共享單車網(wǎng)約車那么火,P2P租車為何卻敗了?通信
共享經(jīng)濟(jì)大熱,但資本驅(qū)動、規(guī)模為先的理念并不會在所有領(lǐng)域奏效。

不是所有的戰(zhàn)爭都有勝利者。
最近幾年,網(wǎng)約車和共享單車企業(yè)依靠燒錢補(bǔ)貼爭搶市場份額并迅速取得領(lǐng)先的故事,足以讓一大批創(chuàng)業(yè)者和投資人跟風(fēng)效仿。但并不是所有的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域都能誕生像滴滴、摩拜一樣的勝利者。發(fā)生在共享租車(P2P租車)領(lǐng)域的故事便是如此。
共享租車始于創(chuàng)投市場空前火爆的2014年。僅在這一年,PP租車、凹凸租車、寶駕租車、友友租車、Cocar等玩家累計獲得了超過1.2億美金的投資。而在這些明星玩家之外,還有為數(shù)眾多的小創(chuàng)業(yè)公司。3年后的今天,這一領(lǐng)域只剩下PP租車和凹凸租車兩家企業(yè),Cocar和友友租車先后倒閉,而寶駕租車則轉(zhuǎn)型為分時租賃出行平臺。

幸存下來的共享租車?yán)洗驪P租車的日子也并不好過。一位PP租車前員工告訴網(wǎng)易聚焦:從2015年下半年開始,PP租車的員工一直在流失,從最初的1000多人減少到了現(xiàn)在的300人。包括聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO王嘉明在內(nèi)的多位高管都已離職。PP租車曾經(jīng)喊過的“一年內(nèi)交易額超過神州租車”的豪言也成為一個笑話。
根據(jù)普華永道思略特編制的《共享汽車現(xiàn)狀與趨勢報告》,2016年P(guān)2P租車出行方式消費金額僅6.5億元(專車/快車行業(yè)為269.7億元),載客量僅100萬人次(專車/快車行業(yè)為15.3億人次)。這意味著,在累計燒掉2億多美金之后,所有共享租車玩家日訂單總量只有2700單!一位寶駕租車前員工向網(wǎng)易聚焦證實:寶駕租車在轉(zhuǎn)型前的峰值日訂單只有幾百單;而上述PP租車前員工則稱:結(jié)束燒錢補(bǔ)貼后PP租車在其最大的市場――北京的日訂單也不超過1000單。
不久前,PP租車宣布更名為“START”,其CEO張丙軍在接受網(wǎng)易聚焦采訪時表示,更名是想在“工具”之外添加更多的“社區(qū)”屬性。而過去幾年一直“堅守”上海的凹凸租車董事長張文劍則告訴網(wǎng)易聚焦,共享租車必須和神州租車、一嗨租車正面爭搶市場,單純退到體驗性市場的空間非常小。
在凹凸租車的投資人、熊貓資本合伙人梁維弘看來,共享租車眼下應(yīng)該追求效率,而不是規(guī)模。“過去,大家都在模仿滴滴,想靠補(bǔ)貼、靠流量把市場份額拉起來,最終取得成功。但這個邏輯在P2P租車上是不成立的。” 梁維弘說,共享租車是個持久戰(zhàn),至于最終能否爆發(fā)、何時爆發(fā),誰也無法預(yù)料。
眼下,被共享單車帶火的各種共享經(jīng)濟(jì)正在風(fēng)靡,共享充電寶、共享雨傘、共享籃球……而在這些領(lǐng)域,資本驅(qū)動、速度和規(guī)模為先的理念仍然大受追捧。共享租車的沉浮故事,或許能為泡沫中的投資人和創(chuàng)業(yè)者提供另外一種視角。
資本風(fēng)起:P2P租車的平臺美夢
李杰(化名)原本是一位大型互聯(lián)網(wǎng)公司的中層員工,2014年下半年,他在一位朋友的游說下加入PP租車,雖然薪資較以前有所下降,但公司承諾給他不錯的期權(quán)激勵。
