拼多多、云集、趣頭條的成功秘訣:要做到“缺你不可”通信

創(chuàng)新工場(chǎng) 2018-05-22 09:17
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導(dǎo)讀

圈內(nèi)的一個(gè)投資人笑說,下線城市的人群都不夠用了,一天聽到好幾個(gè)人要收割他們。

從2016年到現(xiàn)在,風(fēng)險(xiǎn)投資和科技巨頭都開始逐漸將目光和觸角向下延伸,尋找三四線城市的下沉機(jī)會(huì)。

圈內(nèi)的一個(gè)投資人笑說,下線城市的人群都不夠用了,一天聽到好幾個(gè)人要收割他們。

與此相對(duì)應(yīng)的邏輯是,2017年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速向下線城市滲透,四線甚至五線城市成為新的增長(zhǎng)熱土。


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于是,我們?cè)?017年下半年開始,不停看到各種新平臺(tái)的崛起,如:

視頻社區(qū):快手、抖音、西瓜視頻

電商:拼多多、云集

內(nèi)容:趣頭條、夜聽

不靠買量,爆發(fā)式增長(zhǎng)

拼多多、云集、趣頭條都已經(jīng)成長(zhǎng)了獨(dú)角獸級(jí)別的公司。

拼多多初期的主要人群是三、四、五、六線中年女性(后來逐漸向年輕群體延展)。客單價(jià)較低,30~50元,產(chǎn)品類型如服裝超市、山寨百貨、集市地?cái)偂?/p>

今年年初,拼多多的月交易額達(dá)到400億,訂單量已超過京東。業(yè)內(nèi)由傳言稱阿里、京東已成立“打多辦”,可見給他們帶來的沖擊。現(xiàn)在也有很多電商copy了拼多多的模式。

和拼多多的拼團(tuán)模式不同,云集用直銷方式,直接降低了渠道成本。

云集微店的店主年齡分布在25-40歲之間的人占比超7成,主要是三四線城市的媽媽人群。云集的客單價(jià)較高,與傳統(tǒng)電商、線下日常消費(fèi)的品類和金額相當(dāng)接近。2016年6月至2017年5月份,云集銷售額達(dá)到35.39億元,年度銷售額增速達(dá)506.3%,GMV超過15億。

趣頭條在2016年依托于微信流量+收徒獎(jiǎng)現(xiàn)金紅包玩法(二級(jí)關(guān)系)開始起量,看新聞給金幣(可兌換現(xiàn)金提現(xiàn)),每天有日常任務(wù)激勵(lì)。用戶達(dá)到10萬左右出現(xiàn)裂變式暴增,目前DAU過1000萬。

今年年初,趣頭條獲得騰訊超2億美元B輪融資,投后估值16億美元。

這三款產(chǎn)品增長(zhǎng)的核心,得益于產(chǎn)品機(jī)制可以低成本自產(chǎn)生流量,而不只靠買量。道理很簡(jiǎn)單,買流量必定有天花板,而且隨著供需變化代價(jià)會(huì)越來越大,直至不劃算。自產(chǎn)生流量雖然也會(huì)遇到類似的問題,但是曲線的變化會(huì)穩(wěn)定多的多。

以趣頭條為例,趣頭條曾嘗試過從巨頭掌握的渠道里買量,平均獲客成本在10元以上,這么高的成本很那支撐起一個(gè)快速成長(zhǎng)的公司。

之后,趣頭條放棄買流量的方法,轉(zhuǎn)而基于微信的人際傳播,在下沉市場(chǎng)搶份額,“我不是從這些大平臺(tái)采購的,而是從一個(gè)一個(gè)人手里來組成流量,個(gè)人是不會(huì)跟我們溢價(jià)的。”創(chuàng)始人譚思亮說。


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成功秘訣:做到“缺你不可”

拼多多、云集、趣頭條的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,任何時(shí)候,都不要眼看著某個(gè)巨頭,幻想能沿著巨頭曾經(jīng)走過的路徑打敗它。

只有采用很不同的做法(無論是流量、技術(shù)、用戶群體、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品等),在路線和目標(biāo)上形成巨大的差異,使得市場(chǎng)上越來越“缺你不可”,才是一個(gè)新生的公司能夠在兇險(xiǎn)的森林里立足和壯大的根源。

幾個(gè)問題值得思考:

1、拼多多初期在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新增人群的滲透方面,是不是大幅度領(lǐng)先于多數(shù)的電商平臺(tái)?

