谷歌想要成為下一個(gè)蘋(píng)果 外媒:要先學(xué)會(huì)營(yíng)銷通信

新浪科技 2017-09-25 15:14
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導(dǎo)讀

美國(guó)科技媒體CNET近日發(fā)表文章稱,為了在移動(dòng)硬件方面取得成功,收購(gòu)HTC后,谷歌需要去嘗試掌握一些自己不擅長(zhǎng)的專業(yè)知識(shí),比如產(chǎn)品營(yíng)銷。

導(dǎo)語(yǔ):美國(guó)科技媒體CNET近日發(fā)表文章稱,為了在移動(dòng)硬件方面取得成功,收購(gòu)HTC后,谷歌需要去嘗試掌握一些自己不擅長(zhǎng)的專業(yè)知識(shí),比如產(chǎn)品營(yíng)銷。

以下為文章全文:

從技術(shù)角度來(lái)看,不合適的產(chǎn)品可能會(huì)對(duì)科技發(fā)展帶來(lái)一些扭曲,畢竟,如今各種科技產(chǎn)品已經(jīng)“接管”了我們的生活。

不妨去做個(gè)試驗(yàn)。

你可以找一個(gè)不在科技圈內(nèi)工作的人(我敢肯定,你至少會(huì)認(rèn)識(shí)這么一個(gè)人),然后問(wèn)問(wèn)他/她對(duì)于Pixel手機(jī)的看法。

我猜想,他們可能會(huì)盯著你笑而不語(yǔ),心里在想你是不是腦子出問(wèn)題了,或者覺(jué)得你在給他們下套。

多年以來(lái),谷歌一直希望能夠擁有自己的手機(jī),他們的基本策略似乎也很清晰,那就是:蘋(píng)果之所以能夠獲得成功,就是他們不僅能夠控制硬件,也能夠控制軟件。

所以谷歌覺(jué)得,如果收購(gòu)摩托羅拉,他們就能變得和蘋(píng)果一樣,通過(guò)同時(shí)控制軟硬件來(lái)獲得成功,但“悲催”的是,谷歌后來(lái)還是無(wú)奈地把摩托羅拉賣給了聯(lián)想集團(tuán)。

現(xiàn)在,谷歌似乎又回到了過(guò)去的老路,他們剛剛收購(gòu)了HTC移動(dòng)手機(jī)業(yè)務(wù),當(dāng)然也增加了不少員工和人力資源成本(還有些知識(shí)產(chǎn)權(quán))。

這一系列舉措看上去挺明智的,但問(wèn)題是,谷歌現(xiàn)在才這么做,似乎有些為時(shí)已晚。不要忘了,三星也在制造高端安卓手機(jī),因此他們也能讓谷歌的軟件覆蓋到全球每一個(gè)角落。

但是現(xiàn)在,谷歌不得不要自己去構(gòu)建一個(gè)品牌,一個(gè)不能被稱作為“谷歌”的品牌。目前,市場(chǎng)上所有谷歌手機(jī)上都有這么一行字:“Pixel手機(jī),谷歌制造”。

谷歌手機(jī)的質(zhì)量應(yīng)該不會(huì)有問(wèn)題。實(shí)際上,任何看到過(guò)、觸摸過(guò)、以及體驗(yàn)過(guò)Pixel手機(jī)的人都對(duì)這款手機(jī)給予了好評(píng),我的同事LynnLa甚至形容該手機(jī)是一款“絕對(duì)優(yōu)質(zhì)的純粹安卓手機(jī)”。

不過(guò),難道是因?yàn)榘沧刻^(guò)于純粹,而讓谷歌手機(jī)難以被大眾所采納嗎?而讓大眾接納Pixel手機(jī),難道真的會(huì)是谷歌難以突破的困境嗎?

