網(wǎng)易宣布了公司截止到2017年6月30日的第二季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易2017年第二季度凈收入為134億元（約合20億美元），同比增長(zhǎng)49.4%；凈利潤(rùn)30億元（4.384億美元），同比增長(zhǎng)9.2%。

財(cái)報(bào)發(fā)布后，網(wǎng)易首席執(zhí)行官丁磊及首席財(cái)務(wù)官楊昭?@等出席了隨后舉行的財(cái)報(bào)電話會(huì)議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)，并回答分析師提問。

以下是電話會(huì)議問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：

花旗銀行: 第一個(gè)問題是有關(guān)于市場(chǎng)營銷的，從之前的數(shù)據(jù)可以看到，利潤(rùn)的上漲往往需要營銷投入的增加。在之前 《 陰陽師 》 的海外營銷中， 我們可以看到管理層對(duì)營銷渠道和費(fèi)用的控制，盡量使市場(chǎng)營銷費(fèi)用占總收入的不超過10%。現(xiàn)在這部分的預(yù)算成本比例是不是發(fā)生了改變？以及您在第二季度營銷上獲得了什么 效果？您對(duì)下半年投入的規(guī)劃是什么樣的？

第二個(gè)問題，您可否透露一下對(duì)新游戲《魔法禁書目錄》和《永遠(yuǎn)的7日之都》的預(yù)期？ 這款游戲是否和《陰陽師》相似？以及與其 它 日本本土游戲的區(qū)別是什么？

楊昭?@：預(yù)期總利潤(rùn)10%的市場(chǎng)營銷費(fèi)用是沒有變的，2017年第二季度市場(chǎng)營銷費(fèi)用有所上漲主要是由于在游戲市場(chǎng)上和電商業(yè)務(wù)做的持續(xù)努力，但是這也是與管理層的預(yù)算預(yù)期是相一致的，今后網(wǎng)易還會(huì)繼續(xù)合理規(guī)劃整體預(yù)算分配。我們預(yù)計(jì)在今后市場(chǎng)營銷費(fèi)用會(huì)持續(xù)上漲，不過預(yù)算占比還是保持不變的。

管理層：關(guān)于這兩款產(chǎn)品，我們希望繼續(xù)通過日式RPG來開拓二次元用戶的市場(chǎng)，這兩款游戲會(huì)在今年年底前上市。

記者Eddie：第一個(gè)問題，《我的世界》已經(jīng)進(jìn)行了公測(cè)，請(qǐng)問用戶反饋和預(yù)測(cè)是怎么樣的呢？第二個(gè)問題，我們注意到上一季度網(wǎng)易在電商業(yè)務(wù)的毛利率有所下降，請(qǐng)問您之后網(wǎng)易在電商業(yè)務(wù)的重心是否會(huì)轉(zhuǎn)移？

丁磊：《我的世界》已經(jīng)發(fā)布了PC端測(cè)試版，從現(xiàn)在的情況來看，基本上是符合我們的預(yù)期，用戶反饋很積極，我們計(jì)劃在今年第三季度推出《我的世界》手機(jī)版。

楊昭?@：毛利率的下降是綜合所有業(yè)務(wù)營收情況來看的，在利潤(rùn)方面網(wǎng)易嚴(yán)選、網(wǎng)易 考拉是上升了的，之后管理層會(huì)就電商業(yè)務(wù)層面公開更多數(shù)據(jù)，讓供應(yīng)商、用戶、股民等利益相關(guān)者了解到更多細(xì)節(jié)信息。

記者：第一個(gè)問題，我聽說網(wǎng)易準(zhǔn)備投入研發(fā)AR和VR游戲，請(qǐng)問您可否透露一下這類游戲與公眾見面還需要多久？第二個(gè)問題， 可以看到電商業(yè)務(wù)占據(jù)了上一季度總營業(yè)額的20%。請(qǐng)問您計(jì)劃怎樣提升網(wǎng)易在電商業(yè)務(wù)方面的盈利能力？還是您覺得電商業(yè)務(wù)還處在早期， 我們目前的重點(diǎn)是放在怎樣提升市場(chǎng)份額呢？

