“罪他詔”不如“罪己詔”:華熙生物趙燕的管理藝術(shù)需要提升了觀點
“罪他詔”不如“罪己詔”:華熙生物趙燕的管理藝術(shù)需要提升了
文:向善財經(jīng)
最近,有一個有意思的現(xiàn)象,就是董事長發(fā)飆這件事似乎開始有傳染的趨勢了。
先是美的的方洪波和名創(chuàng)優(yōu)品的葉國富,在內(nèi)部批評管理層大量使用PPT,形式主義加班,加重員工負(fù)擔(dān)。
后是胖東來的于東來在員工會議上發(fā)飆,怒斥管理層對員工不好。
無獨有偶,近日,華熙生物掌門人趙燕也發(fā)飆了,最近,華熙生物官方媒體發(fā)布了一篇《從嚴(yán)治理組織、重返業(yè)務(wù)一線、重回創(chuàng)業(yè)狀態(tài)——趙燕內(nèi)部講話全文》。
文中表示:“這個公司離開了誰都可以重新組織,唯一離不開的是我這個創(chuàng)始人!”;“真正的變革是人的變革,現(xiàn)在剛剛開始”;除了淘汰掉那些“失去夢想、放棄思考、抱怨環(huán)境的人”,公司還要刮骨療毒,“所有貪腐人員無論職務(wù)高低,必須在3月31日前限時交代問題、提交辭呈。如超過時間未主動交代的,我們將移交司法部門,不做內(nèi)部處理。”
做商業(yè)媒體這么多年,業(yè)績不好,創(chuàng)始人發(fā)飆的事,其實不少見,畢竟事關(guān)自己和股東的錢袋子,畢竟,去腐才能生肌,不發(fā)飆才不正常。
但是現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾說“管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合”,雖然文中反腐的初衷是好的,不過相比于東來,葉國富,藝術(shù)成分還是有些少了。
比如這件事發(fā)酵之后,有人說趙燕是鐵娘子,手段強硬,是董明珠式的大女子,女性企業(yè)家就要這樣,而反對的聲音似乎也不少。
//趙燕“撥亂反正”,華熙生物喜憂參半
在文章發(fā)出來之后,各個論壇上面的抱怨聲可不算少。
出現(xiàn)這樣的聲音其實并不算空穴來風(fēng),畢竟前兩年,在管理上面,創(chuàng)始人趙燕的風(fēng)評不算太好。
前兩年,創(chuàng)始人趙燕被前員工舉報侵占“小股東利益”。大致意思是說,趙燕要求持有股票的早期員工以每股90元的價格賣給她,賣了股票才可以繼續(xù)在公司上班,如果不賣將被公司勸退,不離職就免去員工職務(wù)待崗。但當(dāng)時華熙生物的股價約為140元……
然后一同曝出來的還有,趙燕的創(chuàng)業(yè)伙伴、華熙集團聯(lián)合創(chuàng)始人之一的崔廣平也表示,“自己多年利潤分紅權(quán)未能兌現(xiàn)”。
不過隨后,時任華熙生物副總經(jīng)理兼董事會秘書李亦爭向《投資時報》表示,相關(guān)舉報事項經(jīng)過山東證監(jiān)局一年時間調(diào)查,顯示沒有違法違規(guī)情況。同時,券商和律師事務(wù)所等三方代表也就此事項專門出具核查意見,顯示公司無違法違規(guī)。
但整體看下來,彼時華熙生物似乎陷入了一種無意義的內(nèi)耗爭斗之中。
那結(jié)合這次趙燕的言論來看,出現(xiàn)上面的聲音其實也不意外了,其實趙燕的方法可以更藝術(shù)一些。
舉個例子,比如當(dāng)年的騰訊,經(jīng)歷了“3Q大戰(zhàn)”的騰訊掀起了一場從內(nèi)到外的反思運動。作為當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)界的“一哥”,騰訊居然開起了名為“診斷騰訊”的研討會。
在第九場研討會上,馬化騰把自己駕到“火上”烤,他說到“我在網(wǎng)上被罵的機會很多,往往在微博上我說一句話很多人都會罵,所以心理承受能力超過大家的想象,12年都是這樣過來的。我希望各位專家不要給我留情面,提出嚴(yán)厲批評。”
這樣的戰(zhàn)果就是,專家們火力全開,暢所欲言,小馬哥丟了“面子”,收獲了滿滿三頁紙的改革建議。
經(jīng)歷過的都知道,3Q大戰(zhàn)雖然暴露了騰訊的一些問題,但是也表現(xiàn)出了其社交護城河的強大,作為有很高江湖地位馬化騰,其實完全沒有必要發(fā)這樣的“罪己詔”。
