“你只考慮自己的需求，而不是去考慮用戶的時候，市場就會用腳投票。”


文/邢書博

米哈游創始人蔡浩宇在一次采訪中表示：
“你只考慮自己的需求，而不是去考慮用戶的時候，市場就會用腳投票。”
今年三月，因為《崩壞3》連續兩個版本改版，游戲運營和國際服PV節奏等一些問題，讓不少氪金重度用戶選擇退坑。米哈游官方隨即發布了面向全體玩家的致歉信，承認錯誤，及時改正。
與其說這是對用戶體驗的重視，不如說米哈游一直是一家注重內容品質的公司。
《崩壞3》問世的時候，國內手游市場被一眾2D卡牌、消除類占據，而仿《傳奇》的頁游也同樣火熱，沒有公司靠吃力不討好的優質畫風、完整人設來吸引玩家。
整個游戲行業當時的風向是，這是主機游戲該干的事情，手游只需要設置氪金點就行了。
時至今日，米哈游規模逐漸增重，對游戲品質的初心與游戲業務增長帶來的商業考量，這兩者之間的平衡點，成了米哈游總裁劉偉一直在思考的問題。


米哈游總裁劉偉
例如，考慮到TapTap在游戲評分領域的權威性與影響力，在2020年12月，“大偉哥“劉偉就擔任了TapTap母公司心動網絡的非執行董事。
心動網絡赴港IPO之時，其基石投資者中，米哈游認購了3525200股股份，僅次于排名第一的基石投資者字節跳動——后者認購了心動網絡7050400股股份。莉莉絲移動和疊紙香港有限公司也參與了此次認購。
可以看到，在當今風云變幻的游戲產業格局中，新晉游戲公司、流量平臺、評分體系甚至媒體平臺開始合縱連橫，希望逐漸打破過往依托于騰訊網易盛大等巨頭，加上應用商店的舊體系。
今日長纓在手，何時縛住蒼龍？游戲行業是否已經到了“改朝換代“的引爆點尚未可知。
米哈游作為新生代中最炙手可熱的種子選手，可以從它的投資布局中，窺探一二。

米哈游為什么做投資？

先來回答一個問題，為什么米哈游會做投資？
外部市場環境看，據伽馬數據，2018年近三年中國二次元移動游戲市場規模連續上漲三年，二次元用戶突破了2.7億。遠超二次元發祥地日本和韓國的總人口，也高于西歐1.4億人口近一倍。這說明近二次元這個賽道，中國已在當時成為其最大的區域市場。



龐大市場與多年發展的共同作用，市場需要精品二次元內容供給。恰恰在游戲行業，2018年的主流市場還是頁游當道、換皮為先，這給了一直堅持靠少數幾款精品游戲打天下的米哈游、莉莉絲等公司大好發展的機會。
從公司內部看，2018年，據@國產二次手游觀察的統計，米哈游旗下主力營收產品《崩壞3》2018年全年流水23億人民幣，《崩壞學園2》全年流水預估1.2億，二者分別位列2018年國產二次元手游營收榜第2和第10名。此外，憑借旗下主力產品《崩壞3》在海外市場的良好表現，米哈游也長期位列每月出海廠商收入榜TOP30之內。

來源：國產二次手游觀察
肚里有糧心里不慌，市場和資金充裕是米哈游尋求對外投資的基石。
而最關鍵一點，是米哈游從一開始便堅持少數精品游戲策略，同時又長于人物人設概念設計，這是米哈游公司最重要的游戲資產，直到現在依然如此。例如，2020年米哈游為了測試和展示虛幻引擎強大能力，啟用了游戲人物鹿鳴的虛擬桌面。
米哈游的IP人物不止鹿鳴，眾多相關IP人物積累了大量粉絲。因此為游戲IP布局上下游就成了順理成章的事情。
也是在2018年，米哈游投資了一家米畫師的“畫師約稿服務平臺”，為游戲同人乃至其游戲上下游注入了平臺型動力。
如果你在知乎搜索如何約稿畫師，答案包括米畫師、畫萌網、半次元、微博、樂乎LOFTER、公眾號、豬八戒網、貼吧，快手，抖音，興趣部落等眾多平臺，但米畫師無疑是第一順位的約稿平臺。也就是，畫師會優先入駐這個平臺畫畫，玩家粉絲會優先來到這個平臺購買。


米畫師官網
如果你不理解二次元人物設定圖、原畫、插畫市場究竟是什么，那么四年之后，“未成年少女天價70萬買插畫”的新聞則是將OC（original character人物設定）圈首次放到了公眾視野，也從側面反映了Z世代消費需求的多元化，以及二次元市場的吸金能力。
這證明了一個事實：你不關注的市場，不代表它不存在。在水面之下隱藏的，是新生態消費者鈔票往哪里花的問題，這非已有的經驗所能理解。
對米哈游來說，一次投資催生了一個行業，這便是二次元市場最大的魅力所在。

