為什么無(wú)人貨架公司逃不過(guò)A輪死?通信

騰訊創(chuàng)業(yè) 2018-01-25 11:00
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在中國(guó),互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)漸入瓶頸期,線上流量越來(lái)越貴、流通渠道被巨頭壟斷,資本和創(chuàng)業(yè)者都在尋找零售領(lǐng)域的新機(jī)會(huì)。

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在中國(guó),互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)漸入瓶頸期,線上流量越來(lái)越貴、流通渠道被巨頭壟斷,資本和創(chuàng)業(yè)者都在尋找零售領(lǐng)域的新機(jī)會(huì)。

剛剛進(jìn)入2018年,無(wú)人貨架風(fēng)口上的風(fēng)停了,快得讓許多人手足無(wú)措。

“過(guò)去一年無(wú)人貨架領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化。”1月17日,得出這個(gè)結(jié)論的七只考拉創(chuàng)始人文朝輝決定退出無(wú)人貨架市場(chǎng),轉(zhuǎn)型做封閉智能設(shè)備考拉盒子。

在此前的1月12日,這個(gè)領(lǐng)域最早期的玩家之一領(lǐng)蛙,迫于融資形勢(shì)嚴(yán)峻,選擇出賣控制權(quán),投靠便利蜂麾下。同樣“賣身”的還有番茄便利和51零食,分別被果小美和猩便利收購(gòu)。

那些去年還緊缺的運(yùn)營(yíng)及拓展人才,不得不另謀出路。媒體給出的數(shù)據(jù)是,有些公司裁員比例甚至高達(dá)九成。

這些找到“下家”的都是無(wú)人貨架領(lǐng)域的中型玩家,此前的融資額均在千萬(wàn)級(jí)別。我們?cè)诓稍L中獲悉,中型玩家的退場(chǎng)只是開(kāi)始,2018年上半年將有眾多無(wú)人貨架創(chuàng)業(yè)公司退出市場(chǎng),能找到接盤的只有少數(shù),更多的是清盤離場(chǎng)。

大多數(shù)獲得融資的無(wú)人貨架、無(wú)人貨柜企業(yè)都是在2017年2月份之后才成立,大規(guī)模的融資從去年年中開(kāi)始,無(wú)人貨架才成為所謂的風(fēng)口。

但風(fēng)口的生命周期越來(lái)越短,來(lái)得快去得也快。與當(dāng)年曠日持久的出行、團(tuán)購(gòu)燒錢大戰(zhàn)相比,直播從2016年的創(chuàng)投熱門話題到2017無(wú)人問(wèn)津,只持續(xù)了一年多。

進(jìn)入2017年,由小型產(chǎn)品帶來(lái)的風(fēng)口大多風(fēng)光不過(guò)一年,共享雨傘、共享充電寶莫不如此。對(duì)這類技術(shù)含量不高,由資本催生的風(fēng)口,越來(lái)越多投資人采取快進(jìn)快出的策略。

而無(wú)人貨架從起飛受追捧到黯然降落,只用了半年左右。

1

“所有人都覺(jué)得這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)完蛋了”

1月18日,多牛資本創(chuàng)始人蔣海炳失眠了,凌晨?jī)牲c(diǎn)還在發(fā)朋友圈。6天前發(fā)生的事依然讓他憤怒。1月12日,他的得意之作無(wú)人貨架公司領(lǐng)蛙居然在他不知情的情況下被賣給便利蜂,讓他情緒波動(dòng)了好幾天。

作為領(lǐng)蛙的天使投資人,蔣海炳認(rèn)為自己對(duì)便利蜂和領(lǐng)蛙之間的交易有知情權(quán),但事實(shí)上他卻是通過(guò)媒體得知交易達(dá)成的消息的。當(dāng)時(shí)他一下子懵了。在多次聯(lián)系領(lǐng)蛙創(chuàng)始人兼CEO胡雙勇無(wú)果后,三天后蔣海炳決定爆料,發(fā)文章痛斥領(lǐng)蛙被賣。

