高品質(zhì)的生活需求驅(qū)動下，一款好用舒適的空調(diào)，成為居家生活必不可少的必需品。

2021年新年伊始，海信新風(fēng)空調(diào)·春風(fēng)系列新品正式上市。據(jù)悉，春風(fēng)系列在新風(fēng)空調(diào)的優(yōu)勢技術(shù)基礎(chǔ)上，采用了海信第四代柔風(fēng)科技和凈立方全域凈化科技，以柔、凈為產(chǎn)品主打優(yōu)勢，進(jìn)一步拓展海信在新風(fēng)空調(diào)領(lǐng)域的產(chǎn)品布局。

作為行業(yè)新風(fēng)空調(diào)趨勢的引領(lǐng)者，海信在產(chǎn)品上的動作都有著風(fēng)向標(biāo)的意義，此次春風(fēng)系列產(chǎn)品上市，其背后的深意更值得去關(guān)注和探究。

從嘗試到快跑：品牌認(rèn)知的躍遷式強(qiáng)化

2020年，健康導(dǎo)向的家電消費(fèi)需求成為主流，新風(fēng)空調(diào)市場的初步教育實(shí)際上已經(jīng)完成。來自第三方平臺的數(shù)據(jù)也證明了這一點(diǎn)，根據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）線上、線下監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，在健康家電的關(guān)注度，C端消費(fèi)對空氣新風(fēng)系統(tǒng)的關(guān)注達(dá)到61%。

在新風(fēng)產(chǎn)品方面，以海信新風(fēng)空調(diào)為代表，通過不斷迭代升級，逐漸滿足用戶的新風(fēng)需求。2019年，海信空調(diào)M100、海信空調(diào)暢享家X630上市，以行業(yè)一流的新風(fēng)能力廣受好評；2020年4月份，海信空調(diào)正式發(fā)布新風(fēng)空調(diào)X800，正式引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入“開機(jī)3分鐘，滿屋是新風(fēng)”的新時(shí)代。

強(qiáng)大的新風(fēng)能力背后，是海信從2008年將行業(yè)帶入“新風(fēng)時(shí)刻”之后，在產(chǎn)品端不斷迭代升級的結(jié)果。此次春風(fēng)系列空調(diào)的上市，也是海信新風(fēng)空調(diào)產(chǎn)品線的再一次延伸和創(chuàng)新，通過新風(fēng)功能到“又柔又干凈”的創(chuàng)新，完成由解決用戶痛點(diǎn)到激發(fā)體驗(yàn)爽點(diǎn)的遞進(jìn)。

產(chǎn)品線延伸創(chuàng)新，這本質(zhì)上是一個(gè)能力升級的過程，從2008年的嘗試，到2020年的加速快跑，海信空調(diào)不斷拓展新風(fēng)空調(diào)產(chǎn)品線，這其實(shí)是基于市場教育成熟狀況下的一種選擇，背后透出的則是對C端消費(fèi)市場精準(zhǔn)的把握和理解，海信空調(diào)的品牌認(rèn)知強(qiáng)度也在不斷躍遷強(qiáng)化。

可以確定的是，C端市場需要更多的延伸產(chǎn)品，因?yàn)槿说男枨笫莻€(gè)性化的，這意味著任何一個(gè)超級品類都可以有許許多多不同的產(chǎn)品線。需求的個(gè)性化，引發(fā)產(chǎn)品的個(gè)性化，進(jìn)而形成超級品類下的產(chǎn)品線拓展。據(jù)悉，此次春風(fēng)空調(diào)有S7 Pro(晨曦金)和S7青春版（零度白）兩款產(chǎn)品。值得一提的是，其中S7 Pro(晨曦金)配置新風(fēng)功能，延續(xù)了海信新風(fēng)空調(diào)2020年的技術(shù)優(yōu)勢；S7青春版（零度白）不配置新風(fēng)功能，也透露出海信對于現(xiàn)階段市場個(gè)性化需求的考量，雖然市場新風(fēng)需求持續(xù)爆發(fā)，但“兩條腿”走路的方式可以滿足更多不同層次不同需求的消費(fèi)者。

“知世間冷暖，懂健康呼吸”：科技產(chǎn)品亦需“人文致勝”