全景透視米哈游三重戰略布局

此后米哈游的投資之路十分順遂。對外投資以每年兩家左右的速度穩步前進。
主要圍繞這三個方面展開：
1、游戲上下游布局，護住基本盤 2、泛二次元布局，共建行業生態 3、創新業務



從時間維度來看，2018年米哈游投資了兩家公司，2019年投資了三家公司，2020年投資了四家。2021年上半年，除了表格中的十二光年之外，米哈游還投資了聲音社交公司Soul和一個腦機接口項目。可以想見今年全年米哈游的投資規模應該在5到6家左右。
從行業分類來看，基本圍繞二次元衍生品和游戲行業上下游生態布局，如艾漫動漫、十二光年是IP衍生品公司，心動網絡和機核網是游戲代理和行業媒體，蔚領時代是云游戲服務商。
潮玩星球和奧秘之家則是米哈游線下布局的兩個犄角，它們特點是：投資小，回報高，風口輪，見效快，這兩個屬于新消費的風口布局，和二次元關系不大，主要滿足財務和線下鏈接需求。
米哈游成立10年，根據上表整體出的數量，這個投資數量難言成為巨無霸。
但如果加上米哈游的關聯公司，包括公司主要創始人以個人名義投資的關聯公司，則有三十一家之多。而時間維度，也可以追溯到2012年，而非公開報道中的2018年。



這些關聯公司，從產業廣度來看，包含軟件信息服務業、新聞出版業、專業技術、體育、推廣和應用服務、廣播電視制作和零售業，儼然一個互聯網小巨頭的產業布局。
但從產業垂直度來看，這又是一家全面布局漫影游聯動的傳統內容型游戲公司，而非三七互娛、游族網絡等游戲內容一般靠買量撐起來的發行型游戲公司。
而從創始人角度來看則更有意思。創始人蔡浩宇控制了母公司上海米哈游網絡科技股份有限公司41%的股份，其關聯公司有三家，主要從事技術和創意服務，是米哈游的技術核心。
另一位創始人劉偉有22家關聯企業，包含技術、市場、漫畫、影視、衍生品等多個游戲上下游和泛二次元生態公司，這是米哈游用來探索新領地的旗手，主要在市場運營新品類方面布局。
徐奧林關聯了11家公司，主要圍繞奧秘之家等密室逃脫類公司展開，與之相關的創意、傳媒、線下店等都歸于徐奧林管控。
根據艾媒咨詢數據，在2020年針對國內331人的一項調查研究中，顯示有64.05%的受訪用戶玩過密室逃脫。國內新店數量激增，競爭慘烈。昆明曾爆出過10元每次的單人密室售價，而其開店成本通常在30萬到100萬之間。行業處于擴張之后的整合期，米哈游是其中重要的行業巨頭爭奪者。


奧秘之家線下店
密室行業繼米哈游賭對原畫師為主的OC市場之后，又一個可以看得見曙光的Z世代新消費品類。由此看來，米哈游是鐵了心要從小學生手里掏錢了。
上線玩游戲，下線玩密室，尋找情感寄托去找原畫師畫畫，打開手機電腦還有鹿鳴桌面陪你安眠，如果覺得無聊，還有剛花8900萬美金入股的Soul，無數小哥哥小姐姐陪你在線磕炮擴列。甚至不久的將來，米哈游的玩家們都可能像《攻殼機動隊》中素子少佐一樣，用腦機接口（也就是后腦勺插管），為二次元紙片人哐哐撞大墻。

紙片人生意經：用愛發電靠氪金

米哈游的創始團隊們十分強調“二次元用愛發電”的屬性。
劉偉曾表示說， “二次元用戶為愛買單。我們自己為什么會付費呢？因為熱愛啊，我愛這個角色，所以愿意為她付費。”
在《崩壞學園2》成功之后，米哈游CEO蔡浩宇也曾從多個層面具體闡釋過“用愛發電”的技術運營路線以及背后的商業邏輯。但這是五年前的論斷，而此時需要依據現在的情況具體分析。


