華為騰訊搶用戶數(shù)據(jù),這隱私你還要不要了通信
在企業(yè)為了這些數(shù)據(jù)而爭(zhēng)奪的時(shí)候,你想要隱私還是智能?抑或說(shuō),你更想把你的數(shù)據(jù)交給誰(shuí)?
隨便打開(kāi)一個(gè)國(guó)內(nèi)網(wǎng)頁(yè),旁邊的彈窗廣告就會(huì)自動(dòng)給你推薦你最近剛在購(gòu)物網(wǎng)站搜過(guò)的商品;打開(kāi)外賣(mài)軟件,不知道吃什么隨便看看,你前兩天剛點(diǎn)過(guò)的那家餐廳會(huì)顯示在前排;淘寶首頁(yè)給你推薦的商品,恰巧都是你最近想買(mǎi)正在挑的。
我們?cè)谒褜ば畔⑦@件事上越來(lái)越省力,應(yīng)用總能把你想要的推到你面前;當(dāng)然,有時(shí)不需要的時(shí)候,它還是會(huì)推給你。
這些的基礎(chǔ)都在于一件事:收集用戶數(shù)據(jù)。
騰訊與華為的數(shù)據(jù)之爭(zhēng)
2016年12月16日,華為發(fā)布榮耀Magic,主打智能推薦功能。當(dāng)用戶和朋友聊天提到電影時(shí),Magic會(huì)自動(dòng)推薦最近熱映的電影大片,這個(gè)聊天場(chǎng)景便包括微信。
騰訊和華為便因?yàn)檫@其中用戶數(shù)據(jù)問(wèn)題在近日產(chǎn)生了巨大分歧。
有知情人士向華爾街透露,騰訊認(rèn)為華為手機(jī)收集用戶微信聊天記錄的做法,不僅奪取了騰訊的數(shù)據(jù),還侵犯了微信用戶的隱私,希望工信部能管管。
但隨后華為發(fā)給華爾街日?qǐng)?bào)的聲明中否認(rèn)其侵犯了用戶隱私,并認(rèn)為自己在處理用戶數(shù)據(jù)之前已經(jīng)經(jīng)過(guò)了用戶授權(quán),另外,榮耀Magic已通過(guò)了工信部的測(cè)試,并沒(méi)有違反隱私監(jiān)管規(guī)定。華為認(rèn)為:
所有用戶數(shù)據(jù)都屬于用戶,而不屬于微信或是榮耀Magic。
而據(jù)華為內(nèi)部人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露:
與其他互聯(lián)網(wǎng)公司的合作都很順暢,只有微信一直再艱難溝通。過(guò)去半年多,始終未能達(dá)成一致。不久前,微信還調(diào)整過(guò)對(duì)Magic的接口,導(dǎo)致Magic用戶微信使用出現(xiàn)問(wèn)題。
隨后,騰訊也在自己的聲明中表示,他們將保護(hù)用戶的隱私和數(shù)據(jù)信息:
從行業(yè)角度來(lái)看,我們正在與電信運(yùn)營(yíng)商,手機(jī)制造商,應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)等利益相關(guān)者緊密合作,共同建立一個(gè)健康的生態(tài)系統(tǒng),為用戶和整個(gè)行業(yè)提供便利。
目前雙方的爭(zhēng)論還沒(méi)有結(jié)果,但有一位知情人士則表示,工信部希望騰訊與華為自行磋商解決。目前工信部還沒(méi)有對(duì)此做出正面回應(yīng)。
被拉扯的用戶,要智能還是要隱私?
智能語(yǔ)音助手、智能音箱、智能家居電器……各種打著智能名頭的產(chǎn)品像春筍一般陸陸續(xù)續(xù)冒出來(lái),而除了特斯拉,福特、路虎等傳統(tǒng)車(chē)企也都紛紛開(kāi)始做自動(dòng)駕駛。
想做到智能優(yōu)化,必須通過(guò)收集和積累大量的個(gè)人數(shù)據(jù)來(lái)做處理分析。即使不做智能產(chǎn)品,企業(yè)也需要用戶數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化調(diào)配自身業(yè)務(wù)。
在這種大趨勢(shì)下,誰(shuí)掌握了更多數(shù)據(jù)誰(shuí)便占優(yōu)。而在這些大公司們搶奪數(shù)據(jù)時(shí),被拉扯的,其實(shí)還是用戶。
此次騰訊與華為之爭(zhēng),便可能會(huì)對(duì)Magic用戶的微信使用體驗(yàn)造成一定影響。之前菜鳥(niǎo)和順豐因開(kāi)放數(shù)據(jù)接口之爭(zhēng)暫停合作,也導(dǎo)致了賣(mài)家發(fā)貨難,買(mǎi)家收貨慢且物流信息無(wú)更新。
除去企業(yè)之爭(zhēng),用戶本身在享受智能優(yōu)化后的便利的同時(shí),也有可能要忍受廣告的困擾。
去年沃爾瑪就曾提交一項(xiàng)關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的新專(zhuān)利申請(qǐng),想通過(guò)收集用戶的產(chǎn)品使用頻率、當(dāng)天使用時(shí)間鍛、以及產(chǎn)品在家中位置等信息,來(lái)預(yù)測(cè)客戶需求并實(shí)現(xiàn)定制化廣告等。
我買(mǎi)個(gè)某私人用品,都要被超市知道了自己放在哪、什么時(shí)間用,想想的確是有些?}人。
個(gè)人隱私和人工智能的雙全,在很大程度上已經(jīng)成為一個(gè)悖論。
如果我們想要達(dá)到上圖中這種無(wú)需紅綠燈、車(chē)輛自動(dòng)駕駛的完美交通情況,就需要每一輛車(chē)都互相知道位置及速度,這也意味著所有車(chē)主都需要冒著泄露隱私的風(fēng)險(xiǎn),把自己的實(shí)時(shí)行駛數(shù)據(jù)貢獻(xiàn)出來(lái)。
但相反地,如果大家都不愿意讓自己的出行信息被收集利用,小到打車(chē)的上車(chē)點(diǎn),打車(chē)軟件便很難根據(jù)你所住小區(qū)的居民習(xí)慣來(lái)統(tǒng)計(jì)并給出更好的拼車(chē)管理方案,如分站點(diǎn)上車(chē)。
但不管你愿不愿意,我們的隱私總是不可避免地泄露了,小到昨天吃什么,大到家庭住址身份信息財(cái)產(chǎn)狀況。
在企業(yè)為了這些數(shù)據(jù)而爭(zhēng)奪的時(shí)候,你想要隱私還是智能?抑或說(shuō),你更想把你的數(shù)據(jù)交給誰(shuí)?
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