文/姚華

創(chuàng)新工場董事長兼CEO、人工智能科學(xué)家李開復(fù)博士近日表示，“未來15年內(nèi)，人工智能AI將取代40-50%的崗位與技能，年輕人現(xiàn)在就該開始找AI替代不了的工作。”實際上，李開復(fù)博士的話并非危言聳聽，當(dāng)前人工智能已經(jīng)具備了取代部分重復(fù)性工作的技術(shù)能力，比如人工智能電話客服，人工智能電話推銷員以及人工智能裝配線檢驗員等已開始陸續(xù)上崗位。

人工智能替代的不僅僅是局限性、重復(fù)性工作，在奧斯卡大片中，人工智能語音助手甚至替代了女友的位置，和男主人公談起了戀愛。提名奧斯卡金像獎最佳影片的《her》，片中男主人公愛上了電腦語音助手Samantha，Samantha會在男主人公累的時候給他安慰，在他寂寞的時候陪他聊天，她能像人一樣從男主人公的對話經(jīng)歷中學(xué)習(xí)，她在真實的使用環(huán)境中成長，利用無法預(yù)知的信息來充實感情。男主人公與Samantha這段未曾謀面的虛擬愛情混合了科技和浪漫元素，讓觀眾感覺到愛真實存在。

隨著AI人工智能技術(shù)在手機行業(yè)的廣泛運用，奧斯卡大片中的情節(jié)也成為了現(xiàn)實，搭載全新升級人工智能平臺The new Bixby的三星Galaxy Note9，可以隨時陪你聊天，替你去完成很多工作，它甚至比《Her》更懂你。

The new Bixby懂你所想 手機成為心靈伴侶

三星Bixby自推出以來一直擁有較好的使用口碑，深受用戶喜愛。據(jù)了解，上一代Bixby人工智能平臺包含語音、視覺、主頁、提醒四大主題功能，同時具備情景感知能力，可以理解當(dāng)前使用環(huán)境、應(yīng)用狀態(tài)，隨時喚醒，帶來不同于以往的人工智能多模交互體驗。

毋庸置疑，The new Bixby更聰明，它在保留上一代Bixby優(yōu)秀特質(zhì)的同時，在對話能力、交互能力、個性化能力和情感感知能力得到全新升級，它能夠與你進行更深度、更復(fù)雜的情感交互。它能夠根據(jù)不同用戶使用習(xí)慣，通過提升智能推薦能力，更好的理解用戶偏好，做到個性推薦、步步知心，當(dāng)你感覺無聊說“哎，我現(xiàn)在很無聊，心情很郁悶。”，這時The new Bixby就會根據(jù)你的興趣與你開展話題討論，它不再是你的信息助手，而會成為你傾訴煩惱的朋友，甚至是心靈伴侶。

在自然語言交互方面，基于增強型的對話管理和場景感知機制，The new Bixby可充分理解用戶當(dāng)前對話的上下文和場景，實現(xiàn)更自然的對話、懂你所想。比如，當(dāng)某一天你說“看起來好像就要下雨的樣子”的時候，雖然說的話里面沒有“天氣”、“預(yù)報”這樣的關(guān)鍵詞，但The new Bixby依然會理解你的意思為你查詢當(dāng)天當(dāng)?shù)靥鞖鉅顩r以及三、五日天氣預(yù)報。

不用下載APP也能調(diào)用相關(guān)服務(wù) The new Bixby一步直達提供端到端服務(wù)

不僅交流時更知心，The new Bixby幫你做起事來還更高效。眾所周知，智能手機語音交互離不開APP的應(yīng)用支持，比如你用語音查找附近的餐廳，手機需要先開啟APP，然后在APP內(nèi)進行搜索給出答案。這樣的體驗并不友好，因為你說完一句話，要等待APP啟動---廣告加載---搜索過程--頻繁頁面切換等，這一系列步驟下來，整個交互體驗效果會大打折扣。升級后的The new Bixby以云端服務(wù)為核心，不用依賴APP，也能給出搜索答案。比如用戶想叫車時，而手機中恰好沒有相關(guān)APP，喚醒The new Bixby，就可以直接調(diào)用相關(guān)服務(wù)。與此同時，其它復(fù)雜的需求操作也可以通過The new Bixby進行內(nèi)部整合與調(diào)度，一步直達提供端到端服務(wù)，交互邏輯將更加順暢。

