榮耀手機的中途島之戰(zhàn)通信
看到賽諾最新公布的2017年1-8月國內(nèi)手機整體銷量數(shù)據(jù),我的內(nèi)心還是有一些激動的。和我的直觀感受基本一致,榮耀在總銷量和銷售額上力壓小米,魅族位列第三。
看到賽諾最新公布的2017年1-8月國內(nèi)手機整體銷量數(shù)據(jù),我的內(nèi)心還是有一些激動的。和我的直觀感受基本一致,榮耀在總銷量和銷售額上力壓小米,魅族位列第三。數(shù)據(jù)顯示, 今年1-8月榮耀整體銷量3513.1萬臺,銷售額506.56億元;小米整體銷量3264.1萬臺,銷售額392.98億元;魅族整體銷量1357.7萬臺,銷售額144.89億元。前兩名的競爭處于膠著狀態(tài),榮耀略勝一籌,魅族反超概率不大。
賽諾2017年1-8月互聯(lián)網(wǎng)手機銷售排行
我們都知道,當(dāng)下國內(nèi)的智能手機市場廝殺有多么慘烈!榮耀這兩年更是在雙十一、618等電商節(jié)中多次與小米短兵相接、近身互搏。
前不久周掌柜對榮耀今年京東618一役進行了深度復(fù)盤,還原了硝煙彌漫的年中大戰(zhàn);而榮耀總裁趙明在上半年內(nèi)部信中,卻用了“忘掉成績,清零再出發(fā)”這樣的描述,大有一副“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”的淡定之感。
不得不說,帶給榮耀底氣的正是在618購物節(jié)中阻擊小米的重要一役,還真有點中途島戰(zhàn)役的即視感。以少勝多、以輕勝重,為全局勝利贏得了重要的主動權(quán)。
今天咱們就以榮耀手機的“中途島之戰(zhàn)”為線索,來一起搞明白,手機營銷戰(zhàn)背后的真相,以及榮耀憑什么能狙擊小米、成為最終的勝利者。
【戰(zhàn)術(shù)可以迭代,但戰(zhàn)略核心不能變】
為什么榮耀要在618上與小米背水一戰(zhàn)?
某種程度上,618之于手機廠商,就像中途島之于太平洋戰(zhàn)區(qū),一旦失守,唇亡齒寒,大本營也將失守。
簡單來說,誰能拿下618電商節(jié)互聯(lián)網(wǎng)手機的頭部位置,誰就能為自身持續(xù)力壓勁敵拉開足夠的優(yōu)勢空間和緩沖地帶。
京東618作為3C品類的年度線上大促,幾乎所有手機品牌都會在當(dāng)天傾巢而出、投入自己上半年的最大兵力。核心邏輯在于,618的勝利意味著年中銷量擔(dān)當(dāng)、消費者心理占位、下半年的戰(zhàn)略走向和市場主動權(quán)。
當(dāng)然,榮耀也面臨著諸多難點,一是競爭對手強大,小米的粉絲勢能強大,價格位于中低端,極易走量,產(chǎn)品線又十分豐富,僅618就祭出了十幾個單品的龐大儲備;另一個則是源自于“比市場競爭更要嚴格的監(jiān)管”,華為的正規(guī)軍管理體制讓榮耀在激戰(zhàn)中不可能“任性”,“不僅刷單完全沒可能,現(xiàn)場負責(zé)人如果判斷失誤帶來的‘過度營銷’都可能受到追查”。而在產(chǎn)品陣列上,榮耀的中高端機型大部分價格是小米均價的2倍以上,這在大促中無疑不算優(yōu)勢。另外,618之前,賽諾報告顯示榮耀1-4月中國市場銷量及銷售額均領(lǐng)先小米,但小米強勁復(fù)蘇、渴望通過618一掃頹勢,榮耀要想繼續(xù)保持第一優(yōu)勢,團隊心理上想必壓力不小。
