文/瑞財經(jīng) 許淑敏

今年中，騰訊音樂娛樂集團發(fā)布了首份ESG報告。

執(zhí)行董事長彭迦信在報告中強調(diào)，“我們的首份ESG報告展示了我們?yōu)橹贫ê蛯嵤┛沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略所采取的具體措施。在此基礎(chǔ)上，我們致力于塑造可持續(xù)的未來。”

這份報告，全面介紹了騰訊音樂在責(zé)任平臺、在推動數(shù)字音樂正版化建設(shè)等方面作出的努力，其中提及“TME以推動音樂版權(quán)及各類知識產(chǎn)權(quán)保護為使命，完善內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)保護機制，深化與版權(quán)方的合作，借助人工智能技術(shù)等手段，為平臺和創(chuàng)作者的知識產(chǎn)權(quán)提供保障。”

但一段時間以來，騰訊音樂版權(quán)糾紛不斷。截至2023年12月31日，已有695項針對騰訊音樂或聯(lián)屬公司涉嫌在騰訊音樂平臺上侵犯版權(quán)的未決訴訟。

眼下，騰訊音樂不僅面臨著月活躍用戶數(shù)縮減、社交娛樂服務(wù)及其他服務(wù)收入連續(xù)下滑的壓力，還有來自競爭對手的輿論壓力。

時隔兩年，網(wǎng)易云音樂再次在網(wǎng)上發(fā)聲明質(zhì)疑騰訊音樂旗下的QQ音樂“跟隨式創(chuàng)新”。

各種壓力并存，騰訊音樂如何保持巨頭優(yōu)勢？

創(chuàng)新爭議

網(wǎng)易云音樂一則聲明，引發(fā)音樂APP市場震動。

11月25日，網(wǎng)易云音樂在微博發(fā)布《致QQ音樂：少一點跟隨式「更新」多一點真正的創(chuàng)新》一文，呼吁QQ音樂立即停止剽竊式“創(chuàng)新”、借鑒式“創(chuàng)意”、跟隨式“更新”。

這一呼吁起源于QQ音樂于11月23日更新了“播放器豐富的自定義功能”。而不久前，網(wǎng)易云音樂才全面上線音樂播放器“DIY功能”。

按照網(wǎng)易云音樂的說法，QQ音樂的播放器DIY功能，和網(wǎng)易云音樂“一脈相承幾乎難分彼此，可以自定義播放器背景、唱片顏色等元素。

而且網(wǎng)易云音樂開始翻“舊賬”，聲稱QQ音樂對網(wǎng)易云音樂的剽竊式“創(chuàng)新”已有多次。網(wǎng)易云音樂自2013年上線起，獨特的黑膠播放界面就是核心設(shè)計元素，而2022年4月，QQ音樂在新版本中全新推出黑膠播放界面。

不過，QQ音樂并沒有正面作出回應(yīng)。

率先回應(yīng)網(wǎng)易云音樂的，是酷狗音樂。其官方微博直接提及，其先做了自定義播放器背景的DIY功能，也搞了DIY播放器大賽。

而酷狗音樂，與QQ音樂同屬于騰訊音樂娛樂集團旗下，兩者為兄弟公司。

隨之于11月27日，QQ音樂發(fā)布了一則“自定義播放器”再度升級的微博，其中強調(diào)“業(yè)內(nèi)首創(chuàng)多項玩法。”

QQ音樂、酷狗音樂、網(wǎng)易云音樂作為音樂APP市場上的三大巨頭，各執(zhí)一詞，外界難以分辨真假。

比起音樂APP的界面更新、功能更新，絕大部分人更在意音樂版權(quán)問題。有網(wǎng)友評論稱，還是版權(quán)多占優(yōu)勢，從來就不在乎播放器是啥樣子。

比起網(wǎng)易云音樂，QQ音樂在音樂版權(quán)市場占據(jù)較大優(yōu)勢。

而在兩年前，網(wǎng)易云音樂也曾炮轟過騰訊音樂（含QQ 音樂、酷我音樂、酷狗音樂、全民 K 歌等產(chǎn)品)。

彼時，網(wǎng)易云音樂炮轟的點主要在于音樂版權(quán)問題。其提及，QQ 音樂通過“分區(qū)域播放”功能盜播作品、通過“導(dǎo)入外部歌單”功能偷放作品，而騰訊音樂批量化對無授權(quán)熱門歌曲冒名洗歌、惡意截流等。

此外，網(wǎng)易云音樂也早已提及，騰訊音樂長期對網(wǎng)易云音樂的視覺設(shè)計、產(chǎn)品功能、創(chuàng)新機制等進行抄襲。

網(wǎng)易云音樂當(dāng)時總結(jié)道：“國內(nèi)在線音樂已尸橫遍地、艱難至此之際，就不要把功夫下在邪道上了”。

市場競爭劇烈

抄襲爭議的背后，本質(zhì)是利益的博弈。

這幾年，音樂APP市場處于外部競爭加劇的環(huán)境之下，面臨著自身業(yè)績提升的壓力，尋求改變、適時創(chuàng)新已經(jīng)成為必然。

除了網(wǎng)易云音樂、QQ音樂、酷狗音樂三大頭部音樂APP以外，抖音官方出品的音樂app汽水音樂也來勢洶洶，不斷推出“VIP限時天天送”、“連續(xù)包月1元專享價”等活動，搶占市場份額。

今年9月，抖音聯(lián)合汽水音樂宣布啟動“抖音看見音樂計劃”，將投入25億流量扶持優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)音樂作品，從新歌宣推、爆款出圈、音樂人曝光、音樂人成長四大板塊。