更加神奇的是，The new Bixby還具備情景感知能力，它可以結(jié)合當(dāng)前場景，智能分析用戶的真實所想，并給出適宜的推薦。比如，你經(jīng)常會去到一個購物中心用餐，恰好有一天不想自己選擇，這時就可以喚醒The new Bixby，它可根據(jù)以往你的搜索、消費記錄，選擇出最符合你用餐習(xí)慣的餐廳。在學(xué)習(xí)能力方面，The new Bixby能夠?qū)W習(xí)用戶的日常使用習(xí)慣，更加精準(zhǔn)的生成用戶畫像，讓每位用戶的Bixby都仿佛量身定制。

賦能loT、打造智能家居中樞

實際上，The new Bixby令人驚艷的不僅僅是自身的應(yīng)用技術(shù)，伴隨著5G時代的到來，三星正在通過The new Bixby下著一盤物聯(lián)網(wǎng)大棋。本次The new Bixby人工智能平臺最大的革新就是賦能loT，三星通過The new Bixby人工智能平臺+ IoT物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建智能生態(tài)，打造智能家居生活，讓體驗更加無縫化、智能化。

今后曾經(jīng)科幻片中的場景可能很快成為現(xiàn)實：當(dāng)我們下班回到家，說一句“嗨，Bixby，我回來了。”隨后家中的空調(diào)、空氣凈化器、燈光就會自動打開，掃地機器人回到充電位置；當(dāng)我們說“晚安”，家中的燈光、電視將自動關(guān)閉，家電開啟夜間模式。在這些場景中，人工智能平臺The new Bixby扮演著最重要的角色。

在物聯(lián)網(wǎng)時代，誰率先完成布局就意味著贏得未來的主導(dǎo)權(quán)。The New Bixby可以看做三星的布局已經(jīng)從產(chǎn)品延展到系統(tǒng)，并設(shè)想通過同一平臺將旗下以及三方智能產(chǎn)品接入物聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)多場景一鍵互通甚至一語互通。正如三星電子移動通信部門總裁高東真所說：“人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、增強現(xiàn)實這些在幾年前都還難以想象的科技，如今已成為當(dāng)下的熱門趨勢。在科技高速發(fā)展的今天，三星不忘初心，通過持續(xù)不斷地探索，將前沿科技賦能于消費者生活的方方面面。同時，伴隨著5G時代的到來，三星還將為消費者提供真正個性化、智能化的用戶體驗。”

更懂你的The new Bixby又一次引領(lǐng)AI手機時代

2007年蘋果發(fā)布第一代iPhone，功能機上的鍵盤不見了，一塊大屏幕改變了人機交互方式，推動著智能手機時代到來。經(jīng)歷了十年的高速發(fā)展后，智能手機發(fā)展進入瓶頸期，對此2017年底，三星推出Bixby人工智能平臺，借助自然語言理解，做出多模的交互產(chǎn)品，人機交互方式又一次改變。如今The new Bixby的到來是基于人工智能的一次革命性升級，強大智能交互生態(tài)，全面提升用戶體驗。

在筆者看來，從曲面屏到全視曲面屏，三星的每一次硬件創(chuàng)新都成為智能手機行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，The new Bixby是三星在軟件層面做出的顛覆式創(chuàng)新，如果說蘋果iPhone推動了手機行業(yè)進入智能時代，那么三星Bixby推動著手機行業(yè)跨入人工智能時代，The new Bixby與三星loT智能家居生態(tài)系統(tǒng)的無縫對接，將打開全新生活方式的大門。