“當(dāng)時整個創(chuàng)業(yè)圈的熱情非常高漲,創(chuàng)業(yè)項目層出不窮,融資消息滿天飛。所有的公司都在瘋狂招人、擴(kuò)張,給你一種今天加入明天身家就能翻番的錯覺。”李杰回憶,那一年滴滴和快的激戰(zhàn)正酣,融資金額動輒數(shù)億美元計,PP租車的高管對未來十分樂觀,覺得用不了多長時間PP租車就可以超越神州租車、一嗨租車等傳統(tǒng)租車行業(yè)的巨頭。
不過,最讓李杰下定決心加入PP租車的還是他對共享租車商業(yè)模式的信心。共享租車(P2P租車)最早興起于美國,以RelayRides(后更名為Turo)、Getaround和Wheelz為代表。在這種模式下,私家車主在車輛閑置的時候,可以把車上傳至平臺,出租給需要用車的人;需要用車的人可以通過平臺迅速找到附近的車。“這才是名副其實的共享經(jīng)濟(jì),和當(dāng)時大火的Uber一個思路,大家都覺得這事兒一定能成。”李杰說。
在2015年接受網(wǎng)易采訪時,PP租車聯(lián)合創(chuàng)始人王嘉明表示,共享租車行業(yè)一定會爆發(fā),原因有三個:1,國內(nèi)租車市場的潛力巨大;2,自駕游市場高速發(fā)展;3,共享經(jīng)濟(jì)盛行,用戶接受度高。
為了佐證自己的判斷,王嘉明拿出幾個數(shù)據(jù):2015年中國3億人有駕照,有1億私家車;2025年中國可能會有10億人擁有駕照,但私家車數(shù)量預(yù)計在2億輛左右。與這種矛盾同時存在的現(xiàn)狀是,私家車的平均使用時間只有10%,而共享租車可以將私家車10%的商業(yè)利用率提升到和營運(yùn)車輛一樣:50%。
嗅到共享租車商機(jī)的大有人在,而這一年資本的狂熱把這種熱情推到頂峰。2014年3月,PP租車獲得紅杉資本領(lǐng)投的1000萬美元A輪融資;11月,又獲得IDG、晨興資本領(lǐng)投的6000萬美元B輪融資。成立于2014年3月的友友租車也在同年9月獲得近千萬美元A輪融資;成立于2014年3月的寶駕租車這一年獲得了共計3500萬美元的投資;比它們成立都早、總部位于上海的凹凸租車則獲得了超過5000萬美元的投資。
而大部分投資人當(dāng)時對這些企業(yè)的期望是――盡快把錢花出去。因為他們看到,在滴滴和快的的競爭中,燒錢補(bǔ)貼成為了重要手段,而這種耗費真金白銀的競爭方式,簡單粗暴、效果明顯。

寶駕租車創(chuàng)始人李如彬曾回憶說:“大家都瘋狂的花錢、燒錢,競爭對手做了很多的宣傳,上了哪個營銷渠道,你就不得不上,為了買百度的競價排名,一花就是好幾十萬。”用三個月的時間,寶駕租車就把團(tuán)隊規(guī)模從100人擴(kuò)張到了600人。
PP租車也是如此,在線上線下的大肆補(bǔ)貼和廣告狂轟濫炸下,PP租車的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一路走高。王嘉明甚至公開叫板:“我相信,PP租車會在一年內(nèi)交易額超過神州租車,神州租車過去七年通過融資幾十億完成的目標(biāo),我們可以在一年內(nèi)實現(xiàn)。”
和PP租車一樣,友友租車們也在跑馬圈地、快速進(jìn)入更多的城市。“我們就像一位正在流血的馬拉松運(yùn)動員,但是一看身邊境況更慘的競爭對手還在不斷拓展城市,就只能選擇繼續(xù)奔跑來跟上整個行業(yè)的節(jié)奏。”友友租車曾經(jīng)的合伙人蔣擎說過這樣的話,“一個問題沒有解決好,復(fù)制到20個城市就會帶來20倍的問題,而規(guī)模擴(kuò)張并未帶來業(yè)務(wù)效率的顯著提升。”