網(wǎng)易云音樂有了危機感，今年第三季度，網(wǎng)易云音樂的凈收入為20億元，同比僅微增1.3%。與上一季度基本持平。

即便是手握幾大頭部音樂APP的騰訊音樂，也不敢有所松懈。

在2023年報當(dāng)中，騰訊音樂已經(jīng)提及，其面臨的廣泛競爭來自其他在線服務(wù)提供商提供的各種在線內(nèi)容產(chǎn)品，包括長短視頻、K歌服務(wù)、直播、電臺服務(wù)、文學(xué)作品及游戲。

有關(guān)競爭風(fēng)險，騰訊音樂提及，一些競爭對手較我們擁有更雄厚的財務(wù)、營銷或技術(shù)資源，使其能夠比我們更快地響應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新或用戶需求及偏好的變化、獲得更具吸引力內(nèi)容的授權(quán)并投入更多資源進行產(chǎn)品開發(fā)、宣推及銷售。

其坦言，“我們所處的行業(yè)競爭激烈。倘若我們無法在競爭中取得成功，則可能會被競爭對手奪走市場份額。”

而且，該等競爭不僅僅是在線音樂上面的競爭，還有社交娛樂服務(wù)及其他服務(wù)。具體看，騰訊的社交娛樂服務(wù)及其他服務(wù)為在線K歌服務(wù)、直播服務(wù)。

其主要通過銷售虛擬禮物自直播及在線K歌服務(wù)獲得收入，內(nèi)容創(chuàng)作者（包括直播主播及其經(jīng)紀(jì)公司）基于協(xié)定比例分享部分收入，亦自平臺上投放展示類及效果類的廣告解決方案以及向用戶銷售超級會員服務(wù)產(chǎn)生日益增長的收入。

2023年報上，騰訊音樂已經(jīng)預(yù)計，由于多種因素的綜合影響，社交娛樂服務(wù)及其他服務(wù)收入在可見的未來可能面臨下行壓力。其中，影響因素之一，是來自其他平臺的競爭加劇。

可以看到，今年前三季度，騰訊音樂社交娛樂服務(wù)及其他服務(wù)收入為50.32億元，同比下降41%，占總收入比例僅為24%左右。2021年、2022年、2023年，騰訊音樂收入社交娛樂服務(wù)及其他服務(wù)占總收入比例分別為63.3%、56%、37.6%，已經(jīng)連續(xù)下滑。

在線音樂服務(wù)挑戰(zhàn)

在連續(xù)兩年營收下滑以后，騰訊音樂今年終于扭轉(zhuǎn)了局面。

2024年第三季度，騰訊音樂總收入達到70.2億元，同比增長6.8%，凈利潤為17.1億元，同比增長35.3%。

營收的回漲，這主要得益于在線音樂訂閱收入的強勁增長以及廣告服務(wù)收入的增長。該部分業(yè)務(wù)收入主要來自QQ音樂、酷狗音樂和酷我音樂等平臺。

期內(nèi)，在線音樂服務(wù)收入同比增長20.4%，在線音樂訂閱收入同比增長20.3%，在線音樂付費用戶數(shù)同比增長15.5%至1.19億。

騰訊音樂的在線音樂服務(wù)收入早已成為主要收入來源。

數(shù)據(jù)顯示，2021年、2022年及2023年，在線音樂服務(wù)產(chǎn)生的收入分別為114.67億元、124.83億元及173.25億元，分別占收入的36.7%、44.0%及62.4%。2024年前三季度，騰訊音樂的在線音樂服務(wù)收入159.11億元，占比已經(jīng)達到76%。

但細究之下，騰訊音樂在線音樂服務(wù)板塊仍面臨重重挑戰(zhàn)。

一方面是來在于月活躍用戶的下滑。財報顯示，今年第三季度，在線音樂服務(wù)月活躍用戶數(shù)為5.76億，同比下滑了3%。

這幾年，騰訊音樂在線音樂月活躍用戶數(shù)縮減明顯。2021年-2023年，騰訊音樂在線音樂服務(wù)月活躍用戶數(shù)分別為6.22億、6.2億、5.89億。

騰訊在線音樂服務(wù)月活躍用戶數(shù)不斷下滑，而付費用戶數(shù)卻在增加，往往意味著單個用戶付費更高了。騰訊音樂在線音樂服務(wù)每月每付費用戶平均收入已經(jīng)從2021年的8.9元上漲至今年第三季度的10.8元，漲幅高達21%。

另一方面，騰訊音樂版權(quán)方面的挑戰(zhàn)亦不容忽視。

在2023年報當(dāng)中，騰訊音樂坦言，其曾在并可能在未來繼續(xù)成為在其日常業(yè)務(wù)過程中（包括涉及侵犯版權(quán)、商業(yè)糾紛和競爭的事宜）產(chǎn)生的各種法律或行政程序的當(dāng)事方。

截至2023年12月31日，有695項針對騰訊音樂或聯(lián)屬公司涉嫌在騰訊音樂平臺上侵犯版權(quán)的未決訴訟，所尋求的損害賠償總額約為2.81億元。

而未決的或未來的訴訟或監(jiān)管程序，可能會對騰訊音樂的聲譽、業(yè)務(wù)、財務(wù)狀況及經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生重大不利影響。

今年以來，騰訊音樂多次因旗下音樂平臺未經(jīng)授權(quán)使用音著協(xié)管理的歌曲，被判令賠償，總計賠償已經(jīng)超過10萬元。