所以,當(dāng)我們看到谷歌和HTC“抱團(tuán)”,就會(huì)發(fā)現(xiàn)有一定的諷刺意味了。

不可否認(rèn),這家臺(tái)灣公司過(guò)去的確推出過(guò)不少極具市場(chǎng)吸引力的手機(jī)。但是在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,HTC的表現(xiàn)似乎真的難以令人們滿意,雖然他們真的是做了不少努力,但最終的效果不僅是痛苦,甚至還有些怪誕。舉個(gè)例子,或許你沒(méi)有忘記HTC曾在廣告中嘲笑《單身女郎》(TheBachelorette),而且他們還曾經(jīng)真的嘗試過(guò)諷刺蘋(píng)果最著名的“1984”廣告,并在廣告中打出了一行字“BeBrilliant”;更不用說(shuō)HTC的其他廣告還暗示說(shuō)iOS其實(shí)是一個(gè)應(yīng)激性的操作系統(tǒng),是一種“病”――好吧,這肯定跟蘋(píng)果結(jié)下梁子了。

HTC還大打明星牌,請(qǐng)來(lái)了好萊塢明星加里?奧德曼(GaryOlaman,出演過(guò)《這個(gè)殺手不太冷》、《哈利?波特》、《黑暗騎士》等)拍攝廣告。但結(jié)果如何呢?事實(shí)上,加里?奧德曼在廣告里說(shuō)了什么都不重要了,因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)對(duì)這款手機(jī)形成了固定印象,所以不管他反反復(fù)復(fù)說(shuō)了什么,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)似乎都成了耳旁風(fēng)。

另外,HTC和小羅伯特?唐尼(《鋼鐵俠》扮演者)合作拍攝的廣告,我只能用“瘋了”來(lái)評(píng)價(jià),因?yàn)樾Ч拇_如此。

事實(shí)上,智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)成熟了,如果你是一個(gè)剛剛踏入該領(lǐng)域的企業(yè),就必須要在市場(chǎng)上推出與“現(xiàn)任產(chǎn)品”完全不同的產(chǎn)品,或者給市場(chǎng)上注入一針“強(qiáng)心劑”,比如發(fā)布一些振奮人心的創(chuàng)新信息。

谷歌進(jìn)入手機(jī)硬件行業(yè),并沒(méi)有產(chǎn)生預(yù)期的影響力。的確,谷歌曾推出過(guò)Chromebook筆記本電腦,也取得過(guò)一定程度的成功,而且他們還收購(gòu)了智能恒溫器制造商N(yùn)est。

但是,在高端手機(jī)市場(chǎng)里,蘋(píng)果是占有絕對(duì)統(tǒng)治力的,谷歌僅僅希望通過(guò)收購(gòu)幾家公司就能夠挑戰(zhàn)蘋(píng)果,似乎還不夠。

有趣的是,三星此前也曾在發(fā)布GalaxySII的時(shí)候嘲笑過(guò)蘋(píng)果,認(rèn)為果粉們就像是一群狂熱的邪教徒。但三星和HTC的不同之處在于,其廣告中表達(dá)了真理,三星營(yíng)造了一種出色的“反蘋(píng)果”體驗(yàn),而且他們的產(chǎn)品的確配得上廣告。

在過(guò)去的幾年里,谷歌也和外部廣告代理商合作,推出過(guò)一些不錯(cuò)的廣告,但是其最大的問(wèn)題就在于產(chǎn)品營(yíng)銷不給力。

給優(yōu)秀的工程師提供吸引力的薪酬只是第一步,但更重要的是,要有足夠的理由,讓消費(fèi)者相信全新的Pixel智能手機(jī)是一款極具吸引力且制造精良的設(shè)備。

所以問(wèn)題來(lái)了,谷歌能夠?yàn)槠銹ixel系列手機(jī)勾勒出一幅宏偉藍(lán)圖嗎?我當(dāng)然希望他們可以,至少,這樣能夠給蘋(píng)果帶來(lái)一些威脅。


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