放在平臺的數字資產，完成清退工作。

2017年12月11日，平臺發布了關于BTC等公有鏈的分叉幣處理方案的公告，并告知所有用戶，存放在OKCoin幣行賬戶內的數字資產將不再支持領取對應的分叉幣。

在此期間，OKCoin幣行通過官方公告、短信、微信群、微博等多種渠道，告知并提醒用戶需在規定的時間內，盡快完成領取和清退工作。

二、“過期”并未“作廢”，OKCoin幣行仍愿意助其完成清退

在長達4個月的時間內，該用戶卻遲遲未按照OKCoin幣行公告的要求，按期完成領取和清退工作。平臺在了解到情況的第一時間，一直與該用戶溝通，并告知其存放在交易平臺的38.748個BCH可以如數領取，并表示愿意協助完成其對應的BCH清退工作。所以，近日媒體上報道“因沒有在第一時間領取而‘作廢’”的說法，并不屬實。

三、市場行情波動的結果，不應由OKCoin幣行承擔

該用戶以在未領取期間BCH價格下跌為由，提出讓OKCoin幣行以BCH的最高價格對其進行賠償，并返還超過其原本所應領取BCH數量的無理要求。

對此，OKCoin幣行表示：

1.在長達4個月的有效領取時間內，OKCoin幣行已盡到通知和引導的責任，并對該用戶承諾：即使超過規定期限，其仍可以如數領取BCH。

2.OKCoin幣行向用戶提供數字資產的保存和托管服務，旨在為用戶的數字資產安全保駕護航，但并不能左右市場的變化。

數字資產是創新型投資品，價格波動較大，具有較高的投資風險，用戶在平臺存放的數字資產，無論上漲或下跌均屬于市場行為，不應由平臺承擔任何收益或損失。