但是這就是小馬哥在“科學(xué)”之外,“藝術(shù)”的地方,士為知己者死,作為老大的總裁都不怕漫天的批評,手下偷奸耍滑的概率或許會小一些。
騰訊如今的地位,不要都講了,可以說這起事件是騰訊的轉(zhuǎn)折點都不為過。
趙燕完全可以效仿馬化騰,咬咬牙,改革第一刀,或許先向著自己比較好。
比如針對近兩年業(yè)績下滑的情況,先來個從內(nèi)到外的“診斷”大會,讓大家暢所欲言。
比如針對近兩年研發(fā)問題,趙燕稱:“對于下一階段的發(fā)展,我自己會從過去對研發(fā)端為主的工作走到經(jīng)營工作的一線,尤其是消費品經(jīng)營工作的一線,補上從科研產(chǎn)品到品牌的后端鏈路”。
這其實就可以拉出來吸納意見,雖然是在研發(fā)一線,但是這幾年其實業(yè)績問題其實也有部分是研發(fā)落后導(dǎo)致的(業(yè)績問題我們后面講)。
畢竟作為趙燕作為上位者,既是董事長兼著經(jīng)理人,又是公司創(chuàng)始人實控人,據(jù)天眼查 APP 顯示,她有58.86%股權(quán)。
很有可能出現(xiàn)的一個問題就是,下面的信息傳達不上來,這是企業(yè)發(fā)展到一個階段的通病,比如騰訊,也需要開“診斷”會,才能聽到建議的聲音。
趙燕這句“這個公司離開了誰都可以重新組織,唯一離不開的是我這個創(chuàng)始人!”,放到馬化騰身上是極具含金量的,從表現(xiàn)來看,這是一個愿意向自我“開炮”的狠人。
當(dāng)然,趙燕對內(nèi)開炮,進行刮骨療毒是決心,一定程度上是好事,畢竟去腐才能生肌。但是有時候也可能是“好心辦壞事”,因為刮骨療毒看似簡單,但終究也是“傷筋動骨一百天”。如果管理團隊大換血,那么華熙生物又需要多久,才能徹底走出這場撥亂反正的動蕩陣痛期?
內(nèi)部改革其實去年就已經(jīng)開始了,或許是受此影響,去年一大批核心高管出走。
公開資料顯示,僅2024一年時間,華熙生物就發(fā)生4起重要人事變動。2024年2月,公司將財務(wù)總監(jiān)由欒依崢調(diào)整為汪卉;3月,“夸迪品牌主理人”枝繁繁又稱“被離職”,一度又將華熙生物推到了輿論的風(fēng)口浪尖。
關(guān)鍵崗位,短短一年,將近十人的變動,這既是在宣誓主權(quán),也是表明決心。
但是,作為上市公司,已經(jīng)不是家族式的作坊了,而是現(xiàn)代化的企業(yè),需要考慮的除了長期的規(guī)劃,還要有短期的維穩(wěn)。在“家丑不可外揚”和“自我革新,二次創(chuàng)業(yè)”之間,似乎沒有把握好這個度和時間點。
因為與此同時,競爭對手們在偷偷的蠶食華熙的市場,2024年前三季度,愛美客實現(xiàn)營收23.8億元,同比增長9.46%,扣非凈利潤15.3億元,同比增長9.66%。昊海生科,前三季度,公司實現(xiàn)營業(yè)收入20.75億元,同比增長4.69%;歸母凈利潤3.41億元,同比增長4.31%。
此刻“管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合”這句話的含金量就體現(xiàn)出來了,“硬剛”還是“懷柔”,也是需要挑時間的。
但是,有時候也不得不佩服企業(yè)家們的魄力,能夠放棄短期的利益和市場,為長期的規(guī)劃做考量,需要有一定的格局。
//成也功能性,困也功能性
回到業(yè)績上面,2024年度業(yè)績快報公告,其實現(xiàn)營收53.71億元,同比下降11.60%;實現(xiàn)歸母凈利潤1.64億元,同比下降72.27%;扣非凈利潤1.01億元,同比下降79.36%。這也創(chuàng)下華熙生物自2019年上市以來的最差業(yè)績。
首先是其核心業(yè)務(wù)功能性護膚品收入下滑近30%,成為拖累業(yè)績的主因。
作為華熙生物營收占比近半的“現(xiàn)金牛”,華熙生物的崛起離不開功能性護膚品,但是哪怕是銷售費用率高達42.09%,也很難拉起營收。
這背后的原因可能是過去的王牌成分——玻尿酸,可能有點大眾貨了。這里面一是競爭對手的研發(fā)跟上了,二是新的技術(shù)對傳統(tǒng)的玻尿酸進行了沖擊。
