文/張?jiān)娪?/p>

近幾年，科技的力量已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面，不論是智能手機(jī)、智能手表還是智能家居等，都已成為我們生活的一部分，可以說(shuō)人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在享受著科技帶來(lái)的便捷和樂(lè)趣。

然而，當(dāng)人們享受著科技帶來(lái)的便利時(shí)，可曾想過(guò)每件科技產(chǎn)品經(jīng)過(guò)了怎樣的工序才得以順利到用戶手中。就拿我們最重要的工具—智能手機(jī)而言，當(dāng)人們拿起手機(jī)獲取外界信息、刷朋友圈、購(gòu)物抑或是查找路線等時(shí)，可曾想過(guò)每一臺(tái)手機(jī)背后，都要?dú)v經(jīng)九九八十一難般的高科技品控，才最終得以到達(dá)用戶手中。

簡(jiǎn)單來(lái)講，一部手機(jī)的誕生，需要無(wú)以計(jì)數(shù)工程師們的參與，如果劃分類別的話，大致分為如下6個(gè)：工業(yè)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、硬件設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、質(zhì)量監(jiān)督。總的來(lái)看，生產(chǎn)一部手機(jī)絕不是在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)做實(shí)驗(yàn)?zāi)敲春?jiǎn)單，一旦生產(chǎn)就是成千上萬(wàn)部，要保證每一部產(chǎn)品都是優(yōu)質(zhì)絕非易事，需要各部門的不斷配合、協(xié)調(diào)和磨合，甚至妥協(xié)。如果說(shuō)前5種類別的疊加才得以讓一部手機(jī)成型，那么質(zhì)量監(jiān)督則最終涉及用戶的人身財(cái)產(chǎn)安全，則是所有環(huán)節(jié)的重中之重。

 刷新業(yè)界電池安全檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn) 

話又說(shuō)回來(lái)，雖然制造一部手機(jī)大致經(jīng)過(guò)這幾大流程，但在具體操作中，由于每個(gè)手機(jī)廠商實(shí)施方案及經(jīng)驗(yàn)千差萬(wàn)別，最終生產(chǎn)的產(chǎn)品也會(huì)不盡相同。

眾所周知，三星作為手機(jī)界的領(lǐng)先企業(yè)，款款出機(jī)皇對(duì)于三星來(lái)講已是家常便飯，不僅如此，其歷代產(chǎn)品的問(wèn)世都為智能手機(jī)行業(yè)樹(shù)立新的標(biāo)準(zhǔn)，成為行業(yè)爭(zhēng)先模仿的范本。毫不夸張地說(shuō)，三星S8開(kāi)啟了手機(jī)行業(yè)的全面屏之風(fēng)，Note8的安全性則刷新了業(yè)界新標(biāo)準(zhǔn)。

要知道，不同于功能機(jī)時(shí)代，隨著手機(jī)屏幕的變大、處理器的變快及功能的多樣化，帶來(lái)的不僅僅是性能上的提升，更對(duì)電池的要求越來(lái)越嚴(yán)苛。在不失美觀的前提下，如何最大程度的保證手機(jī)電池的續(xù)航能力和安全問(wèn)題，對(duì)于所有手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)都是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

而在這方面，三星又開(kāi)行業(yè)先河，軟硬兼施全方位護(hù)航手機(jī)安全。在Note8硬件設(shè)計(jì)方面，三星采取預(yù)防措施，通過(guò)改進(jìn)電池安全標(biāo)準(zhǔn)來(lái)識(shí)別并解決潛在的安全漏洞，并在電池周圍留出了更多的空間，加入了新的支架設(shè)計(jì)，在設(shè)備掉落時(shí)能夠保護(hù)電池免遭物理?yè)p壞。在軟件方面，三星對(duì)軟件保護(hù)算法進(jìn)行了改進(jìn)，從而能夠控制電池溫度、電池充電電流和充電時(shí)間。

與此同時(shí)，在出廠前對(duì)手機(jī)電池進(jìn)行多達(dá)八項(xiàng)的安全檢測(cè)，其中包括：耐久性測(cè)試，目測(cè)檢查，X射線檢查，充放電測(cè)試，TVOC測(cè)試，拆解測(cè)試，增強(qiáng)使用測(cè)試以及OCV測(cè)試，使電池安全性得到了更高標(biāo)準(zhǔn)的保證。可以說(shuō)，三星對(duì)電池的設(shè)計(jì)及檢測(cè)是建立在用戶日常使用環(huán)境及可能出現(xiàn)的情況之上，對(duì)電池安全把控之全面及檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)之嚴(yán)苛著實(shí)為行業(yè)首數(shù)。

當(dāng)然了，產(chǎn)品安全性的標(biāo)準(zhǔn)還要經(jīng)得起考驗(yàn)。在全球產(chǎn)品檢測(cè)和認(rèn)證領(lǐng)域有著巨大影響力的UL International為Note8的電池進(jìn)行了深入嚴(yán)苛的評(píng)估、測(cè)試與認(rèn)證。經(jīng)測(cè)試Note8在正常使用情況下，均表現(xiàn)出穩(wěn)定性能，安全可靠。Note8的電池芯與電池包符合相應(yīng)安全標(biāo)準(zhǔn)UL 1642及UL 2054的要求，通過(guò)了UL的認(rèn)證。