領(lǐng)蛙是無(wú)人貨架最早入場(chǎng)的玩家之一,此前共獲得三輪融資。天使輪投資方包括多牛資本、銀杏谷資本、樂(lè)創(chuàng)會(huì),金額為數(shù)百萬(wàn)。2017年4月完成志拙資本所投的第二輪數(shù)千萬(wàn)融資,4個(gè)月后,長(zhǎng)嶺資本投了第三輪,金額為數(shù)千萬(wàn)。

領(lǐng)蛙方面拒絕就此回應(yīng),僅表示蔣海炳所說(shuō)不屬實(shí),且問(wèn)題內(nèi)部已經(jīng)解決好。

賣身便利蜂后,胡雙勇曾通過(guò)中間人告訴蔣海炳:“除了你,所有人都覺(jué)得這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)完蛋了,沒(méi)有機(jī)會(huì)了,要盡快撤出。”

與領(lǐng)蛙一樣,七只考拉也是無(wú)人貨架的早期玩家,融資額也同處千萬(wàn)梯隊(duì)。去年4月獲得了經(jīng)緯創(chuàng)投的天使輪融資,金額為100萬(wàn)元。5個(gè)月后,執(zhí)一資本領(lǐng)投、經(jīng)緯創(chuàng)投跟投的A輪融資,金額上升到5000萬(wàn)元。

1月17日,七只考拉被傳裁員高達(dá)9成,無(wú)人貨架項(xiàng)目停擺。隨后七只考拉創(chuàng)始人文朝輝的內(nèi)部信證實(shí),公司正在縮減員工,無(wú)人貨架項(xiàng)目也遭放棄。

“根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展,公司在原來(lái)業(yè)務(wù)規(guī)劃的節(jié)奏上正在進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。未來(lái)重點(diǎn)通過(guò)智能設(shè)備考拉盒子進(jìn)行布局,而不是開(kāi)放式貨架,并且后續(xù)只拓展100人以上的點(diǎn)位。

因此,拓展團(tuán)隊(duì)的一些同事和部分的運(yùn)營(yíng)同事會(huì)離開(kāi)我們。”文朝輝在郵件中寫(xiě)道。

領(lǐng)蛙賣身以及七只考拉轉(zhuǎn)型拉開(kāi)無(wú)人貨架洗牌大幕,凜冬來(lái)臨。我們獲悉,當(dāng)前中小無(wú)人貨架公司正在紛紛求收購(gòu),一些錢已燒完卻找不到接盤的只能倒閉。

對(duì)于未來(lái),一位業(yè)內(nèi)人士看法悲觀:“2018年上半年無(wú)人貨架領(lǐng)域肯定會(huì)洗牌,過(guò)兩天還會(huì)有無(wú)人貨架公司經(jīng)營(yíng)不下去的新聞爆出。”

猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人司江華表達(dá)的更為直接:隨著一些玩家的退出,2018年年中無(wú)人貨架的戰(zhàn)爭(zhēng)就會(huì)結(jié)束。

無(wú)人零售去年的火爆多少讓人有些意外。2016年年底,亞馬遜推出了無(wú)人超市AmazonGo,后來(lái)因?yàn)榧夹g(shù)原因項(xiàng)目暫時(shí)擱淺。直到今年1月22日,AmazonGo時(shí)隔一年終于正式面向公眾開(kāi)放。

但一年前一閃而過(guò)的AmazonGo,卻早已在大洋彼岸點(diǎn)燃了無(wú)人零售這把火。去年下半年眾多資本涌入無(wú)人貨架領(lǐng)域,幾十家創(chuàng)業(yè)公司都拿到了融資,不到半年累計(jì)融資額已超30億元。這與共享單車的局面頗為類似。

無(wú)人貨架風(fēng)口的出現(xiàn),有其必然性。在中國(guó),互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)漸入瓶頸期,線上流量越來(lái)越貴、流通渠道被巨頭壟斷,資本和創(chuàng)業(yè)者都在尋找零售領(lǐng)域的新機(jī)會(huì)。