《崩壞學園2》游戲畫面
五年前——“1、在市場層面，想要將二次元市場做大，不是從現有的市場里面去瓜分蛋糕，而是應該培養更多的二次元用戶，讓更多人喜歡二次元。”
現在，二次元用戶有4億之多，是絕對的主流市場之一。米哈游將蛋糕做大的宏愿已經完成，而問題也隨著用戶市場規模擴大而凸顯。二次元軟色情、氪金點設置、人設國內外不符等看似小小的問題，在規模擴大之后就會隨之擴大。這在今年米哈游遭遇多起公關風暴中已經顯露無疑。
五年前——“2、在立項層面，團隊的初衷應該是做自己都喜歡，都想玩的游戲，而不是看市場、看數據隨波逐流。”
2020年《原神》的火爆證明了這一點。要知道開放世界類游戲和RPG類游戲過往只在主機類的《塞爾達系列》與PC游戲《GTA》等平臺火爆，手游市場也無人嘗試。如果不是篤定游戲內容本身足夠吸引人，怎么分析數據和市場都想不到這個1985年就誕生的品類，時隔近40年還能回爐重造。因為按照五年前的市場分析，當時最火爆的應該是《傳奇》類換皮網頁游戲。


Gta5截圖
五年前——“3、在研發層面，應該學會借鑒國內成熟產品系統，將核心玩法做到極致。并且對二次元游戲來說，應先做好玩法再考慮美術，游戲終歸是游戲，一個游戲別人來玩首先是因為這個游戲好玩。”
玩法創新是游戲行業真正的創新。按照米哈游的研發邏輯，主流游戲引擎是戲臺，玩法是劇本和招式，美術人設應該排在最后。不過從目前的行業現狀來看，RPG、FPS、MOBA等傳統玩法的融合趨勢明顯，卡牌、戰棋、橫板過關等街機元素也在與主流游戲玩法相結合。整個行業玩法正在加速碰撞擦出火花，但目前全新玩法如Roguelike方興未艾，有待市場檢驗。不過這里要提到一點。Roguelike是RPG游戲的一個子類。如果這個品類在新一輪玩法突圍戰中脫穎而出，擅長RPG的米哈游、網易等公司將重新掌握行業主動權，值得期待。


Roguelike游戲
五年前——“4、在美術層面，二次元游戲的人設一定要有清晰且獨特的性格及定位，團隊應該透過這個定位從動作、武器、表情、裝飾、配音等細節層面去塑造ta的形象。同時，游戲運營的過程中要注重品牌積累，不管是IP還是游戲都應有自己的特色，有人不喜歡它恰恰說明它是好的。”
這就有點全真互聯網或者元宇宙的意味了。簡言之，死宅們之所以對紙片人念念不忘，當作精神寄托，是因為人設背后不僅僅是人設，游戲公司正在塑造一個與真人無異的人設又能在次元尺度去做真人做不到的事情，這便是他們存在的意義。

讓ta的形象變得更好

從行業角度看，二次元人設經歷了游戲動漫的單一形象，到開辟出虛擬偶像這一市場，到來到現在語音助手、手機桌面、漫影游、音樂綜藝、廣告代言、線下演唱會等無處不在的時代。
這個市場的終點在哪里現在并不知道，但從5年前蔡浩宇的發言來看，如果將來腦機接口可行，他也愿意讓團隊去用這些新技術來讓“ta的形象”變得更好更生動更能打動死宅的心。到那時死宅不僅不需要老婆或老公，甚至不需要人類。那個時代才是真正的元宇宙時代。
從這一點來看，米哈游和騰訊的目標是一直的。而在具體層面，米哈游和騰訊走的也越來越近，可以說既有競爭又有合作。例如騰訊投資的Epic是著名的虛幻四引擎的所有者。2020年劉偉在鹿鳴說明發布會上，也提到了說這是為未來的游戲將使用引擎做測試。至于Soul、十二光年的投資案中，騰訊和米哈游也是聯合投資方。


賣漢服、蘿莉裙起家的十二光年
最后可以說，從米哈游的整體投資布局來分析，其真正的商業模式其實并不是賣游戲氪金掙錢，而是通過游戲推銷游戲里的人設小姐姐。通過游戲人設的立繪、人物小傳、聲音還有性感的身體部位，聚攏了一大批二次元玩家，并把這些小姐姐打造成他們的紙片人老婆。
在中國，為老婆花錢是天經地義的。所以你看米哈游給死宅批發的這些老婆，皮膚配飾對應的是衣服首飾，二次元衍生品就是要房要車，線下店就是約會的電影院，線上活動就是虛擬演唱會門票。死宅對這些二次元老婆掏心掏肺，米哈游賺一個彩禮錢其實不過分。


《原神》為每一個NPC設置了微表情，力圖還原真實情感，圖源：搞趣網
如果這都不算愛，還有什么好悲哀？
蔡浩宇在公開場合表示，2020年米哈游營收已經突破50億元，實現了收入同比翻倍。
看來真正的“用愛發電”，也是要氪金的。