疫情下，流媒體的“逆生長”態(tài)勢迅猛。
文/杜威
                       近期，關(guān)于流媒體巨頭Netflix、Disney+的捷報(bào)頻頻釋出，付費(fèi)會(huì)員、第一季度凈利潤等皆成幾何式增長。疫情下，流媒體的“逆生長”態(tài)勢迅猛。
幾家歡喜幾家愁，大勢的流媒體也一樣，一位“新玩家”的成績卻不盡如人意。
它就是Apple TV+，2015年籌備，2017年開始布局，2018年起斥資60億美元打造原創(chuàng)內(nèi)容，并于2019年11月成功上線。
據(jù)外媒報(bào)道，蘋果公司2020年第一季度財(cái)報(bào)顯示，自11月1日上線，Apple TV+目前的總會(huì)員數(shù)量不足1000萬，距離3000萬的目標(biāo)數(shù)量，相差甚遠(yuǎn)。
即使蘋果官方為了推廣Apple TV+，制定了新蘋果產(chǎn)品（2019年9月之后購買的產(chǎn)品）用戶可以免費(fèi)使用一年的Apple TV+的福利，但數(shù)據(jù)顯示，2019年蘋果第四季度售出的9000萬部設(shè)備，只有不到10%的用戶選擇開通Apple TV+服務(wù)。

類比同期上線的新玩家Disney+，此時(shí)付費(fèi)會(huì)員已經(jīng)突破5000萬，僅2020年第一季度中，Disney+就新增2860萬新用戶，海外用戶也表現(xiàn)亮眼。Apple TV+的成績的確讓人大失所望。
會(huì)員數(shù)量的泥濘不前背后，蘋果系列原創(chuàng)劇集作品的口碑不溫不火。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上線以來Apple TV+共播出了11部劇集作品，截至發(fā)稿，未有一部北美地區(qū)爆款作品出現(xiàn)，更不談全球。在爛番茄、MTC等影視主流論壇中，11部作品均分在及格線以下，其中由斯蒂芬·斯皮爾伯格打造的頭部作品《驚異傳奇》僅有44%新鮮度，低至谷底。
近期，Apple TV+上線了由“美國隊(duì)長”克里斯·埃文斯出演的新劇《捍衛(wèi)雅各布》，卻也未能拯救其頹勢。僅上線一個(gè)季度的Apple TV+就疲態(tài)盡顯，蘋果公司花數(shù)十億美元入局流媒體市場，建造原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)打造劇集項(xiàng)目，卻在Netflix、Disney+等頭部玩家面前顯得毫無還手之力，Apple TV+如何從Netflix的最有競爭力的潛在對手“淪落至今”？壹娛觀察（ID：yiyuguancha）一探Apple TV+的窘境。
 重金的原創(chuàng)內(nèi)容連連失利  


壹娛觀察此前曾在《蘋果公司的影視野心》、《體驗(yàn)過Apple TV+和Disney+，發(fā)現(xiàn)流媒體終局遠(yuǎn)未到來》等文中，闡述展望了Apple TV +在流媒體大戰(zhàn)中的自身優(yōu)勢。
首先是Apple TV+會(huì)員費(fèi)用：普通會(huì)員每月費(fèi)用僅為4.99 美元，最多支持 6個(gè)家庭成員分享觀看。相較，Netflix的最低檔套餐8.99美元，Disney+的6.99美元，更顯親民。
另外，蘋果的整個(gè)生態(tài)體系都在扶持，蘋果新產(chǎn)品用戶可免費(fèi)使用Apple TV+一年的福利設(shè)置，iPhone、iPad、Apple TV、Mac 以及智能電視等設(shè)備全打通，再加上配合蘋果產(chǎn)品的全球化，旗下影視內(nèi)容庫將在全球超過100多個(gè)國家和地區(qū)推出近40種語言的字幕。
而且，在原創(chuàng)內(nèi)容方面，蘋果可謂加足馬力，自2017年起就在索尼、Netflix等頭部公司高薪挖掘，甚至邀請了斯蒂芬·斯皮爾伯格擔(dān)任創(chuàng)意總監(jiān)職位，保持彼此的密切合作。
▲  斯蒂芬·斯皮爾伯格監(jiān)制《驚異傳奇》劇照
“豪華旗艦”的Apple TV+卻在問世后連連翻跟頭，先從它的名字開始，谷歌上的不少用戶吐槽它名字的笨重，在搜索時(shí)輸入不夠直達(dá)。然后，原創(chuàng)內(nèi)容方面是蘋果這一戰(zhàn)“折戟”的重要原因。
