艾瑞:“負(fù)重前行”的直播答題模式能走多遠(yuǎn)?通信
根據(jù)艾瑞咨詢連續(xù)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品mUserTracker數(shù)據(jù)顯示,內(nèi)嵌直播答題功能的幾家平臺(tái)在上線直播答題功能之后,用戶流量總體迎來(lái)一個(gè)較大的漲幅,而在此前僅保持平緩增長(zhǎng),說(shuō)明直播答題為傳統(tǒng)直播平臺(tái)帶來(lái)了真實(shí)有效的流量。
自2018新年伊始以來(lái),社會(huì)各界中刮起了一股直播答題的風(fēng)潮。每到午休或下班時(shí)間,許多同事或親友三五成群的聚在一起參與知識(shí)競(jìng)答游戲,在趣味精彩、收獲知識(shí)的同時(shí),還能夠有機(jī)會(huì)贏取獎(jiǎng)金,直播答題迅速成為炙手可熱的休閑娛樂(lè)新方式。直播答題的風(fēng)潮起源于2017年8月美國(guó)推出的一款名為HQ Trivia的游戲,該游戲于圣誕節(jié)期間在APP Store內(nèi)下載數(shù)量超過(guò)100萬(wàn)次,國(guó)內(nèi)多家直播和視頻平臺(tái)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀望,也都于2017年底至2018年初陸續(xù)推出國(guó)內(nèi)版本。在主要的幾個(gè)平臺(tái)中,最早誕生的是于2017年年末推出的沖頂大會(huì),在經(jīng)過(guò)快速的增長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)后,行業(yè)內(nèi)目前競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)相對(duì)穩(wěn)定。用戶流量較大的幾個(gè)頭部平臺(tái)也已經(jīng)開(kāi)始獲得廣告贊助,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)流量的商業(yè)變現(xiàn)。
直播答題推動(dòng)直播行業(yè)創(chuàng)新式發(fā)展,用戶流量有明顯增長(zhǎng)。
有獎(jiǎng)競(jìng)答節(jié)目由來(lái)已久,而直播行業(yè)經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展也已經(jīng)趨于成熟。將直播與答題結(jié)合在一起形成創(chuàng)新的運(yùn)作模式來(lái)源于直播平臺(tái)嘗試吸引用戶流量的契機(jī)。對(duì)于直播行業(yè)來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)2016年的高速發(fā)展過(guò)后,2017年的用戶增長(zhǎng)開(kāi)始逐漸趨于平緩,用戶流量進(jìn)入瓶頸期,各平臺(tái)開(kāi)始針對(duì)吸引用戶采取新的嘗試。直播答題的出現(xiàn)無(wú)疑起到了這樣的作用。尤其是經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,整個(gè)直播行業(yè)的商業(yè)運(yùn)作模式已趨于穩(wěn)定,用戶流量也有一定的積累,這都為直播答題的推出提供了良好的基礎(chǔ)。
根據(jù)艾瑞咨詢連續(xù)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品mUserTracker數(shù)據(jù)顯示,內(nèi)嵌直播答題功能的幾家平臺(tái)在上線直播答題功能之后,用戶流量總體迎來(lái)一個(gè)較大的漲幅,而在此前僅保持平緩增長(zhǎng),說(shuō)明直播答題為傳統(tǒng)直播平臺(tái)帶來(lái)了真實(shí)有效的流量。直播答題對(duì)于用戶的吸引一方面來(lái)源于其為勝者提供的幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)的獎(jiǎng)金,另一方面來(lái)源于知識(shí)競(jìng)答模式本身存在的寓教于樂(lè)的性質(zhì),讓用戶能夠利用碎片時(shí)間獲取百科知識(shí),對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是一種既有樂(lè)趣又有價(jià)值的娛樂(lè)體驗(yàn)。此外,分享邀請(qǐng)碼可獲得復(fù)活卡的機(jī)制也為其帶來(lái)了由用戶主動(dòng)發(fā)起的廣泛傳播效應(yīng),因此在短時(shí)間內(nèi)直播答題才會(huì)迅速覆蓋大量人群。
