堅果Pro破百萬:錘子和老羅還能復制成功嗎?通信

壹觀察 2017-09-30 22:30
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導讀

創立五年,發布五款手機之后,錘子科技終于迎來了首個“百萬級”產品。

創立五年,發布五款手機之后,錘子科技終于迎來了首個“百萬級”產品。

9月28日,堅果 Pro 第一百萬臺從工廠下線,成為錘子歷史上最成功的手機。過去的12個月,錘子科技曾經“特別艱難”、“差一點倒閉”,甚至最危險的時候老羅以個人名義借了 9600 多萬”。如今伴隨堅果Pro成功,羅永浩和錘子團隊終于挺了過來。

一錘定生死

“鬼知道我們都經歷了什么,但什么也不能阻止我們”。——4月25日,老羅在朋友圈轉發錘子預熱文案時寫下了這句話。

14天之后,當老羅在堅果 Pro發布會上再次說出這句話時,一度哽咽。

作為45歲的創業者,老羅仍舊難以掩飾自己的情緒。但現場媒體和嘉賓很少有人知道,這是老羅首次決定在發布會前實現40萬臺的量產備貨,壓上了自己全部身價。從某種程度而言,堅果Pro集中了錘子目前能調動的所有資源,老羅All IN,堅果Pro就是“一錘定生死”。

此時坐在臺下的京東3C事業部總裁胡勝利應該最清楚這句話的含義。在錘子資金鏈最危急的2016年9月,老羅和吳德周來到北京亦莊京東總部,胡勝利首次見到了堅果Pro手機設計方案。胡勝利當晚就給京東集團CEO劉強東發了封郵件陳述錘子的難處,并陳述對堅果Pro的信心。劉強東隨后拍板決定由京東金融出資數億元給錘子做供應鏈過橋貸款,并承諾了數十萬臺的包銷協議。

但是備貨40萬臺的堅果Pro生產需要更多資金,京東并沒有解決問題的全部。羅永浩不得不與陌陌、得到先后簽訂“賣身契”。

熟悉老羅的人都知道,老羅面對不熟悉的人會有“社交恐懼癥”,且對出手的作品有異常嚴格的要求,因此每次發布會前都要花很長時間做各種準備。在陌陌做直播,去得到講課,都是老羅在高負荷工作和品質要求之下,強撐著去做的事情。但為了堅果Pro得到足夠的量產資金,為了錘子“活下去”,老羅都忍了下來,這也是老羅在發布會上調侃自己是一名“合格企業家”的原因。

在羅永浩心中,堅果Pro是一款讓他驕傲的手機,甚至這款產品的設計樣本據說就是那臺沒有上市的錘子T3。從超薄和對稱的設計、精致的做工,也確實可以看到錘子T系列的諸多影子。在發布會后的媒體采訪中,老羅對此解釋說:“我們的初衷是想穩抓穩打然后再往前走,但是現在基本不允許,所以我們商量的結果是,必須做一個類似田忌賽馬一樣的產品,你得拿你最好的馬去跟別人比?!?/p>

在隨后日子里,老羅再次變成了“刺猬”,甚至不惜通過視頻直播去面對外界對堅果Pro的各種質疑和詆毀:比如“背殼炸裂質疑”,老羅在視頻直播中直接將10臺堅果Pro在專業溫箱設備里,經過長達20分鐘70攝氏度的高溫,結果沒有一部堅果Pro出現背殼開裂問題。面對機身“割手”質疑,羅永浩在視頻中使用堅果 Pro 和其他幾款不同廠商的手機開始削蘋果、梨、胡蘿卜、土豆 … … 結論是堅果 Pro 在中框上進行了兩次斜切處理,形成了兩個小的鈍角,只能是把水果和蔬菜的外表皮刮掉或蹭掉,而不少外形硬朗的手機都能達到這個效果。

老羅執著起來像個執拗的孩子,但正是這些與用戶共同直面問題和現場實測的做法,迅速打消了用戶購買的疑慮,也給堅果 Pro帶了個巨大的免費曝光量。

在隨后的京東6.18電商節手機大戰中,堅果Pro一躍成為“黑馬”:6月1日進入手機品類TOP 5;6月6日沖擊到銷售量排名第二;6月10日,在手機銷售額品牌排行、手機銷量品牌排行、手機銷量單品排行三項排名中,錘子手機全部位列第一;在京東公布的6月1日至6月18日手機品類從排行榜中,錘子科技累計銷量排名第七、累計銷售額排名第八,其中堅果Pro成為京東6.18在1500-1999元檔位的銷量冠軍,成為真正的“爆款”。

“一個小小的創業公司,有必要這么猖嗎?真是看不慣,睡了”。老羅在6.18期間發了一個朋友圈,言語中充滿了驕傲。

發布會四個月之后的9月28日,第一百萬臺堅果 Pro從工廠下線,老羅轉發了錘子官微的這則消息,看起來“特別淡定”。熟悉老羅的朋友笑罵“隔著屏幕都能看到老羅的笑臉”。

這一錘,活了。

堅果Pro成功,錘子和老羅還能復制嗎?