2

一切為跑馬圈地讓路

在蔣海炳看來(lái),領(lǐng)蛙及其所創(chuàng)造辦公室零食貨架模式之所以失敗,原因在于急功近利。

蔣海炳說(shuō),領(lǐng)蛙的商業(yè)模型是他2014年設(shè)計(jì)的,主要做開(kāi)放式辦公室零食貨架,2015年通過(guò)朋友介紹找來(lái)胡雙勇負(fù)責(zé)具體運(yùn)作,并擔(dān)任大股東,走精耕細(xì)作的路線發(fā)展,但是引入新投資方后,領(lǐng)蛙的動(dòng)作慢慢變形。

新投資方的入局雖然讓領(lǐng)蛙規(guī)模上了一層樓,但之后的發(fā)展方向卻與蔣海炳的期望背道而馳。

“資本是逐利的,只希望快速跑馬圈地,擴(kuò)張點(diǎn)位,把估值做高再融資套現(xiàn)。去年10月問(wèn)題已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn),領(lǐng)蛙只有點(diǎn)位數(shù)在擴(kuò)張,營(yíng)業(yè)額卻沒(méi)有增長(zhǎng),貨損還在增加,虧損越來(lái)越嚴(yán)重,我非常著急。”蔣海炳無(wú)奈地說(shuō)。

8.jpg領(lǐng)蛙的無(wú)人貨架

當(dāng)時(shí)他提議,不應(yīng)該盲目鋪點(diǎn)位,而要為冬天來(lái)臨做好準(zhǔn)備,包括主動(dòng)關(guān)停深圳與南京市場(chǎng),力保上海和杭州,但是董事會(huì)最終決定還是繼續(xù)擴(kuò)張。

蔣海炳表示,一個(gè)月前胡雙勇曾找到他談及融資形勢(shì)嚴(yán)峻,其他兩家投資機(jī)構(gòu)建議出售,他沒(méi)同意,認(rèn)為原創(chuàng)者被抄襲者收購(gòu)是一種恥辱,“賬上還有千萬(wàn)元,可以撐半年”。不曾想在他沒(méi)同意的前提下,領(lǐng)蛙就被便利蜂控股了。

據(jù)蔣海炳了解,領(lǐng)蛙第二輪和第三輪融資均與投資方簽署了回購(gòu)協(xié)議,約定如果項(xiàng)目失敗,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)需要回購(gòu)?fù)顿Y款。“這太不合理了,投資人沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn),這不就是逼著領(lǐng)蛙賣身嗎?”蔣海炳直言。

除了對(duì)公司的未來(lái)失去信心,這也正是胡雙勇選擇快速撤出的重要原因,“否則有可能觸發(fā)回購(gòu)條款,年化30%的復(fù)利連本帶息數(shù)千萬(wàn)的回購(gòu)壓力,我和團(tuán)隊(duì)不得不考慮。”

實(shí)際上,和共享充電寶一樣,這個(gè)新風(fēng)口在去年下半年誕生時(shí),就伴隨著質(zhì)疑:在當(dāng)下的零售市場(chǎng)中,無(wú)人貨架未來(lái)能否成為一個(gè)獨(dú)立的業(yè)態(tài)?投資機(jī)構(gòu)被分裂成正反兩派。

接下來(lái)的故事是,短短幾個(gè)月內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和資本就造成風(fēng)口,幾十家公司、幾十億資金入場(chǎng)。這樣一個(gè)速成的風(fēng)口上,其后的份額之戰(zhàn)也打得格外激烈,以求速戰(zhàn)速?zèng)Q。

對(duì)此,猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人司江華曾表示,率先達(dá)到30萬(wàn)點(diǎn)位的無(wú)人貨架,就能在行業(yè)中占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。果小美創(chuàng)始人兼CEO閻利珉也指出,只有在一個(gè)城市鋪滿1萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位,才有可能切換到下半場(chǎng)。

在點(diǎn)位之爭(zhēng)如火如荼的同時(shí),所有人都曾清醒的認(rèn)識(shí)到,無(wú)人貨架是一個(gè)通過(guò)精細(xì)運(yùn)營(yíng)逐步實(shí)現(xiàn)盈利的市場(chǎng),供應(yīng)鏈的廣度和穩(wěn)定性決定著運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的質(zhì)量,而運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的好壞則決定著未來(lái)的發(fā)展空間。