毛澤東對抗日軍政大學(xué)有三句著名的校訓(xùn):“堅定正確的方向、艱苦樸素的作風(fēng)、靈活機動的戰(zhàn)術(shù)”。戰(zhàn)略方向是第一位的,而且要堅定、正確;在這個基礎(chǔ)上,強化團隊的作戰(zhàn)素質(zhì);在具體執(zhí)行上,戰(zhàn)術(shù)手段靈活機動。某種程度上也適用于企業(yè)商戰(zhàn)。
盡管從6月1日“開門紅”到6月18日最后沖刺,戰(zhàn)況數(shù)次起伏,但從最終618的整體戰(zhàn)略布局和結(jié)果來看,榮耀的618正是其品牌核心戰(zhàn)略控制點“創(chuàng)新、品質(zhì)、服務(wù)”的實戰(zhàn)反饋。
源自:周掌柜《榮耀手機的戰(zhàn)爭與和平》
在產(chǎn)品陣列中,榮耀強調(diào)的是質(zhì)價比,而非一味打價格戰(zhàn)。小米的殺手锏是價格799的紅米note4X特供版,榮耀除了中高端機型榮耀9,貼近狙擊小米的榮耀暢玩6X和榮耀8青春版都在1000元以上,整體看下來均價是小米的2倍,無怪乎最終銷售額全場最高,卻以銷量惜敗小米。
在作戰(zhàn)思維上,榮耀有個很出名的說法叫“笨鳥精神”。說白了,就是多了很多戰(zhàn)略上的長期考量和自我約束,比如強調(diào)營銷效率、拒絕刷單等等。不走捷徑,只通過各種創(chuàng)新玩法有效地激活了用戶,同時也鍛煉了團隊的作戰(zhàn)能力。
而榮耀最重要的殺手锏就是用戶。通觀榮耀在618大戰(zhàn)中的產(chǎn)品構(gòu)成,作為年輕人的科技潮品,1000多元的產(chǎn)品也能將雙攝、VR等新潮技術(shù)應(yīng)用在生活場景里,用務(wù)實的創(chuàng)新有針對性地滿足用戶需求,再通過618大促讓利消費者,變成了幫助榮耀贏得戰(zhàn)役的核武器。
榮耀的核心戰(zhàn)略成為了榮耀618這場硬仗的有利支撐。從一個“所有客戶的批評和嫌棄中長大的”品牌進化為中國互聯(lián)網(wǎng)手機的第一,“初心”往往體現(xiàn)在榮耀的每一個具體動作上。
記住,戰(zhàn)略永遠不能亂變,只是迭代戰(zhàn)術(shù)而已。
【戰(zhàn)術(shù)靈活:互聯(lián)網(wǎng)手機品牌應(yīng)該筑起的兩道防御墻】
可能有人覺得,有了核心戰(zhàn)略優(yōu)勢,勝利就唾手可得。但事實上還差得遠。
有正確的戰(zhàn)略方向引領(lǐng),模式也被證明成功,只能說是基礎(chǔ)得以建立。而要在一城一戰(zhàn)中切切實實地讓品牌競爭優(yōu)勢落地,還需要多維度勢能的調(diào)度和戰(zhàn)術(shù)上的不斷迭代。
具體戰(zhàn)術(shù)涉及兩方面,一個在營銷創(chuàng)意上,一個在技術(shù)創(chuàng)新上。
比如在過去的一年間,榮耀沒少“打用戶的主意”,用多種玩法注入勢能。請年輕偶像胡歌做代言人,請布魯克林·貝克漢姆擔(dān)任榮耀全球形象大使,在德國柏林贊助歐洲年輕人喜歡的極限障礙賽Xletix,在馬來西亞聯(lián)手《X戰(zhàn)警:天啟》預(yù)熱宣傳,跨界FISE極限運動賽事,舉辦榮耀電競堂、榮耀制噪者、榮耀美攝會等系列活動。總之就是用戶怎么爽就怎么來,不斷放飛自我、創(chuàng)造營銷新玩法,如此才在粉絲勢能上與小米有了一戰(zhàn)之力。
