【TechWeb】3月16日消息，2025央視3·15晚會曝光多個行業亂象，其中，優音通信被點名，涉及騷擾電話黑色產業鏈問題。

對此，優音通信發布聲明稱，報道中提及的系統屬于公司 Saas 系統產品的一個模塊，該模塊主要用途是語音通知及售后回訪業務，終端客戶的客戶來源及具體聯絡均非公司提供，公司負責完成實名制審核驗證和業務規范監督，并不參與具體操作。

優音通信表示，此次事件反映出公司在客戶監管和服務管理方面存在不足，并且對內部的人員專業知識培訓力度不夠。“我們深感自責，并向所有用戶、合作伙伴及社會各界致以誠摯歉意，我們將進一步加強內部自查及制度的完善，積極配合相關部門的調查與工作指導，并接受政府主管部門、媒體與社會各界的監督。”