最近，故宮的一項舉措卻在家電圈炸開鍋。讓越來越多的家電人意識到：我們不是被對手淘汰的，而是因為跟不上時代更迭的步伐，被自己的舒服、習慣、經驗所淘汰。

周簡||撰稿

故宮全網售票了。每天限流的8萬張門票將全部網上銷售，百名現(xiàn)場售票員瞬間失業(yè)，印刷門票廠家因為失去業(yè)務也面臨裁員……這正是當前互聯(lián)網新技術對傳統(tǒng)流通產業(yè)、制造產業(yè)顛覆式沖擊的一個微型縮影。

對于家電產業(yè)來說，這種沖擊早在多年前，因為京東、天貓等電商巨頭悄然進軍家電零售行業(yè)，快速在家電零售產業(yè)強勢崛起，就已經體驗到。只不過，還沒有故宮這樣一項舉措就導致百名人工售票亭員工“失業(yè)”，并引發(fā)上游印刷制造產業(yè)“裁員”。

但互聯(lián)網時代對于中國家電產業(yè)傳統(tǒng)運營模式、運營體系的沖擊，已如潮水勢不可擋。不只是電商網購搶了大量家電實體店的生意，互聯(lián)網進入家電產業(yè)搶蛋糕，更重要的是越來越多傳統(tǒng)家電廠商已經無法適應這個時代發(fā)展變革的步伐，就連過去吃香的一線產業(yè)工人、一線導購人員，都面臨著工種消失的尷尬。

壹

以互聯(lián)網+為核心的信息化新技術是新一代產業(yè)革命的第一推動力，制造企業(yè)、傳統(tǒng)渠道面臨著產業(yè)結構大轉型、消費結構大升級的嚴峻考驗，這場變革已經滲透到社會經濟發(fā)展的邊邊角角。

同樣帶來的是一場社會就業(yè)大調整，各行各業(yè)的一線員工身處漩渦中心，所有簡單機械重復性的崗位終難逃被淘汰的厄運。

舉一反三到家電產業(yè)，就不得不值得警醒的是，家電產業(yè)轉型已進入深入區(qū)，在這些崗位上的人已剩下的時間也不多，如果再不走出去自己習慣的“舒適區(qū)”，重新培訓、重新學習，成為機器人等自動化設備的管理者，那么下崗再擇業(yè)恐怕是最后無奈的選擇。

“中國制造2025”步步逼近，作為全球最大規(guī)模的家電產銷中心，中國家電制造業(yè)革新首當其沖，智能工廠、自動化工廠越來越多，“黑燈”生產的無人車間已經出現(xiàn)，機器人大規(guī)模換人，曾經科幻片的場景變成現(xiàn)實，新一輪技術革命是中國家電產業(yè)革命直接引線，直接導致工廠用戶需求減少。

有數(shù)據(jù)稱，美的目前已累計使用了800多臺機器人，人工成本已從12%降到6%，未來五年將對智造系統(tǒng)進行全面升級，2018年實現(xiàn)1000億的生產規(guī)模只需2萬人，總人數(shù)從10萬控制到8萬以內。富士康大手筆投入在工廠自動化方面，鄭州、成都、昆山、嘉山等中國各大生產基地已安裝了4萬臺機器人，僅在昆山工廠，就減少了6萬員工。此外，還有海爾、格力、海信、奧克斯等各大家電品牌無一不在布局智能制造。

過去十年，中國家電企業(yè)在全球范圍內爆發(fā)、擴張主要依靠的是勞動力低廉等制造優(yōu)勢和產品價格優(yōu)勢，而未來十年，技術、消費輪番升級倒逼中國家電制造不得不轉向制造效率、創(chuàng)新效率以及服務效率。

隨之，人與機器的矛盾將進一步凸顯。目前，完全的“無人工廠”、關燈生產雖然仍是少數(shù)，但是智能生產、智能制造必將帶來制造業(yè)所需勞動力進一步大量減少。

貳

現(xiàn)階段，企業(yè)目前采用的機器人多為機械手，從事搬運、翻轉等繁重勞動，或者擰螺絲等精確而重復性勞動的工序上，所以并不會造成大量的工人失業(yè)。

實際上，這一輪產業(yè)大洗牌、大變局并非僅在制造業(yè)，零售業(yè)、銀行業(yè)等各行各業(yè)均無一幸免，過去兩年內，零售業(yè)的裁員幾乎已成常態(tài)，僅2016年全球零售業(yè)裁員3.7萬人，創(chuàng)七年新高，今年預計將達10萬多人，其中線下百貨超市等零售商店最具代表性。除了業(yè)績、利潤下滑原因以外，電商是最大的沖擊，而銷售過程的自動化可能會導致更多的裁員。

國內外銀行業(yè)也大幅度降低用戶需求甚至裁員，原因之一就是大量改用數(shù)字化服務、人工智能技術。到2016年，16家上市銀行員工凈增加數(shù)只有1247人，十年最低水平，可算是斷崖式下降。德意志銀行首席執(zhí)行官約翰·克賴恩，德意志銀行“大量”員工將最終失業(yè)，因為技術發(fā)展將使他們淘汰。

越簡單的工作越容易失業(yè)。這類無需天賦，經過訓練能夠輕易被掌握的技能，在未來的淘汰率都高達九成以上。那些屬于大量重復性的勞動，每天在狹小的工作空間上班，只需手熟無需用腦，那么被機器人取代的可能性就非常大，流水線工人及瓦匠、園丁、清潔工、司機都是高危職業(yè)。

當然，技術革新也有局限性，具有創(chuàng)造性、價值含量高的工作難以被替代，比如咨詢、記者、藝術家、作家、研發(fā)人員等等。另外，一遍在淘汰舊工種的同時也在創(chuàng)造出新就業(yè)，比如物流、快遞隊伍的極速壯大。

隨著AI人工智能、互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)等新技術、新工具深層應用，可替代性的工作會越來越多，那么未來基層工人的出路在哪里？一個是重新學習，適應產業(yè)轉型，向其他環(huán)節(jié)轉移；一個是自己創(chuàng)造出路，勇敢創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)業(yè)需要人力、物力，還需要夢想、執(zhí)行力以及冒險精神等等。然而，對于絕大多數(shù)普通人來說，通過技能培訓、知識學習，向高附加值環(huán)節(jié)提升是一個明智選擇，如研發(fā)、流程管理、品質管理、服務管理等等。

然而，如果繼續(xù)重復簡單的機械工作，習慣舊模式、舊環(huán)境不思進取，跟不上時代節(jié)奏、產業(yè)變局的人，被淘汰是唯一宿命！

來源：百度百家