"豆神"下凡,品牌臉面先著的地?互聯(lián)網(wǎng)+

劉志剛 2020-09-17 18:33
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導(dǎo)讀

在線教育企業(yè)的流量成本也在逐漸增高,而大語(yǔ)文又是行業(yè)中一個(gè)特殊的存在,豆神大語(yǔ)文此舉其實(shí)是為了山寨學(xué)而思的LOGO和品牌名。

近日,在教育界發(fā)生了一件特別奇葩的事,"豆神大語(yǔ)文"以"學(xué)而來(lái)思迎新班"進(jìn)行大語(yǔ)文課程的招生宣傳,引起了不少家長(zhǎng)乃至業(yè)內(nèi)人士的吐槽,豆神大語(yǔ)文明明是一個(gè)很正經(jīng)的教育公司,上演如此一出鬧劇,難道豆神是想要變身"豆比"嗎?

學(xué)而不思,反倒薅羊毛?

明眼人一眼就可以看出,豆神大語(yǔ)文此舉其實(shí)是為了山寨學(xué)而思的LOGO和品牌名,想要通過(guò)使用引人誤解的商業(yè)宣傳,誤導(dǎo)學(xué)生和家長(zhǎng),是一場(chǎng)有策劃的惡意營(yíng)銷行為。但是豆神大語(yǔ)文為什么放著自己好好的"豆神"不做,非要去山寨別人呢?或許豆神也有自己的苦衷。

一方面,豆神大語(yǔ)文很可能出現(xiàn)了盈利困境。

在線教育的行業(yè)優(yōu)勢(shì)非常明顯:網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)非常強(qiáng);但它的劣勢(shì)同樣也擺在那里:對(duì)流量有著瘋狂般的需求,可以說(shuō)這就是一個(gè)"流量黑洞"。如果失去了流量,企業(yè)連生存都是問(wèn)題,但是從大環(huán)境來(lái)看,流量正在成為一種稀缺資源。

今年突發(fā)的疫情確實(shí)讓線下停擺,流量瘋狂涌入線上,巨大的用戶需求和可待挖掘的流量成為在線教育企業(yè)都想要爭(zhēng)奪的蛋糕,但是豆神大語(yǔ)文似乎并沒(méi)有搶到。

豆神大語(yǔ)文今年發(fā)布的年中財(cái)報(bào)報(bào)告顯示,豆神語(yǔ)文的營(yíng)業(yè)收入為7.13億元,而去年年中營(yíng)業(yè)收入為9.03億元;今年年中的扣非凈利潤(rùn)為-1.07億元,而去年年中至少還實(shí)現(xiàn)了盈利3739.53萬(wàn)元。

盡管疫情帶來(lái)了機(jī)遇,但是疫情只能起到一個(gè)短期的效果,并不具有持續(xù)性,流量紅利逐漸消失的整體大環(huán)境并沒(méi)有改變,尤其是電商行業(yè)和游戲行業(yè)長(zhǎng)期對(duì)于流量的競(jìng)爭(zhēng),讓市場(chǎng)中的流量?jī)r(jià)格高企,在線教育企業(yè)的流量成本也在逐漸增高,隨之導(dǎo)致的是獲客成本持續(xù)增加。

另一方面,即便是流量洼地也已經(jīng)很難尋見。

跟誰(shuí)學(xué)早年也曾保持較低的獲客成本,這一點(diǎn)甚至成為被做空的一個(gè)理由,而跟誰(shuí)學(xué)的解釋是,自己很早就開始探索微信流量變現(xiàn),直到趕上微信社群營(yíng)銷紅利徹底爆發(fā)。如今這一秘訣已被大家了解,一哄而上的結(jié)果可想而知。跟誰(shuí)學(xué)2020財(cái)年一季報(bào)顯示,公司一季度的獲客成本環(huán)比增加145%至978元。

