在國內(nèi)整體銷售市場規(guī)模達(dá)5622萬臺，同比增長28.5%，銷售額同比增長30.5%，創(chuàng)下歷史記錄的數(shù)據(jù)面前，剛剛過去的2017年，顯然是空調(diào)行業(yè)十年難遇的“豐收年”。

不過客觀上看，去年全國多地的持續(xù)高溫，雖然成為了增強(qiáng)消費(fèi)者對空調(diào)產(chǎn)品需求的重要動力，但縱觀整個空調(diào)行業(yè)，產(chǎn)品體驗(yàn)不完善、售后服務(wù)暗含“潛規(guī)則”，以及目前線上市場仍有較大的增長空間亟待挖掘，仍舊是空調(diào)企業(yè)需要在2018年面對和改變的事。

3月23日，統(tǒng)帥空調(diào)空降南京，宣布與蘇寧易購達(dá)成戰(zhàn)略合作，正是要在這要一種行業(yè)大環(huán)境下，積極邁開變革者的步伐。

開機(jī)免等待，安裝免收費(fèi)，你買到的空調(diào)就該如此

談到空調(diào)，它固然是在炎熱或寒冷天氣中，幫人調(diào)節(jié)居家溫度，創(chuàng)造理想生活環(huán)境的利器，可對現(xiàn)階段大多數(shù)用戶家中裝備的空調(diào)來說，開機(jī)之后不能迅速出風(fēng)，變溫速度慢，往往難以在開機(jī)的第一時間，達(dá)成理想的用戶體驗(yàn)，其背后的原因，則是產(chǎn)品本身，常常因?yàn)榧夹g(shù)的限制，采用較低的頻率設(shè)置。

如何讓空調(diào)變得“快”起來？無疑成為了空調(diào)行業(yè)理應(yīng)關(guān)注的首要產(chǎn)品問題，而統(tǒng)帥空調(diào)創(chuàng)新研發(fā)的躍頻技術(shù)，成為了解決這一問題的理想答案。

憑借躍頻技術(shù)，統(tǒng)帥空調(diào)用兩個“10”，一改傳統(tǒng)空調(diào)的“慢性子”，在空調(diào)啟動正常出風(fēng)后，出風(fēng)溫度變化速率最高可超過10秒10度，化身行業(yè)最快制溫速度的新標(biāo)桿。

與此同時，伴隨空調(diào)行業(yè)的發(fā)展，售后服務(wù)的裝機(jī)環(huán)節(jié)亂收費(fèi)的“潛規(guī)則”，也讓消費(fèi)者的抱怨聲此起彼伏，即便參照行業(yè)普遍執(zhí)行的0元安裝標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)覆蓋范圍也僅包括外機(jī)支架、銅管加長、空氣開關(guān)和高空作業(yè)費(fèi)，至于打孔費(fèi)、拆防盜窗費(fèi)、移機(jī)費(fèi)等額外收費(fèi)，總是讓消費(fèi)者的錢花得不明不白。

眼看著“免費(fèi)裝機(jī)”逐漸淪為不少空調(diào)品牌售前的噱頭，統(tǒng)帥空調(diào)卻并不想讓裝機(jī)環(huán)節(jié)的免費(fèi)，淪為一張空頭支票。

為了嘗試實(shí)現(xiàn)行業(yè)首個真正的“0元服務(wù)”，統(tǒng)帥空調(diào)將針對HAA、HBA、ECC等旗下主推系列產(chǎn)品，無論是送貨上門、安裝打孔、清洗保養(yǎng)、拆修移機(jī)等裝機(jī)環(huán)節(jié)，還是添加安裝零件或進(jìn)行特殊施工等附加操作，均納入免費(fèi)服務(wù)范疇內(nèi)，配合一年內(nèi)免費(fèi)換新機(jī)、6年包修、10年保修的售后政策，全力讓空調(diào)行業(yè)的售后亂象徹底改觀。

發(fā)力線上市場，三年再謀百億銷售目標(biāo)

10秒10度和0元服務(wù)，毫無疑問讓統(tǒng)帥空調(diào)在產(chǎn)品和服務(wù)兩個極為重要的層面，多維度鞏固了品牌發(fā)展的基石，而隨著統(tǒng)帥空調(diào)與蘇寧易購戰(zhàn)略合作的塵埃落定，通過與電商平臺的合作，統(tǒng)帥空調(diào)更將在未來，立足線上渠道，開辟更多維度的持續(xù)品牌拓展。

一方面，憑借統(tǒng)帥+蘇寧在空調(diào)廠商與消費(fèi)者之間打通的全新交流途徑，統(tǒng)帥空調(diào)將聚合有相同價值觀的用戶加入社群平臺，為生產(chǎn)研發(fā)提供數(shù)據(jù)支撐。

另一方面，也正因?yàn)橛行зY源得到整合、聯(lián)盟品牌相互助力的雙贏效應(yīng)凸顯，統(tǒng)帥空調(diào)的銷量增長預(yù)期，也在傳統(tǒng)空調(diào)企業(yè)通常感知較為緩慢的線上渠道，收獲了前景廣闊的市場機(jī)遇。

統(tǒng)帥空調(diào)將今后3年實(shí)現(xiàn)的線上銷售目標(biāo)定在100億元以上，而給出這一傲人數(shù)據(jù)的底氣，不光是源于統(tǒng)帥空調(diào)自3月12日正式上線蘇寧以來，當(dāng)日前1小時銷量即突破千套的用戶熱度；還不容忽視的是，在蘇寧上線的多款主打產(chǎn)品中，統(tǒng)帥空調(diào)主打向消費(fèi)者展示了例如HOME一鍵舒適、自清潔、全直流一級能效等一系列顛覆性技術(shù)，充分考慮到且滿足了眼下用戶，尤其是年輕用戶群體，包括智能化在內(nèi)的新一輪創(chuàng)新產(chǎn)品需求。

當(dāng)然，統(tǒng)帥空調(diào)聯(lián)合蘇寧易購更重要的意義在于，當(dāng)空調(diào)企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)家電生產(chǎn)端與營銷渠道的無縫對接，同時意味著以“10秒10度”為代表的產(chǎn)品體驗(yàn)、以“0元服務(wù)”為代表的服務(wù)體驗(yàn)，和線上渠道最便捷的購物體驗(yàn)獲得了無縫對接。

過完2017年整個空調(diào)行業(yè)的“豐收年”，統(tǒng)帥空調(diào)瞄準(zhǔn)和籌備的，是屬于自己的下一個“豐收年”。

來源：電科技