丁磊：AR和VR的情況不太一樣，VR游戲在中國的成熟度，至少還要兩年以后，因?yàn)樗驮O(shè)備的成熟度有緊密的關(guān)系。目前我們看到VR頭盔的成熟還需要一段時(shí)間。但是我們?cè)谶@類游戲上的開發(fā)做了充足的準(zhǔn)備，在谷歌的Google Play上，對(duì)海外市場(chǎng)我們已經(jīng)發(fā)行了一個(gè)VR游戲，叫《破曉喚龍者》。我們目前在AR游戲上有很多的嘗試在做，它對(duì)社會(huì)的依賴性沒有那么大，但是我們目前還沒有看到一個(gè)非常成熟的AR游戲。

第二個(gè)就是電商的問題，目前在中國電商的機(jī)遇是非常大的，網(wǎng)易目前有兩個(gè)電商的業(yè)務(wù)，一個(gè)是 網(wǎng)易 考拉，我們把海外的商品采購以后，放到保稅倉里，通過中國的跨境電商最終送到中國的千家萬戶。第二個(gè)是網(wǎng)易嚴(yán)選，由我們和工廠一起來開發(fā)和設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。這兩個(gè)業(yè)務(wù)在中國很受歡迎，但是目前我們覺得最重要的事情是，讓中國的千家萬戶可以買到網(wǎng)易的這兩個(gè)產(chǎn)品，所以利潤(rùn)率方面不是我們考慮的主要因素， 我們也不會(huì)在這方面做非常大的補(bǔ)貼，用戶可以買到性價(jià)比很高的安全又放心的產(chǎn)品是我們?cè)陔娚唐脚_(tái)不斷努力的關(guān)鍵。

分析師：網(wǎng)易在杭州開了一個(gè)嚴(yán)選酒店，請(qǐng)問酒店戰(zhàn)略層面的意義？和其他酒店的差別是什么？

丁磊：這是網(wǎng)易嚴(yán)選和亞洲酒店合作開發(fā)的產(chǎn)品，酒店大堂和酒店其中的十個(gè)房間，是由網(wǎng)易嚴(yán)選的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的，但網(wǎng)易本身不擁有這家酒店也不經(jīng)營這家酒店。我們只是想通過與線下酒店經(jīng)營業(yè)者的合作來向用戶傳遞網(wǎng)易嚴(yán)選的產(chǎn)品。讓用戶了解怎么讓生活過得更有質(zhì)感。所以酒店本身是一個(gè)線下的設(shè)計(jì)產(chǎn)品， 很多人誤讀了，以為是網(wǎng)易開了這家酒店。

分析師：第一個(gè)問題，這個(gè)季度代理游戲的收入貢獻(xiàn)是多少？未來有沒有可能在代理游戲方面有新增的 產(chǎn)品 來影響這個(gè)比率？海外擴(kuò)張計(jì)劃有什么 新的 進(jìn)展嗎？

第二個(gè)問題，之前在 2016年丁總就考拉電商提到過一個(gè)五年的目標(biāo)，說要讓考拉的 GMV 增長(zhǎng)到一千億人民幣，這個(gè)目標(biāo)現(xiàn)在還是這樣嗎？  

丁磊：一個(gè)比較重要的代理游戲《我的世界》目前會(huì)對(duì)我們游戲的收入有利潤(rùn)的貢獻(xiàn)，我們希望這個(gè)游戲今后在營收方面占領(lǐng)一個(gè)比較重要的比例。就海外游戲合作方面，我們還在非常積極 地 尋找好的作品。

就 網(wǎng)易 考拉而言，當(dāng)初的中國跨境電商政策和現(xiàn)在比起來是有所改變的， 50塊錢 以 下產(chǎn)品是可以免稅的。從去年起，所有的跨境產(chǎn)品國家都收了 11.9%的跨境電商稅。這個(gè)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是有所影響的?，F(xiàn)在國家的政策限制 是 ，每個(gè)用戶每年可以購買2萬塊錢免稅。所以我們對(duì)考拉在中國的業(yè)務(wù)高速發(fā)展是非常有信心的。我們 在 2016年 看到 一個(gè)數(shù)據(jù)是說，中國人在海外旅游 總共 采購了1.6萬億人民幣。我想通過考拉平臺(tái)人們也是存在消費(fèi)欲望的。目前 網(wǎng)易 考拉在全國范圍內(nèi)是排名第一的跨境電商平臺(tái)，和第二名相比遙遙領(lǐng)先。