如今在線教育的流量來(lái)源嚴(yán)重依賴于騰訊和頭條,保守估計(jì)能達(dá)到80%。當(dāng)所有玩家被拉入極少數(shù)的斗獸場(chǎng)時(shí),結(jié)果必然十分慘烈,而豆神大語(yǔ)文相比行業(yè)中的巨頭并沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),很可能是急火攻心,才想出這樣一個(gè)下下策。

最后,這可能豆神的一個(gè)獲客博弈策略。

據(jù)騰訊《潛望》報(bào)道,2019年夏季,以學(xué)而思網(wǎng)校、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫三家公司為主的在線教育機(jī)構(gòu)們,累計(jì)投入40億左右資金做推廣活動(dòng),高峰期一家公司一天廣告投放甚至達(dá)到1000萬(wàn)元以上。而這一現(xiàn)象正在愈演愈烈,一位業(yè)內(nèi)人士稱,今年暑假,教育行業(yè)投放峰值有時(shí)能達(dá)到一天 7000 - 8000 萬(wàn)的投放額。

在線教育的獲客成本是成本中的大頭,這也是在線教育公司競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)別人燒錢時(shí),你不燒意味著客源的流失,尤其是在暑假這個(gè)重要的獲客窗口時(shí)期,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了白熱化階段,誰(shuí)燒錢多,意味著誰(shuí)的市場(chǎng)份額更大。

在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,行業(yè)馬太效應(yīng)也在加劇,像頭部的一些公司或許還有足夠的資本進(jìn)行投放,但中小公司已經(jīng)很難與行業(yè)中的巨頭競(jìng)爭(zhēng),畢竟并不是所有公司都燒得起錢,像豆神大語(yǔ)文的投入就很難和學(xué)而思相提并論,怎么辦?蹭下熱度還是可以做到的。

實(shí)際上這也是豆神大語(yǔ)文缺乏自身流量池的一種表現(xiàn)。

其實(shí)很多在線教育都在努力構(gòu)建自身的流量池,猿輔導(dǎo)和作業(yè)幫起初推出搜題工具和內(nèi)容以聚集流量,之后才發(fā)布平臺(tái)產(chǎn)品,不過(guò)作業(yè)幫仍花去4億去獲取150萬(wàn)特價(jià)用戶。早期的跟誰(shuí)學(xué)通過(guò)微信打造的公眾號(hào)矩陣,以爆文引流。好未來(lái)更擅長(zhǎng)的反而是直接砸錢,通過(guò)砸錢培育品牌,讓人們想到數(shù)學(xué)就想到學(xué)而思。

畢竟自有流量的產(chǎn)品獲客成本天然要低,用戶畫像更精準(zhǔn),投放也更有效率。不過(guò)豆神大語(yǔ)文以上各種能力似乎都很缺乏,也很難構(gòu)建自身的流量池。

撿了芝麻丟了品牌?

著名廣告研究專家拉里·萊特在《如何管理品牌資產(chǎn)》中提到過(guò)一個(gè)觀點(diǎn):未來(lái)的營(yíng)銷大戰(zhàn)將會(huì)是品牌爭(zhēng)奪市場(chǎng)主導(dǎo)地位的競(jìng)爭(zhēng),是一場(chǎng)品牌之戰(zhàn)。企業(yè)和投資者將會(huì)認(rèn)識(shí)到,品牌才是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)。

擁有市場(chǎng)的唯一方法就是擁有可以主導(dǎo)市場(chǎng)的品牌,這在特殊的教育行業(yè)顯得尤為重要。豆神大語(yǔ)文的這種行為在互聯(lián)網(wǎng)江湖看來(lái)是非常短視的,雖然此次活動(dòng)可能會(huì)為豆神大語(yǔ)文吸引不少流量,但是對(duì)于品牌形象的傷害是深層次且長(zhǎng)期的。

如果把品牌比作是人的話,品牌做的每一次活動(dòng)都是與用戶的一次溝通。何為"溝通"——"溝通"其實(shí)需要品牌和用戶之間用真誠(chéng)的姿態(tài)進(jìn)行對(duì)話,需要品牌用"交心"的方式去講述自己的故事,真正好的品牌必然擁有良好的"人品"。