2018年起至今，蘋果累計(jì)斥資60億美元打造10余個(gè)劇集項(xiàng)目，還專門創(chuàng)建了一個(gè)40人的原創(chuàng)內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)“Apple Worldwide Video”，當(dāng)時(shí)Apple TV+原創(chuàng)劇集的口號就是，“不在意數(shù)量，要打造最精品的劇集內(nèi)容”。
然而，至今為此，Apple TV+上播出的劇集，卻讓蘋果的劇集口號無法響亮。               壹娛觀察（ID：yiyuguancha）整理截至目前Apple TV+播出劇集的信息，雖然作品涉獵的題材繁多，科幻劇《看見》，職場劇《早間新聞》，犯罪劇《直言真相》，懸疑劇《捍衛(wèi)雅各布》等等，劇集的演員陣容也相當(dāng)亮眼，也請來了“馬王”杰森·莫瑪、“美隊(duì)”克里斯·埃文斯、“奧斯卡影后”瑞茜·威瑟斯彭、“小粉”亞倫·保爾等等，劇情方面也多以經(jīng)典IP改編，但Apple TV+至今未有一部爆款劇出現(xiàn)，并且評分在較為嚴(yán)格的MTC上“慘不忍睹”，11部作品有7部作品在70分以下。對比Netflix諸多動(dòng)輒90分以上的神劇，Apple TV+的作品顯然不值一提。 出乎意料地，由斯蒂芬·斯皮爾伯格傾情打造的《驚異傳奇》，成為了口碑最差的一部作品。 從圖表中我們還可以看出，Apple TV+在影視內(nèi)容把控方面稚嫩姿態(tài)盡顯，題材廣撒網(wǎng)式、投資無上限式、創(chuàng)作IP依賴癥......相比較Neflix的年輕化獵奇內(nèi)容以及Disney+的全家歡宗旨，Apple TV+在原創(chuàng)內(nèi)容上只能打上“土財(cái)主”的標(biāo)簽，并沒有明確定位。
原創(chuàng)內(nèi)容不具備吸引力，整體內(nèi)容的規(guī)劃又沒明確定位，再加上本身的經(jīng)典內(nèi)容儲(chǔ)備量較少，Apple TV+的確在流媒體市場無太大競爭力，觀眾在體驗(yàn)過Apple TV +的“新鮮勁”也很容易將其遺忘，面對低廉的價(jià)格，北美網(wǎng)站的主流論調(diào)也變成了“一分價(jià)錢，一分貨”。
 糟糕的服務(wù)體驗(yàn)以及可憐的內(nèi)容儲(chǔ)備量，Apple TV +如何前行？ 
“滿身疲憊”的Apple TV+，最近因?yàn)椤懊狸?duì)”得到了筋骨舒緩。
4月24日，由“美隊(duì)”克里斯·埃文斯出演的Apple TV+新劇集《捍衛(wèi)雅各布》上線，并在豆瓣開局取得了9的高分，目前維持在8.7，成為Apple TV+原創(chuàng)內(nèi)容系列的豆瓣最高分。
《捍衛(wèi)雅各布》改編自美國罪案小說家威廉·藍(lán)迪2012年同名暢銷作《永遠(yuǎn)沒有的真相》，故事講述勞麗和安迪·巴伯夫妻倆原本平靜祥和的家庭生活，因?yàn)閻圩友鸥鞑急豢刂\殺同學(xué)而陷入一片混亂。
▲  《捍衛(wèi)雅各布》劇照
雖然因?yàn)閯〖愋汀夷钤O(shè)置、主演演技等創(chuàng)作元素被中國劇迷觀眾認(rèn)可，但這部看似質(zhì)量尚可的劇集，在北美市場卻繼續(xù)遇冷，爛番茄新鮮度58%，MTC評分61，及格線上下徘徊。
在北美觀眾看來，《捍衛(wèi)雅各布》故事內(nèi)容只適合拍攝為2小時(shí)的時(shí)長，而劇集卻要拉長為8集時(shí)長，節(jié)奏拖沓。而在眾多的負(fù)面口碑中，有網(wǎng)友也表示，Apple TV+糟糕的觀看頁面已經(jīng)使得觀眾不愿意再來，尤其是這個(gè)劇集還沒有多少吸引力。
眾所周知，在Apple TV+正式誕生之前，蘋果用戶最熟悉的蘋果影音應(yīng)用程序就是iTunes，iTunes Store可用于播放并下載全球各地的影視節(jié)目、音樂以及播客等。
在蘋果用戶熟悉且依賴的iTunes商店提供的影視節(jié)目的當(dāng)下，同樣旨在為用戶提供影視內(nèi)容的Apple TV+并非一個(gè)獨(dú)立應(yīng)用，Apple TV+只可以通過Apple TV應(yīng)用或網(wǎng)絡(luò)瀏覽器注冊并觀看節(jié)目，基本還是與蘋果早前的iTunes商店綁定在一起。
蘋果無法與第三方內(nèi)容供應(yīng)商達(dá)成資源置換，播放途徑單一，而這就導(dǎo)致了最初用戶使用體驗(yàn)相當(dāng)一般。
