別克君威降價背后的隱憂:質量問題頻發,消費者信心受挫快訊

財經三劍客 2025-03-29 08:48
分享到:
導讀

曾經被譽為美系合資中型車常青樹的別克君威,近年來卻陷入了質量風波。為了搶占市場份額,別克君威2024款車型的起售價從近20萬元大幅降至13萬元區間,部分經銷商甚至推出了11萬元即可開走B級車的誘人優惠。然而,降價并未帶來銷量的顯著提升,反而讓這款車型的質量問題更加凸顯。

曾經被譽為美系合資中型車常青樹的別克君威,近年來卻陷入了質量風波。為了搶占市場份額,別克君威2024款車型的起售價從近20萬元大幅降至13萬元區間,部分經銷商甚至推出了11萬元即可開走B級車的誘人優惠。然而,降價并未帶來銷量的顯著提升,反而讓這款車型的質量問題更加凸顯。

動力系統作為汽車的核心部件,其穩定性直接關系到駕駛者的安全和駕駛體驗。然而,別克君威卻頻繁出現動力系統罷工的情況。據界面新聞報道,有福建車主表示,其駕駛的君威車型于2024年6月在路上突然停住,車輛毫無征兆地失去動力。無奈之下他只好在半夜呼叫拖車。車主稱,“4S店最后換了燃油模塊,說是通病。”別克之前曾就該問題進行過召回,但4S店未對其進行通知。工作人員回復稱2024年5月份通用已經有開始陸續召回了,有發郵件告知。

車主對此表示質疑,具體到交付車輛的4S進行召回維修時,不使用短信或電話形式而采用電郵很難聯系到車主,同時他表示并未收到郵件。盡管動力不足警告在運行一段時間后消失,但數天后當他將油門踩到底卻只能勉強維持60公里時速的動力表現使其無奈再次返回4S店。

另有浙江車主表示,其2022款君威今年1月突現發動機動力降低警告,次日故障碼“自愈”后,4S店檢測確認為高壓油泵故障。但據他了解到的情況,盡管該部件屬于“8年或16萬公里動力總成質保”范圍,但有車友稱維修人員對同樣出現相同問題的車主表示需自費更換,直到致電通用客服逐字核對質保條款才得以免費維修。車主認為,這種質保解釋權的灰色地帶,疊加召回通知的“郵件玄學”,正在將本應由廠商承擔的質量成本轉嫁給消費者。

國家市場監督管理總局公開消息顯示,2023年11月,通用汽車曾對旗下包括君威車型在內的多款車型發起召回,理由是“因燃油泵控制模塊防潮性能不佳,在經過涉水受潮后,水汽可能侵入控制模塊內部造成其工作異常,極端情況下會導致車輛行駛中失去動力,存在安全隱患”。

除了動力系統問題外,別克君威的車漆質量也備受詬病。據界面新聞報道,江蘇車主在社交平臺發帖稱,其2024款君威提車不足三月,車門邊緣便出現密集的漆面氣泡與龜裂紋,官方給出的“不屬于質量問題”解釋難以令人信服。“我跑個高速下來接著洗車然后車漆就裂了,這怎么不算質量問題?家里三輛別克,從老款到現款,一代不如一代。”

更為嚴重的是,別克君威在售后服務方面也存在諸多不足。有車主表示,在車輛出現問題時,4S店往往以各種理由推脫責任,甚至擅自縮短質保期限。例如,有車主在高壓油泵出現故障時,被維修人員告知需要自費更換。盡管該部件屬于“8年或16萬公里動力總成質保”范圍,但4S店卻以“分系統不屬于總成”為由拒絕承擔質保責任。這樣的行為不僅損害了消費者的合法權益,也嚴重影響了品牌的形象和口碑。

作為曾經備受矚目的中型車市場的一員猛將,別克君威如今卻陷入了質量風波和信任危機的泥潭。如果不能及時采取有效措施解決這些問題并恢復消費者的信心,那么這款車型的未來之路將變得更加艱難。

別克君威 通用汽車
分享到:

1.TMT觀察網遵循行業規范,任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源;
2.TMT觀察網的原創文章,請轉載時務必注明文章作者和"來源:TMT觀察網",不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任;
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。