不難看出，在安全性方面，Note8再次刷新了業(yè)界新標(biāo)準(zhǔn)！

豈止于安全 更有創(chuàng)新科技

正如前文所講，質(zhì)量監(jiān)督最終涉及用戶的人身財(cái)產(chǎn)安全，是所有環(huán)節(jié)的重中之重。在筆者看來(lái)，用戶選擇一部手機(jī)時(shí)首先要考慮其是否安全，畢竟人們對(duì)手機(jī)的依賴已如同人類器官般重要。其次，則要考慮其設(shè)計(jì)及性能，科技水平是否屬于行業(yè)領(lǐng)先。也就是說(shuō)，用戶能否在預(yù)算有限的情況下，購(gòu)買到性價(jià)比最高的手機(jī)。

三星Note8除了擁有最嚴(yán)苛的安全標(biāo)準(zhǔn)外，更是一款具有創(chuàng)新基因的扛鼎之作。它擁有可單手操控、帶來(lái)視覺(jué)沖擊的全視曲面屏、特有標(biāo)識(shí)增強(qiáng)版S Pen、支持光學(xué)防抖技術(shù)的雙攝以及搭載當(dāng)下最智能的Bixby人工智能平臺(tái)等等，這一系列黑科技讓Note8圈粉無(wú)數(shù)，更獲得國(guó)內(nèi)外媒體的好評(píng)。

總部位于英國(guó)的科技類媒體Know Your Mobile就總結(jié)道：iPhone X和Galaxy Note 8有一些相似之處，但Note8在多個(gè)層面上勝過(guò)了蘋果，Galaxy Note8充分運(yùn)用了無(wú)線充電功能，適配Gear VR和Google Daydream VR，配備防抖的雙鏡頭技術(shù)，可擴(kuò)展存儲(chǔ)空間，以及多任務(wù)處理功能。

實(shí)際上，三星Note8的優(yōu)越性遠(yuǎn)不止于此，其推出的專屬管家服務(wù)，一改手機(jī)傳統(tǒng)售后的弊病，全方位解除了中國(guó)用戶的后顧之憂。比如針對(duì)智能手機(jī)換屏貴的問(wèn)題，推出了6個(gè)月優(yōu)惠換屏；針對(duì)智能手機(jī)電池易損耗問(wèn)題，推出了12個(gè)月內(nèi)，免費(fèi)享受三星電子授權(quán)服務(wù)中心的電池性能檢測(cè)服務(wù)，如果出現(xiàn)故障，還可免費(fèi)進(jìn)行更換；還可享受18個(gè)月內(nèi)5折電池更換服務(wù)等等。

綜合來(lái)看，要做到安全性和創(chuàng)新科技并舉，對(duì)于任何手機(jī)廠商來(lái)講都是一塊“硬石頭”，尤其對(duì)于跨國(guó)公司來(lái)講，中國(guó)市場(chǎng)的本地化始終不是一件容易的事情，因?yàn)樘厥獾南M(fèi)心理和文化氛圍，讓國(guó)際品牌必須付出足夠多的努力和重視，才能占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)。而三星深耕中國(guó)二十多年，緊跟中國(guó)市場(chǎng)的變化，嗅覺(jué)可謂靈敏，某種程度上比國(guó)產(chǎn)廠商還要了解中國(guó)市場(chǎng)的走向，可想而知，背后也付出了比常人多百倍的努力。

美國(guó)著名工業(yè)設(shè)計(jì)師Henry Dreyfuss寫下了著名的設(shè)計(jì)書(shū)《為人的設(shè)計(jì)》，他在書(shū)中寫到：“當(dāng)產(chǎn)品和用戶之間的連接點(diǎn)變成了摩擦點(diǎn)，那么工業(yè)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)就是失敗的。相反，如果產(chǎn)品能讓人們感覺(jué)更安全，更舒適，更樂(lè)于購(gòu)買，更加高效，甚至只是讓人們單純地更加快樂(lè)，那么此處的設(shè)計(jì)師是成功的。” Henry Dreyfuss的觀點(diǎn)無(wú)不在闡釋用戶在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的重要性，在我看來(lái)，這句話同樣適用于手機(jī)行業(yè)，唯有從用戶出發(fā)的研發(fā)創(chuàng)新才是有意義的創(chuàng)新。

可以看出，正是由于三星一直以用戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新，堅(jiān)持有意義的創(chuàng)新，才得以形成其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的差異化優(yōu)勢(shì)。更長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，三星的堅(jiān)持不僅形成自己獨(dú)有的技術(shù)壁壘，引發(fā)行業(yè)的追隨效應(yīng)，從而推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，還廣泛影響了人們的生活方式，改變了人類生活。

每一次顛覆行業(yè)的創(chuàng)新，都為手機(jī)行業(yè)樹(shù)立了新的追求標(biāo)準(zhǔn)，這一次是安全方面，下一次又會(huì)是什么呢？