另外,榮耀聚焦于技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品矩陣,憑借華為“黑科技矩陣”和底層研發(fā)的支持,將前沿科技進行應(yīng)用場景化開發(fā)。比如第一款人工智能手機榮耀Magic,就基于AI開發(fā)了很多實用功能,通過智能傳感器實現(xiàn)了硬件感知,能夠主動為用戶提供生活服務(wù),隨著使用時間變得越來越懂用戶。這一技術(shù)也在其后的榮耀9等系列中不斷升級和完善,應(yīng)該是榮耀未來的重頭戲。
目前榮耀正聯(lián)合經(jīng)銷商等產(chǎn)業(yè)鏈伙伴在線下持續(xù)發(fā)力、不斷拿下小米孜孜以求而未能突破的中高端市場。
反觀小米,今年被榮耀全面反超,在戰(zhàn)術(shù)上就失了好幾城。一直在用1000元以內(nèi)的低端手機滲透市場,銷量著實可觀,但利潤空間卻不太好看,在多次超級電商大促中就被聚焦優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的榮耀以少勝多、實現(xiàn)“奇襲”。
小米多次嘗試品牌轉(zhuǎn)型、殺入中高端市場,市場一直不怎么買單,品牌形象難以突破。手機品控及質(zhì)量嘛,畢竟它都賣的那么便宜了,還要啥自行車呢。各個領(lǐng)域全面開花,空調(diào)凈化器鼠標(biāo)樣樣都做,無法掌握最關(guān)鍵的核心技術(shù),這也意味著無法徹底掌控供應(yīng)鏈廠商。不過,小米勝在用戶基礎(chǔ)廣,忠誠度高,成為其產(chǎn)品矩陣帶來龐大的商業(yè)蓄水池。
小米、榮耀貼身對打,目前看來還是榮耀招式更多更巧。618“中途島”之戰(zhàn)只是開始,“小米神話”能持續(xù)多久真是個未知數(shù)。
【手機大戰(zhàn)的終極進化:世界去向何方】
如今手機市場結(jié)構(gòu)正逐漸演變成中間大,兩頭小的茶壺型結(jié)構(gòu),中端價位機會最大,也最終是價格、技術(shù)、品質(zhì)的動態(tài)平衡。這也意味著,手機行業(yè)勢必要走技術(shù)創(chuàng)新層面的服務(wù)突破,用以獲得垂直市場的支持。
簡而言之,在經(jīng)歷了一輪洗牌之后,如何把互聯(lián)網(wǎng)、供應(yīng)鏈、技術(shù)研發(fā)端、線下渠道等等多維優(yōu)勢高度融合,就成為了手機行業(yè)未來的布局方向。
目前榮耀的全方位打法已經(jīng)初現(xiàn)端倪,榮耀的產(chǎn)品矩陣和戰(zhàn)術(shù)策略都開始向新領(lǐng)域進行拓展。
在一封致榮耀員工的內(nèi)部信中,趙明這樣描述榮耀的未來:“產(chǎn)品為本,營銷牽引,渠道和零售致勝”。如果榮耀能夠憑借高中低產(chǎn)品線的合理布局,抓住新零售線上線下融合的布局紅利期,壓制米家,突破OV在2-5線城市的渠道防線,對于華為甚至整個中國手機行業(yè)來說,都將產(chǎn)生巨大的影響。
全渠道能力在手機大戰(zhàn)中的地位,只會越來越重要。線上線下場景全打通,應(yīng)該是未來榮耀和小米之間的關(guān)鍵賽點,后面還有好戲可看。
【結(jié)束語】
互聯(lián)網(wǎng)手機的戰(zhàn)局為什么會這么亂,就是因為很多品牌都是戰(zhàn)略上朝秦暮楚,戰(zhàn)術(shù)上缺乏方向,戰(zhàn)斗時缺乏底線。
榮耀的以少勝多和中途島之戰(zhàn)一樣,其實總結(jié)起來,勝利也沒那么復(fù)雜:有機遇,也有困難,有勝算,也有風(fēng)險。關(guān)鍵看人怎么玩,事怎么辦。
來源:王冠雄
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