這個(gè)吐槽從Apple TV+上線一直伴隨至今，在Apple TV 中，Apple TV+僅是被“隨意”安排在某個(gè)頻道內(nèi)容中，幾乎沒有為其有任何優(yōu)化和設(shè)計(jì)。觀眾想要找到Apple TV+的內(nèi)容，需要進(jìn)行大量的檢索尋找，在多個(gè)子菜單欄目中來回穿梭調(diào)整，然后在推薦的iTunes目錄中找到所有內(nèi)容。
而且在Apple TV+的內(nèi)容之中，還缺少了更為精細(xì)的界面層次結(jié)構(gòu)，比如視頻過濾器或子類別分類等。如此繁雜、不突出、無亮點(diǎn)的界面搜索引擎，將大部分觀眾勸退在門外。
甚至在上線前夕，還存在諸如觀看進(jìn)度不能成功保存，或者自動(dòng)播放有時(shí)不提示下一集等諸多小BUG，雖問題不大且容易被修復(fù)，卻導(dǎo)致早期用戶對Apple TV+的服務(wù)缺乏信任感。                          而且最終打開Apple TV+的主頁面，內(nèi)容的儲(chǔ)備問題就袒露無疑，僅有10余部劇集作品的鏈接滾動(dòng)播出，與Netflix頁面琳瑯滿目的題材、時(shí)間、國家等詳盡內(nèi)容分布顯得過于簡單，也與Disney+500部電影、7500集電視劇的龐大內(nèi)容庫稍顯可憐。
幾周前，蒂姆?庫克再次明確表示，Apple TV +不會(huì)做內(nèi)容租賃（購買影視資源庫），所以他們不會(huì)“租圖書館的節(jié)目給顧客看”，這也導(dǎo)致Apple TV+未來的內(nèi)容儲(chǔ)備將成為嚴(yán)重問題。一旦消費(fèi)者停止在Apple TV+上觀看原創(chuàng)劇集，他們就會(huì)停止觀看Apple TV+。然后將其遺忘，即使是免費(fèi)的服務(wù)，根據(jù)一家研究公司的研究，這可能就是為什么在所有的流媒體中，Apple TV+在冠狀病毒領(lǐng)域表現(xiàn)最弱的原因。
Apple TV+在如此尷尬處境下，北美媒體人甚至已經(jīng)開始在討論，Apple TV+的原創(chuàng)內(nèi)容部門是否應(yīng)該再繼續(xù)下去。
Forbes網(wǎng)站媒體人John Koetsier就大膽指出，Apple TV+在推出的5-6個(gè)新劇集之后，仍無法打造一部爆款作品，就表明它將無法與Netflix競爭。
Netflix在2019年發(fā)布的原創(chuàng)電影和劇集，能夠同比于2005年整個(gè)影視視產(chǎn)業(yè)發(fā)布的還要多。Disney+它則有一個(gè)可以追溯到近一個(gè)世紀(jì)的影視內(nèi)容庫，更不要提還有Hulu、HBO、亞馬遜、Quibi或Peacock等流媒體的競爭。
“蘋果，你在硬件方面很厲害。你們是世界上最擅長將硬件、軟件和服務(wù)結(jié)合在一起的公司之一。但你覺不是一個(gè)原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)公司，雖然你只出現(xiàn)了一個(gè)季度，生產(chǎn)出10幾部作品，但這已是很大一部分人的共識了?！?
“好萊塢教父”巴里·迪勒表示：“蘋果仍然沒有全身心投入（原創(chuàng)影視內(nèi)容創(chuàng)作），他們投入了一些資金，但相對較少。他們沒有做出重大努力（來應(yīng)對與Netflix的競爭），未來Apple TV+沒有什么值得期待的作品?！?
疫情期間，北美業(yè)界也在開始討論：“現(xiàn)在到底有沒有人在看Apple TV+?”
雖然Apple TV+的頹勢盡顯，但早前蘋果公司在Apple TV+投入60億美元，以及蘋果電視(出售電視訂閱的設(shè)備盒)上也投入巨大資金，蘋果公司應(yīng)該不會(huì)輕易放棄流媒體業(yè)務(wù)。
若蘋果想繼續(xù)啃下流媒體這塊蛋糕的話，現(xiàn)在已經(jīng)泥濘不前的“Apple TV+”要面臨持續(xù)的改革。自身定位，原創(chuàng)內(nèi)容質(zhì)量，內(nèi)容儲(chǔ)備量，產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)，等等，這些都是讓蘋果頭疼不已的地方。蘋果想進(jìn)一步撬動(dòng)自己全球10億用戶，現(xiàn)在的Apple TV+恐遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行。