卡薩帝在全球表現(xiàn)驚艷。數(shù)據(jù)顯示，2017年卡薩帝品牌所有產(chǎn)品全球營收超過了100億元，青島海爾2017年三季報顯示，卡薩帝銷售收入同比增長41%。

從單品類上看，卡薩帝在冰箱產(chǎn)品上的平均單價是行業(yè)的2.7倍、外資品牌的1.6倍；在滾筒洗衣機產(chǎn)品上的平均單價是行業(yè)的2.1倍、外資品牌的1.9倍；在空調(diào)產(chǎn)品上的平均單價是行業(yè)的2.4倍、外資品牌的1.5倍。

高定價下，卡薩帝規(guī)模增長第一、高端份額第一，冰箱零售增幅領(lǐng)先行業(yè)7.6%，滾筒零售增幅領(lǐng)先行業(yè)41.8%；在1W+冰箱領(lǐng)域卡薩帝份額是合資品牌的1.3倍，1W+滾筒洗衣機領(lǐng)域卡薩帝份額是合資品牌的9.9倍。

骨子里流淌著全球化血液的卡薩帝，今年在AWE成為一道高端品類的風(fēng)景。用原創(chuàng)科技、設(shè)計、高品質(zhì)和全球最高規(guī)格的七星服務(wù)標準成為高端化的代名詞。過往，在全球家電業(yè)發(fā)展史上，中國生產(chǎn)的高端品類只是模仿者和追隨者。但卡薩帝打破了這一格局。

卡薩帝確立首個國際保鮮標準、全球獨創(chuàng)MSA控氧保鮮技術(shù)、首創(chuàng)干濕分儲技術(shù)等等，用這些原創(chuàng)技術(shù)顛覆行業(yè)，成為全球高端品牌迅速崛起的一股重要力量。

在AWE期間，卡薩帝中國區(qū)總經(jīng)理宋照偉接受藍科技專訪時詳解卡薩帝今年的三大決策，以及全球化的造血與輸血。

決策之一：卡薩帝加碼社群營銷

藍科技：卡薩帝2017年表現(xiàn)優(yōu)異，2018年在營銷方式上會出現(xiàn)哪些變化？這些變化是由哪些要素驅(qū)動的？

宋照偉：“投其所好”的場景交互式體驗營銷，傳遞健康生活理念，是卡薩帝所做的最正確的決策之一。如果說一等營銷是將產(chǎn)品展示給用戶，那么最高級別的營銷就是將生活理念傳遞給用戶。同時，卡薩帝創(chuàng)藝中國行，以“移動體驗家”為載體，打造了一個集藝術(shù)家電展示、高端生活場景體驗、精英圈層交互于一體的高端家庭交流平臺。以“體驗經(jīng)濟”的模式，打破了枯燥生硬的產(chǎn)品宣讀賣場模式，通過實現(xiàn)零距離交互體驗，讓用戶“先試后買”，開辟了高端家電營銷新路徑。

用戶驅(qū)動是卡薩帝在高端市場持續(xù)領(lǐng)先的重要因素。卡薩帝以全球高端用戶需求為核心，以零距離交互驅(qū)動新型社群生態(tài)的營銷策略，無疑是成功的。同時也是芝加哥大學(xué)商學(xué)院EMBA課堂上分享的全球30多個高端品牌案例中，唯一出現(xiàn)的中國品牌。

決策之二：用全球原創(chuàng)技術(shù)打造操控體驗

藍科技：全球化成為卡薩帝的標簽，除了來自于全球的研發(fā)團隊以外，一款產(chǎn)品中有多少國際元素？或者說一款產(chǎn)品中需要集中幾個國家的研發(fā)實力，才能誕生出卡薩帝完美的產(chǎn)品？

宋照偉：卡薩帝在各種家電品類上的原創(chuàng)技術(shù)、新品迭代升級的背后，是其遍布全球的技術(shù)研發(fā)平臺。目前卡薩帝在歐洲、北美、澳洲、東南亞等地區(qū)擁有14個設(shè)計中心和28個合作研發(fā)機構(gòu)，并具備全球設(shè)計、研發(fā)、制造及采購的資源整合能力。卡薩帝希望集全球的原創(chuàng)技術(shù)，進一步提升操控體驗，這是決策之二。

正因如此，卡薩帝收獲了智利前總統(tǒng)、美國郡長、德國王子、迪拜公主、劍橋博士、VDE專家、非遺傳承人等全球高端用戶的認可，形成世界級用戶榜單。2018年初，國際旅游促進會等機構(gòu)在京組織各國駐華使館歲末交流活動，卡薩帝家電得到了20余家駐華使館代表的中肯評價，開啟高端家電行業(yè)首例“家電外交”。

再來看卡薩帝的每一款產(chǎn)品中，都至少融入5個國家的元素，包括設(shè)計、原創(chuàng)技術(shù)等。比如一臺卡薩帝冰箱的制造需要眾多技術(shù)團隊的支持，像來自新西蘭的3節(jié)精鋼滑軌、來自日本的散熱扇、來自巴西的氣懸浮無油壓縮機，不僅解決了抽屜拉伸晃動大的問題，還能夠促進冰箱氣體流動、避免內(nèi)部溫度波動過大的問題。

卡薩帝實機解剖圖更能讓用戶看清每一個部件背后的全球化實力，采用這種方式將產(chǎn)品零件一一展示出來，從而全景呈現(xiàn)卡薩帝全球化的高端制造實力。

一臺卡薩帝洗衣機，集中了來自新西蘭的斐雪派克變頻直驅(qū)電機、來自意大利的7寸TFT精顯觸控屏，直驅(qū)電機能夠精準調(diào)控洗滌轉(zhuǎn)速、轉(zhuǎn)停比、呵護衣物、減少噪音和震動，而觸控屏則能夠讓用戶掌握洗滌全程，打造流暢穩(wěn)定的操控體驗。

決策之三：商業(yè)化的前提是用戶導(dǎo)向為核心

藍科技：卡薩帝如何持續(xù)做到以用戶為導(dǎo)向？用戶導(dǎo)向的

宋照偉：卡薩帝長期堅持以用戶導(dǎo)向推動研發(fā)的結(jié)果，經(jīng)過長期深入地用戶交互，從高端用戶對家電的真實需求出發(fā)，建立起透明化、閉環(huán)式的生產(chǎn)模式，真正實現(xiàn)用戶價值，做到產(chǎn)品以人為本。同時依托基于用戶交互場景的大社群交互平臺——OSO順逛社群交互平臺，可以讓全球用戶需求與各小微團隊實現(xiàn)零距離對接，盡快完成需求的轉(zhuǎn)化。

在研發(fā)層面，卡薩帝借助全球領(lǐng)先的開放式交互創(chuàng)新平臺HOPE，打通了用戶與資源之間的壁壘，讓用戶、企業(yè)、資源納入到同一個交互生態(tài)圈上。尤其是集聚全球設(shè)計與創(chuàng)新頂尖資源，將創(chuàng)新基因融入每一款高端家電中，這正是卡薩帝成為深受全球用戶信賴的第一選擇的原因。

將高端基因融入全球高端產(chǎn)品，為全球精英用戶提供定制化服務(wù)，這是卡薩帝的使命。卡薩帝的高端制造和高品質(zhì)，是基于用戶驅(qū)動，而不僅僅是高端化概念，這是支撐卡薩帝1200萬全球精英用戶的核心，重構(gòu)家電在社交與家庭中的地位，改變用戶生活方式，這一現(xiàn)象具有顛覆意義。

來源：藍科技網(wǎng)