“無(wú)人貨架說(shuō)到底是零售生意,是一個(gè)重運(yùn)營(yíng)、重供應(yīng)鏈的事情,能不能做好取決于零售技巧、點(diǎn)位選擇、運(yùn)營(yíng)效率,供應(yīng)鏈很重要,決定成敗。”啟明創(chuàng)投合伙人吳靜說(shuō)。

但在跑馬圈地時(shí),精細(xì)運(yùn)營(yíng)可以為速度讓路。

在點(diǎn)位目標(biāo)大躍進(jìn)的同時(shí),貨損、運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題開(kāi)始變得突出。蔣海炳透露,遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手破壞性打砸市場(chǎng)后,領(lǐng)蛙的貨損從個(gè)位數(shù)上升到13%,兩家頭部玩家的貨損甚至接近40%,“這是完全違背商業(yè)本質(zhì)的”。

貨損嚴(yán)重一方面是為了完成數(shù)量,降低對(duì)點(diǎn)位質(zhì)量要求造成的,另外,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接上手破壞也不罕見(jiàn),還有一些是配送人員沒(méi)有來(lái)得及培訓(xùn)帶來(lái)的。

“一些無(wú)人貨架公司為了鋪市場(chǎng),選擇臨時(shí)拼湊兼職團(tuán)隊(duì),他們?yōu)榱四没顒?dòng)傭金和開(kāi)新戶獎(jiǎng)金,不管后期運(yùn)營(yíng),把關(guān)不嚴(yán),人數(shù)少的鋪,賓館等半開(kāi)放場(chǎng)景鋪,人群道德約束低的場(chǎng)所也鋪,商品損耗比較大。”地推王負(fù)責(zé)人說(shuō)。

甚至有一些地推人員裝樣子去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貨架上支付,掃光貨架,造成極大貨損。友盒創(chuàng)始人陳惠魯曾發(fā)現(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了搶市場(chǎng),直接偽裝成他們的員工將一個(gè)點(diǎn)位的貨架從辦公區(qū)域搬了出去。

而低技術(shù)含量的商業(yè)模式,對(duì)于用戶支付幾乎沒(méi)有控制能力。一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō),這幾乎不是什么秘密,“用戶拿走不付款一部分,很多無(wú)人貨架的配送是外包,采用兼職人員送貨,人員素質(zhì)參差不齊,送貨人員不僅自己吃還偷拿,這是問(wèn)題的關(guān)鍵。”

去年5月叫停無(wú)人貨架項(xiàng)目的用點(diǎn)心吧創(chuàng)始人易濤算了一筆帳,每個(gè)貨架的月銷售額為1000元,零食毛利41%,貨架成本270元,一周補(bǔ)一次貨的成本占30%,貨損控制在5%的情況下,300個(gè)貨架能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。

但貨損成為壓垮項(xiàng)目的稻草,運(yùn)營(yíng)幾個(gè)月后貨損成本不斷升高,個(gè)別點(diǎn)位甚至達(dá)到了50%。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師余思敏表示,由于貨損高、商品種類少、競(jìng)爭(zhēng)激烈,導(dǎo)致無(wú)人貨架盈利艱難,只能靠燒錢發(fā)展。

因此,中小無(wú)人貨架公司在難以融資的背景下只能退出或者轉(zhuǎn)型,而頭部企業(yè)卻有足夠的資金支撐其擴(kuò)張。

3

A輪死

接下來(lái)的故事屬于資本、巨頭和頭部項(xiàng)目。

“現(xiàn)在無(wú)人貨架領(lǐng)域的格局開(kāi)始清晰,前面幾家已經(jīng)分出來(lái)了,排在后面的公司,很多不得不尋求轉(zhuǎn)型或者找其他人合作。”吳靜告訴我們。

1月16日,數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)TalkingData發(fā)布的《無(wú)人貨架行業(yè)白皮書(shū)》將行業(yè)劃分為幾大梯隊(duì):

融資額高達(dá)13億元的每日優(yōu)鮮便利購(gòu)排在第一梯隊(duì),具有領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì);

果小美、猩便利、小e微店等融資額處于1億元到10億元之間的,為第二梯隊(duì);