8月6日,在極客公園一次活動上,心情大好的老羅還是沒繃?。骸坝捎趫怨?Pro 走得非常好,我們這輪的融資大概是 10 億左右的規模。沒意外的話,從秋天開始,我們手里會有大約 19 個億的運作現金。這意味著我們從明年開始會像一個正規的手機廠商一樣,以高、中、低三個段位,每年推出 5-6 款產品?!?/p>

現場錘粉們爆發出“高了一個調的歡呼”,也有媒體幽幽地發了朋友圈,表示對老羅這一說法的質疑?!敲?,堅果Pro成功之后,老羅和錘子又有哪些經驗可供借鑒?

找準目標用戶群:錘子手機的首批目標用戶是“羅粉”,但如果按照老羅計劃覆蓋“高、中、低三個段位,每年推出 5-6 款產品”,錘子目標用戶群將從小眾市場走向更廣泛的大眾市場,找準目標用戶群和品牌定位很重要。

從京東大數據來看,堅果Pro受高學歷、白領的精英用戶偏愛,其中高學歷用戶占比達90%,這是一個相對小米、OPPO、vivo等明顯不同的用戶群體,他們更加理性,更加追求對產品設計理念和品牌調性的認同感,這與老羅對錘子的最初設定頗為相近,確實是一個利好消息。

產品堅持“差異并更好”:Android手機一直飽受產品同質化困擾,但這對于錘子T系列和堅果系而言并不是問題,從“漂亮的不像實力派”到“圓滑當道時代的銳麗異類”都是錘子對“差異并更好”理念的堅持。老羅在談及這一問題的時候也表示:跟那些大公司比起來,即便比它們好30%-50%,是沒有機會的。如果我們完全按純粹的小眾路線去走,也是沒有機會的。所以我們沒有變過的,就是“差異并更好”。

接下來,在全面屏、超窄邊、屏下指紋識別、人臉識別、人工智能等技術變革趨勢下,供應鏈實際上將更為扁平,技術驅動更為明顯,錘子新品能否繼續延續這一產品理念,值得期待。

突出系統與應用體驗優勢:即使最嚴苛的科技評論者,也不否認Smartisan 在UI和交互的優秀,甚至有投資人認為“錘子最大的資產,一是老羅,二是錘子OS”。在堅果Pro發布會上,羅永浩與朱蕭木也用了更大篇幅的時間著重講述了One Step 1.5、BigBang 2.0、閃念膠囊、短信退訂等多個軟件功能。老羅甚至公開強調:“你們軟件行業怎么了,不行我來!”。

實際上,錘子一開始就是一家以錘子OS為核心的“軟件驅動的手機公司”,老羅對硬件的堅持最終實現了“硬件、系統、應用”的更好結合。老羅透露接下來“會有更多的系統級別的應用”,甚至“將與AI研發廠商合作”。那么“最晚明年夏天發布、真正重量級的東西”,或將是老羅對錘子OS最大一次革新,也是錘子手機2018年走向的一大變量。

復合渠道策略:堅果Pro實際上是錘子首次實現線上+線下+運營商綜合渠道操盤的一次嘗試,可以說,京東包銷數十萬臺對錘子的重點流量支持和轉化率提升,以及中國電信的重點入庫補貼政策和線下渠道滲透,都是過去資金和渠道捉襟見肘的錘子所不能擁有的突破,而這將給錘子未來的渠道鋪設影響重大,或許可以更好的支撐老羅將產品覆蓋“高、中、低三個段位”的擴張戰略。

團隊凝聚力:堅果Pro是原華為榮耀產品副總裁吳德周加盟錘子之后真正的首款操盤產品,也是錘子團隊首次實現在資金、供應鏈、制造工廠、品控、渠道、售后等完整鏈路的重新打通與節奏理順。

過去的錘子,每款產品都像“渡劫”,而且一次比一次兇險。堅果Pro的成功,讓老羅認識到了“理念契合”的專業團隊真正的戰斗力。對于大部分缺乏核心技術與關鍵供應鏈元器件的中國手機企業而言,實際上找到合適的人、激發團隊戰斗能力,才是企業在殘酷市場競爭中取勝的關鍵。對于錘子而言,或許老羅有了一支可以真心信賴的團隊,錘子作為一家科技公司才會真正走向成功。

“如果一開始你沒能成功,拿個更大的錘子。”老羅曾在發布會上引用過艾倫路易斯的這句名言?!M麍怨鸓ro這把“百萬之錘”,可以讓老羅和錘子走得更遠。

來源:壹觀察

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