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作者|錦楠

編輯|念可

裁員風(fēng)波之后，完美世界又因新游戲被推上風(fēng)口浪尖。

12月19日，萬眾期待的《誅仙世界》開服，令人意想不到的是，玩家不滿的聲音一浪高過一浪，完美世界的股價(jià)也因此連續(xù)下跌。

據(jù)悉，游戲發(fā)布的當(dāng)天，在服務(wù)器的排隊(duì)人數(shù)達(dá)到十幾萬，令玩家們的入場(chǎng)變得異常艱難，許多人甚至一整天都無法進(jìn)入游戲。更令玩家無法接受的是，初期任務(wù)完成后，需要花錢才能繼續(xù)游戲，極大打擊了玩家積極性，降低了體驗(yàn)感。在部分玩家選擇放棄游戲的同時(shí)，還引發(fā)了玩家對(duì)于完美世界游戲運(yùn)營(yíng)策略的質(zhì)疑。

主業(yè)來源靠IP與情懷販賣

曾占據(jù)A股游戲企業(yè)頭把交椅的完美世界，如今卻越來越被人詬病，作為游戲行業(yè)的“老大哥”，完美世界曾憑借《完美世界》《誅仙》等作品收獲大批玩家肯定，在游戲市場(chǎng)占據(jù)了一席之地。然而，隨著市場(chǎng)的變化、競(jìng)爭(zhēng)的加劇，以及完美世界自身的經(jīng)營(yíng)、研發(fā)等問題，逐漸失去了原有的行業(yè)地位。

對(duì)于老玩家而言，《完美世界誅仙》等經(jīng)典IP支撐了完美世界在自己心目中的好感，慢慢地，這些經(jīng)典IP也變成了玩家對(duì)于完美世界獨(dú)有的一份情懷。

《完美世界》和《誅仙》爆火的時(shí)間是2008至2015年前后，彼時(shí)，仙俠小說風(fēng)靡，而完美世界在國(guó)風(fēng)仙俠這一賽道的美術(shù)水平一直保持在行業(yè)前列，加上其擅長(zhǎng)的國(guó)風(fēng)仙俠主題、MMORPG的玩法架構(gòu)，讓眾多玩家成為這些IP的忠實(shí)受眾。

但之后完美世界所研發(fā)的游戲，卻被批過分販賣“情懷”。

從《完美世界》端游到《完美世界》手游，再到《完美世界：諸神之戰(zhàn)》與《完美新世界》，光《完美世界》這個(gè)IP本身就已經(jīng)換代了數(shù)次。據(jù)玩家與業(yè)內(nèi)人士表示，無論是技術(shù)還是玩法上的創(chuàng)新，都沒能在一次次換代中得到更好地挖掘，不斷推新并沒有讓《完美世界》這個(gè)IP給玩家更多新鮮感。

此次被批的《誅仙世界》也是《誅仙》IP的延伸，以“純血端游、純正仙俠”為游戲賣點(diǎn)，從宣布之初便吸引了誅仙迷的關(guān)注。

事實(shí)上，在游戲測(cè)試期便有玩家指出該款游戲“什么都想要一點(diǎn)，但什么都沒做好”，《誅仙》IP粉絲埋怨游戲和原作毫無關(guān)聯(lián)，路人玩家吐槽游戲就是“縫合怪”。

值得一提的是，在端游時(shí)代，完美世界憑借著《誅仙》和《完美世界》等幾款爆火的游戲搶占先機(jī)，但在手游時(shí)代是慢了半拍。騰訊、網(wǎng)易早在2015年就相繼推出《夢(mèng)幻西游》《王者榮耀》等爆款手游，而完美世界遲至2016年8月、2019年3月才分別完成《誅仙》《完美世界》等端游的手游化。

且完美世界在手機(jī)游戲領(lǐng)域一直未能成功復(fù)制類似《誅仙》的爆款產(chǎn)品。

主營(yíng)業(yè)務(wù)不進(jìn)則退

總體而言，游戲公司想要始終獨(dú)占鰲頭，終究是要用產(chǎn)品說話，從畫面、音效、人物設(shè)置、任務(wù)設(shè)置、玩法創(chuàng)新等任何細(xì)節(jié)都可能是吸引玩家或是推開玩家的關(guān)鍵。近幾年，完美世界主業(yè)游戲板塊近乎吃老本的狀態(tài)，這也讓公司業(yè)績(jī)大幅下降。

