優音通信回應被315晚會點名:將積極配合相關部門調查與工作指導快訊
導讀
終端客戶的客戶來源及具體聯絡均非公司提供,并接受政府主管部門、媒體與社會各界的監督,公司負責完成實名制審核驗證和業務規范監督。
【TechWeb】3月16日消息,2025央視3·15晚會曝光多個行業亂象,其中,優音通信被點名,涉及騷擾電話黑色產業鏈問題。
對此,優音通信發布聲明稱,報道中提及的系統屬于公司 Saas 系統產品的一個模塊,該模塊主要用途是語音通知及售后回訪業務,終端客戶的客戶來源及具體聯絡均非公司提供,公司負責完成實名制審核驗證和業務規范監督,并不參與具體操作。
優音通信表示,此次事件反映出公司在客戶監管和服務管理方面存在不足,并且對內部的人員專業知識培訓力度不夠。“我們深感自責,并向所有用戶、合作伙伴及社會各界致以誠摯歉意,我們將進一步加強內部自查及制度的完善,積極配合相關部門的調查與工作指導,并接受政府主管部門、媒體與社會各界的監督。”

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