分析師：第一個(gè)問題，陰陽師目前在韓國的反響和表現(xiàn)，以及和其他游戲在國際的合作計(jì)劃。  

第二個(gè)問題，網(wǎng)易在游戲領(lǐng)域有沒有什么并購的目標(biāo)及想法？

丁磊：陰陽師目前在韓國表現(xiàn)非常不錯(cuò)，已經(jīng)獲得了暢銷榜單的第一名，符合我們的預(yù)期。另外在未來我們也會(huì)有很多款 產(chǎn)品 會(huì) 推向海外市場(chǎng)，就像陰陽師在不同國家的海外版，以及《光明大陸》的海外版，我們還有一些在研的產(chǎn)品，未來會(huì)推向海外不同的國家。

第二個(gè)問題，在并購方面，網(wǎng)易現(xiàn)在還在積極 地 探索，我們的態(tài)度很開放。

分析師：第一個(gè)問題，網(wǎng)易在海外擴(kuò)張方面做了很多努力，比如在美國、日本、韓國等國發(fā)布了游戲，那么管理層今后在這一方面的計(jì)劃是什么樣的呢？第二個(gè)問題，《大話西游》與其他的游戲相比波動(dòng)可能要更大，請(qǐng)問原因是什么？

丁磊：對(duì)于海外市場(chǎng)我們目前在韓國和美國都有設(shè)立研發(fā)部門。游戲產(chǎn)品的上市優(yōu)先考慮的是是否適配，對(duì)我們產(chǎn)品接受程度更高的市場(chǎng)我們會(huì)優(yōu)先考慮，比如日本、韓國、東南亞等等。我們今后肯定也會(huì)研發(fā)一些更加適配歐美市場(chǎng)和北美市場(chǎng)的產(chǎn)品，就像前面提到的《光明大陸》的海外版，未來還會(huì)有數(shù)款會(huì)逐步推向不同的市場(chǎng)。

大話西游是一款 MMO 的產(chǎn)品，從我們過去的數(shù)據(jù)來看，這款游戲的表現(xiàn)是相對(duì)比較穩(wěn)定的，從過去的經(jīng)驗(yàn)可以看到，端游時(shí)代《大話西游》和《夢(mèng)幻西游》都已經(jīng)運(yùn)營十年幾了，而且在十幾年的情況下還能有上漲是十分不容易的，因此這都屬于十分正常的情況。

分析師：第一個(gè)問題，網(wǎng)易在產(chǎn)品上有變革，在上個(gè)季度中電商業(yè)務(wù)考拉和嚴(yán)選的利潤(rùn)情況和變化是怎么樣的？考拉的盈虧平衡點(diǎn) 是什么 ？

第二個(gè)問題，網(wǎng)易在游戲國際市場(chǎng)進(jìn)行了拓展，請(qǐng)問一下和國內(nèi)業(yè)務(wù)相比國際業(yè)務(wù)的市場(chǎng)概況是什么樣的呢？游戲做海外推廣的話會(huì)對(duì)我們整體游戲的毛利率有什么影響呢？

楊昭?@：對(duì)于網(wǎng)易嚴(yán)選、網(wǎng)易考拉而言，其份額是相對(duì)比較平穩(wěn)的。在市場(chǎng)規(guī)模上電商業(yè)務(wù)會(huì)不斷擴(kuò)大，我們也會(huì)從中受益。 就 考拉業(yè)務(wù)的盈虧平衡點(diǎn)而言， CEO丁磊 已經(jīng)在之前提到過了，我們目前的中心還是在擴(kuò)大市場(chǎng)份額上，用戶基礎(chǔ)的增長(zhǎng) 、 利潤(rùn)以及盈虧平衡并不是我們目前的 首要任務(wù)。在 達(dá)到一定市場(chǎng)份額規(guī)模后，我們可能才會(huì)考慮這些問題。

丁磊：海外獲取新用戶的成本還是很高的，尤其是我們現(xiàn)在還處于一個(gè)嘗試的階段。像我們?cè)陧n國運(yùn)營陰陽師，就是和合作伙伴合作進(jìn)行運(yùn)營的，就不對(duì)我們的毛利率 有 很大影響，但是在日本我們的游戲是自己在做推廣運(yùn)營的，這就需要 花費(fèi)很多的市場(chǎng)費(fèi)用在獲取新用戶上，同時(shí)獲取國外市場(chǎng)的用戶和國內(nèi)用戶的情況還是不一樣的，所以會(huì)在一定程度影響毛利率的情況。