據(jù)錢江視頻報(bào)道，杭州的余女士前不久買了最新款的華為三折疊手機(jī)，本來(lái)心里美美的，但一個(gè)手滑，展開時(shí)屏幕已經(jīng)裂了兩條……余女士說(shuō)自己當(dāng)時(shí)還是加價(jià)買來(lái)的，到華為授權(quán)服務(wù)店溝通后，客服稱維修要三四千，但余女士堅(jiān)持要退機(jī)。

余女士：“我本來(lái)訴求，是要退機(jī)的，我說(shuō)我不要這個(gè)機(jī)器。因?yàn)槟氵@個(gè)（手機(jī)）用了兩天，這么一摔你就直接變成磚頭了，我怎么用。不就這個(gè)身高這樣掉下去，折好的折好的情況，撿起來(lái)的時(shí)候，它邊上有點(diǎn)磕碰。沒(méi)展開的時(shí)候還是能用的，展開發(fā)現(xiàn)屏幕已經(jīng)裂了兩條，觸摸也不靈了，想密碼輸進(jìn)去，輸不進(jìn)去，就變成磚頭了，它肯定就是質(zhì)量是有點(diǎn)問(wèn)題的。”

余女士：“也不給退，也不給換，上面有磕碰，他（客服）就覺(jué)得這不是質(zhì)量問(wèn)題，就說(shuō)是我人為損壞的，不屬于售后的包修的，那需要自己修，修一下，說(shuō)是要3000多還是4000多，然后給我優(yōu)惠，說(shuō)是2000多。你這個(gè)東西又不是玉，掉到地上摔了就不能用了。反正我覺(jué)得他們售后也很差，質(zhì)量也很差，辜負(fù)我們的消費(fèi)者的心了。”

今年9月，華為推出Mate XT非凡大師，這是全球首款三折疊屏手機(jī)，售價(jià)19999元起。該機(jī)完全展開后擁有10.2英寸屏幕，是全球屏幕面積最大的折疊屏手機(jī)。