眾多融資額在1億元以下的構(gòu)成第三梯隊(duì),行業(yè)頭部化格局已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),美味生活、哈米科技、魔盒、小閃科技、果小7、友盒、陽(yáng)光樂(lè)選、老虎快購(gòu)等在內(nèi)的十多家無(wú)人貨架公司成立時(shí)間均不長(zhǎng),并且總?cè)谫Y額均在幾百萬(wàn)到幾千萬(wàn)不等。而現(xiàn)實(shí)情況是,他們想要繼續(xù)從資本手里融資變得越來(lái)越難。

在吳靜看來(lái),風(fēng)口形成的早期,由于格局不明朗,融資機(jī)會(huì)很多,越往后頭部和其他梯隊(duì)的差距會(huì)越拉越大,如果你的團(tuán)隊(duì)管理能力、運(yùn)營(yíng)能力、資源整合能力都跟不上,獲得融資的難度極大。

截至目前,大多數(shù)無(wú)人貨架公司的融資均處于A輪,還沒(méi)有進(jìn)入B輪以及C輪。

技術(shù)含量低、僅有一個(gè)簡(jiǎn)單的商業(yè)模式,類似的小風(fēng)口壽命越來(lái)越短,資本的態(tài)度也轉(zhuǎn)變成快進(jìn)快出。

泰合資本創(chuàng)始合伙人郭如意觀察到,2017年投資熱點(diǎn)的切換速度在明顯加快,過(guò)去是以一年或者半年為周期,現(xiàn)在已經(jīng)縮小到按季度涌現(xiàn),并且熱點(diǎn)的生命力越來(lái)越短。

在寒風(fēng)中,幸存者也開(kāi)始重新衡量這個(gè)行業(yè)的未來(lái)。果小美創(chuàng)始人閻利珉判斷,這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模只有幾百億元。

而猩便利相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,中國(guó)辦公場(chǎng)所用戶量是5000萬(wàn),這是相當(dāng)精準(zhǔn)的白領(lǐng)用戶,收入相對(duì)較高、消費(fèi)能力強(qiáng),因此有足夠大的市場(chǎng)空間。

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猩便利創(chuàng)始人司江華

“投資每日優(yōu)鮮便利購(gòu)的時(shí)候我們測(cè)算過(guò),按照白領(lǐng)的數(shù)量,按照滲透率計(jì)算,至少是一個(gè)千億以上的市場(chǎng),因?yàn)檗k公場(chǎng)景的零食消費(fèi)是一個(gè)相對(duì)高頻的市場(chǎng)。”吳靜告訴我們。

在市場(chǎng)現(xiàn)有玩家的眼里,對(duì)無(wú)人貨架有兩種判斷,一種認(rèn)為是一個(gè)小而美的生意,也只有百億的規(guī)模;另外一種認(rèn)為市場(chǎng)規(guī)模有千億元,空間夠大。

吳靜從無(wú)人貨架剛興起時(shí)就開(kāi)始關(guān)注,大大小小的公司都看過(guò),但在每日優(yōu)鮮便利購(gòu)之前沒(méi)有一家打動(dòng)她。

與獨(dú)立業(yè)態(tài)相比,更多投資人認(rèn)為無(wú)人貨架應(yīng)該成為一個(gè)大的商品流通渠道的延伸和補(bǔ)充。

4

巨頭和獨(dú)角獸的世界

在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目跑馬圈地的同時(shí),巨頭們也把手伸了進(jìn)來(lái)。

2017年年底,阿里聯(lián)合美的集團(tuán)推出“小賣柜”;獵豹移動(dòng)旗下推出的“豹便利”,剛剛上線就鋪設(shè)了5000個(gè)點(diǎn)位;京東到家無(wú)人智能柜已經(jīng)升級(jí)到了第二代;一直對(duì)新零售不死心的順豐的無(wú)人貨架項(xiàng)目“豐e足食”也在11月底宣布正式運(yùn)營(yíng)。

此外,諸如每日優(yōu)鮮、餓了么、便利蜂、盒馬鮮生、三全鮮食、良品鋪?zhàn)拥泉?dú)角獸們,也都基于既有的相關(guān)業(yè)務(wù),將各自的觸角先后伸向了無(wú)人貨架。