2、趣頭條初期在給中老年用戶的資訊feed結(jié)合任務(wù)激勵(lì)方面,是不是好于多數(shù)已有資訊產(chǎn)品?

3、頭條初期在內(nèi)容推薦和產(chǎn)品呈現(xiàn)方式上,是不是好于多數(shù)已有新聞?lì)惍a(chǎn)品?

所以,相比現(xiàn)有產(chǎn)品/服務(wù)的20%、30%的提升,看似不錯(cuò),但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠顯著,不足以向所有相關(guān)各方證明:你是獨(dú)一無二的,你的缺席甚至?xí)斐纱蟊娦枨蟮恼婵蘸脱舆t滿足。

同樣,對(duì)于VC機(jī)構(gòu)和從業(yè)者來說,早中期抓住這三款其中任何一家,就相當(dāng)于拿到了這個(gè)流量時(shí)代的門票,毫不夸張。好比拼多多之于高榕資本,意義絕不僅是一兩期基金的本壘打(棒球術(shù)語,指一個(gè)項(xiàng)目賺的錢超過一期基金的總額)。


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下沉市場(chǎng)未來還有機(jī)會(huì)嗎?

下沉城市人群使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有什么特點(diǎn)?從我們之前做過的調(diào)研來看,有以下幾個(gè)明顯的特點(diǎn)?

1、使用渠道來看,獨(dú)立的APP數(shù)量較少,主要利用微信作為主要入口,使用需求更加偏向于簡(jiǎn)便、單一和易于識(shí)別。

2、用戶需求和偏好,男性集中在:時(shí)政類(國(guó)際關(guān)系、房地產(chǎn)局勢(shì))、軟色情(非絕對(duì)暴露型)、搞笑類(段子較多、具有一定軟色情屬性)、游戲(棋牌類)。

女性集中在:情感類(普世價(jià)值類、婆媳關(guān)系、祝福類、如何和老公相處、兩性關(guān)系)教育類(子女人格教育、入學(xué)和自我人格養(yǎng)成類)、運(yùn)動(dòng)類(廣場(chǎng)舞、重?zé)ㄇ啻海⑸罡篮妙悺?/p>

3、消費(fèi)特點(diǎn):正在經(jīng)歷巨大規(guī)模的消費(fèi)擴(kuò)張,有強(qiáng)烈的消費(fèi)需求,購買以前沒有消費(fèi)過的品類。

那么問題來了,經(jīng)過2016年的醞釀,2017年的爆發(fā),2018年及以后,針對(duì)這波人群的創(chuàng)業(yè)還有機(jī)會(huì)嗎?

盡管有了快手、拼多多、云集,但和一二線城市豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)相比,下線城市在社區(qū)、電商、線下服務(wù)等多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上仍然缺乏甚至空白。

思考幾個(gè)問題。在拼多多和云集之外,客單價(jià)在50-100的區(qū)域是否有新電商渠道的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)? 是否擁有差別化的供應(yīng)鏈組織能力,有比它們更高的運(yùn)營(yíng)效率?

在品牌領(lǐng)域,新人群中,某些品類在從白牌到品牌化轉(zhuǎn)變有沒有機(jī)會(huì)?還有哪些品類沒有完成品牌化的過程?會(huì)有真正的“拼品牌”嗎?

微信生態(tài)內(nèi)還有沒有更多的吸粉和變現(xiàn)方式?小程序會(huì)帶來怎樣的機(jī)會(huì)?


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本文也沒有一個(gè)確定的答案。無論投資還是創(chuàng)業(yè),真正有高成長(zhǎng)性的大東西極大可能在我們的盲區(qū),唯一的辦法是多看多思考。

多多 流量 云集 人群 產(chǎn)品
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