豆神大語(yǔ)文的做法更像是戴著一張別人的人皮面具,而且還是被用戶一眼就識(shí)破的那種。這不僅是對(duì)自己品牌的漠視,也是對(duì)于用戶的不尊重,除了引起用戶的反感之外,很難起到什么正面的作用。

尤其豆神大語(yǔ)文主攻的還是語(yǔ)文這個(gè)賽道。

大語(yǔ)文是什么?就是把教語(yǔ)文同教做人結(jié)合起來(lái),把傳授語(yǔ)文知識(shí)、發(fā)展語(yǔ)文能力同發(fā)展智力素質(zhì)與非智力素質(zhì)結(jié)合起來(lái),把聽說(shuō)讀寫四方面的訓(xùn)練結(jié)合起來(lái),使學(xué)生接受全面的培養(yǎng)訓(xùn)練。如果連教育平臺(tái)自身素養(yǎng)都如此的話,家長(zhǎng)如何放心把孩子交到你的手上?

大家都知道,在線教育整條商業(yè)鏈中,最重要的就在于獲客、轉(zhuǎn)化以及續(xù)報(bào),這是三個(gè)最為核心的環(huán)節(jié),而大語(yǔ)文又是行業(yè)中一個(gè)特殊的存在。

語(yǔ)文考點(diǎn)多、范圍廣、見效慢,需要一個(gè)長(zhǎng)周期、需要陪伴和大量討論的內(nèi)容+服務(wù)的課程,不能簡(jiǎn)單靠刷題就能見效,不過(guò)一旦做好,黏性也會(huì)很高,這也意味著大語(yǔ)文續(xù)報(bào)率會(huì)整體稍好一些,重心更應(yīng)該放在獲客和轉(zhuǎn)化上邊。

獲客環(huán)節(jié)上文講過(guò)并不容易,轉(zhuǎn)化則需要解決家長(zhǎng)的信任問(wèn)題,而豆神的這種神操作實(shí)在是讓人匪夷所思,明擺著告訴家長(zhǎng):我就是在騙你!

被美國(guó)人奉為"最偉大總統(tǒng)"的亞伯拉罕·林肯早就說(shuō)過(guò)這樣一句話:"你可以在所有的時(shí)間里欺騙一部分人,也可以在一段時(shí)間里欺騙所有的人,但你不可能在所有的時(shí)間里欺騙所有的人。"

從在線教育行業(yè)環(huán)境整體動(dòng)向來(lái)看,豆神這種做法也存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

近日,據(jù)"網(wǎng)信中國(guó)"發(fā)布,4款學(xué)習(xí)類APP推送導(dǎo)向不良和低俗信息。其中好分?jǐn)?shù)學(xué)生版APP"推薦"欄目中存在大量涉飯圈追星內(nèi)容,且平臺(tái)中存在大量"搞笑""網(wǎng)紅翻唱"等娛樂(lè)性內(nèi)容。而在之前的專項(xiàng)整治中,平臺(tái)大多是因?yàn)槲:η嗌倌晟硇慕】担嬖趯?dǎo)向不良,色情低俗等信息被查處。

這似乎也透露某種信號(hào):從色情低俗到娛樂(lè)性內(nèi)容,監(jiān)管層面對(duì)于在線教育這個(gè)行業(yè)容忍度越來(lái)越低,合規(guī)性正在變得愈發(fā)重要。

教育是個(gè)長(zhǎng)周期的行業(yè),竇昕似乎有些急于求成了。從2008年畢業(yè)后就職于北京巨人學(xué)校,到2015年創(chuàng)辦的中文未來(lái),再到2018年中文未來(lái)被立思辰收購(gòu),去年時(shí)候,立思辰宣布旗下立思辰大語(yǔ)文品牌更名為"豆神大語(yǔ)文"。如今據(jù)天眼查APP顯示,上市公司立思辰直接將公司名稱都改為了"豆神教育"。

"竇神"的名號(hào)終于坐實(shí)了,但是"豆神"卻并不等于大語(yǔ)文。

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語(yǔ)文 流量 教育
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