這讓無(wú)人貨架的入場(chǎng)資格迅速提升。便利蜂稱投入上沒(méi)有量化的指標(biāo),且做好了長(zhǎng)期不盈利的準(zhǔn)備。每日優(yōu)鮮便利購(gòu)則宣布,今年在無(wú)人貨架上要砸10億元。

點(diǎn)位數(shù)方面,猩便利去年11月就宣布點(diǎn)位數(shù)突破3萬(wàn)個(gè),京東到家Go、便利蜂、每日優(yōu)鮮便利購(gòu)均宣布優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位數(shù)已達(dá)近萬(wàn)家。

據(jù)獲悉,當(dāng)前良品鋪?zhàn)诱趦?nèi)測(cè)無(wú)人貨架,項(xiàng)目名為“良品小時(shí)刻”,今年1月會(huì)在寫(xiě)字樓、大型商業(yè)綜合體等場(chǎng)景鋪設(shè),預(yù)計(jì)全年會(huì)鋪設(shè)200臺(tái),具體的布局思路是以線下2000多家門店帶倉(cāng),支撐周邊的無(wú)人貨架布局。

提及為何布局無(wú)人貨架領(lǐng)域,良品鋪?zhàn)痈笨偛泌w剛表示,因?yàn)檫@是新零售和人工智能結(jié)合的重要應(yīng)用場(chǎng)景,也是一個(gè)新方向,良品鋪?zhàn)酉Mㄟ^(guò)布局,了解消費(fèi)者在辦公室里喜歡吃什么,這能幫助其洞察目標(biāo)市場(chǎng)。

而獵豹做豹便利是看中線下流量洼地。獵豹移動(dòng)CEO傅盛認(rèn)為,后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)了,線下紅利期的到來(lái)已成重要特征。

對(duì)于企業(yè)而言,需要圍繞用戶需求不斷擴(kuò)充品類。在探索的過(guò)程中,要多關(guān)注內(nèi)核而非邊界,否則就會(huì)喪失機(jī)會(huì)。

以蘇寧、京東到家、餓了么、便利蜂、順豐等為代表的巨頭,更多的是為了讓自己的商品離消費(fèi)者更近,滿足消費(fèi)者即時(shí)消費(fèi)需求。

不過(guò),在內(nèi)測(cè)的過(guò)程中,良品鋪?zhàn)右阎鲃?dòng)放棄開(kāi)放式貨架,選擇封閉式智能貨柜。趙剛告訴我們:“我們?cè)O(shè)備成本投入很多,一個(gè)差不多一萬(wàn)元。需要用支付寶掃碼才能開(kāi)門,只要拿東西關(guān)門就能自動(dòng)結(jié)賬。但這么做能避免辦公室零食柜的損耗。”

無(wú)獨(dú)有偶,當(dāng)前京東到家Go正在迭代的智能貨柜采用的就是封閉式。巨頭入場(chǎng)后,過(guò)去投放的普通貨架會(huì)逐步被替代掉。每日優(yōu)鮮便利購(gòu)、便利蜂、猩便利均采用封閉加開(kāi)放兩種形式發(fā)展,果小美坦言后期會(huì)增加封閉式貨柜。

蘇寧小店負(fù)責(zé)人鮑俊偉告訴我們,目前蘇寧小店biu開(kāi)放式無(wú)人貨架已經(jīng)布局1000多個(gè),智能貨柜有100個(gè),這兩個(gè)一個(gè)貨損高,一個(gè)沒(méi)有;一個(gè)設(shè)備成本低,一個(gè)設(shè)備成本高,各有利弊。蘇寧將無(wú)人貨架放在封閉式的場(chǎng)景內(nèi),智能貨柜放在社區(qū)、醫(yī)院、地鐵里等場(chǎng)所。

巨頭們的入場(chǎng)更加速了中小玩家的離場(chǎng)。

“有一些同行的員工來(lái)我們這面試。”蘇寧小店負(fù)責(zé)人鮑俊偉說(shuō),“不過(guò)我只留了兩個(gè)。”


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