在早期,華熙生物是依靠著技術(shù)突破不斷地?fù)屨际袌龅模浜诵漠a(chǎn)品在成本和功能性是非常能打的,但是,或許是沉浸在短期的勝利上,熙生物在近些年的技術(shù)投入和創(chuàng)新上卻嚴(yán)重不足,遠低于其他競爭對手。
數(shù)據(jù)顯示,2023年華熙生物研發(fā)費用率僅4.6%,低于巨子生物(8.2%),且50%以上研發(fā)資源用于HA改良,新成分突破有限。這就間接導(dǎo)致銷售端沒有故事可講。
比如,潤百顏“屏障修護次拋精華”主打HA+依克多因,但可復(fù)美推出“膠原棒”以重組膠原蛋白+HA組合,2023年銷售額反超潤百顏。
其次是在最基礎(chǔ)的材質(zhì)上面,玻尿酸受到了新力量的沖擊,特別是重組膠原蛋白。巨子生物和錦波生物打響了重組膠原蛋白新旗幟,率先在全球重組膠原蛋白行業(yè)奠定了領(lǐng)導(dǎo)地位,這與20年前華熙生物開拓玻尿酸神話的歷史十分相似。
與玻尿酸相比,重組膠原蛋白在抗衰老和皮膚修護功能上更具優(yōu)勢,且解決了動物源性膠原蛋白在排異性、毒性等方面的不利因素,所以,重組膠原蛋白對整個玻尿酸市場的沖擊,將是史無前例的。
但是對業(yè)績下滑,華熙生物表示是受到功能性護膚品業(yè)務(wù)、管理變革成本加大、計提大額資產(chǎn)減值準(zhǔn)備及收到的直接計入當(dāng)期損益的政府補助同比減少所致。似乎不愿意承認(rèn)自己技術(shù)落后的事實,還躺在過去勝利的功勞簿上。
不過雖然嘴上這么說,其實早在2022年就快開始布局膠原蛋白,探索第二增長曲線,當(dāng)年4月,華熙生物以2.33億元收購北京益而康51%股權(quán)。
然而,憑借創(chuàng)立之初就聚焦重組膠原蛋白的先發(fā)優(yōu)勢,巨子生物和錦波生物已經(jīng)完成了換道超車,2024年,錦波生物營收同比增長85.40%,凈利潤同比激增144.65%;巨子生物也在2024年中期營收同比增長58.2%,毛利同比增長54.9%。
其實,可以看到,華熙生物還是有一些嗅覺的,只不過自主研發(fā)的能力差一些,需要依靠收購來解決研發(fā)的問題。
比如從2015年就開始布局的肉毒素業(yè)務(wù),但是隨著合作的企業(yè)Medytox產(chǎn)品質(zhì)量安全問題被揭露,華熙生物在2023年終止合作也意味著對肉毒素布局折戟。
如今,隨著合成生物學(xué)風(fēng)口漸起,現(xiàn)在華熙生物開始大力打造第二增長曲線——布局合成生物學(xué)板塊。
企業(yè)為此斥巨資20億元建成全球最大的合成生物中試轉(zhuǎn)化平臺,目前,華熙生物是為數(shù)不多具備集研發(fā)、中試轉(zhuǎn)化、市場轉(zhuǎn)化為一體的合成生物全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)。
但合成生物賽道參與者眾多,且研發(fā)周期漫長,重組膠原蛋白等新品市場反響平平,暫未能復(fù)制玻尿酸的成功故事。所以能不能跑出來,什么時候才能跑出來,都是未知數(shù)。
但是由此帶來的影響是,業(yè)務(wù)變的更聚焦了,畢竟預(yù)計投入20個億,截至2024年三季度,華熙生物固定資產(chǎn)27.99億元,達到歷史新高,在建工程11.95億元,貨幣資金為5.12億元,同比減少54.62%。
所以在內(nèi)部講話中,根據(jù)華熙生物董事長總裁趙燕的提議,原華熙生物 “個人健康消費品事業(yè)部” 將更名為 “皮膚科學(xué)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化事業(yè)部” ,并將開展該部門的組織與業(yè)務(wù)調(diào)整。
此前,華熙生物曾做了很多跨界嘗試,一定程度上分散了企業(yè)資源投入和品牌重心。比如華熙生物與美國博士倫公司合作,將小分子透明質(zhì)酸溶解在隱形眼鏡的護理液中,提高護理液的保濕、潤滑和抑菌性能。
華熙生物也曾在玻尿酸食品上做了很多新的業(yè)務(wù)嘗試,其曾推出“水肌泉”玻尿酸飲用水、“黑零”透明質(zhì)酸食品、“休想角落”GABA夜間健康飲品等產(chǎn)品。
如果能夠此次將聚焦的業(yè)務(wù)成功市場化,華熙生物或許能夠再次爆發(fā)式的增長。
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