系統升級戰正迅速成為手機廠商們競爭的新戰場。許多人都強烈意識到，這也許將極大影響到用戶體驗和購買決策。

今年8月，谷歌發布了安卓8.0的正式版本，新系統在續航、安全、穩定性和流暢性方面都有了大幅提升。尤其影響深遠的是，代表未來趨勢的大量人工智能AI能力給安卓智能設備的體驗打開了全新的想象維度，幾乎每一個手機廠商都在全力跟進安卓8.0版本。

最近，華為在推出搭載了基于安卓8.0定制開發的EMUI8.0操作系統的Mate10系列之后，又在近期正式展開對Mate9系列的升級服務，同時榮耀V9、榮耀9、華為P10多款手機進行升級內測。

這樣的速度、深度以及覆蓋范圍，在行業中并不算多見。坦率說，EMUI已經在安卓8.0的適配以及針對老機型的升級中搶先了一個身位。更重要的是，在分量日益吃重的系統升級大戰中，這個優勢也許將愈來愈明顯。

安卓系統升級之痛，靠谷歌也要靠手機廠商

目前，全球最主要的智能手機操作系統是兩大系統：蘋果的iOS、谷歌的Android（安卓）。相比蘋果強勢的封閉性（即iOS只用于自家的設備，徹底的集成）而言，安卓系統以開放、友好、可深度開發贏得了廣大手機廠商的歡迎。然而，相比iOS，和Android的升級速度一直被用戶吐槽。譬如，現在iOS已經最新升級到了11.2了，而與之對標的安卓卻剛剛發布8.0。最主要的原因，其實是因為谷歌對Android生態缺乏像iOS那樣的絕對控制力有關——每個系統更新都必須由廠商適配后分別推送，這就大大延緩了新系統推送的速度。

谷歌為了解決Android碎片化及升級緩慢的問題，在今年推廣安卓8.0時宣布推出“Project Treble”計劃。即將原本由芯片廠商負責的代碼修改工作納入到Android項目中，繞過芯片廠而直接將打包好處理器適配性的系統發送給手機廠商，從而大大節省時間和研發難度，讓手機廠商升級系統的門檻變得更低。

毫無疑問，谷歌推出的Project Treble計劃，試圖簡化升級推送流程，提升升級推送效率。但是，理想很豐滿、現實很骨感。在安卓終端控制在手機廠商的背景下，是要改變這種狀況也需要手機廠商出力。手機廠商的對安卓新版本的適配計劃和態度，才是影響安卓大生態升級的一項決定性因素。

簡而言之，谷歌的Project Treble計劃只能對系統升級起到一定的推動作用，但是在安卓開源、各家廠商定制、企業實力參差不齊的大環境下，廠商自己的計劃和適配積極性才是決定安卓系統及時升級的關鍵。

這取決于手機廠商的格局、技術實力和執行力。以華為為例，在安卓8.0發布后，僅僅過了2個月就推出了EMUI8.0！并且在本月進行了老機型升級推送。版本推出之新，升級速度之快，比其他廠商優勢明顯。

EMUI8.0升級加快的背后，是華為對用戶體驗的執念

那么，問題來了，為什么華為要在安卓系統升級上投入偌大的精力和人力？為什么不像其它手機廠商一樣，講講全面屏啦、自拍功能啦，省事又方便。這是因為，華為做手機一直志存高遠，牢牢以“用戶體驗”為核心。

華為之所以在EMUI8.0升級方面這么重視，其原因是對用戶體驗的執念、對老用戶的重視。必須讓更多用戶盡快體驗到EMUI8.0新增特性功能帶來的全新使用感受。從升級至EMUI8.0的首批用戶反饋來看，普遍認為EMUI8.0相比以往系統有了巨大的提升！因為它一直在努力理解用戶的使用習慣，主動去判斷你想要干什么，然后在使用場景里主動給你提供各種驚喜。

譬如語音助手。EMUI 8.0中的語音助手已經可以通過語義分析更智能地理解指令，不僅能夠回答用戶的提問，也可執行多項語音指令。這種交互體驗的提升和溝通的順暢性，很大程度上改變了用戶對語音助手不智能的傳統成見。而且EMUI 8.0上的語音助手也能夠主動判斷使用者的需求，給出相對應的解決方案。比如，對著語音助手發出想要到某個地方去的指令，語音助手就會自行規劃路線，并跳轉到地圖類APP提供導航服務。

