沒人在家收貨?沃爾瑪打算把生鮮直接放到你家冰箱里通信

騰訊科技 2017-09-26 08:23
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如果你在網上購買了生鮮,但卻沒有時間在家等著收貨,這絕對是件麻煩事。

如果你在網上購買了生鮮,但卻沒有時間在家等著收貨,這絕對是件麻煩事。為了解決這個問題,沃爾瑪想出了新招:把生鮮直接送進你家冰箱里。

這家零售行業巨頭正在與智能門鎖初創公司August Home測試一項新業務――讓配送人員使用臨時開鎖碼打開你家大門,把生鮮直接放進冰箱里。

沃爾瑪電商戰略與業務運營高級副總裁Sloan Eddleston在沃爾瑪官方博客中公布了這項測試。他說:“想一想:有人幫你購物,還幫你打理好一切。雖然目前不是所有人都能享受到這樣的服務――現在我們還做不到――但我們希望向顧客提供參與這樣的試驗的機會。”

配送人員進入客戶家門之后,由August Home提供的安全攝像頭會對整個過程進行拍攝,客戶可以通過一個APP實時查看整個過程。而且,配送人員只有在按下August Home智能門鎖的門鈴之后沒有人應答的情況下才能使用臨時開鎖碼進入客戶家中。

目前,這項試驗只向August Home的部分硅谷客戶開放。

沃爾瑪一直在進行各種類似的古怪試驗,以尋求找到新方法挑戰亞馬遜在網絡購物的統治地位。在線生鮮市場是這場戰爭中爭奪最激烈的戰場。在亞馬遜收購全食超市之后,對生鮮市場的爭奪愈演愈烈。

沃爾瑪的其他嘗試包括,讓員工在下班回家路上投遞線上訂單,在一些門店的停車場中擺放巨型食品自動售貨機,設置免下車提貨點。該公司還在近日宣布,網上訂單也接受食品券。

在線生鮮市場目前只占據了整個生鮮市場1%的份額,具有巨大的潛力。調查顯示,大部分美國人對在網上購買生鮮不是很放心。

沃爾瑪的這項試驗能否成功,取決于人們是否接受配送人員進入廚房的做法。


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