問題很快隨著資本寒冬而來。
寒冬來襲:裁員、丟車籠罩下的殘酷現(xiàn)實
在2015年的前十個月,沒有一家共享租車企業(yè)獲得股權(quán)融資。這一年投資人突然變得無比謹(jǐn)慎,不再像過去一樣隨意撒錢,而是開始關(guān)注收入、成本和資金效率。
到了年中,Cocar成為第一家倒下的共享租車企業(yè),原因是資金鏈斷裂。而在Cocar倒下之前,行業(yè)老大PP租車已經(jīng)嗅到了危機(jī),開始主動裁員,幅度超過30%,被裁掉的大部分是地區(qū)銷售人員。
網(wǎng)易聚焦查詢發(fā)現(xiàn),擁有PP租車股權(quán)的“分享匯科技(北京)有限公司”,在2014年年底拿到B輪融資后在重慶、長沙、三亞、成都、蘇州等多個城市成立了分公司。但在2015年和2016年,不少分公司被陸續(xù)注銷。
一位PP租車前員工告訴網(wǎng)易聚焦,停止燒錢之后,PP租車在其最大的市場――北京的日訂單量不到1000單。在這樣的背景下,PP租車陸陸續(xù)續(xù)把員工數(shù)量從1000人以上減到了現(xiàn)在的300人。而在市場、人力等部門,PP租車還多次發(fā)生高層動蕩,多位高管離職,這其中就包括其聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO王嘉明。

2016年6月,PP租車曾高調(diào)推出汽車金融業(yè)務(wù),并嘗試了新能源汽車返租生意,但結(jié)果“很不理想”,整個汽車金融團(tuán)隊很快被裁撤。
寶駕租車也不能幸免,李如彬很快把分公司的地推人員全部裁掉,公司內(nèi)部“為了燒錢配置的人員”,毫不保留,這些人員集中在廣告、營銷、運(yùn)營等部門。在做這些決定的同時,李如彬一直在思考――“資本市場的冬季,創(chuàng)業(yè)公司怎么發(fā)展?”他的答案是――“回歸創(chuàng)業(yè)的本質(zhì),把創(chuàng)業(yè)做實”。
但當(dāng)時共享租車的生意沒法做實。在高速擴(kuò)張的時候,PP租車、寶駕租車在線上線下瘋狂補(bǔ)貼,后來發(fā)現(xiàn)其中不少補(bǔ)貼費用都被推廣人員想方設(shè)法拿走了。等到補(bǔ)貼一停,數(shù)據(jù)變得無比慘淡。一位寶駕租車前員工告訴網(wǎng)易聚焦,“寶駕租車訂單最多的時候,也就一天幾百單。”你無法想象,這是一個燒錢3500萬美金的公司交出來的成績單。
2015年年底,友友租車也頂不住了,宣布改名友友用車,轉(zhuǎn)型做電動汽車分時租賃業(yè)務(wù)。今年年初,則宣布徹底關(guān)停業(yè)務(wù)。
“(共享租車)需要大量的市場費用去培育、宣傳,但在2015年股災(zāi)之后,資本市場已經(jīng)不再支持需要大量營銷費用的商業(yè)模式。”李如彬告訴網(wǎng)易聚焦。
但資本從來不是唯一原因。
從2015年開始,寶駕租車、友友租車、PP租車以及凹凸租車等多個租車平臺都發(fā)生了丟車事件。不少車主發(fā)現(xiàn),他們租出去的車子被別人抵押、拍賣或不知所蹤。而不斷發(fā)生的類似案例將這個行業(yè)推向了風(fēng)口浪尖,盡管PP租車等企業(yè)采取了直接賠付丟車用戶損失的方式,但消費者對于這些平臺的脆弱信心已經(jīng)很難挽回。
原本美好的共享租車生意,為什么會淪落至此?