據(jù)了解，2015年7月，完美世界通過私有化從美股退市，并于2016年回歸國(guó)內(nèi)A股。2017至2019年，完美世界營(yíng)業(yè)收入從79.3億元增長(zhǎng)至80.39億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率僅有0.69%，同期歸母凈利潤(rùn)從15.05億元下降至15.03億元。

可以看出，2017年開始完美世界營(yíng)收步入瓶頸，期間，行業(yè)內(nèi)開始大批量出現(xiàn)仙俠類游戲，競(jìng)爭(zhēng)激烈的同時(shí)，同質(zhì)化嚴(yán)重，仙俠游戲再也不是完美世界的優(yōu)勢(shì)。近乎同一時(shí)間，二次元游戲興起，玩家興趣的轉(zhuǎn)變督促行業(yè)重心發(fā)生改變。

為突破瓶頸，2021年，完美世界開始加大研發(fā)投入。一方面，投入《誅仙世界》，借助虛幻5引擎的強(qiáng)大畫面效果，意圖重塑“誅仙”IP價(jià)值；另一方面，推出自己的二次元游戲《幻塔》。

因此，這段時(shí)間完美世界的研發(fā)費(fèi)用率、銷售費(fèi)用率都有不同程度提高。數(shù)據(jù)顯示，完美世界的銷售費(fèi)用從2020年的17.91%提升至2021年的23.32%，研發(fā)費(fèi)用率也從2020年的15.54%增長(zhǎng)到2021年的25.96%。

加大研發(fā)推新的結(jié)果已經(jīng)可以看見，《誅仙世界》于今年年底才定檔上線，上線之后差評(píng)如潮，甚至影響了公司股價(jià)，又因缺乏二次元移動(dòng)端游戲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，二次元游戲《幻塔》遠(yuǎn)達(dá)不到完美世界對(duì)其的預(yù)期。

時(shí)至今日，完美世界游戲主業(yè)似乎走進(jìn)死胡同，老IP販賣無能，新游戲也上線不足，近兩年的營(yíng)利更是處于下滑狀態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，完美世界實(shí)現(xiàn)營(yíng)收40.73億元，同比下降34.16%；凈利潤(rùn)虧損3.89億元，同比大幅下降163.25%；扣非凈利潤(rùn)虧損4.48億元，同比大幅下降197.98%。

在今年半年業(yè)績(jī)報(bào)告中，完美世界對(duì)營(yíng)收的下滑做出了解釋，稱報(bào)告期內(nèi)上線新游較少，老游戲受產(chǎn)品生命周期影響充值下滑，游戲收入同比減少 27.28%；同時(shí)報(bào)告期內(nèi)播出并確認(rèn)收入的影視作品較少，影視收入同比減少 88.28%。

通過裁員減輕負(fù)擔(dān)？

今年，除了上線新游戲之外，裁員也是完美世界避不開的話題。

7月時(shí)，有報(bào)道稱，完美世界進(jìn)行了一次大規(guī)模人員優(yōu)化，涉及裁員總數(shù)超過千人，個(gè)別研發(fā)部門的人數(shù)甚至減少了數(shù)百人，有的150人規(guī)模的團(tuán)隊(duì)僅剩數(shù)十人。該報(bào)道提到，完美世界總共有三棟辦公大樓，其中兩棟幾乎已經(jīng)搬空。

彼時(shí)，完美世界稱，“為適應(yīng)新的業(yè)務(wù)規(guī)劃，我們正在采取一系列解決方案，其中包括優(yōu)化資源配置、聚焦核心項(xiàng)目、進(jìn)行必要的人員優(yōu)化，以及辦公空間集約化等，讓資源更集中在核心優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)上”。

完美世界進(jìn)一步表示，隨著一系列舉措的落地，公司人員費(fèi)用、辦公場(chǎng)所租金等相應(yīng)減少；同時(shí)，公司降本增效的效果逐步顯現(xiàn)，由此帶來2024年第二季度扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤(rùn)環(huán)比改善。

通過對(duì)完美世界各階段財(cái)報(bào)的觀察可發(fā)現(xiàn)，今年一季度公司便已開始著手裁員。2024年第一季度財(cái)報(bào)顯示，完美世界的管理費(fèi)用較上年同期增加38.48%。對(duì)此，完美世界方面解釋為，這是公司根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃及項(xiàng)目情況對(duì)人才梯隊(duì)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用所致。