根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)：2020年第1-52周，新風(fēng)空調(diào)市場的零售量、零售額同比增幅均超過100%。作為國內(nèi)新風(fēng)技術(shù)的領(lǐng)跑者，海信新風(fēng)空調(diào)2020年強(qiáng)勢表現(xiàn)，零售額占比達(dá)到24.95%，穩(wěn)居行業(yè)TOP3。隨著新風(fēng)空調(diào)行業(yè)的逆勢增長，“空調(diào)看新風(fēng)，新風(fēng)選海信”的品牌認(rèn)知也逐漸深入人心。

數(shù)據(jù)背后，透露出的是市場對海信新風(fēng)空調(diào)的認(rèn)可，而這樣的認(rèn)可則來源于，空氣管家定位下，海信多年來新風(fēng)空調(diào)技術(shù)、產(chǎn)品實(shí)力積累。

以春風(fēng)空調(diào)為例，第四代柔風(fēng)科技下，5G風(fēng)控模式可分別實(shí)現(xiàn)不同的室內(nèi)溫度管理效果。

噴流風(fēng)可實(shí)現(xiàn)12米超遠(yuǎn)距離送風(fēng)、迅速實(shí)現(xiàn)全屋同溫等效果。天幕風(fēng)模式下制冷更均勻，冷風(fēng)不吹人，告別空調(diào)直吹引發(fā)的肩頸病，關(guān)節(jié)痛、腸胃不適等癥狀。

地暖風(fēng)采用地毯式熱風(fēng)，冬季從此告白冰冷地板；全避風(fēng)能夠避開室內(nèi)人類生理活動空間，達(dá)到“涼意四起而不見其源”的效果，使得母嬰人群也能享受夏日室內(nèi)的涼爽。

實(shí)際上，在2020年10月份，海信新風(fēng)空調(diào)·春風(fēng)系列產(chǎn)品就已經(jīng)獲得首批母嬰團(tuán)標(biāo)產(chǎn)品認(rèn)證。

入選首批“母嬰團(tuán)標(biāo)”產(chǎn)品，意味著春風(fēng)空調(diào)在產(chǎn)品有著強(qiáng)大的適用性。母嬰，是最敏感、最挑剔的人群，把最敏感的人群滿足了，這往往意味著產(chǎn)品功能的最優(yōu)化，產(chǎn)品可以有效滿足各類人群對空調(diào)功能性的需求，具備普適性。此外，12月份，春風(fēng)空調(diào)還成功通過中國家用電器研究院的“三凈”權(quán)威認(rèn)證（凈風(fēng)、凈機(jī)、凈環(huán)境）。

作為海信空調(diào)科技的最新產(chǎn)品，海信新風(fēng)空調(diào)春風(fēng)系列采用了海信專利仿生“黑科技”。如納米荷葉疏濾網(wǎng)可以通過模擬荷葉表面生態(tài)結(jié)構(gòu)，有效過濾空氣污染物、抑制大腸桿菌，以及金黃色葡萄球菌等病菌；57℃高溫自清潔，高溫自烘干有效殺滅病菌，拒絕吹臟風(fēng)，不讓空調(diào)成為污染源；Hi-nano離子滅菌技術(shù)，開啟這項(xiàng)功能后，春風(fēng)空調(diào)可以釋放大量負(fù)離子，1小時(shí)內(nèi)離子濃度可達(dá)3000萬個(gè)/㎝3，除菌除病毒率達(dá)到99%以上，有效滅除各類有害微生物：如白色葡萄球菌、H1N1甲型流感病毒、EV71手足口病毒等。

從空氣管理的角度來看，凈立方“凈風(fēng)”“凈機(jī)”“凈環(huán)境”的實(shí)際使用效果，可提前對可能因空氣質(zhì)量差引發(fā)的呼吸系統(tǒng)疾病、空氣細(xì)菌引發(fā)的腸胃不適以及皮膚組織感染等作出預(yù)防措施。