泡沫之后:體驗和效率難題待解
在PP租車搜“大眾朗逸”,大部分可用車輛的日租金在130元以上。在神州租車搜“大眾朗逸”,則為149元/天。
PP租車以往的簡介里有這么一段話:車主可以利用愛車閑暇時間每月賺取3000元以上額外收入,租客能以低于市場價30%的價格享受高品質(zhì)租車服務(wù)。
不過,現(xiàn)實并沒有想象中那樣完美。
一位寶駕租車前高管李瑞(化名)告訴網(wǎng)易聚焦,汽車在中國的財產(chǎn)屬性較強(qiáng),大部分人并不愿意把自己的車輛分享給別人使用。少數(shù)愿意嘗試的車主,也要面臨車輛被毀壞甚至丟失等風(fēng)險問題。他說:“個人和公司的承受能力是不一樣的,公司丟了車可以記一筆損失,但個人丟車相當(dāng)于丟掉很重要的一筆財產(chǎn)。”在丟車問題上,寶駕租車一度主張平臺不承擔(dān)責(zé)任,但這樣的做法經(jīng)常導(dǎo)致輿論的口誅筆伐,PP租車則選擇“花錢消災(zāi)”。
不過,共享租車模式的瓶頸并不在供給端,而是在需求端。
“以前我們總說P2P租車的競爭對手不是神州租車這樣的公司,但實際上就是。”李瑞說,“只不過因為我們公司還小,不愿意和神州直接競爭。”在他看來,對用戶而言,最核心的需求是租車,至于車是寶駕的還是神州的都不重要。
理論上,用戶選擇租用私家車可以省錢,但實際上額外付出的成本非常高。最大的問題在于時間和空間的錯配。大部分閑置車輛停在社區(qū),當(dāng)用戶需要使用車時,車主在哪里、有沒有時間交接都是問題。這些問題導(dǎo)致共享租車的體驗非常差。而神州租車一類的老玩家,產(chǎn)品和服務(wù)都是標(biāo)準(zhǔn)化的,車況也相對較好,雖然在價格上略有劣勢,但體驗的優(yōu)勢彌補(bǔ)了這一缺點。
華創(chuàng)資本梁杰告訴網(wǎng)易聚焦:“本質(zhì)上共享租車提供的是更低成本的供應(yīng)鏈。但這是一個低頻的行業(yè),跟價格差異相比,共享租車產(chǎn)品和服務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的瑕疵,會讓用戶很難接受。大多數(shù)人會選擇更標(biāo)準(zhǔn)化、更可期待的服務(wù)。”
盡管共享租車行業(yè)遇到了一些問題,但張文劍認(rèn)為“這個行業(yè)還是存在的,要不然我們也不可能拿到新的融資”。今年2月,凹凸租車宣布完成近4億人民幣C輪融資。這是最近一年,共享租車行業(yè)拿到的唯一一筆融資。

張文劍告訴網(wǎng)易聚焦,共享租車在車型上面更豐富,除了會與神州租車直接競爭的A級車型外,共享租車可以提供更多高端車型。張文劍也承認(rèn),難以標(biāo)準(zhǔn)化是共享租車的軟肋。為了彌補(bǔ)體驗缺陷,凹凸租車在理論上的P2P模式里加了一個B,變成了P2B2P模式。張文劍介紹:“我們在車主和租客之間加了一個管家服務(wù),幫助取送車。另外,我們在交易頻次、交易力度還有運(yùn)行效率上下了很多功夫。”
在張文劍看來,神州和一嗨的車輛出租率在67%左右,凹凸已經(jīng)做到了33%。凹凸租車的管家平均每人每天做14次交接車,也就是7個來回。按照客單價800計算,一天5000多元的撮合交易額。“盈利的基礎(chǔ)是我們的效率。”張文劍說,傭金、保險費都是他們的盈利點。
熊貓資本的梁維弘告訴網(wǎng)易聚焦,他投了凹凸租車后,凹凸租車一直被PP租車壓著,融資、拓展城市、PR統(tǒng)統(tǒng)做不過PP租車。因為錢少,凹凸租車一直守在上海,沒敢向全國擴(kuò)張。“那段時間我記得他(張文劍)兩三天就給我打一個電話,一打一個小時,就一直跟我聊,說怎么辦。”
有意思的是,在經(jīng)過那段狂飆突進(jìn)的日子之后,PP租車逐漸收縮戰(zhàn)線,走上了社區(qū)化的路子。張丙軍告訴網(wǎng)易聚焦,他希望讓START在汽車圈建立起自己的影響力,讓愛車人群都來玩。但張文劍卻在長時間死守上海后,展開“反攻”,現(xiàn)在凹凸租車在20多個城市提供服務(wù),今年年底,他們要擴(kuò)展到40-60個城市。
盡管共享租車這條賽道上如今只剩下兩個玩家,但他們都相信:這是一場持久戰(zhàn),屬于他們的未來總有一天會來。
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