資金鏈流向單一且邊際成本過(guò)高,賽道快速成長(zhǎng)催生衍生環(huán)節(jié)。
直播答題的商業(yè)收入目前主要來(lái)源于廣告主的資金贊助,由此換取其在平臺(tái)內(nèi)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和品牌曝光。這種運(yùn)作模式下資金鏈流向較為單一,尚未形成穩(wěn)定閉環(huán)。且由廣告主和直播答題平臺(tái)承擔(dān)的支出成本高昂,每場(chǎng)需要為用戶支付高達(dá)幾十萬(wàn)或者上百萬(wàn)元的獎(jiǎng)金來(lái)?yè)Q取流量。另外有部分成本需要用于節(jié)目?jī)?nèi)容的制作和主持人的出場(chǎng)費(fèi),總體來(lái)看單場(chǎng)次的邊際成本較高,因此許多人將此稱(chēng)為“燒錢(qián)”的運(yùn)作模式。但直播答題的運(yùn)作模式本身也具有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),例如用戶在答題時(shí)高度集中的注意力,還有廣告植入題目?jī)?nèi)容的靈活性和延展性,都會(huì)為直播平臺(tái)的商業(yè)變現(xiàn)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。同時(shí),由直播答題所衍生出的周邊服務(wù)也漸漸進(jìn)入人們的視野,為了有更大的把握贏得獎(jiǎng)金,不少用戶選擇借用第三方手段,例如購(gòu)買(mǎi)復(fù)活卡增加復(fù)活機(jī)會(huì),或是進(jìn)行題庫(kù)的買(mǎi)賣(mài)。由于智能技術(shù)的提升,不少科技公司甚至開(kāi)發(fā)出了能夠直接自動(dòng)識(shí)別題目并給出答案的外掛軟件。這些手段雖然一方面可以提高用戶投入度和體驗(yàn)感,另一方面卻也影響了知識(shí)競(jìng)答的公平性,引來(lái)了不少人的質(zhì)疑。
用戶流量和資金注入的穩(wěn)定性引人擔(dān)憂,潛藏機(jī)遇等待發(fā)掘。
在未來(lái),由動(dòng)輒上百萬(wàn)的獎(jiǎng)金所帶來(lái)的資金消耗,外掛所帶來(lái)的困擾和對(duì)于競(jìng)答不公正的質(zhì)疑,以及運(yùn)作模式和內(nèi)容的高度雷同,都會(huì)成為直播答題平臺(tái)將要面臨和克服的挑戰(zhàn)。高額的獎(jiǎng)金成本是否會(huì)帶來(lái)資金鏈的中斷,直播答題的風(fēng)頭熱度究竟能持續(xù)多久,用戶的熱情在什么時(shí)候會(huì)消耗完,這都是攔在直播答題模式發(fā)展道路上的巨大難題。但在這一系列的挑戰(zhàn)的背后,也暗藏著潛在的機(jī)遇等待各個(gè)玩家去發(fā)掘。首先,在整肅外掛、保證公平的同時(shí),平臺(tái)可以開(kāi)發(fā)出更多新鮮的玩法以增強(qiáng)用戶黏性、吸引新的流量資源,例如與時(shí)事熱點(diǎn)和場(chǎng)景結(jié)合起來(lái)制作專(zhuān)場(chǎng),保證新鮮的噱頭。其次,在營(yíng)銷(xiāo)手段方面也可以多做創(chuàng)新,靈活運(yùn)用題目?jī)?nèi)容植入廣告,最大程度的利用起平臺(tái)流量獲得廣告收入。而從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,用戶提取獎(jiǎng)金時(shí)所使用的支付平臺(tái)和渠道,以及對(duì)于用戶賬戶信息的獲取,甚至可以幫助平臺(tái)參與對(duì)于移動(dòng)支付這個(gè)龐大產(chǎn)業(yè)鏈的布局。對(duì)于風(fēng)頭正盛的直播答題平臺(tái)來(lái)說(shuō),未來(lái)是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,同時(shí)保證用戶流量和資金注入的穩(wěn)定性,將會(huì)成為決定直播答題模式能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
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