盡管格力新機色界銷量被外界質疑刷單，但格力手機首席推銷員董小姐仍賣力為其叫好。日前，她在出席新華網主辦的“創新路·工匠心”主題活動時再次展現語不驚人死不休的“優良傳統”，放言用戶用了格力手機絕不會放下，對其產品品質充滿自信。

按照董小姐的邏輯，格力手機品質過硬，理所應當賣到3000元以上的高價。不過，年輕用戶似乎并不買賬，甚至格力內部員工也對自家產品失去興趣。除了飽受詬病的開機畫面，格力手機易發熱、軟件運行緩慢等問題讓用戶累覺不愛，實在無法理解董小姐做手機迷之自信到底從何而來。

事實上，并不像董小姐描述的那么美好的格力手機，在競爭激烈的手機行業是個尷尬的存在，實際銷量與董小姐夸下的海口相差甚遠，比360、一加等小眾品牌還小眾，沒見過真機的吃瓜群眾比比皆是。

以售價3200元的色界為例，在同價位產品中競爭力全無，格力手機以為憑借董小姐這一張利嘴為其搖旗吶喊，就可以省去開發布會和產品宣傳，悄無聲息地在格力商城上線就會引發用戶瘋狂搶購，結果慘遭殘酷的現實打臉。

6月14日色界上市后半天內只賣出5臺，相比友商一次動輒銷售上萬臺甚至幾十萬臺，格力手機個位數銷量真丟人。4天后，色界銷量較開售當天增長700多倍，超過3800萬臺。截至6月21日上午，該產品整體銷量達到5559部。

與快速上漲的銷量不同，色界評論數一直沒有突破100條，而且評論中出現同一號碼同時評論兩部手機、5位用戶手機尾號為“五連號”等現象，被網友質疑格力手機在刷單。

對于為何會出現連號評論，格力無法解釋清楚。色界銷量低原本就掛不足面子，還被網友揪出刷單，自信一生不會犯錯的董小姐自然不會承認，而且霸氣回應道，“誰買的都不重要，對于我來講都是用戶。”話說，如果格力內部員工迫于董小姐淫威而購買，色界用戶含金量勢必將大打折扣。

再次奉勸自負的董小姐，“中國制造”這一賣點無法助力格力手機走出當前困境，格力手機的當務之急是變得務實、接地氣，在確保充分投入的前提下，死磕產品、品牌和渠道三大核心環節，只有真正觸達用戶、打動用戶才能讓其心甘情愿買單，而不是活在自我感覺良好和不切實際的目標中。

董小姐，是時候管好你那張嘴！格力手機在你眼中是“用了格力手機絕不放下”，但在我眼中是“從沒用過也不想用”。

【來源：龔進輝】