評判一款空調(diào)好不好，關(guān)鍵在能否做到“知世間冷暖，懂健康呼吸”。前者是產(chǎn)品、技術(shù)之外的人性感知，而后者則是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的切身使用感受。冬季來臨，無處不在病菌危害，正威脅著易敏人群。春風(fēng)空調(diào)這種健康技術(shù)應(yīng)用背后，實(shí)際上是對消費(fèi)者呼吸健康的關(guān)注，以及對于皮膚亞健康患者、低齡兒童家庭訴求的人文關(guān)懷。也正是對于特殊人群特定需求的關(guān)注和滿足，構(gòu)成了海信空調(diào)科技人文內(nèi)核的底色。

《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》的作者約瑟夫·派恩（B.Joseph Pine Ⅱ）認(rèn)為，不管有意還是無意，所有企業(yè)都在推行某種世界觀。正所謂“科技產(chǎn)品、人文致勝”，對海信空調(diào)而言，這種世界觀就體現(xiàn)在深嵌在科技產(chǎn)品中的人文內(nèi)核。

從“滿屋新風(fēng)”到“滿屋春風(fēng)”：人居氣候哲學(xué)“再進(jìn)化”

產(chǎn)品端技術(shù)的衍化，始終是隨著需求端增長不斷遞進(jìn)發(fā)展的。比如說，空調(diào)由冷暖到節(jié)能，再到健康、舒適，其實(shí)是人的需求層次在不斷升級。因此，技術(shù)對需求的不斷滿足迎合了一種“人技關(guān)系”的發(fā)展趨勢。

但技術(shù)與需求的關(guān)系的衍化，并一定是完全善意的，比如手術(shù)刀可以用來救人也可用來傷人，技術(shù)也是一樣。這也是谷歌提出“不作惡”，騰訊提出“科技向善”的原因所在。

真正的智能化一定是迎合“懶人經(jīng)濟(jì)”特征，會主動適應(yīng)“人”，而不是被動地控制。比如，春風(fēng)空調(diào)的智慧風(fēng)可根據(jù)不同使用場景，實(shí)現(xiàn)智能柔化、AI健康自調(diào)節(jié)等功能，一鍵操作省時(shí)省力，充分適應(yīng)人的需求和習(xí)慣。

而海信新風(fēng)空調(diào)新科技的應(yīng)用以及產(chǎn)品線上的拓展，實(shí)際上一直詮釋了一種向善的“人技”關(guān)系：空調(diào)科技讓生活更健康，讓生活更舒適。

從技術(shù)迭代到產(chǎn)品迭代再到理念迭代，是一家科技企業(yè)螺旋向上的正循環(huán)，比如蘋果，從iPhone初代到如今的iPhone12 Pro Max，在技術(shù)、產(chǎn)品以及理念的迭代下，實(shí)現(xiàn)科技企業(yè)的正向發(fā)展。

海信新風(fēng)空調(diào)春風(fēng)系列的上市，也同樣是技術(shù)迭代引發(fā)的產(chǎn)品迭代，背后其實(shí)是海信空調(diào)人居氣候哲學(xué)的進(jìn)一步深入。

空調(diào)實(shí)際上是現(xiàn)代社會室內(nèi)人居環(huán)境的基礎(chǔ)實(shí)施，也是人與居住環(huán)境和諧統(tǒng)一基本要素，這其實(shí)是一種“人居氣候哲學(xué)”，以技術(shù)和產(chǎn)品帶來的“滿屋春風(fēng)”的直觀感受，模糊室內(nèi)、室外、冬季、春季的感知界限，從而達(dá)成如四季如春的人居感知體驗(yàn)。

這也是為什么海信春風(fēng)空調(diào)以“柔和凈”為主打賣點(diǎn)，如果說，新風(fēng)空調(diào)的1.0時(shí)代是“開機(jī)3分鐘，滿屋是新風(fēng)”的體驗(yàn)感，那么2.0時(shí)代則是又柔又干凈，四季沐春風(fēng)的季節(jié)感。這種創(chuàng)造力的背后，本質(zhì)上是“讓空調(diào)科技造福人類”價(jià)值觀在驅(qū)使，這也是海信空調(diào)氣候哲學(xué)的深層次進(jìn)化。

如果把目光放長遠(yuǎn)來看，也許對于一家科技企而言，這樣的人文內(nèi)核的迭代或許比單單技術(shù)、產(chǎn)品層面的迭代升級更具深遠(yuǎn)意義。