又譬如智能識屏，只需要雙指按壓文字，手機就可將屏幕上的內容基于上下文語義，智能拆成關鍵詞，用于聯網搜索、復制、分享等，并彈出餐廳、酒店、景點、電影等服務卡片，省時省力不說，這種體驗相當酷炫。

還有不得不提的智能助手（負一屏），可以說是集合了個人智能手機生活所需的大部分信息和服務，比如常用服務、出行提醒、稍后閱讀、快遞提醒、新聞資訊、影音娛樂等等，為用戶提供更加便捷豐富的資訊和服務支撐。

用戶對于諸如EMUI8.0等新系統帶來的新功能，都希望能夠盡快的體驗和使用，但是現實卻是，許多手機廠商跟進安卓最新版本速度很慢（行業平均速度是半年到一年），而且往往為了沖銷量將其作為最新產品的主打賣點之一，系統更新不及時讓很多用戶無力吐槽。

EMUI8.0的推出和及時升級讓這一局面大為改觀，在安卓8.0發布后的2個月就推出了EMUI8.0，并在本月面向老機型用戶進行了升級推送。從這一點上，可以看出華為對老用戶的重視和維護。這些自然可以贏得用戶的好感、信任和忠誠度，營銷行業有句老話，“一個老客戶的口碑可以至少影響7個新用戶”。這些都講對華為在智能手機市場上起到積極的作用。

在10月Mate10發布會后，我采訪了華為終端CEO余承東，對老余反復念叨的一句話印象深刻：“華為一向不追求那些營銷噱頭，也不需要。我們是一個以客戶為中心的公司，一切考量都應以消費者為中心。如果一個公司不考慮用戶體驗，不考慮最終消費者的價值，那么這個公司沒有未來”。

對用戶體驗的極端重視甚至“執念”，這，也許就是答案。

系統升級戰成競爭新焦點，華為和谷歌更合拍

回到開頭的話題，谷歌發布的安卓8.0的正式版本，既是為了狙擊蘋果在手機領域的人工智能布局，也是快速提升安卓系統的體驗，尤其是AI方面。名為“奧利奧”的安卓8.0新系統的更新，被許多人稱為是最強的一次。

目前，多家手機廠商（如三星、HTC、索尼、一加等）都將推出搭載安卓8.0系統的新款手機或正在進行升級內測。我們可以看到一個非常明顯的趨勢：在面對安卓新版本之際，各廠商都將系統升級作為一個賣點大力推崇，可以說系統升級戰悄然打響。

其實，在當前的智能手機市場，操作系統越來越重要，正在從以前拼硬件開始向拼軟件轉變。中國信息通信研究院發布的《2017年第三期國內手機產品特性與技術能力監測報告》顯示，Android 版本8操作系統手機款型開始出現，版本更替速度仍在加速！我國智能手機消費市場表現出更注重操作系統的趨勢。

從目前的進度看，算力、AI等技術升級所帶來的系統競爭正在IOS和Android之間愈演愈烈，用戶對于手機系統的體驗感要求逐漸提高，廠商如果不率先跟進，恐怕會讓整個產品體系在新一輪的競爭中落后。

安卓8.0加入了大量人工智能能力，給安卓機體驗打開了全新的想象維度，各大有實力的頭部安卓廠商如三星、華為都在跟進。不過，在安卓8.0的更新速度和質量上，各家卻有著顯著的差別。從當前智能市場來看，華為實際上已經領先一個身位了。

更重要的是，對比行業升級的速度，可以看到華為在技術競爭中的戰略優勢。一方面投入了很多人力對安卓8.0進行底層優化，EMUI8.0更符合國人的實用習慣；另一方面，EMUI8.0在命名上直接對標安卓8.0，也從側面顯示出華為在系統優化上緊跟谷歌節奏的技術自信。

總體而言，由華為率先實現安卓8.0的全面升級，是一場華為與谷歌的陽謀。據說華為還將與谷歌合作開發明年的Android P，不僅功能上會繼續提升，而且將定位為AI生態系統。二者強強聯合，未來的手機大戰還有好戲可看！

安卓8.0適配與升級是當前安卓手機陣營的競爭焦點和大勢所趨，掉隊相當于退出。EMUI8.0推出以及升級加快，對其它廠商刺激不小，這恐怕會是國產手機競爭的分水嶺。

來源：王冠雄